管理学基础：从美食谈起智慧树知到答案章节测试2023年四川大学

第一章测试被誉为现代“管理学之父”的管理学家是？

A:弗雷德里克·温斯洛·泰勒

B:亨利.法约尔

C:彼得.德鲁克

D:斯蒂芬.P.罗宾斯

答案:C下面哪一个不是管理的属性?

A:社会属性

B:目标性

C:自然属性

D:科学

答案:B下面那个选项属于管理的计划职能范围？（6分）

A:分配权力

B:设计组织结构

C:配置组织资源

D:确定组织目标

答案:D下面哪一个不是常用的管理者划分标准？

A:职能范围

B:行为方式

C:等级制度

D:组织类型

答案:D提出“劳动分工”和“经济人”观点的管理学家是？

A:亚当.斯密

B:梅奥

C:亨利.瓦农.普尔

D:查尔斯.巴贝奇

答案:A管理的职能对于管理作用的发挥至关重要，下面哪些属于管理的职能？、

A:计划

B:控制

C:组织

D:创新

答案:ABCD管理的构成要素包括哪些？

A:管理目标

B:管理对象

C:管理者

D:管理角色

答案:ABC下面哪些选项属于科学管理的内容？

A:工作流程标准化

B:计划和执行分离

C:差别计件工资制

D:关注“人”的特点

答案:ABC在明茨伯格看来，管理者的人际关系角色由哪几项角色组成？

A:信息传播

B:名义首脑

C:领导者

D:联络人

答案:BCD管理技能是管理者进行有效管理的手段，以下哪些是管理者需要具备的技能？

A:技术技能

B:领导技能

C:概念技能

D:人际技能

答案:ACD管理是人类社会特有的一种活动，存在于社会的方方面面，大到国家治理，小到个人价值的实现，管理都发挥着重要作用。

A:对

B:错

答案:A在理解管理的内涵时，我们可以将管理和决策等同，管理就是决策。

A:错

B:对

答案:A管理创新是指组织将新的管理要素或要素组合引入组织的管理系统以更有效地实现组织的目标，增加组织的活力和生命力。

A:对

B:错

答案:B科学管理在只在一定时期发挥了作用，已经完全不适用于21世纪的组织管理。

A:对

B:错

答案:B明茨伯格先生通过采用“结构观察法”对5位总经理进行跟踪，得出管理者的角色主要由人际关系角色、信息角色和决策角色组成。

A:对

B:错

答案:A第二章测试下面哪一选项能够体现组织管理中的秩序？

A:人岗匹配

B:组织严密

C:预先计划

D:积极创新

答案:A下面哪一项不是衡量团队精神的标准？

A:忠诚度

B:个性化

C:凝聚力

D:认同感

答案:B以下哪种创新属于技术性变化创新？

A:制度创新

B:产品创新

C:管理创新

D:观念创新

答案:B组织管理中的薪酬制度应该遵循什么样的原则？

A:团队精神原则

B:等级链原则

C:劳动分工原则

D:报酬合理原则

答案:A组织要避免出现员工大量流失、员工招聘和培训成本上升的问题，应该特别注意什么工作？

A:员工招聘

B:员工开发

C:员工稳定

D:员工激励

答案:C以下哪些板块属于人力资源管理的环节？

A:薪酬福利管理

B:员工招聘

C:工作分析

D:人力资源规划

答案:ABCD建立具有和谐团结精神的团队可以采用哪些方式？

A:统一指挥

B:建立共同目标

C:统一领导

D:重视组织文化

答案:ABCD质量控制的常用方法有哪些？

A:质量检测

B:全面质量管理

C:ISO9000

D:六西格玛

答案:BCD组织进行劳动分工的主要目的是什么？

A:提高劳动熟练程度

B:提高生产效率

C:掌握劳动技能

D:实现组织目标

答案:BD下面哪些不是组织对员工进行激励的特征？

A:组织更加稳定

B:注重满足员工的需求

C:员工收入增加

D:激励和惩罚并存

答案:AC组织管理有秩序就是每件东西和每个人都应该放到合适的位置上，做到人尽其力、物尽其用。

A:对

B:错

答案:A在组织管理中，员工个人的个性发展和团队精神是冲突的，任何时候员工都应该将团队精神放在首要位置。

A:对

B:错

答案:B要使组织提供的产品或服务具有高质量，需要对产品或服务的质量进行控制。

A:错

B:对

答案:B科学技术是第一生产力，能够推动技术性变革，组织实现创新应该与科学技术进行紧密结合。

A:对

B:错

答案:A对于组织而言，物质激励比精神激励更能激发员工工作的热情和积极性。

A:错

B:对

答案:A第三章测试下列哪个选项不属于任务环境的构成部分？

A:顾客

B:供应商

C:竞争者

D:信誉度

答案:D在内部环境的有形资源中，最活跃的是？

A:土地资源

B:人力资源

C:财力资源

D:物质资源

答案:B影响组织战略制定的是环境的哪一特性？

A:不确定性

B:挑战性

C:可控性

D:综合性

答案:A分析一般环境常用的方法是什么？

A:价值链模型

B:波士顿分析矩阵

C:SCP分析模型

D:PEST分析模型

答案:D下列选项中，能够获取和改善组织其他资源的资源是？

A:自然资源

B:财力资源

C:技术资源

D:人力资源

答案:B管理环境由哪些部分构成？

A:一般环境

B:内部环境

C:经营环境

D:任务环境

答案:ABD内部环境包括哪些要素？

A:无形资源

B:自然资源

C:土地资源

D:有形资源

答案:AD一般环境包括哪些部分？

A:自然环境

B:经济环境

C:政治环境

D:技术环境

E:社会文化环境

答案:ABCDE下列选项中，属于迈克尔·波特“五力模型”中五种力量的有哪些？

A:替代品的替代能力

B:政府的管制能力

C:供应商的议价能力

D:购买方的议价能力

答案:ACD下列选项中，属于组织文化四大作用的有哪些？

A:约束作用

B:惩罚作用

C:导向作用

D:凝聚作用

答案:ACD管理环境仅包括影响组织目标实现的一切外部因素。

A:对

B:错

答案:B管理的内部环境具有较强的可控性。

A:对

B:错

答案:A管理环境是组织系统生存和发展的基础。

A:错

B:对

答案:B管理环境中只存在外部威胁。

A:对

B:错

答案:B无论如何，竞争对手应被视为敌人并予以打击。

A:错

B:对

答案:A第四章测试下面哪一个阶段不是管理创新的阶段？

A:创新理念阶段

B:创意产生阶段

C:创新目标阶段

D:创意实施与修正阶段

答案:A企业通过自身的努力、依靠自身的力量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动被视为哪种创新？

A:自主创新

B:外部创新

C:合作创新

D:模仿创新

答案:A企业整体管理水平的高低既不是由董事长、总经理来决定的，也不是由那些效率最高、人才济济的部门所决定的，只能由那些最薄弱的层次和部门来决定，这体现了管理创新中什么原则？

