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文档简介

物业管理条例15篇【第1篇】物业管理职工手册劳动条例物业管理职工手册:劳动条例一、受聘手续1.所有职工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。2.职工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。3.职工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。二、职工类别1.试用期职工职工的试用期为1~3个月。部门主管或综合管理部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据职工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。2.合同制职工合同制职工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制职工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。3.劳动协议制职工劳动协议制职工即临时工,指安全管理员、保洁员。签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。三、体格检查职工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,职工体检将会每年进行一次。四、工作时间物业公司职工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。五、超时工作如有需要,物业公司可要求职工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。六、工作考评物业公司综合管理部每年将根据各部门对职工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对职工作出全年工作鉴定,切实掌握职工实际工作情况。七、升职与降职物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对职工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。八、工资分类工资分类表岗位名称基本工资岗位工资职务津贴全勤奖合计物业经理:暂定7个级别,根据工作能力及表现进行定级、晋级、降级。经理①级经理②级经理③级经理④级经理⑤级经理⑥级经理⑦级部门经理:暂定7个级别,分别为工程、安全、物业、财务、综合管理部。部门①级部门②级部门③级部门④级部门⑤级部门⑥级部门⑦级业务级:暂定6个级别,分别为物业文员、文秘、司机、档案管理员、打字员、办事员、出纳员、收费员、接待员、库管员、采购员及各部门班组主管领班等。业务①级业务②级业务③级业务④级业务⑤级业务⑥级技术级:暂定5个级别,分别包括强电、弱电、暖通工,根据工作能力及表现进行定级、晋级、降级。技术①级技术②级技术③级技术④级技术⑤级安全、消防员:暂定6个级别,根据工作表现及年限进行定级、晋级、降级。警员①级警员②级警员③级警员④级警员⑤级警员⑥级物业管理部:暂定6个级别,根据工作表现及年限进行定级、晋级、降级。服务①级服务②级服务③级服务④级服务⑤级服务⑥级九、工资调整物业公司综合管理部将根据职工每年的工作表现及业绩情况对职工进行年度工资调整,并报总经理审批。十、调职根据职工实际工作情况,物业公司保留调整职工工作岗位的权利。十一、辞职职工在合同期内,因有特殊情况需要辞职时,须提前一个月递交申请书,经总经理批准后,方能办理辞职手续,但不发补偿金。若职工未按上述规定而擅自离职,物业公司不出具解除合同证明书,不办理任何有关手续,并以旷工论处。职工因擅自离职给物业公司造成经济损失的,物业公司将依法追究其赔偿与违约责任。试用期内的职工须提前七天递交辞职申请书。十二、解聘1.职工有下列情形之一的,物业公司可以随时解除合同,而不给任何补偿。(1)在试用期内被证明不符合录用条件的。