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文档简介
Roomtohaveagreatstart成的开DryCleaner干洗工HotelLevel:店级JobBand:位级
IV88
Department:门ReportsTo:属级
Division务Laundry衣经OVERVIEW职位概述
Responsibleforthepressing,drycleaningandpresentationofguestsdrycleaninggarmentsaswellashotelfurnitureandfittingsasrequired按要求客人需干洗的物进行烫、干和外观理,并酒店的具和配进行相处理。AtInterContinentalHotels&Resortswewantourgueststofeelspecial,cosmopolitanandInKnowwhichmeansweyouto:
Becharmingbybeingapproachable,havingconfidenceandshowingrespect.Stayinthemomentbyunderstandingandanticipatingguests’needs,attentivetakingownershipofgettingdone.Makeitmemorablebybeingknowledgeable,sharingstoriesandshowingyourstyletocreatemomentsthatmakepeoplefeelspecial.在洲酒及假,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和入洞悉这意味们需要:
亲切、满自信体现尊来展现有力你。理解和测宾客需要、到细心到、具人翁精、把事办好,持注下见多识、分享历、展你的风来创造人感觉别的时,做到令人难。DUTIESANDRESPONSIBILITIES作职责
Preparespressingdrycleaningasrequestedinaccordancewithhotelpresentationstandards依照酒外观标,按要为客人供熨烫干洗服。Spotanddrycleanalluniforms对所有服进行渍和干。Sortarticlestobedrycleanedintocategoriesandperformsdrycleaningfunctionincluding:将需要洗的衣进行分,然后其进行洗,包:ooo
Usesalldrycleaningequipment使用所干洗设Usesspottingboards
ooo
使用去台Attendstopre-coatingandsledging进行预和去污
Sortarticlesforpressingintocategoriesandperformspressingfunctionincluding:将需要洗的衣进行分,然后其进行洗,包:oooo
Usingpressingequipment使用熨设备Useappropriatechemicalswhenpressing在熨烫使用合的化学
Maintainchemicalsupplies保证化品的供。Preparerequisitionsdepletedsupplies对用尽物品提补充申Checkguestitemsonreceiptfordamageandrecordanyfindings在接到人衣物检查有破损,对发现结果进记录。Maintainsdrycleaningequipmentingoodconditionandensuresregularservicing保持干设备的好状况确保进定期维。Attendstooutsidecustomersguestscourteously,promptlywhilemaximizingsales对外部户和客提供及礼貌的照,同尽力对们做销工作Maintainsworkingandequipmentinproperstateofcleanlinessandrepair保持工区域和备得到好的清和修缮。Reportsguestcomplaintstosuperiorimmediately及时向级反映户的投情况。
ComplieswithHotelhealth,safetyandhygienepoliciesandadherestoconductpersonalgroomingand
hygienestandards遵守酒的健康安全和生政策并遵守人仪容卫生标。Attendsmeetingsandtrainingsessionsasrequired按要求加会议培训活。Completeotherresponsibilitiesasassigned完成分的其它务。ACCOUNTABILITY责任范围Numberofemployeessupervised–管理的员DirectN.A.直接
无IndirectN.A.间接
无Pageof4第2页,4页
AnnualOperatingProfit/PayrollBudget–年度经营润和薪金算
N.A.无Metrics–主要绩效标
N.A.无DecisionMakingResponsibilities(DecisionRights)–决策职责决策)﹣
WithinauthorityasassignedforHotelBandrole酒店职级所拥职权范QUALIFICATIONSANDREQUIREMENTS任职要求RequiredSkills–技能要求
Communicationskillsareutilizedsignificantamountoftimeinteractingwithothers;demonstratedabilitytointeractwithcustomers,employeesandthirdpartiesthatreflectshighlyonthehotel,thebrandandtheCompany.拥有在他人交时大多时间所用的沟技能;全代表店,品和公司顾客,工和第方交往的能。Abletospeak,andwriteEnglish具有说读和写语的能。Qualifications–学历
HighSchoolorequivalent高中或当的学Experience–经验
1yearexperienceinlaundryoperations,oranequivalentcombinationofeducationandexperience.拥有年洗衣房作经验或与此当的教和相关作经验合的背Thestatementsinthisjobdescriptionareintendedtodescribetheessentialnatureandlevelofworkbeingperformed.Theynotintend
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