银行学生实习报告模板集合八篇

第页银行学生实习报告模板集合八篇银行学生实习报告篇1

实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。

xx年8月份初到邮储银行XX区支行的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,报到的第一天,有点惊慌和担心，可是我受到了行长和同事们的热忱接待,随后行长支配我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点兴奋，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟识业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息发达的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。

其实实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能因为钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问。

实习期间的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，发觉天空云卷云舒，我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我起先学着从工作中找寻欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务学问，为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。

随后由于业务发展须要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟识和了解信贷的流程，让我先从整理资料起先，通过师傅的指引和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信念，渐渐的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了肯定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务学问，几天的学习让我对信贷业务学问有了更深的了解和系统的驾驭，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己找寻的保证人作为个人贷款的抵押;或是假如有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都须要信贷员依据客户的实际经济状况、经营实力及还款意愿，并且根据规定流程办理授信调查，最终由主管和上级领导审批是否通过并依据调查的真实状况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不须要抵押质押，放款速度快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说供应了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少，特殊是预期风险是最难限制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营状况与净利润都是优良反映，但也不行避开许很多多的意外有可能导致贷款者还贷实力下降甚至丢失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程

1、小额信用贷款申请流程：依据当地市场需求和自身业务处理实力等实际状况，制定业务宣扬方案;在宣扬过

程中大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念，营造信用氛围，建立良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务询问电话、网站，或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构询问业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的基本状况和贷款需求，推断客户是否满意贷款的基本条件，对于满意基本条件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款。

2、小额信用贷款资格初步审核流程：

信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格，及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。依据获得的信息对客户的信用状况与偿还实力作出初步的受理看法，将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷款申请材料进行复核，复核通过的，由其支配信贷员进行贷款调查。接到安排的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险，事先打算好调查的提纲，以及须要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度，信贷员必需到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后，信贷员应依据调查获得的信息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款实力三个方面初步推断客户是否满意贷款的要求。

对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应依据实地调查所获得的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户，管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后，即提交一级支行审查岗审查。

3、小额信用贷款资格再次审核流程：

小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时，审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。

审查完成后，审查岗须在贷款审查看法表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性，以及电话核实结果，签署审查看法。对于符合条件的业务，即可以提交审批。

4、小额信用贷款发放流程：

对经审批同意发放的贷款，信贷员应刚好联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前，应依据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我详细的按步骤描述，不过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收状况，这个流程是没有什么特定的步骤，终归每个人的状况不同。所以，我就自己来说说自己对此的相识。

首先，贷前的风险限制就是一个非常头痛的问题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中，信贷员就会留意从多方面、多渠道获得客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查，并且想尽一切方法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;推断客户的还款意识是否健康;预料其将来的经营环境和状况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷员也还是要求客户购买贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不行预知的状况，而使得还款实力下降甚至丢失出现的逾期，这样保险公司就可以依据详细状况帮贷款人还清一部分的欠款，这项政策大大的减低了放贷风险。

银行学生实习报告篇2

一、储蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效*明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

二、为什么要实储蓄存款实名制

我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了骇人动目的社会财宝转移。截止11019年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6．3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，11017年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，11012年突破1万亿元，11014年突破2万亿元，t1015年突破3万亿元，到11018年末更是达5．3万亿元，而仅仅半年，11019年6月末已达6．3万亿元。11012年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是11012年的14．1％，最低的年份是11018年的7．8％，从92年到101年，算术平均数也仅10．76％，gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是干脆来源于国有资产的流失。

2、税收征管困难，偷逃税款严峻。纳税是公民的义务，但在现实条件来源于下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0．28％左右，远低于发展中国家平均水平的2．1％，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距，缓解社会冲突，使国家集中力气办大事。

3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、激励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务人员和事业单位人员工资收入、刺激教化消费等等，但这些政策实施效果很不明显。

银行学生实习报告篇3

还记得实习第一天，带着对真正银行工作的新奇心，虽然是拖着期末考试后仍未复原的乏累身体，但我还是满怀期盼地来到了银东大厦楼下。由于之前接受的是电话面试，所以对此刻的我来说身边的这一切都那么生疏，提前半小时到达的我在小伙伴的带领下顺当来到了位于二楼的个人金融部，在这里，即将起先我的新的征程。