(2)严重违反劳动纪律或物业公司规章制度的。(3)严重失职、营私舞弊,对物业公司利益造成重大损失的。(4)被依法追究刑事责任的。2.职工有下列情形之一的,物业公司可以解除劳动合同,但须提前七天以书面形式通知职工。(1)职工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作的。(2)职工不能胜任本职工作的。(3)合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。(4)因物业公司业务调整或管理方针有变化而产生裁员,物业公司有权裁减人员,并呈报劳动主管部门备案。【第2篇】物业管理公司职工奖励条例物业管理公司职工奖励条例(十一)l、表彰职工工作优良、成绩显着,根据《职工手册》公司给予表扬、嘉奖、一次性奖金、晋级、授予先进职工和模范职工称号等奖励。符合下列条件之一的,由部门给予表扬:①服务主动、情、耐心、周到,操作标准、规范,半年内无宾客或公司内投诉的。②半年内各项考核符合要求的。③半年内完成或超额完成经济指标,并无违章违纪的。④拾金(物)百元以上及时上交的。⑤及时发现或排除事故隐患的。⑥多次受到宾客或其他职工表扬的。⑦在工作中做出其它较好成绩的。符合下列条件之一的,由公司通令嘉奖:(1)半年内受到书面表扬两次以上的。(2)为宾客提供优质服务,事例突出,为公司赢得信誉的。(3)半年内各项考核名列前茅的。(4)半年内超额完成经济指标10%以上的。(5)防止或排除将给公司造成损失或危及人身安全事故的。(6)增产节约,革新挖潜,提合理化建议,取得较好效益的,(7)坚持原则,勇于同坏人坏事做斗争,制止或纠正严重损害公司声誉的错误行为的。(8)在其它工作中做出较突出成绩的,一次性奖金奖励(1)授予公司级以上先进职工、模范职工等称号的,由总经理批准给予一次性奖金奖励。(2)在某些突击性任务或活动中,重大的公益活动中,抢险救灾事件中,表现突出,做出明显成绩的,可由总经理批准给予奖金奖励。(3)爱护公物,增产节约,革新挖潜,提出合理化建议等,成绩显着,效益明显的。(4)代表公司参加技术业务竞赛、竞赛,代表公司参加集团组织的文化、艺术、体育等竞赛、竞赛取得优异成绩的。(5)其它有代表性的工作中取得优秀成绩的。符合下列条件之一的,给予晋级奖励:(1)当年的先进职工中,事迹显着,成绩突出或有特殊奉献的。(2)有其它突出奉献的。给予职工晋级奖励,原则上每年进行一次;总经理也可根据职工的特殊奉献,随时给予职工晋级奖励。授予先进职工称号条件(1)爱公司爱本职工作,模范执行公司各项规章制度和工作程序,工作中踏实肯干,有进取心和奉献神。(2)保障宾客安全见义勇为,拾金不昧,积极参加社会公益活动的。(3)团结同志,乐于助人,是非明确,伸张正义,取得一定成绩的。(4)钻研业务知识;不断提高业务技术,胜任本职工作,很好完成工作任务。(5)在其他方面对公司和社会有特殊奉献。授予先进职工称号,每年进行一次,给予神和物质奖励,并记入档案。符合下列条件之一的,可授予模范职工称号:(1)当年的先进职工中,事迹更先进成绩更突出,更有代表性的。(2)在各方面模范带头,对公司有特殊奉献的。被授予模范职工称号的职工,除给予奖金和晋级奖励外,还由公司颁发荣誉证书,记入档案。奖励职工须由行使权利者按审批程序签,发《职工奖励通知【第3篇】物业管理公司人事管理条例物业管理有限公司人事管理条例本条例根据zz物业管理公司”职工手册”和政府有关规定制定。本条例适用于山东银座物业管理有限公司的各部门所属人员。一、职工的录取、试用、转正和离职1、公司用人采取公开招聘、培训、考核、择优录取的原则。录用新职工根据岗位要求进行体检,开据健康证明,费用由个人负担。2、职工加入公司,要如实准确提供各种所需的证件和照片,并亲笔填写个人资料。公司保留审查职工所提供资料的权力,如有虚假,公司将对其立即除名。3、新职工上岗须经过三个月的试用期,合格者由公司下达转正通知书并办理转正手续;对不适用者将终止试用。4、在试用期内的职工如请假超过十五天者,作自动离职论,请假十五天之内则顺延转正时间。5、职工试用期满,经部门经理审批同意报物业公司审核,总经理批准后即可转正。6、职工离职时应先办理各项交接工作,填写”离职审批表”,经各部汇签,经总经理审批后交至综合部,并凭”离职审批表”办理个人档案及各类保险的转移。