2023年电大专科ERP原理与应用期末复习试题及答案

本文格式为Word版，下载可任意编辑——2023年电大专科ERP原理与应用期末复习试题及答案ERP原理与应用期末综合练习

一、单项选择题

1.企业的三流是指（b）。16.科学购买包括（d）。A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流A.订货点购买和MRP购买B.准时化购买C.数据流、信息流和资金流D.数据流、物资流和资金流C.供应链购买和电子商务购买D.以上选项都包括。2.ERP的基本思想是（C）。17.ERP实质是在（C）基础上进一步发展而成的、面向A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制供应链的管理思想。D.组织和管理A.闭环MRPB.时段MRPC.MRPIID.订货点法3.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行18.在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，依据的模块是（b）。需要查询（d）。

A.生成排程计划模块B.录入排程来源模块A.订单预计出货表B.业务员预计出货明细表C.录入每日资源信息模块D.生成购买计划模块C.客户预计出货表D.商品预计出货表4.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形19.ERP系统为使得财务数据的时效性和确凿度大大提高，组织结构向平板形发展，即所谓的（a）结构管理。通过（a）来实现。

A.扁平化B.职能化C.垂直化D.流程化A.系统对接和信息共享B.财务核算的效率5.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（a）子系C.详尽的财务标准D.先进的核算机制和财务标统中进行。准A.产品结构子系统B.工艺管理子系统20.在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（d）C.工单管理子系统D.物料需求计划子系统项。6.供应链上有5种基本“流〞在滚动，其中企业业务流程重A.供应商评价B.供应商信息组研究的对象是（d），它决定了各种流的流速和流量。C.供应商选择D.供应商购买

A.物流B.信息流C.资金流21.易飞ERP系统中的财务报表主要以（C）方式提供财

D.工作流务信息。

7.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRPA.合并报表B.特性化定制报表的基础参数设置的模块不包含（C）。C.定期编制财务报表D.实时编制财务报表

A.设置MRP参数模块B.设置间距编号模块22.库存管理是指与（C）相关的计划和控制活动。C.生成物料需求计划模块D.设置计划条件模块A.仓库B.生产过程8.产品结构说明白每个物料在产品层次中相互之间的（C）C.库存物料D.购买活动关系。23.易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭A.附属关系和结构B.数量关系和结构证是从（d）子系统抛转过来的。C.附属关系和数量D.层次关系和数量A.成本核算B.应收/付C.票据资金D.自动分录9.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有24.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时（d）。对库存数量（C）。A.销售预计和BOM用量B.客户订单和工单A.增加B.减少C.不变D.不确定。C.购买单和客户订单D.客户订单和销售预计25.ERP系统中的损益表主要用以显示企业的（C）。10.ERP系统的核心是（a）。A.盈余变动B.资金滚动状况A.生产计划与控制管理B.财务管理C.营运获利能力D.经营状况C.物料相关需求D.物料需求26.在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（b）。11.在易飞ERP系统中，产品结构子系统与购买管理子系统A.保持固定不变实现信息关联的单据是（d）。B.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化

A.购买单B.客户订单C.询价单D.请购单C.随着订货周期发生变化12.ERP系统中的主业务流程包括（b）模块。D.随着订货点发生变化I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管27.ERP实施中最先接受培训的人员是（b）。

理V.购买管理A.项目实施小B.领导层

A.I、II、VB.I、II、IIIC.部门业务人员D.程序员C.I、II、IVD.II、III、IV28.定量库存控制模型要确定的量是（a）。13.在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息A.订货点和订货批量B.订货点和订货周期中属于存货管理子系统的是（b）。C.订货周期和订货批量D.订货批量和订货成本A假日表信息B品号信息29.ERP实施中，需求分析工作的目的在于（d）。C客户订单/销售预计D购买单/请购单A.优化业务流程B.了解企业需求14.购买管理人员应当对报价单详细审核、比较和分析，按C.为实施ERP做准备D.定义项目目标照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（C）。30.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较，最大的差

A.报价单B.请购单C.购买订单D.询价单别是（a）。15.ERP思想中，财务会计的基础是（C）。A.订货批量的变化B.订货点的变化

A.财务会计B.应收/付管理C.订货周期的变化D.订货成本的变化C.管搭理计D.总账管理

二、填空题

1.产品结构子系统的主要功能是输入和管理产品结构相关的数据。

2.为了避免物料短缺而影响生产的状况，应当适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为提前期。

3.一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层码。

4.从管理信息系统的角度对待ERP，ERP系统是一种功能十分全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。5.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、LRP的基础。6.CRM是客户关系管理的英文缩写。