A:交叉综合原则

B:宽容失败原则

C:木桶原理

D:还原原则

答案:C下面哪种方法能够有效打破传统的思维定势？

A:路径依赖

B:信服权威

C:不按常理出牌

D:以自我为中心

答案:C将专家集中在一起，利用集体智慧和想象力进行有效决策的方法被称为？

A:联想类比法

B:移植法

C:头脑风暴法

D:列举法

答案:C根据约瑟夫·熊彼特《经济发展理论》的观点，下面哪些事物属于创新的形式？

A:新的生产方法

B:新的组织形式

C:新市场

D:新产品

答案:ABCD组织管理创新由下面哪些内容构成？

A:组织文化创新

B:组织结构创新

C:管理模式创新

D:管理制度创新

答案:BCD根据一个完整的管理创新过程中创新重点的差异，管理创新可以划分为哪些创新？

A:管理技巧创新

B:管理观念创新

C:管理环境创新

D:管理手段创新

答案:ABD在组织管理中经常使用的管理创新原则有哪些？

A:木桶原理

B:交叉综合原则

C:还原原则

D:兼容性原则

答案:ABCD在组织管理创新中，需要打破的思维定势有哪些？

A:书本思维定势

B:习惯思维定势

C:自我中心思维定势

D:从众思维定势

答案:ABCD管理创新是通过对管理中涉及的各种要素进行重新组合，从而推陈出新，要求完全舍去原有的基础。

A:错

B:对

答案:A根据创新的程度，管理创新可分为渐变性创新和创造性创新，创造性创新的程度要高于渐变性创新。

A:错

B:对

答案:B管理创新一般要经历提出目标、创意产生、评估筛选、创意实施四个阶段

A:错

B:对

答案:B所有的思维定势都不利于组织管理创新，因此应该打破所有的思维定势

A:对

B:错

答案:B不按常理出牌、放纵模糊性思维、克服思想上的随大流、发散思维等方法有助于打破思维定势，推动组织管理创新。

A:错

B:对

答案:B第五章测试能够为组织的确定基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标的是？

A:程序

B:策略

C:政策

D:规则

答案:B一般来说，为企业的确定整体目标和分产品的目标的计划是？

A:短期计划

B:长期计划

C:月计划

D:中期计划

答案:D在组织计划中，哪一环节是计划的前提，并能对计划的结果进行提前性估计？

A:规划

B:决策

C:预测

D:评估

答案:C下面哪一个选项不属于目标管理的特点？

A:明确目标

B:参与决策

C:利益最大化

D:规定时限

答案:C下面哪种组织战略分析工具能够被用于组织战略制定时的宏观环境分析？

A:激励模型

B:PEST方法

C:波特五力模型

D:SWOT方法

答案:B广义的组织计划包括下面哪几个阶段？

A:制定计划

B:评估计划

C:检查计划

D:执行计划

答案:ACD从表现形式来看，以下哪些属于计划的表现形式？

A:政策

B:规则

C:目标

D:宗旨

答案:ABCD战术计划具有哪些特征？

A:内容比较具体

B:时间跨度较短

C:可操作性强

D:覆盖范围较窄

答案:ABCD组织管理能够借助下面哪些方法进行决策？

A:头脑风暴法

B:德尔菲法

C:名义群体法

D:层次分析法

答案:ABC按照时间的维度，组织目标可以具体划分哪些类型？

A:短期目标

B:中期目标

C:长期目标

D:总的战略目标

答案:ABC组织的员工在行动前，应该进行计划，明确知道需要做什么，需要如何去做。

A:错

