媒体公关(发文)管理制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档媒体公关(发文)管理制度主题内容及适用范围1.1本制度规定了如何制定媒体发文计划，如何准确、有效报告以及如何评估媒体发文效果的相关程序。1.2本制度适用于XX公司总公司及下属各分公司。1.3本制度的内容包括①媒体发文计划的制定办法；②媒体发文执行办法；③媒体发文效果评估办法；④媒体关系维护办法。目标和原则2.1目标：规范媒体发文流程，更有效发挥及整合公司媒体资源。2.2原则：有效评估、适时维护、持续优化。本制度的执行管理机构及执行管理职责3.1公共关系部是本制度的主管部门，各分公司是本制度的具体执行部门，在公共关系总监的领导下由公共关系部公关经理负责具体工作。3.2公共关系总监是公共关系部媒体发文工作的主管领导，负责媒体发文及执行工作的审核，管理制度的内容及流程的制定、调整，考核的确定等工作。媒体发文工作的具体操作办法4.1媒体发文计划的制定办法：①公共关系部公关经理根据市场环境的变化、国家政策法规的制定需求以及业务拓展的需要，拟定发文题目并撰写提纲，同时估算此文章需在各类媒体中的发表字数，按照<XX公司发文计划申请函>(见附件一)上报公共关系总监。由公共关系总监审核调整后，上报集团总裁。经总裁批准后实施。②总裁或公司核心领导层直接提出发文要求，公关经理根据领导要求填报<XX公司发文计划申请函>，按4.1①的程序报批。4.2媒体发文执行办法：①根据总裁对<XX公司发文计划申请函>的批复，公关经理自行撰写或由鹟总裁指定专人撰写发文内容。文章经总裁审核同意刊发后，方可见报。公关经理需将总裁审核后同意刊发的文章转印至公司发文纸中并进行编号以便存档。②根据总裁对<XX公司发文计划申请函>的批复，公关经理绘制<媒体发文执行进度表>(见附件二)，及时通知各分公司经理，告知需发文的当地媒体，并要求分公司在通知后二个工作日内反馈各媒体联系情况，包括初步谈定的发文时间、内容、字数、费用及媒体记者的其他需求等情况。公关经理在一个工作日内将以上信息汇总成<XX鹟NO.号发文计划预统计表>(见附件三)，上报公共关系总监。③公共关系总监可根据各分公司上报的实际情况程度调整本次发文计划上。④公关经理需及时从分公司总经理处了解发文情况，并及时填写<媒体发文执行进度表>；每周一向公共关系总监上报一次<媒体发文执行进度表>。⑤媒体记者为我公司发文在见报前必须传真或Email至公共经理，经公关经理审阅后上报公共关系总监，经总监审阅没有问题后，方可见报。⑥已有媒体发文的分公司需及时从媒体记者处索要样报20份，一级媒体需索要50份，如媒体记者处不能索取到，需由分公司总经理指定人员购买，样报需寄至公司公共关系部，发生的一切费用由公共关系部承担。⑦通常一次发文同期不超过一个月，公关经理需在通知分公司发文计划后一个月内，对发文结果进行总结评估。4.3媒体发文的总结及效果评估办法：①公关经理需将此次发文的结果制成剪报(剪报格式见附件四)。②公关经理需对每次发文做<XX公司NO.号发文评估报告>(见附件五)，对每一个媒体的发布文章内容及形式、发布媒体、发布版面进行评估分析，对整合的发布媒体范围、覆盖地区、传播效果以及在整个发文过程中遇到的问题、媒体反馈信息、行业变化情况等进行分析评估。③公关经理将评估报告完成后上报公共关系总监，公共关系总监根据公关经理的评估分析结果提出下一步媒体公关的建议和传播目标，以便为企业制定持续有效的公关传播策略奠定良好的基础。④<XX公司NO.号发文评估报告>最终报集团总裁阅批。4.4公司对目前国内媒体的分类办法：①公司发文媒体主流媒体分析(见附件)②公司发文媒体及辆主流媒体关系维护情况(见附件)③公司发文媒体及国内主流媒体基本分类(见附件)④公司发文媒体及国内主流媒体发文价格标准(见附件)4.5媒体关系的维护办法：①通常，媒体的公关及维护原则以媒体总部处于XX各分公司所在地域由分公司总经理就近维护为基准。②对于重要的媒体，除其所在地的分公司总经理维护之外，公关经理和公共关系总监也必须参与，一同维护。