7.能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为负荷小时，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。

8.企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。9.传统会计的财务报表一般由资产负债表和损益表这两个报表组成。10.购买计划、购买业务流程、购买业务统一构成了购买管理。

11.会计理论中，制造成本由直接材料成本、直接人工成本和制造费用组成。12.在ERP系统中，购买计划中的物料需求有两个不同的来源，MRP和请购单。13.管搭理计是向企业内部提供财务信息的会计事务。

14.销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售订单管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。

15.ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和管搭理计。

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16.库存盘点的方法：主要有永续盘点和定期盘点两种方法。

17.ERP系统的实施战略包括BigBang实施战略、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。18.在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入库存交易单处理。

19.ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。20.在易飞ERP存货管理子系统中，“存货月底成本计价〞模块和“存货结转〞模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门。

三、简答题

1.简述销售订单的处理流程。答：销售订单处理流程有:

（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单．-

（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。

（3）假使客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。

（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。2.简答ERP的发展大致经历的几个阶段。

答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段：

（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；（2）20世纪60年代的时段MRP；（3）20世纪70年代的闭环MRP；（4）20世纪80年代的MRPⅡ；（5）20世纪90年代的ERP。

3.简述物料需求计划的计算步骤。

答：1）计算物料的毛需求量。

2）净需求量计算。3）批量计算。4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。5）下达计划订单。

4.什么是业务流程重组？

答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻

底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性〞、“完全性〞、“戏剧性〞和“流程〞。

5.简述ERP中生产管理和销售管理、购买管理、库存管理、车间管理的关系。

答：1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的购买进度，确定产品的投产日期和完工日期。

2）物料需求计划将产生购买计划的传递到购买管理模块，作为购买部门安排购买的一项依据。3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。6.简述电子商务与ERP之间的关系。

答：首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。

但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。

因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应当用联系的观点去认识和研究它们。

从另一个角度看，电子商务和ERP系统宛如前线和后方的关系，两者息息相关，假使企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致好多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。

因此，现在的ERP必需能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务规律的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。7.简述传统管搭理计中存在的问题。

答：管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不确凿或不完全时，分析会出现失误。从企业角度看，有两个主要原因：(1)记录没有一致性；(2)不确凿的存货－成本核算系统。

（1）记录没有一致性

企业的职能部门对一个活动确实保持着同样的数据，但每个部门的系统都创立于不同时间，采用不同的系统。为回复管理层的问题，需要为重新输入电子表格中的（或其他数据库），浪费了大量时间。

（2）不确凿的存货－成本核算

正确计算库存成本是任何制造企业所面临的重要并富于挑战性的会计任务之一。管理者需要知道制造单位产品所需的花费，这样就能够确定产品是否盈利。

同时，大量信息系统未集成的企业很少分析成本差异。企业不知道生产一个单位产品的实际成本是多少。很难确凿地了解“成本是多少〞这个重要的信息。

8.简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；

分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，假使说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那其次层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。

9.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。（1）原始凭证定义

原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。（2）记账凭证定义

记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。（3）联系与区别

联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。

区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。10.什么是库存盘点？

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答：库存盘点是对库存物品的清点，内容包括：

（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。

盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的确凿性，以便得到正确的财产报告。

四、应用题

1.试验资料：2023-2-19，某企业领“中支〞原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务内容

在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单〞中，并选取“单别〞为“零星领料〞即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下：

第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理〞→“存货管理子系统〞，进入“存货管理子系统〞界面。

第2步：录入库存交易单。在“存货管理子系统〞中单击“录入库存交易单〞模块，进入“录入库存交易单〞界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存〞按钮终止录入。

2.请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。

销售管理子系统库存管理子系统生产管理子系统客户客户需求销售人员客户订单库存检查满足需求?N作生产计划库管员销货单Y产成品库存更新

销售源于客户需求，对销售业务流程简要描述如下：

a．录入客户订单，检查产品库存信息

销售部门接到客户订货需求之后，销售人员在“销售管理子系统〞中记录订货状况，即录入“客户订单〞。此时，销售人员可以进行“库存检查〞，查询该产品的库存数量，若现有存货数量满足订单要求，则可以直接将产品出库销售