面对眼前的全部，那时的我觉得都好簇新，新的环境、新的人群、新的挑战;而现在，我可以做到和实习老师们一起接受一笔贷款单子、进行贷前看单，分析客户资质、确定放贷模式、联系客户、签约、审核、放款，这一过程虽然还不能做到每一步都娴熟驾驭的程度，但一个月的学习与操练的确让我明确了银行放贷的流程。假如身为新手能够独立完成其中的每一步，我想都是一种成功。

放贷作为银行最重要的业务之一，一位客户经理如何做好一笔贷款?身为新手面对客户时怎样才能圆满完成签约?当遇到未接触过的问题时又该如何解决?……全部的问号在实践中都被一一回答。提前驾驭必要信息、对话时凝视对方的眼睛，便是呈现你的自信，让你的回答得到客户信任的关键。日复一日，签约的客户一个又一个，当对各项业务的簇新感褪去，剩下的便是每天对相同流程的不断操练，却也是一次次不尽相同的挑战，手握每一笔单子将面对的都是不同的客户，新的挑战才会有新的自我超越。所以，在实习的每一刻我都会提示自己把握住每一次可以“亲临现场”的机遇，每次签约都是一次学习的绝佳机会。

实习是引导我们学生走进校内，走向社会的第一步，是提升自我价值，培育熬炼才能的最好途径。这次在中国银行浦东开发区支行已过去的为期一个月的实习时间虽然不长，但不一样的体验却教会了我很多踏入社会的基本准则，真正接触到了银行后台的工作，深化到个人金融部门学习和驾驭个人贷款的发放流程。

短暂的一个月匆忙而过，却给我留下了一笔丰富的阅历财宝。离开学校，社会才是真正依靠自己打拼、学习生活的大课堂。把握住每一次难得的机遇，不断学习并提升自我，我们的人生价值才能得到更充分的体现，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。

银行学生实习报告篇4

为提高老师专业技能水平和实践教学实力，建设出高水平的"双师型"老师队伍，学校主动响应教化部号召，于20xx年暑期再次支配各系专业老师下企业实践。本人作为财经系的专业老师之一，也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结：

一、实习单位简介

中国工商银行成立于11014年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1010家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财宝》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品（服务）十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行系统，为业务和管理的进步供应了强健的动力。

二、实习过程

此次实习的目的在于：驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。

实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。

（二）了解银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总牢固习经过。

三、实习内容

在分行领导的指导，帮助下，我们首先就银行工作中所必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等进行了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算，许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来银行柜员常常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。

接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必需进入nova系统办理。此外营业终了时须要进行的nova轧账和中间业务轧账，柜员必需学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

四、实习收获与体会

财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养，但与企业缺少紧密联系，以致当学生问到相关行业的细微环节问题时，答不上来，只能"照本宣科"。而学校支配老师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方式，工艺流程，产业发展趋势等基本状况等，并结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改进教学方法，主动开发校本教材，切实加强职业学校实践教学环节，提高技能型人才培育质量，为了变更教学与实际脱节状况。

这次下企业实践，除了使我对工商银行的基本业务有了肯定了解外，银行职员的工作看法和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。但以礼待人当然重要，绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，职员也必需要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员则须耐性的说明为什么必需得这么做。

听很多毕业班老师沟通时说到：不少毕业生刚到企业时，常会"水土不服"，上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同"信号"：企业青睐综合素养高的职教生，即学生除了扎实的专业技能，还须要良好的口头表达，人际沟通，应急反应等实力，如一些单位聘请人才时，还会考一考"字写得怎样"，"电脑水平如何"，"英语沟通是否顺畅"等，这些实力在平常都应让学生有所"储备"。

此次的下企业实践活动使我受益匪浅，对今后的教化教学起到了主动的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。