二、外聘、特聘人员的管理1、外聘、特聘人员的使用,必须经总经理批准。2、外聘、特聘人员须将个人真实资料和有关证件交公司,并同公司签订”特聘协议书”。3、特聘人员的薪酬以协议书规定为准。三、工资、福利1、公司工资的管理由物业公司财务部负责,每月日前汇总职工考勤,编制职工月工资发放表册,报总经理批准后发放。2、职工工资按劳动合同性质不同分为四类:1)试用期职工工资类2)正式职工工资类3)临时职工工资类4)特聘人职工资类3、每月日为公司发薪日,当月工资按上月1日至31日进行核算。4、职工工资标准根据公司经营情况,每年参照本地区地价上升指数及本地区工资上升幅度进行调整。5、公司将视每年的经营状况适时发放年度奖金,享受者为在公司工作一年以上的职工。四、考勤制度(一)作息时间1、公司作息时间实行每周五天工作日。2、职工应按时上下班,每日工作时间为8:00-17:00(不含午餐时间)。3、职工考勤实行打卡签到制度,职工不得委托他人打卡签到或签离,违者按严重过失处分。4、对迟到或早退的处罚:1)职工迟到或早退(半小时以内)一次,扣除10元工资,超过半小时,按旷工一天处理。2)一个月内累计迟到或早退3次以下者(含3次),按轻度过失处分,每次除扣10元外,并扣除当日工资。3)一个月内累计迟到或早退4次(含4次),按重度过失处分,并扣除当日工资。4)一个月内累计迟到或早退5次以上(含5次),按严重过失处分,予以辞退或开除。5、职工的工作班次由所在部门负责人根据工作需要安排确定,遇有特殊情况可临时调整。(二)请假制度1、假期1)按照国家的有关规定,职工可享受以下法定有薪假日:a公历一月一日元旦(1天)b春节(3天):农历年初一、农历年初二、农历年初三c五月一日劳动节(3天):五月一日、五月二日、五月三日d十月一日国庆节(3天):十月一日、十月二日、十月三日e其他政府公告的公众假期。2)公司所属女职工可享受90天有薪产假。3)职工遇有如下情况,可请有薪事假:a结婚(3天):晚婚者可增加7天假期;b丧假(3天):直系亲属(配偶、子女、父母、祖父母、公婆和兄妹)过世。2、请假1)病假a职工须在病假当日,通知所在部门主管或经理。b病假三日以内(含三日),职工须将医院开具的假条交给部门主管或经理;请假者将被扣除日工资的50%。c病假三日以上,职工须直接向部门主管或经理提出申请;请假者将被扣除全部日工资。d职工病假超过两个月,将按自动离职处理。2)事假a职工须在请假前一天,通知所在部门主管或经理。b事假超过一天(含一天),职工须书面征得部门主管或经理同意,部门负责人请假须向总经理提出申请,待批准后方可休息;请假者将被扣除全部日工资。c职工请假未获批准或没请假而休息者,视为旷工,按相关规定处分。3)对旷工的处罚a无故旷工一天者,以轻度过失处分,扣除全额日工资。b无故旷工一天以上,两天以内(含两天),按重度过失处分,扣除全额日工资。c无故旷工两天以上者,按严重过失处分,予以辞退或开除。五、奖惩制度为维护公司和全体职工的利益,促进职工个人的较好发展,公司在管理中将严格依照本条例施行细则。(一)奖励条例施行细则1、对公司做出特殊奉献或工作有突出成绩者给予奖励。奖励种类包括:通报表扬;物质奖励;提薪提职。2、奖励条件1)对公司改进管理、提高服务质量有重大奉献者。2)在对外接待工作中,服务态度好,工作心受到业户或客户表扬,为公司创造了较好的声誉。3)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。4)为保护国家财产、人民生命安全,见义勇为者。5)拾金不昧,主动上缴者(数额较大)3、奖励批准权限凡符合奖励条件者,经本部门负责人提名,综合部(办公室)核实,报总经理批准后执行。(二)惩罚条例施行细则根据职工违纪情况,经调查属实后,公司将采取如下三类处罚方式:口头警告、书面警告、最后书面警告。1、口头警告1)违纪表现:参阅公司《职工手册》第六章第1条。2)处罚办法a口头警告的处分权由部门主管负责人或经理行使。b试用期内,口头警告只给一次,若下一次仍有类似违纪现象发生,将被处以书面警告。2、书面警告:参阅公司《职工手册》第六章第二条1)违纪表现2)处罚办法a职工累计三次书面警告,由部门主管或经理报综合部,综合部报总经理批准后,将被辞退并解除劳动合同。