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文档简介

人力资源四级理论知识复习题1、劳动法的基本宗旨是()。A、调整社会劳动关系B、确定社会劳动标准C、规范劳动市场D、保护劳动者的合法权益答案:D2、企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充,形成了()。A、劳动力的供需B、劳动力市场的需求方C、劳动力的供求方D、劳动力市场满足方答案:B3、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。A、描述法适合于长期预测B、可以分为定量和定性两大类C、德尔菲法是一种定性预測方法D、经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式答案:A4、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A、劳动力需求量B、劳动力需求增长量C、劳动力供给量D、劳动力供给增长量答案:D5、如果企业内部各岗位差别很明显,那么最好采用()进行岗位评价。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法答案:D6、()是采用一种预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。A、图解式评价量表法B、行为观察量表法C、加权选择量表法D、结构式叙述法答案:D7、让岗位上的员工定期地、有计划地流动,以提高知识技能,使之成为复合型人才。此项工作属于()。A、员工职业生涯规划B、员工培训开发计划C、人员配备计划D、人员晋升计划答案:C8、在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()A、人一机程序图B、多作业程序图C、操作人程序图D、动作分析答案:D9、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦答案:B10、在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念。A、原始成本与重置成本B、直接成本和间接成本C、可控制成本与不可控制成本D、实际成本与标准成本答案:A11、在企业文化中,企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度文化的()层。A、管理B、领导C、指挥D、中间答案:D12、社会主义荣辱观的主要内容是。A、民主法治、公平正义、诚信友爱B、立党为公,执政为民C、牢记“两个务必”D、“八荣八耻”答案:D13、企业人力资源战略规划形成之后,应对人力资源战略()进行有效管理。A、有计划的B、有目的C、实施D、实行答案:C14、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。A、在逻辑上,组织理论包括组织设计理论B、组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C、动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D、组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题答案:B15、从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()的需要。A、企业劳动分工与协作B、提高生产效率,增加产出C、员工发挥自己的技术专长D、劳动者从事劳动活动在生理上、心理上答案:C16、关于“忠于企业”、理解正确的是()。A、只在某个企业工作一辈子B、一切听从企业上司的安捧。绝不和企业上司三心二意C、完成本职工作,不给企业出难题D、全心全意为企业着想做事答案:D17、()一般采用问卷调查的方法,听取专家的分析评估,经多次重复后达成一致意见。A、经验预测法B、描述法C、转换比率法D、德尔菲法答案:D18、广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称,从规划的期限上看,()年以上的为长期规划,一年以内的为短期计划,介于两者之间的是中期规划。A、2B、3C、4D、5答案:D19、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃,突出表现不包括()。A、管理的开放性和广泛性B、管理的开放性和适应性C、管理的系统性和动态性D、管理的针对性和灵活性答案:A20、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种()的管理哲学。A、工业心理学B、变革性C、劳动心理学D、组织变革答案:B21、从职能制结构改为事业部制结构属于()组织结构的变革方式、A、改良式B、爆破式C、计划式D、渐进式答案:B22、当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的,由职工当事人()所在地仲裁委员会受理。A、档案关系B、劳动合同关系C、户口关系D、工资关系答案:D23、岗位培训的制度化核心是()。A、培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行B、提高员工工作效率C、企业战略目标健康发展D、提高员工整体素质答案:A24、实证研究方法的重点是研究现象本身()的问题。A、应该是什么B、是怎样的C、是什么D、实在的答案:C25、关于道德的说法。正确的是()。A、道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范B、道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范C、道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范D、道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范答案:A26、人力资源管理制度规划的基本步骤是:①提出人力资源管理制度草案。②广泛征求意见,认真组织讨论。③逐步修改调整,充实完善。他们的排列顺序是()。A、123B、321C、132D、213答案:A27、目标管理法的步骤是()。A、制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B、制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C、制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D、分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制答案:A28、以绩效为基础的计酬方法3P不包括()。A、薪酬B、报酬C、岗位D、绩效答案:A29、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括()。A、申请调解自愿B、举证自愿原则C、调解过程自愿D、履行协议自愿答案:B30、()绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。