2023年UX中的游戏化（二）：游戏元素在设计中的作用

UX中的游戏化（二）：游戏元素在设计中的作用在UX中的嬉戏化（一）中，给大家介绍了常用于UX设计的嬉戏化设计原则和机制，我们已经开头熟识嬉戏化策略的组成及常用机制，接下来，我们还需要考虑它在UX设计中所扮演的角色。

试想一下，你可以为用户制造一种引人入胜的、炫酷的体验，用户眼球胜利被你的设计所吸引，但假如它对你的产品价值传递没有好处，甚至还起到反作用，这是作为设计者的你所需要的吗？答案当然是否定的。

本篇文章中，就让我们更深化地了解通过在产品设计中嬉戏元素可以实现的作用。

一、鼓舞用户返回

沉没成本渗透在人们生活的方方面面，它是用户忠诚度的催化剂之一。

当人们努力在某个排名榜保持连胜或持续获得勋章时，沉没成本思维开头生效。排名下降或失去连胜感觉就像铺张：铺张自己的努力、让自己觉得毫无价值，所以人们不断回来。每当用户在挑战中取得胜利时，会一点一滴的增加他们对于产品的忠诚度，由于这会让产品和用户感到欢乐之间形成乐观的联系。

简而言之，小成就、小互动让用户对你的产品印象加深。

Foursquare，Duolingo等案例在过往文章中都有介绍过，使用排行榜和勋章也是特别胜利的，本篇文章中就不赘述了。介绍一个比较新奇的交互设计创意：Kontetino。

Kontetino是一款基于日历的协同工具，它主要面对的使用者是内容生产-分发的协同联调部门/企业。它能够对于广告/内容等数字化信息进行在线协同编辑和管理，并一键审核-发布。附带的第三方分析插件能够直观的看到数字化内容投放的效果（ROI）。

Kontetino的「庆祝模式」，依据上下文引导用户进入他们旅程的下一步并鼓舞实行行动。一旦达到里程碑，Kontentino就会利用乐观的成就感（准时鼓舞和互动，勋章授予等）来激励用户连续前进。

二、推动用户重复参加

嬉戏化你的产品可以让它不那么无聊（但值得留意的是，它不能弥补固有糟糕的用户体验设计或缺乏可用性。Asana使用嬉戏化来补充干净的UI和好玩的元素，让用户每次完成任务时都会加深印象并感到骄傲。Asana的设计让用户想要更多地参加产品并完成更多任务，只是为了看看接下来会消失哪些奇妙动物。

这种嬉戏化设计的运营，本质上是追溯到行为心理学的乐观强化理念，驱动用户心理强化，能让用户更有可能重复这一行为，并最终引导用户达成目标。

三、简化和共性化用户「入门」（Oboarding）

为什么人们玩嬉戏比学习如何使用某某软件更简单？在我的向嬉戏学习：管理用户预期中有介绍到，每一款嬉戏都会很细心的预备它的嬉戏说明书，以最简洁易懂的方式向用户介绍这款嬉戏为什么，以及如何玩。

很多互联网软件产品，从用户第一次访问起就向他们展现产品中的全部内容，用户体验时乱跑或者抓瞎，这只会让他们感到困惑，而不是激活他们的体验欲望。

通过旅程和进度条等嬉戏元素，嬉戏化有助于简洁地引导用户体验，进而提高软件的易用性。

最常用的是体验清单，它几乎可以一步一步地指导用户。设计上将其与应用内体验联系起来，便可以引导用户顺当完成每个步骤。

请不要遗忘添加进度条，以推动用户里程碑的心态冲刺。

ProdPad通过嘉奖、旅程和进度条来构建开心的试用体验，并挑战用户实行行动以换取更多免费试用天数的嘉奖。这是一个双赢的设计：用户在使用该产品时既可以体验该产品，又可以更长时间地免费使用它。ProdPad为可能永久不合适且不会转换的用户供应30天的试用期，但从用户身上获得的价值更多，由于用户情愿花费精力完成企业所需要其完成的动作，例如：问卷填写、内容活跃、社交共享等。

四、小结

在吸引用户留意力方面，嬉戏开发者的阅历沉淀在某个层面上超越了UX设计师。故当您将用户体验和产品设计