b凡轻度过失者,扣除当日全额工资。3、最后书面警告1)违纪表现:参阅公司《职工手册》第六章第三条2)处罚办法a职工出现重度过失,填写重度过失表,由部门主管或经理报综合部;b职工累计两次重度过失,由部门主管或经理报综合部,综合部报总经理批准后,将被辞退并解除劳动合同。c凡重度过失者,扣除当日全额工资,并将整月工资下浮10%。4、补充说明1)下级出现过失,经核实工作记录或其他情况,属上级交代不清或上级未就有关内容进行培训的,责任由有关直接上级或间接上级承担。2)上级对下级布置任务清楚准确,过失属下级违章或工作态度有问题所致,下级承担责任。3)各级管理人员中犯有各类过失者,将按照加重一级的原则执行本制度。4)凡管理者发现有职工过失不处理或未按规定处理上报的,将按包庇和渎职处理。zz物业管理有限公司【第4篇】《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》试题关于《物业管理条例》及《住宅室内装饰装修管理办法》测试卷一、单选择题(3分/题共30分)1、国务院()负责全国物业管理活动的监督管理工作。a、建设部b、房地产行政主管理部门c、建设行政主管部门d、行政主管部门2、主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权()以上通过。a、1/3b、2/3c、1/2d、3/43、经()以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议a、10%b、20%c、30%d、40%4、业主委员会应当自选举产生之日起()内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。a、15日b、30日c、一周d、二个月5、的《物业管理条例》现与()起施行。a、2022年2月1日b、2022年9月1日c、2022年5月28日d、2022年9月1日6、中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》自()开始施行。a、2022年5月1日b、2022年9月1日c、2022年5月28日d、2022年9月1日7、改动卫生间、厨房间防水层,应当按照()制订施工方案,并做闭水试验。a、自定标准b、不破坏结构的标准c、防水标准8、将装修工程委托给不具有相应资质等级公司的,由城市房地产行政主管部门责令改正,处以()的罚款。b、300元以上1000元以下b、500元以上1000元以下c、500元以上1500元以下d、500元以上2000元以下。9、选举产生业主委员会的条件是入住率达到(),入住率达到30%以上,且物业交付使用已满2年的。a、50%b、60%c、70%d、80%10、业主大会会议采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有()以上投票权的业主参加a、1/2b、1/3c、2/3d、1/4二、多选择题(3分/题共30分)1、国家提倡业主通过()的市场竞争机制选择物业管理公司。a、合理b、公平c、公正d、公开。2、国家鼓励物业管理采用()依靠科技进步提高管理和服务水平。a、新技术b、新方式c、新思想3、业主有义务遵守物业管理区域内()等方面的规章制度。a、物业共用部位b、共用设施设备的使用、公共秩序c、环境卫生的维护4、物业服务合同应当对()合同期限、违约责任等内容进行约定。a、物业管理事项b、服务质量、服务费用c、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用d、物业管理用房5、在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理公司移交资料下面有()。