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文档简介

客服个人简历模板

客服个人简历1

基本信息

姓名：

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：湖南长沙

年龄：27

意向职位：客户服务专员/助理

训练经受

20XX-09～20XX-06中南高校外国语学院英语（经贸英语类）本科

20XX-09～20XX-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

20XX-09～20XX-07湖南省永州市第四中学高中文科高中

培训经受

20XX-08～20XX-11香港XXXX机构客服训练

20XX-12～20XX-02长沙未名新干线培训中心日语（二级）

工作经受

XXXX公司（20XX-01～20XX-01）

公司性质：外资企业

行业类别：其它生产、制造、加工

担当职位：客服专员

岗位类别：业务跟单员

工作描述：5年的'外贸阅历，近3年客服专员阅历。

1、查询与回复客户潜在方案；

2、确认订单细节；

3、查询物料状况回复交期；

4、与工厂协调沟通订单排产及出货；

5、支配订舱，报关事宜；

6、支配出货；

7、回收货款；

8、处理品质投诉。

技能专长

专业职称：全国公共英语等级考试6级证书

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机具体技能：娴熟使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件。

技能专长：基本把握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片，能运用CAD20XX软件进行简洁绘图！

语言力量

一般话：流利

粤语：流利

英语水平：英语专业CET-6

日语：一般

求职意向

纵向积累客服阅历，横向扩展市场及销售学问，努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面供应依据与策略。

自身状况

自我评价：性格乐观乐观，喜爱体育运动，勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清楚，对公司，客户及本职工作仔细负责，具有团队合作精神，乐观参加各种方案建设。

爱好爱好：动则修身，爱好各种体育熬炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，静则养性，喜爱听轻音乐，看书。另外对厨艺讨论破有爱好。

客服个人简历2

基本简历

姓名：李小姐

年龄：25岁

民族：汉族

国籍：中国

目前所在地：广州

户口所在地：茂名

身材：166cm，50kg

婚姻状况：未婚

求职意向

人才类型：一般求职

应聘职位：客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、

职称：中级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：

盼望工作地区：广州

工作经受

公司名称：广州XXXX化妆品有限公司

起止年月：20XX-06～20XX-08

公司性质：私营企业

所属行业：其他

担当职务：客服

工作描述：和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户询问，帮顾客解答怀疑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作状况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和支配业务员的工作问题，还有负责售后服务的工作。

训练背景

毕业院校：广东轻工职业技术学院

最高学历：大专

毕业日期：20XX-06

所学专业：化妆品及形象设计

语言力量

英语：良好

国语水平：优秀

粤语水平：精通

个人自传

1、性格活波开朗，乐观上进，工作仔细细致，责任心强，能够吃苦耐劳；

2、擅长沟通表达,喜爱打交道，协调学习力量强；

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 英语等级

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