③公共关系部在每年春节、中秋按媒体的重要程度安排各媒体的记者及其他重要联络人的节日贺礼。④公共关系部每年五一、十一长假前夕向重要媒体的记者改善旅游邀请，提供全程服务。⑤以上③、④两项在执行前，公关经理需填报<XX公司发文媒体维护计划表>(见附件六)，公共关系总监提出意见，报总裁批准后实施。媒体发文工作的监督、管理原则5.1公共关系部每个发文项目不少于四次，媒体公关发文及媒体关系维护的预算费用需包含在年度整合传播预算费用中。5.2在公司的公共关系部相关人员尚未到位之前，媒体发文工作暂由市场部负责，由市场总监分管，市场部市场推广主管暂代公关经理的工作。5.3公关经理需妥善保管全部发文样报，并建立年度公司媒体发文档案(见附件)，以便日后查阅。违反制度的处罚规定6.1对未按本制度规定及程序操作的相关人员予以经济处罚，视情节的严重性，扣罚相关责任人相应的绩效考核工资。6.2分公司总经理未经公共关系总监批准擅自发文，扣罚分公司经理1%的绩效考核工资。再次违反规定处罚加倍。6.3未经公共关系总监或集团总裁批准，媒体记者单方面篡改我公司发文的核心内容及主题思想，分公司总经理有失察这责，扣罚分公司总经理3%的绩效考核工资，同时公共关系部公关经理有督导不到位之责，扣罚公关经理2%的绩效考核工资。再次违反规定处罚加倍。媒体公关发文制度的调整7.1本制度属于试用阶段，如果公共关系部或其他部门发现更优化的管理办法，以书面工作函形式直接上报公共关系总监，经总监批准后，由公共关系部公关经理修改制度，经公共关系总监审核后下发。7.2公司组织结构调整变动后，由公共关系总监指定相应人员的工作并指定人员修改本制度的相应内容。经公共关系总监审核后下发。本办法解释权归公司公共关系部。本办法处2005年3月1日起执行。附件清单：附件一：XX公司发文计划申请函附件二：媒体发文执行进度表附件三：XX公司NO.号发文预统计表附件四：剪报格式附件五：XX鹟公司NO.号发文评估报告附件六：XX公司发文媒体维护计划表附件七：公司发文媒体主流媒体分析表附件八：公司发文媒体及国内主流媒体关系维护情况表附件九：鹟发文媒体及国内主流媒体发文价格表附件十：公司发文媒体及国内主流媒体发文价格表附件十一：年度公司媒体发文档案整理办法附件一：XX公司发文计划申请函申请人：申请日期：本次发文目的拟发文题目文章纲要预达效果计划发文媒体媒体所在地媒体名称预发文字数预发文版面预发文时间段预发文价格媒体总数预发文总字数预发文总金额公共关系总监建议总裁批示附件二：XX公司NO.号媒体发文执行进度表附件三：XX公司NO.号发文计划预统计表附件四：刊登媒体：刊登日期：文章标题：第页附件五：XX公司NO.号发文评估报告单一媒体评估分析发布地区发文媒体发布版面发布内容发布形式发布金额综合评价整合评估发布媒体范围评估覆盖地区情况评估传播效果评估分析所遇问题评估分析媒体反馈信息情况行业变化情况分析下上步媒体公关传播建议下一阶段媒介公关传播目标附件六：XX公司发文媒体维护计划表维护媒体维护费用标准维护项目说明备注合计金额公共关系总监意见总裁批示附件七：公司发文媒体及国内主流媒体分析表附件八：公司发文媒体及国内主流媒体关系维护表附件九：公司发文媒体及国内主流媒体基本分类表媒体性质媒体名称一类二类三类四类五类全国权威报纸1新华每日电讯√2人民日报√3光明日报√4经济日报√行业权威报纸1金融时报√2中国汽车报√3中国保险报√4国际金融报√5市场报√6中国经济时报√7中国财经报√8中国消费者报√9财经时报√10中国汽车市场杂志√11证券日报√12证券时报√13中国证券报√深度报道媒体1经济报道√2中国经营报√3经济观察报√地方权威媒体1北京晚报√2解放日报√3北京青年报√4广州日报√5浙江日报√地方大众媒体1京华时报√2精品购物指南√3新闻晨报√4新闻晚报√5文汇报√6上海壹周√7申江报务导报√8天津日报√9每日新报√10羊城晚报√11南方都市报√12新快报√13钱江晚报√14都市快报√15杭州日报√16青年时报√17每日商报√18宁波日报√19宁波晚报√20东南商报√21温州晚报√22温州日报√23温州都市报√24金华日报√25金华晚报√26参考消息报√网络媒体