银行学生实习报告篇5

（一）实习目的

不知不觉间，到中国农业银行xx市分行实习已经半个月了，在这段时间里，公司的领导和同事都赐予了我许多的支持和帮助，让我充分感受到了“大行德广，伴您成长”这一公司的核心价值观。作为中国农业银行xx市分行的一份子，在对公司领导同事们的辛勤工作和仔细看法肃然起敬的同时也深深的感受到了傲慢和骄傲！

刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人，怎么在公司中与人交往，培育我的工作意识和提高我的综合素养。

而且，我工作的岗位是电子产品部，在这里实习主要是为了提高我们在工作中的与人沟通沟通的水平并且熟识一些较为基础的公司工作的流程，在实习过程中，我每天都会接触到单位里的各位领导同事，在与他们一起工作的同时我自己的综合实力也得以提高。

总的来说，我的最终实习目的.就是为不久以后的工作打下坚实的基础。

（二）实习时间

实习时间段：

（三）实习公司介绍

中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一。最初成立于1951年（辛卯年），是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行始终位居世界五百强企业之列，在“全球银行1010强”中排名前7位，穆迪信用评级为a1。XX年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在XX年完成“a+h”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年头末以来，中国农业银行相继经验了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。11014年中国农业发展银行分设，11016年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行起先向国有独资商业银行转变。XX年1月5日，中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；XX年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面对全球挂牌上市，胜利创建了截止XX年全球资本市场最大规模的ipo，募集资金达221亿美金；这标记着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标记着国有大型商业银行改革上市战役的完备收官。

中国农业银行股份有限公司山西省分行（简称农行山西分行）是中国农业银行在山西省设立的一级分行。从1979年复原分建以来，经过全行上下的努力，实现了国有专业银行向现代商业银行的转轨。截至XX年6月底，全省农行拥有506个机构，其中：1个一级分行，1个省分行营业部和10个二级分行，171个一级支行，56个二级支行，266个分理处（储蓄所），1个培训学校，营业机构遍布全省全部县区和主要乡镇，成为全省唯一的县县有网点的大型商业银行。全行从业人员14052人，其中高校以上学历8163人，占全部职工总数的58%；共有专业技术人员6595名。而中国农业银行xx市分行是山西省农业银行11个下属分行中的一个。

（四）实习内容

在此次实习中，我在中国农业银行xx市分行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有，每个部门都有自己工作的操作流程。

（五）实习收获

严格意义上来说，这是我人生当中的第一次实习，在最初接触到如此正式的一份工作的时候，我的心情还是非常忐忑的，生怕自己的一个不当心就会出现差错而给单位造成损失，但是随着对这份工作的渐渐熟识以及四周一些同事的悉心指导，我变得不再惧怕工作。当实习结束之后，我再回过头看着自己的劳动成果，真的是特别快乐、特别欣慰，而且通过这次实习我也对自己更有信念，我信任自己能驾驭更多的工作。同时，我也对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善的方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

银行学生实习报告篇6

我目前在日本早稻田高校读本科。因日本高校比较强调学生的社会实习，因此，除了课余时间打工熬炼、赚取学费外，趁今年暑期回国，我联系了我国银行业巨头，曾获“中国最佳银行”称号、在海外有广泛影响力的中国银行在华南某地的一家支行作为期四十天的实习。

在去中国银行实习之前，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面非常浩大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算，基金业务，企业理财业务，金融机构服务，电子银行服务，资产处置，投资银行等。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特别贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行，国际结算业务资费标准这十四项业务。次体验银行工作的我，在工作了整整三天之后，才在银行庞杂的业务地图中精确找到了自己实习所在的位置：我被所在的支行安排到了企业金融服务下面国际结算部学习外汇汇款业务。企业外汇汇款业务又被细分成贸易汇款，非贸易汇款，运费，预付货款等多宗汇款类别。整个汇款过程还需通过三道汇款程序，由前、中、后三张桌三位银行职员执行办理，一人受理，一人审核，一人正式授权。我就坐在受理的那张桌子旁边，跟着已做了两年受理工作的师兄实习。

