移动医疗被资本方看好追逐 线下布局寻出路

Word移动医疗被资本方看好追逐线下布局寻出路移动互联网的发展规模日益夸大，应用范围也越来越广泛，连医疗行业也开始布局了，在互联网+的催化下，医患交流、医疗服务以及医药购买均实现了在线化、移动化。随着移动医疗市场的逐渐升温，越来越多的创业者加入到移动医疗的浪潮中，不断推出各种具有竞争力的移动医疗产品，吸引了大批用户。

进入2021年，移动医疗健康市场发展的如火如荼，这块“金矿”吸引了越来越多的人参与到了移动医疗健康事业中来。

相较于2021年，2021年的移动医疗健康市场内容更加丰富。移动医疗的应用场景大体分为核心和非核心两个部分，核心应用场景指医生和患者之间的诊断、治疗行为；非核心应用场景包括挂号、交费、咨询、慢病管理等等。随着移动技术的发展，非核心业务在提升效率、改善用户体验方面进步飞快；另一厢，受制于现行法律法规，移动医疗的诊断、治疗应用前景仍不确定。

你用手机看过病么？据预计，2021年移动医疗用户将达到1.38亿人，这比2021年0.72亿的数字多了将近一倍。更多相关移动医疗行业分析信息请查阅行业调研发布的移动医疗行业市场调查分析报告。

近日，《2021年中国“互联网+”医疗研究报告》（下文简称《报告》）称2021年上半年，国内互联网医疗领域风险投资总额将近8亿美元；2021年中国移动医疗市场规模将达42.7亿元。移动医疗领域持续被资本方看好，因为医疗领域刚需旺盛、痛点极多、医疗体制改革进展缓慢。

这种情况下，在线挂号、在线诊疗、医患社交、医药电商等每一个细分领域，都聚集了大量的互联网创业公司。但不可否认的是，眼下，移动医疗初创企业获取资本的难度在增加。早期公司成功的难度变大，资本更倾向于追逐一些处于中后期的互联网医疗企业。那些能快速完成服务闭环，并连接足够线上线下资源的企业，将在竞争中处于领先地位。

资本追逐互联网医疗

以“望闻问切”四诊法传承了几千年的传统中医，也正被移动互联网改造着。把把脉是一家专注于中医的健康服务平台，公司刚刚完成天使轮融资，目前注册用户2.5万，医生450多位，大多集中在北京地区。

“中国已经逐步进入到老龄化社会，中医恰好能满足中老年健康管理需求，所以这些年中医门诊量、产业规模都有持续增长。”把把脉创始人夏天宇对21世纪经济报道记者表示，“中国人的财富积累、消费升级到了新阶段，老百姓对养生保健的需求空前高涨，中医药在养生保健方面价值明显。另外，智能舌诊仪、脉诊仪都在小型化，方便了中医远程问诊。”

拥有5亿多用户的微信也在积极布局移动医疗。据微信官方发布的数据显示，2021年底全国已经有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者。

记者向微信团队相关工作人员了解到，目前，微信智慧医院已全面覆盖北京、上海、浙江、江苏、广东等十余个省市，全国有近400家医院上线微信全自助就诊，为将近500万患者提供了服务。其中，广东地区公立医院覆盖率超过50%。

几天前，聚集医生资源的社区论坛“丁香园”创始人李天天表示丁香园将投资医疗行业初创项目和团队。丁香园可以为医疗创业者提供资金、用户资源、技术产品资源和创业辅导。

不可否认，资本的持续涌入推动了移动医疗的快速发展。移动医疗技术在进步、用户普及度在提高。资本无疑也吸引了众多的创业者进入这个领域。尽管移动医疗行业格局未定，细分领域的机会依然很多，但当前，初创企业获取资本的难度在增加。

“资本开始更倾向于追逐一些处于中后期的互联网医疗企业。这与整个移动互联网的创业环境基本吻合。”艾媒咨询分析师刘杰豪向21世纪经济报道记者表示，“早期公司成功的难度加大，而对于一些已经积累一定产品口碑和用户积累的公司，则更容易利用其优势吸引资本。”

政策制约

2021年4月13日，国家卫计委新闻发言人宋树立公开表示：“互联网上其他一些涉及医学诊断治疗是不允许开展的，可以做健康方面的咨询，但是不能开展诊治工作。”