B:对

答案:B组织的计划可以分为战略计划和战术计划，其中战略计划规定了组织经营目标如何实现的具体实施方案和细节。

A:对

B:错

答案:B组织的中期计划通常是表现为组织的战略性计划。

A:对

B:错

答案:B预测能够发现计划实施过程中出现的问题，从而使组织及时采取措施进行控制，纠正偏差。

A:错

B:对

答案:B目标是组织在一定时期内开展这些活动所期望达到的结果，组织管理应该将实现组织目标作为永远的追求，不需要考虑社会效益。

A:错

B:对

答案:A第六章测试下列哪个选项不属于科学管理的主要内容？

A:等级链

B:职能化管理和例外原则

C:作业管理

D:精神革命

答案:A下列哪个选项不属于领导艺术的主要内容？

A:绩效管理艺术绩效管理艺术绩效管理艺术绩效管理艺术

B:时间管理技术

C:决策艺术

D:用人艺术

答案:A下列哪个选项不属于关键沟通技巧？

A:共情技巧

B:倾听技巧

C:非语言沟通技巧

D:自主沟通技巧

答案:A下列哪个选项不是常用的战略制定工具？

A:比率分析法

B:波特五力模型

C:波士顿矩阵

D:SWOT分析

答案:C下列选项中，属于负面激励的是？

A:带薪休假

B:颁发奖品

C:分房

D:扣发奖金工资

答案:D管理艺术性对管理提出了哪些要求？

A:完美的协调性完美的协调性完美的协调性完美的协调性

B:灵活的策略性

C:方法的权威性

D:巧妙的应变性

答案:ABD按照项目计划的使用对象，可将项目计划分为哪两类？

A:内部项目计划

B:外部项目计划

C:里程碑计划

D:进度计划

答案:AB根据管理层次设置的多寡和管理幅度的宽窄，组织可以分为哪两种形态？

A:直线制

B:扁平化组织

C:高耸型组织

D:事业部制事业部制

答案:BCSWOT分析的四个维度包括哪些？

A:环境中的威胁

B:组织的优势

C:组织的劣势

D:环境中的机遇

答案:ABCD下列选项中，属于精神激励的有哪些？

A:荣誉激励

B:职业生涯发展

C:股权激励

D:目标激励

答案:ABD计划仅存在于管理的初始起步阶段。

A:对

B:错

答案:B项目管理的第一步是定义目标。

A:对

B:错

答案:A管理的幅度约大越好。

A:对

B:错

答案:B卓有成效的工作只需要掌握科学的领导理论就可以了。

A:错

B:对

答案:A有效沟通不仅涉及语言，非语言沟通也能够发送和接收带有感情色彩的信息。

A:对

B:错

答案:A第七章测试管理控制的目的在于确保什么的实现？

A:个人目标

B:组织目标

C:家庭目标

D:部门目标

答案:B下列哪个选项不属于管理控制的对象？

A:组织文化组织文化

B:财务

C:人员

D:作业

答案:A事前控制主要通过什么来达到控制目的？

A:纠正

B:监督

C:总结

D:预防

答案:D下列选项中，不属于确定标准的三个具体步骤的是？

A:制定标准方法

B:选择控制重点选择控制重点选择控制重点

C:明确控制目的

D:确定控制对象

答案:C预算控制的关键在于？

A:缩减预算

B:实施预算

C:制定预算

D:修改预算

答案:C控制的两大作用或功能是指？

A:报告

B:调查

C:检验

D:调节

答案:CD下列选项中，哪些属于管理控制的要求？

A:弹性控制弹性控制弹性控制弹性控制

B:适度控制

C:适时控制

D:主观控制

答案:ABC按照问题的重要性和影响程度不同，可将控制分为哪几类？）

A:绩