实习之前，我就听说中国银行职员手脚伶俐，思维灵敏，业务实力强。入行一看，果真名副其实。除了对所做业务理论学问体系的精深了解与娴熟运用之外，他们对业务操作技能驾驭的娴熟程度令我叹为观止。我师兄入行两年，是国际结算部里资格最浅的，但是他对所负责的企业汇款业务，早已是熟门熟路，应对自如，游刃有余。他能在十几秒之内，完成对客户交付的汇款材料的初审工作。在出现汇款材料不符汇款条例规定与要求的时候，能刚好指正并提出解决方法。

而当客户遇到疑问的时候，又能予以快速精确的解答。因此，客户来银行办理汇款业务，只需极短暂候时间便得以受理。在这汇款操作环节上，师兄的操作水平也着实让我大开眼界。目前国际上银行的汇款业务，主要是通过环球银行电信协会SWIFT（SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication）这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的。过程主要是将汇款行与收款行的SWIFT编码，收汇双方的个人资料，汇款金额及银行账户通过电脑输入该系统，而详细的汇款工作主要是以SWIFT成员银行之间制定的各项协议为基础进行操作的。拿中国银行来说，当一位客户在中行的某家支行汇款到另一家银行的收款人账户时，该银行将干脆从中行总行在其银行所开的账户中收取等额汇款，并转账至收款人在本行所开的账户之下。对汇款客户来说，到这一步汇款就算胜利结束了。但要彻底完成这次汇款，则要等中行总行再向汇款支行所属分行，而该分行再向汇款支行提取等额汇款后才算圆满结束。我师兄所须要做的，就是将收汇双方的资料和银行的SWIFT编码及账户号码输入电脑即可。与整个汇款的系统流程相比，这好像很简单操作，然而要真正将这份简洁的工作做好，做到精益求精、不出差错，却也不是件简单的事。师兄在行里是个晚辈，却能够将几十家世界各大银行的SWIFT编码和各种货币的编号烂熟于心，除非是鲜为人知的小银行，从来没见他翻过编码本。而对整个系统界面的熟识程度更是令他在输入资料的时候根本不用抬头看电脑，而是靠着记忆与手法便能将光标移到各项输入栏中，并输入相应的资料，一次汇款输入只需几秒就可以完成。然而，最令人感到惊异的还是他打计算器的速度。由于国际结算部时常要换算汇率，打计算器的速度将干脆影响到工作效率。因此，中国银行要求每位国际结算部的职员都要能精彩驾驭这项技能，除了快，还要正确。银行为此还特意支配了每年一次的业务技能测试，以此来督促和保证职员的业务水平。

计算器测试被分为平打、翻打、汇率换算等项目，以完成时间和正确率为标准评定级别。我见师兄打得快如机枪，以为他准是一级。没想到他才二级，说在部里算低的，高手遍地都是。除此之外，还听说有些做现金柜台业务的职员，数钱比点钞机还快，简直到了出神入化的地步，实在令人感到望尘莫及。但是细致想想，其实他们也并非天才，他们的业务水平能够达到如此之高，除了主观上努力学习与长年累月熟能生巧之外，还有中国银行讲究高效精确的业务要求以及针对职员设立的各项业务监督与水平测试机制以保障高效运作的客观缘由。因此，通过实习，我在对中行人业务实力感到敬佩和感叹之余，更深刻地相识到向实习学习的重要性。

当然，事物总是一分为二的。通过实习中的视察，我觉得从全面衡量和较高要求看，中行职员的工作也有不少须要改进的地方。一是在对待客户的服务看法上仍有很大改善潜力与提高空间。职员们在受理客户业务的时候，往往是一脸漠然，毫无表情。面对客户提出的种种问题，也只能作出标准答案式的机械回答。因此，假如说他们的业务操作水平是超群的，回答的问题是正确的，回答问题的看法则是缺乏温情的，影响了服务质量。这与我留学的日本相比，有着本质的区分。