1新浪网√2搜狐网√3网易163√4汽车世界网√5汤姆网√6浙江都市网√附件十：公司发文媒体及国内主流媒体发文价格表发文字数一类二类三类四类五类5001500-20001200-1500800-1200500-800300-600500-10001500-20001200-18001000-1300800-1000500-8001000-15002000-30001500-25001200-15001000-1500800-12001500-30003000-50002000-30001500-25001300-20003000-50005000-80003000-50002500-35005000以上8000-150005000-10000附件十一：年度公司媒介发文档案整理办法按照发文的序号将每次发文的全部资料(样报除外)装入一个档案袋，其中1包括：①<XX公司发文计划申请函>②正式的发文稿③<媒介发文执行进度表>④<XX公司NO.号发文计划预统计表>⑤本次发文的剪报一套⑥<XX公司NO.号发文评估报告>⑦发文费用统计⑧其他相关资料将整年度的发文做一个目录，标明发文时间段及文章名称等基本信息，以方便随时抽调相关资料。每一份发文的样报装一个信封，封面注明发布媒体、发布日期、文章题目，并进行编号。为本年度的发文样报建一个目录，以便随时抽调报纸。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档深圳博康数码科技有限公司研发部门管理规定草案1产品研发产品研发必须经过立项、设计、实现、测试、发布几个阶段。1.1立项小型研发项目（工作量小于等于6人周，投入资金小于等于1万元的研发项目）立项必须具备项目计划报告，经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准立项。非小型研发项目必须具备项目计划报告、项目可行性分析报告，由项目发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准立项。签字传真有效。在已经签定销售、工程合同的项目中发生的研发，作为合同项目研发，不再单独立项。项目只有立项后才允许发生费用。项目立项后应获得一个唯一的研发编号，费用报销、研发领料时使用此编号作为物流控制和财务核算的依据。项目计划报告必须说明项目名称，目标，发起人，负责人，设计、研发、测试承担者，设计、研发、测试的工期计划，项目预算等内容。其参考格式见附录1。项目可行性分析报告必须说明项目名称，市场调研情况，销售预测，技术现状和实现途径等内容，其参考格式见附录2。1.2设计立项后，项目进入设计阶段。设计阶段由设计承担人完成技术设计报告、测试计划报告，修改得到切实可行、与技术设计报告和测试计划报告相吻合的项目计划报告。由项目负责人负责邀请研发部门技术负责人，设计、研发工程师，共同评审通过。没有通过设计评审的项目，必须重新进行技术设计。技术设计报告应说明项目名称，研发系统或设备的需求，研发系统或设备的总体功能，系统或设备功能模块划分，工期在6人周以上的项目必须列出阶段性成果和验证方法。阶段性成果的工作量不超过4人周。其参考格式见附录3。测试计划报告应说明项目名称，产品功能，测试项目，测试条件，测试方法，测试工期和时间计划等内容。其参考格式见附录4。1.3实现设计评审通过后，项目进入实现阶段。研发人员必须在实现过程中书写相关文档。文档必须有电子形式。软件实现文档应包括软件功能性说明文档，源代码说明文档。硬件实现文档包括原理图，原理图说明，PCB图，结构图。项目负责人有责任按照项目计划报告，跟踪监督项目的进展情况，按时敦促验收阶段性成果。研发产品由研发人员自行调试，调试过程中必须撰写调试记录。调试记录应该说明项目名称，编号，调试记录版本号，调试时间，软硬件版本号，调试中发现的主要问题，调试环境，解决方法，具体格式见附录5。研发产品确认运行稳定后，由项目负责人组织内部验收。研发文档应视为研发实现阶段工作量的一部分，不具备研发文档将视为工作没有结束，不组织内部验收。