a、竣工总平面图b、单体建筑、结构、设备竣工图c、配套设施、地下管网工程竣工图d、物业质量保修文件和物业使用说明文件6、住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列哪些内容()a、允许施工的时间b、禁止行为和注意事项c、违约责任d、住宅外立面设施及防盗窗的安装要求7、下面装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准不得有的行为()a、搭建建筑物、构筑物b、卫生间做防水处理c、拆改供暖管道d、改变住宅外立面8、下列申报登记应当提交的材料有()a、房屋所有权证b、申请人身份证件c、装饰装修方案d、变动建筑主体或者承重结构,需提交有关部门的批准文件9、下列装修公司不得承接住宅装修业务有是()a、没有装修公司资质的单位b、没有《住宅装修工上岗证》的个人c、没有办理装修申请的单位10、住宅使用人系()的,应当先征得住宅所有人书面同意后,再向区房产管理部门提出申请。a、私房的承租人b、借用人c、代管人d、单位自管房三、判断改错题(4分/题共40分)1、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。()2、业主在物业管理活动中有权向物业管理的有关事项提出建议但无权提议召开业主大会()3、业主大会可不定期召开。()4、物业管理公司雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。()5、未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处5万元以上15万元以下的罚款。()6、《物业管理条例》规定物业管理公司承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备、房屋内的设施进行查验。()7、物业管理公司协助公安部门保护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范()8、物业管理公司可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务公司,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。()9、建设单位应在物业交付使用办理房屋产权证之前,提供房屋总建筑面积3‰的物业管理办公用房,商业用房为4‰()【第5篇】某物业客服部工作管理条例为了更好地完成公司赋予的各项工作,更好地履行我部的职责,根据我部现有的条件与实际情况,特制定本条例,一、服从命令,听从指挥。二、对公司和本部门的指令绝对服从,如有异议,应先服从并执行,后再向上一级领导汇报,不得当面顶撞,背后议论。三、尊敬上级,团结同事,不得拉帮结派,不搞小团体、不得吵架、打架斗殴、不得酗酒滋事或无理取闹。四、严格遵守考勤制度,不得迟到、早退、旷工,不得擅自离岗、换班。如有特殊情况,可电话向领班汇报。五、当班时严禁嬉笑打闹、聊天、吃东西、看报纸、睡岗、窜岗、脱岗、不得玩忽职守或做其它与工作无关的事。非工作需要,上班时间不得会客,闲聊或长时间打电话。六、严格遵守请假制度。请假填写请假条,并经批准后方可外出,并按规定的时间归队销假。非休息日请假须提前一天书面申请,经部门主管批准方可,否则按旷工处理。如有特殊情况,可先电话知会部门主管,后补书面申请。七、岗位上应保持较好的姿态,不得抱臂、交叉腿、攀扶建筑物或倚靠桌椅等,不得有其它影响形象的行为。八、接待客户要情主动、面带微笑,礼节、礼貌要到位,牢记服务第一,业主、客户至上。九、交接班时,物品清点齐全,并做好登记,不得在登记本乱写乱画,或恶意撕毁,丢弃。十、洁身自爱,遵守公德,未经他人同意,严禁动用他人物品,更不得盗窃公私财物。十一、严格遵守宿舍管理规定,外来人员一律不得擅自进入职工宿舍,更不得在宿舍留宿。职工宿舍应保持干净整洁,被子折叠整齐,床单平整,床铺下物品摆放整齐,值班员须认真负责地搞好本宿舍以及所属公共区域的卫生。十二、必须参加各项集体活动,公差勤务,以及业务培训。十三、点名时间,不得迟到、早退、不经部门主管批准、不得缺席。十四、上班时间规定着装整齐,不得擅自添加、或减少衣服,如天气气温造成不便,须上报批准后统一行动。十五、不得有其它违反公司规定的行为。十六、以上条款必须严格遵守,如有违反视情节轻重给予警告,或辞退等处罚。