发言人的表态于法有据，其可以追溯到2021年出台的《互联网医疗保健信息服务管理办法》。《办法》第十二条规定：“互联网医疗保健信息服务内容必须科学、准确，必须符合国家有关法律、法规和医疗保健信息管理的相关规定。不得从事网上诊断和治疗活动。非医疗机构不得在互联网上储存和处理电子病历和健康档案信息。”尽管上述法规被业界诟病“与时代脱节”，但截至目前还没有新的法规出台。

发言人的表态让很多从业者感觉被“泼了冷水”。然而在此番表态之后，有关部门并没有采取任何措施。

“政策的模糊性对于创业公司而言是伤害非常大的。”李天天对记者表示，“政策不允许开展互联网诊治工作，但有关部门出于种种考虑又没有执行政策，出了问题再一刀切，那时候很多公司想转型都晚了。”

尽管没有采取治理措施，很多医疗平台上的注册医生还是有了顾虑。“顾虑肯定是有，你是多点执业，很多移动医疗平台也不具备相关的医疗资质，如果出事了医生肯定担责任，这是违法的。”一位公立医院医生对记者表示，“医疗平台给医生的钱是非常少的，如果医生去其他医院参加复诊或者到外面讲讲课收入都会好很多。”

政策的滞后和行业规范的缺失，影响的不仅有创业者，还有公立医院。近年来，很多公立医院也在尝试诊断治疗的信息化，但由于没有统一的行业标准，各家医院之间的数据共享也成了问题。

“北京大学人民医院采用的是美国的技术，而北京儿童医院采用国内的技术多一些，他们之间的信息共享就非常难。”中国睡眠研究会信息科普部主任彭志平对21世纪经济报道记者表示，“很多人在抱怨公立医院不开放患者相关的信息数据，但是《执业医师法》等法规规定了要保护病人隐私，法律不放开谁又敢违背法律呢？”

移动医疗线下出路

移动医疗的应用场景大体分为核心和非核心两个部分，核心应用场景指医生和患者之间的诊断、治疗行为；非核心应用场景包括挂号、交费、咨询、慢病管理等等。随着移动技术的发展，非核心业务在提升效率、改善用户体验方面进步飞快；另一厢，受制于现行法律法规，移动医疗的诊断、治疗应用前景仍不确定。

李天天认为，在诊断治疗的应用场景中，移动医疗只能起到辅助作用，患者不可能依赖手机治病，终究要到医院里来。于是，布局线下实体诊所成为丁香园下一步的发展重点。

“面向个人消费的业务仅仅靠线上很难形成完整的商业模式闭环。这里最欠缺的就是线下实体平台以及支付体系的支撑。”李天天对记者表示，“我们准备在杭州先建三家诊所，第一家10月8日开业。还有一家在福州，跑了一年多了。”李天天称，丁香园准备全部自建、自营诊所，以便于“实现质量控制和费用控制”。尽管推进速度会很慢，但“有利于品牌的建立推广”。

正在积极谋划线下布局的还有春雨医生。“我们5月份开始，在北京、上海、广州、杭州、武汉几个重点城市开始建立春雨诊所，目前已经从25家增至100家左右，我们年底的目标是300家。”春雨医生首席品牌及内容官万静波对记者表示，“春雨平台通过线上能够解决70%的问题，另外的30%问题需要线下解决，我们希望能够满足用户各个层次的健康需求。线上问诊解决简单的健康和轻疾病，线下就诊则解决程度重的疾病，而疑难杂症的问题，春雨还会提供专家会诊和境外医疗。”

分析师认为，对比目前移动医疗平台的品牌，春雨医生平台服务的完整性、医疗资源的连接等方面都处于领先地位。“但一些从传统医疗服务行业转型介入移动医疗的公司，在充分利用其本身传统线下资源的同时，也将会对当下移动医疗平台的发展格局形成冲击。”刘杰豪对记者说，“谁能更快完成服务的闭环，并连接足够的线上线下资源，也将在行业的竞争中处于领先地位。”

中国睡眠研究会信息科普部主任彭志平认为，各家移动医疗平台布局线下诊所也是出于盈利考虑。“因为现在大多数从事移动医疗的商家没有找到好的盈利模式。”彭志平对记者表示，“线上如果面向患者收取问诊费用，就会涉及到网络行医执照问题，