软件功能性说明文档应说明项目名称，编号，软件名称和编号，软件功能，软件功能模块划分，主要功能实现过程，软件主要实现算法。，其参考格式见附录6。源代码说明文档项目编号，软件名称，软件功能，全局变量、结构，类说明，数据库字典，函数功能、接口、在函数内改动的全局变量、返回值，等。源代码说明文档可以包含在源代码文件中，以注释形式存在。原理图说明应包括项目编号，硬件名称和编号，硬件版本号，功能说明，功能模块划分，主要功能实现过程，数据芯片资料。具体格式见附录7。1.4测试研发产品经内部验收后，进入测试阶段。测试阶段开始后，研发实现人员将研发的产品，以及研发调试记录移交给测试人员。测试人员按照产品的测试计划报告、研发调试记录，设计测试过程，填写产品测试报告。产品测试报告应该说明项目名称，编号，测试报告版本号，需测试功能，指标，测试方法，测试环境，测试条目，测试结果，结论，具体格式见附录8。如果研发产品不能通过测试，测试人员应把产品测试报告提交给产品实现人员。产品实现人员修改软硬件后重新进行调试，相应更新研发调试记录内容和版本号，确认产品合格后提交测试人员再次检测。如此反复，直到产品通过测试为止。测试人员确认产品达到要求，在产品测试报告的结论栏内签字表示同意，交项目负责人。1.5产品发布项目负责人拿到产品测试通过的报告后，填写或者委托他人填写产品发布公告（ReleaseNotes）和产品发布计划，交公司技术负责人或者授权产品发布人核准，签字发布。项目负责人与签字发布产品的不得为同一人。发布公告和产品发布计划需送销售部、技术支持部、信息中心、公司有关领导。项目负责人必须在产品发布后一周内，将所有研发文档整理归档，交研发助理存档。ReleaseNotes必须说明项目名称、编号、产品名称、型号、版本号、产品内软硬件版本号、产品主要特征及功能、产品与上一版本的区别、产品的适用范围、使用注意事项等。产品发布计划应说明项目名称、编号、产品名称、型号、版本号、产品说明书的完成时间和计划、产品使用手册的完成时间和计划。产品说明书和产品使用手册的完成时间一般应在产品后的15个工作日内完成。1.6批量生产产品发布后，进入批量生产阶段。批量生产阶段必须具备焊装图、装配图、软件安装说明、生产测试要求。焊装图可以根据PCB图修改，应详尽说明产品名称、型号、PCB板的名称、定位标志、各层需要焊装的元器件编号、标称值，焊装注意事项等。装配图应说明产品名称、型号、各电路板、结构件的固定位置、装配顺序、电气连接图、走线固定位置等等。生产测试要求文档需要说明针对的产品名称，型号、测试环境、测试方法。1.7项目调整1.7.1设计更改由于市场或技术原因，需要对项目重新进行设计，更改人必须填写设计更改申请单，按照立项程序进行审批。即更改增加的工作量在6人周以下，增加的资金投入在1万元以下的，属于小的设计更改，需经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准生效；大的设计更改必须具备项目计划报告、项目可行性分析报告，由项目发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准生效。对已经发布的产品进行更改，被认为是一个新的研发项目，按照标准程序执行。对尚未发布的产品进行更改，需要更新该项目所有此前产生过的技术文档，已经进行过的评审必须重新进行。1.7.2项目取消出于市场或其他方面的考虑，需要取消某个项目的研发，必须由发起人或者委托人填写项目取消申请表，申请表必须说明项目名称，编号，取消原因，格式如附录9所示。小型研发项目的取消需经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准生效。非小型研发项目的取消需由发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准是生效。项目取消后，研发助理负责将项目取消通知发送给公司领导层和研发、销售、技术支持、财务、运营中心。1.7.3项目暂停出于市场或资源饱和原因，需要暂停某个项目的研发，必须由发起人或者委托人填写项目暂停申请表。申请表必须说明项目名称，编号，取消