【第6篇】物业住宅小区装修人员管理条例怎么写住宅小区装修人员管理条例为保障各用户装修工程的正常进行及维护小区装修期间的正常秩序,现将施工人员事项告之阁下:1、进入小区装修的工人须将装修出入证佩戴于左胸前,一人一证,不得转借、涂改,违者须支付违约金50元;2、若遗失出入证或管理处开除的押金收据,出入证押金不予退还;3、临时施工须到宝安办公室办理临时出入证,有效期为一天,连续两天以上要求办理此证的,保安部将拒绝办证,每证须提供工人身份证复印件一张,按金50元,退证时此按金一并退还,遗失此证,按金不予退还;4、进入小区的装修工人不得损坏小区公共设施设备,不得踩草皮,违者支付违约金50-200元,并赔偿相应设施的修复费用;5、不得在未管理处同意的情况下进入首层、二层客用公共大堂及非工作场所之外的其他任何楼层、单元;违者须支付违约金50-200元;6、施工人员之可使用施工电梯,在运送货料时不得超载,不得使用人为阻力(用货物挡在电梯门)控制电梯的正常运行,并保持电梯内清洁的卫生,不得损坏电梯及其包装,违者须支付违约金100-300元,如造成设施损坏须赔偿修复费用;7、任何施工单位及施工个人不得从小区正门(即车辆出入的门岗)步行出入,严格按施工通道进出,施工通道有明显的标示,如不清楚可向保安员咨询,切勿乱走;8、施工人员不得在小区内抽烟、随地吐痰,不得在小区内骑单车,违者须支付违约金50-100元;9、施工人员必须穿戴整齐,不得穿拖鞋、赤背,如发现第一次,保安员将予以警告,若有再次违反者须支付违约金50元;10、为维持好小区的秩序,对装修施工时间进行定制:周一~周五施工时间为:8:30-12:00,14:00-18:00;违者,首次须支付违约金100元,再犯者将作清场处理;11、施工人员私自施工或不服从管理,管理处及保安部有权进行干预或强制管理;12、装修单位在单元内遵守消防安全管理规定,不许吸烟,需搞好文明施工,管理处将定期进行检查,违者须支付违约金50-200元;13、施工过程中不准高空掷物,违者须缴纳违约金100-500元;14、未经许可,私自动用消防水者须缴纳违约金500元-1000元,对严重损害消防设施者除按原价赔偿外,须缴纳违约金500-1000元。敬请阁下负责监管下属的施工人员,我处对不服从管理者将取消在本小区的施工权限。装修单位:装修负责人:签收日期:【第7篇】物业管理公司车辆使用管理条例(2)物业管理公司车辆使用管理条例(二)一、目标为了严格管理车辆,合理使用车辆,节约开支,最大限度发挥车辆的使用效益,以适应公司公务用车的需要。二、本制度适用于由公司负责管理的车辆三、驾驶员职责1、协助办公室做好公司驾驶员及车辆各项管理工作2、严格遵守工作纪律,服从分配,听从办公室对车辆的调配和指挥。工作积极主动,不得无故缺勤,不得疲劳驾车、酒后驾车,未经副总经理批准不得用车私用。3、负责公司车辆的养路费、车辆使用说明税和保险费缴纳办理等工作。4、负责给公司领导开车时,对严禁插话及传播领导谈话,做到不停不穿扩散。6、发生交通事故,驾驶员乘车人员必须保护事故现场,及时向交警、行政部、公司领导报告,做好善后工作。7、因交通事故、违章责任所发现的罚款和为例费用,原则上由驾驶员自行承担;如遇特殊情况,经总经理特批,可报销。四、车辆使用范围1、办公室人员到各客户服务中心例行检查(每周一次);2、办公用品的采购(根据采购量来定);3、接送来公司参观、考察的宾客;4、职工集体活动;5、各客服中心处发生紧急抢修事情可以申请用车申请派车;6、个人一律不准申请用车。7、任何个人不得拿公司车辆去练车五、车辆使用及保养规定1、车辆使用实行派车单制度。用车须填写用车记录,经副总经理批准后,由行政部统一安排方可使用。2、未经行政部同意并办妥相关手续而擅自用车,每次处罚驾驶员300元;3、任何用车业务必须由公司专职驾驶员驾驶,如查获有他人驾驶者,每次处罚驾驶员200元;4、公司车辆原则上不外借,如属特殊情况,应请示副总经理批准,必要时应请示总经理。5、公司车辆必须停在公司车库的制定位置,不得以任何理由擅自驱动车外出停放,如因违反而影响工作以至造成的事故者,除视情节轻重予以处理外,由肇事者承担全部责任并赔偿经济损失。6、出车回来后,应及时将车钥匙交至行政部保管。六、车辆燃料管理规定1、根据车辆公里表历程读数,按车辆百公里耗油量,对燃料技能型严格计算。