A、品质特征型B、工作结果型C、行为过程型D、劳动态度型答案:C31、()表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。A、任务与目标原则B、集权与分权结合原则C、有效管理幅度原贝D、稳定性与适应性相结合原则答案:C32、人员培训开发规划的具体内容不包括()A、受训人员的数量B、培训的方式方法C、培训费用的预算D、培训的奖励措施答案:D33、劳动者患病或非因公负伤,()后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的,按照规定的程序,用人单位可以解除劳动合同。A、60日B、病愈C、30日D、医疗期满答案:D34、影响劳动环境的因素不包括()。A、温度与湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩答案:C35、绩效考评的公正性应建立哪两个保障系统()。A、员工养老保障员工医疗保障B、员工失业保障员工住房保障C、员工绩效评审系统员工申诉系统D、员工自我评价领导评价答案:C36、员工测评的()是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现,导致测评结果产生的误差。A、晕轮效应B、感情效应C、近因误差D、无法确定相关关系答案:C37、利润定义为企业生产经营的总收人减去()的差额部分。A、生产费用B、总费用C、原材料费用D、人工费用答案:B38、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准,这句话描述的是工作岗位设计的()。A、正确分析工作目标的原则B、明确任务目标的原则C、合理分工协作的原则D、责权利相对的原则答案:B39、()强调市场导向,以产品为中心,强调员工按时按质按量完成工作任务和经营目标。A、家族式企业文化B、发展式企业文化C、市场式企业文化D、官僚式企业文化答案:C40、对于用人单位解除劳动合同的,如果用人单位未给予劳动者发放经济补偿金的,除了全额发给经济补偿金以外,还须按照经济补偿金数额的()支付额外经济补偿金。A、30%B、40%C、50%D、60%答案:C41、企业员工培训规划的基础是()。A、人力资源开发体系B、培训需求分析C、企业薪酬管理体系D、组织结构分析答案:B42、对技术工种和熟练工种进行岗等划分,不宜采用的方法是()。A、倒推比较法B、基本点数换算法C、经验判断法D、交叉岗位换算法答案:A43、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A、基本保护B、优先保护C、全面保护D、部分保护答案:C44、()为企业岗位新资制度奠定了基础。A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发答案:B45、"在SWOT会计人才竞争战略中,英文缩写"CFO"代表中文的()。"A、创造型、符合型注册会计师CPAB、注册经济会计师C、注册管理会计师CMAD、财务总监答案:D46、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、定员必须以生产效率最大化为依据C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转答案:B47、培训规划的主要内容不包括()。A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算答案:B48、竞争五要素分析模型是由()提出的。A、彼得·德鲁克B、迈克尔.波特C、杰克·韦尔奇D、彼得·圣吉答案:B49、将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于()。A、工作丰富化B、工作满负荷C、横向扩大工作D、纵向扩大工作答案:C50、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。A、劳动经济学B、劳动力C、劳动资源D、劳动能力答案:A51、以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、()等。A、书面法B、混合标准尺度法C、硬性分配法D、生产能力衡量法答案:C52、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。A、成果B、工作C、关系D、人物答案:A53、企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中,企业文化不包括()。A、官僚式+市场式B、发展式+市场式C、家族式+市场式D、市场发展式答案:D54、劳动力供给与需求在结合过程中偶然造成的暂时失业,我们称之为()。A、总量性失业B、结构性失业C、选择性失业D、摩擦性失业答案:D55、单位录用员工的,应当自录用之日起()日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续,并持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。A、20日B、25日C、30日D、两个月内答案:C56、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是()。A、排列法B、分值法C、因素比较法D、计分法答案:D57、人力资源与其他资源不同,具有()等特征。A、战略性、能动性和被开发的无限性B、战略性、能动性和被开发的有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性答案:A58、()的优点是针对员工工作上的行为,故能深入了解工作的动态性。A、观察分析法B、工作日志法C、访谈法D、关键事件法答案:D59、关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是()。A、流程型组织结构以系统、整合理论为指导B、按照业务流程为主、职能服务为辅的原则C、横向管理链较短,而纵向管理链较长D、流程团队是流程型组织的基本构成单位答案:C60、合格的面试考官不应该有的行为是。()A、尽量创造和谐的氛围B、面试过程察言观色C、面试前做好充分的准备D、认真倾听,适当发表结论性意见答案:D61、、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。A、理解B、应用C、评价D、分析答案:C62、机构臃肿、人浮于事、生产率下降是()的具体表现。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡答案:B63、建立评价衡量标准时,员工心理和生理承受程度和状态通过测试()或面谈等方式掌握实际情况。P34A、测试法B、评估法C、问卷D、调查答案:C64、由于劳动法律关系是(),即劳动合同主体即是权利主体,又是义务主题,任何一方在自己未履行义务的条件下,无权要求对方履行义务。A、双向关系B、双务关系C、劳动关系D、聘用与被聘用关系答案:B65、薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。A、25%B、50%C、75%D、90%答案:B66、仲裁庭应于开庭的前()前,将开庭时间、地点书面通知双方当事人。A、4日B、5日C、7日D、10日答案:B67、()具有生动的人际互动效应A、公文筐测试B、非结构化面试C、结构化面试D、无领导小组讨论答案:D68、为避免个人偏见等错误,可采用何种考评()。