在日本，像银行这样高层次的服务性行业，对职员的服务看法要求特别严格，除了微笑鞠躬等日常礼仪之外，全部职员一律要求对客户运用敬语，哪怕是客户问洗手间的方向，也要用敬语做出回答。从对客户的接待，业务的受理，到送别客户，每一个环节都有着严格的礼仪规定和要求。让客户从踏进银行的大门起先直到离开都能感受到贵宾式的接待。或许有些国人要说，点头哈腰是宾馆门前礼仪小姐这类低层次服务性行业人员做的事，堂堂一个银行白领，不须要讲那套繁文缛节。然而在日本，越是高层次的服务行业，对职员的服务看法要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素养。仅仅业务操作高水平终归是低标准的，服务水准的凹凸最终是以客户的整体感受来确定的，在满意客户业务需求的同时，必需满意其受到敬重的心理需求。这一点，日本等国外银行是值得我们学习的。

银行学生实习报告篇7

一、实习说明

(1)实习时间：

(2)实习地点：

(3)实习性质：顶岗实习

二、实习单位简介

中国银行XX市分行，位于XX市仙来中大道2号，地处XX市中心商务区，毗邻中国人民银行、交通银行、中国农业银行等金融机构，是XX市的金融于商务中心地区。

机构设置上，XX市分行设有行长室、公司业务部、安排财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。

三、实习环境

实习期间我所在的信息科技部主要从事对中国银行新余各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房管理人员1名、其他事务处理人员2名。

四、实习过程

(1)了解过程

在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面非常浩大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特别贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行询问电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都须要用到计算机方面的学问，所以我想在这里实习会是一个很好的熬炼自己的机会。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的学问，在实习单位好好熬炼自己。

(2)摸索过程

在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，驾驭的学问也比较少。我所在的信息科技部，是处理整个XX市中国银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比较多，但是主要是了解它的应用和一些简洁的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比较完整的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一起先他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆布，但是最终还是没有做好这个事情，最终我看着师傅是怎么完成的，他先是进行远程登陆到的一台linux系统的电脑上，之后再进行编程，没有过多久，表格就根据要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsoftexcel做，而是进行编程做出来，时间的缘由也不行能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的学问，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现缘由和解决方法。我现在最终明白人家都说：要学计算机很简单，但是你要想学精，就不是那么简洁的事情了。对于我们在高校刚毕业的人，立刻要进入工作状态是不太可能的，首先，业务学问不了解;其次，专业学问一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作实力;最终，公司的一些工作要渐渐了解。

(3)实际操作

在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进行一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是因为什么缘由，打印不出来，因为我最近常常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的缘由，经过调试，对账单比较顺当的打印出来。在这之后，我常常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我常常摆布电脑里的一些软件(银行里须要的)，自己渐渐摸索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的对比，有不好的地方，再进行修改!在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有学问没有实力是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些学问，主要是处理硬件问题，因为我的工作俩也不打，我想利利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西!

五、实习收获及总结

实际工

作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再捡起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感乏累，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有特别过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时间，好在我也并未虚度四年的光阴。

在实际工作中，比起在校内里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在困难的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺当交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的阅历之道。从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有实力的人疼爱有加，对于没有学问和实力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有学问或者是实力都是不行，要在学校学好学问的同时，利用其他空余时间去熬炼自己，使自己驾驭更多的技能和提高自己的实力，在以后的过程中能使自己创建更大的价值!

这次在实习的过程中遇到好多问题，凭自己的学问量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的机会，只有让学问来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的机会，因为让我接触到了平常根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中遇到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，便利以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。

六、致谢

我非常感谢中国银行XX市分行能赐予我这样一个珍贵的实习机会，能让我到平常接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导老师xxx老师，在实习期间常常指导我在实习过程中要留意实习的要求，在工作中要我结合所学的学问，要我多动手，多进行实际操作，在我实习中遇到困难时，给了我刚好的帮助。

银行学生实习报告篇8

XX年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经验了许多，学到了许多同时也相识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：

先来简洁地介绍下兴业银行吧：

兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，11018年8月26日开业，注册资本39.101亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。

(一)各项业务持续、快速、健康发展

截止xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;根据五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。依据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1010强最新排名，根据总资产兴业银行列兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场

(四)科技建设成效显著

兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。

(五)人才队伍精干高效

经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过干脆参加银行的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下，在半个月期间我基本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。

在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然