加油发票由行政部核定,财务验收,超出部分自负;2、凡市区加油、长途首次加油,一律在制定加油站加油,累计开具增值税发票或使用加油卡加油,特殊情况需在市区其他加油站加油时,不得超过10公升;3、长途出差在外加油,由驾驶员负责(加油发票由带车人核对签字),如实际公里数与加油数量不符,多余部分由驾驶员承担,并提出警告;4、对外借车辆加油,当次使用加油(市区使用不予加油)。【第8篇】物业管理公司车辆使用管理条例物业管理公司车辆使用管理条例(二)一、目标为了严格管理车辆,合理使用车辆,节约开支,最大限度发挥车辆的使用效益,以适应公司公务用车的需要。二、本制度适用于由公司负责管理的车辆三、驾驶员职责1、协助办公室做好公司驾驶员及车辆各项管理工作2、严格遵守工作纪律,服从分配,听从办公室对车辆的调配和指挥。工作积极主动,不得无故缺勤,不得疲劳驾车、酒后驾车,未经副总经理批准不得用车私用。3、负责公司车辆的养路费、车辆使用说明税和保险费缴纳办理等工作。4、负责给公司领导开车时,对严禁插话及传播领导谈话,做到不停不穿扩散。6、发生交通事故,驾驶员乘车人员必须保护事故现场,及时向交警、行政部、公司领导报告,做好善后工作。7、因交通事故、违章责任所发现的罚款和为例费用,原则上由驾驶员自行承担;如遇特殊情况,经总经理特批,可报销。四、车辆使用范围1、办公室人员到各客户服务中心例行检查(每周一次);2、办公用品的采购(根据采购量来定);3、接送来公司参观、考察的宾客;4、职工集体活动;5、各客服中心生紧急抢修事情可以申请用车申请派车;6、个人一律不准申请用车。7、任何个人不得拿公司车辆去练车五、车辆使用及保养规定1、车辆使用实行派车单制度。用车须填写用车记录,经副总经理批准后,由行政部统一安排方可使用。2、未经行政部同意并办妥相关手续而擅自用车,每次处罚驾驶员300元;3、任何用车业务必须由公司专职驾驶员驾驶,如查获有他人驾驶者,每次处罚驾驶员200元;4、公司车辆原则上不外借,如属特殊情况,应请示副总经理批准,必要时应请示总经理。5、公司车辆必须停在公司车库的制定位置,不得以任何理由擅自驱动车外出停放,如因违反而影响工作以至造成的事故者,除视情节轻重予以处理外,由肇事者承担全部责任并赔偿经济损失。6、出车回来后,应及时将车钥匙交至行政部保管。六、车辆燃料管理规定1、根据车辆公里表历程读数,按车辆百公里耗油量,对燃料技能型严格计算。加油发票由行政部核定,财务验收,超出部分自负;2、凡市区加油、长途首次加油,一律在制定加油站加油,累计开具增值税发票或使用加油卡加油,特殊情况需在市区其他加油站加油时,不得超过10公升;3、长途出差在外加油,由驾驶员负责(加油发票由带车人核对签字),如实际公里数与加油数量不符,多余部分由驾驶员承担,并提出警告;4、对外借车辆加油,当次使用加油(市区使用不予加油)。【第9篇】物业绿化管理规则条例物业绿化管理规则条约1、园区内的花草、树木、园艺景观是美化点缀小区的设施,人人均有责任爱护,任何人请勿随意占用、践踏、攀摘或损坏花草、树木、景品。2、业户请勿在树木上挂晒衣物,严禁在绿地上堆放垃圾、杂物及设置广告牌等,不得向花草树木泼洒污水或有害物质。3、为维护园区园林的整体设计风格,业户请勿利用公共绿地种植农作物或其它花木,请勿在阳台上搭接花架。4、绿地水井系浇花养护之用,请勿随意开启,更不能利用其冲洗车辆或挪作他用。5、小区水系内的水泵、电气、灯饰等请勿触摸,以免造成意外损伤6、业户请自觉遵守《城市绿化管理条例》的规定及物业服务中心的规定,如造成公共区域草坪及绿化设施损坏者需按原价赔偿。【第10篇】物业公司合同管理条例怎么写1、经济是调整平等主体之间经济关系的法律规范。公司的经济合同是公司业务经营的凭证。加强合同的管理,对于维护公司的合同利益,确保公司的经济效益,具有重大的意义。2、综合管理部负责处理公司的法律事务,以及合同的管理检查,监督合同的执行。拟定合同要严格依照国家的法律、法令、法规和政策,认真了解对方的各项基本情况,并且注意结合公司具体情况,做到文字清楚、定义准确、逻辑严谨、叙述规范、结构完整、内容详尽,权利、义务关系和违约责任明确,日期、期限和数字准确无误;3、公司对外签订经济合同,应以公司的名义进行,一律使用公司合同专用章。