A、360B、180C、90D、270答案:B69、劳动争议仲裁的原则不包括()。A、裁决应先行调解B、当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C、在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D、可能影响公正裁决的人应当回避答案:C70、评价中心设计应注意的问题中不包括()。A、评价维度的选择和评价标准的确定B、根据评价的维度选择适当的评价形式和内容。C、评价中心的任务在时间安排上应相对较为宽松D、评价中心的各种任务的选择要遵循经济性的原则答案:C71、在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包括()。A、管理业务流程图B、组织战略图C、工作岗位说明书D、组织体系图答案:B72、在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是()。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC答案:A73、下列公式错误的是()。A、总供给=消费+收入B、均衡国民收入=消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费十投资答案:A74、()不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A、音乐B、温度C、湿度D、绿化答案:D75、库克曲线的研究对象是组织中的()。A、管理人员B、大学生C、研究生D、一般科研人员答案:C76、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应答案:D77、关于平均失业持续期的表述错误的是()。A、无论时间长短都属于非正常失业B、它的长度是反映失业严重程度的重要指标考试大论坛C、平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性D、平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者答案:A78、对新员工进行培训需求分析时,用()来决定其在工作中需要的种技能。A、绩效分析法B、组织分析法C、任务分析法D、人员分析法答案:C79、如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。A、职业学校B、学院和大学C、失业人员D、退休人员答案:A80、泰勒等管理学家所提倡的(),不但极大地丰富了企业管理理论和方法,也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。A、科学管理原理B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理方法答案:A81、我国劳动法规定的劳动年龄为()。A、14周岁B、16周岁C、18周岁D、20周岁答案:B82、监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不包括()等。A、岗位员工的适合度B、岗位人员配置与人员接替的及时率C、员工的工作满意度D、岗位工作的负荷率答案:C83、在逐级淘汰的情况下,成本收益较高的招聘流程是()。A、履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试B、履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试C、履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试D、履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试答案:A84、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错,你会()。A、向上司提出换人B、给他制定更加严格的要求C、失去信心,不再帮助他D、顺其自然,让他自己领悟答案:D85、经济学原理认为,凡进行经济活动都必须以要素为前提,都要对人力、物力要素或者资源提出需求,理论上,劳动力需求是一种派生性需求,因而也称为()。A、要素需求B、引致需求C、社会需求D、经济需求答案:B86、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。A、一般阶段B、中级阶段C、更高阶段D、新的管理理念答案:C87、以下关于培训费用的说法错误的是()。A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和答案:C88、绩效管理的最终目标是()。A、提高组织工作效率B、为员工的发展提供平台C、改善组织工作氛围D、促进企业与员工的共同发展答案:A89、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是()A、①②③B、③②①C、③①②D、①③②答案:B90、实际工资计算公式是()A、货币工资/价格B、货币工资/价格指数C、货币工资×价格D、货币工资×价格指数答案:B91、企业的培训风险不包括()。A、人才流失带来的经济损失B、培训成本超出预算C、专业技术的保密难度增大D、送培人员选拔失当答案:B92、劳动争议,广义的是指与()有关的一切争议。A、劳动合同B、集体劳动合同C、劳动关系D、劳资双方的权利与义务答案:C93、实行劳动合同制度为规范劳动关系()的行为。A、双方B、一方C、三方D、各方答案:A94、社会知觉失真的表现不包括()。A、蝴蝶效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应答案:A95、企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层,也称为()。A、企业外观层B、企业管理层C、企业经营层D、企业硬文化答案:D96、不属于财务主管的鉴别性胜任征的是()。A、风险规避和计划能力B、分析能力和推理能力C、组织协调方面的能力D、相关的财务报表填写技能答案:C97、下列关于劳动派遣的说法错误的是()。A、劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B、劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C、劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D、被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动岐视问题答案:A98、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是()。A、人员选拔B、培训与开发C、职业生涯管理D、人力资源规划答案:D99、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式,下列说法正确的是()。A、其结构不稳定B、员工不能了解任务之间的关联性C、适合于规模较大的企业D、不包括矩阵制答案:

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