合同由业务部门起草,经财务部、审算部核实,由主管副总经理认可,并经法律顾问审查,由总经理或执行总经理签字(或盖章),公司其他人代表公司签订合同,应有总经理授权才能办理;4、对外签订经济合同程序为:先由经办部门经理同意,业务部门起草,经财务部、审算部核实,由主管副总经理认可,并经法律顾问审查,报总经理或执行总经理审批后盖合同章。合同原件由综合管理部存档备案,经办部门留存复印件。未经上述审批程序的,合同管理人员不予盖章,财务不予付款;5、在合同执和过程中,如需中途变更或解除,由原经办业务部门提出意见,报总经理或执行总经理决定;6、经济合同履行过程中,如发现隐患或出现纠纷,经办人或经办部门应立即向主管领导反映,并及时采取对策,避免或减少公司的经济损失,维护公司合法权益;7、凡属发生法律效力的经济合同正本,一份应由经办人及时送交公司综合管理部分类编号造册、登记、保管,另一份在综合管理部编号后交财务保管。其他人员,如分管业务、财务的副总经理、经办部门,则立卷保存复印件。综合管理部立卷保存的经济合同,应把每个项目或每笔资金的合同和全部原件装订一起存档长期保存;8、发生法律效力的合同(含重要的)从签订之日起至失效之日止。失效的合同(含重要的)从失效之日继续封存十年;9、合同(含重要的)的复印和散发:公司的经济合同除原经办部门业务需要可复印外,其他部门、人员未经执行总经理同意,一律不得复印和散发;10、合同的借用:合同正本、副本的原件原则上不准外借。如有关人员确实因特殊原因需要借合同文本,须填写”合同复印人借单”,经执行总经理签字批准,方可复印或定期借用,用后按期交回保管;11、合同封存、销毁:失效的合同由主管财务的副总经理主持封存。封存期满的合同,造册登记后销毁;12、合同遗失,特别是正本和原件遗失,遗失人要及时上报,并有责任继续查找,查明原因和情况后,根据情况及时进行处理;13、合同履行期间,如发生纠纷问题,主办业务部门应依照合同条款和法律的规定与对方协商解决,协商不成,需要按拆讼程序或仲裁程序解决的,经总经理或执行总经理批准、授权业务代表公司进行处理。【第11篇】物业管理公司保安奖惩暂行条例物业管理公司保安奖惩暂行条例(三)为了提高保安队伍整体素质,建立一支组织纪律严明、战斗力强的保安队伍,创建物业管理优秀公司品牌,全面树立”以人为本,奉献温馨,规范高效,务实创新”的服务理念,为业主提供优质服务,激发保安员的工作情,使保安各项工作规范有序,制定本条例:一、奖励条件:保安人员具有下列条件之一的,予以表彰奖励:1.预防、制止违法犯罪或者在同犯罪分子作斗争中,表现突出的;2.抢险救灾,预防和处置治安、消防事故,保护社会公共财产和业主生命财产安全,成绩显着的;3.在安全防范方面成绩显着或者有较大奉献的。4.积极向公司提合理化建议,对公司保安队伍发展做出奉献,工作或其他方面做出突出成绩的。5.保安人员在制止违法犯罪活动中,事迹特别突出,符合”见义勇为”条件的,报请有关部门授予”见义勇为公民”荣誉称号。二、1、处罚种类:口头警告、罚款、无薪停职、辞退、除名2、处罚条件条件:凡是有下列违规行为的,按照不同性质、情节,分别给予相应处罚:第一条:甲类过失(重大过失)保安员凡有下列行为,根据事实情况处罚100元,情节严重者予以辞退或除名,所造成的后果由行为人自负,公司不承担任何责任。⑴在小区内危害他人,主动挑起打架事件,殴打他人或互相打架;(2)调戏或欺侮他人:(3)向业主或客户索取赏钱或其他报酬;(4)泄露公司的机密情况或业主资料、隐私;(5)公开顶撞上级,不服从工作分配和调动,不听从指挥或无理取闹及故意消极怠工,造成严重后果的:(6)在公司内聚众闹事(7)挑拔职工之间团结,从而引起打架斗殴情况出现的。(8)擅自动用空置房;(9)行贿受贿;(10)查到上班时间睡觉一次者(年内两次及以上者予以辞退);(11)触犯国家任何治安、刑事条例的;(12)在小区内赌博或观看赌博;(13)上班时间打牌、下棋或观看者;(14)旷工半天以上,二天以下(三天以上即除名);(15)无正当理由请假超期1天以上者:(16)无正当理由军训、培训课等集体活动旷课累计两次以上者:(17)违反规章制度,造成重大影响或损失:(18)违反岗位操作规程,造成重大事故者;第二条、乙类过失(严重过失)职工犯有下列过失,初犯者将受到严重警告和作出书面检查,并罚款30元,凡年内累计违反本过失二次以上者,罚款50元,累计违反本规定三次或造成严重后果的按甲类过失处理。(1)无正当理由上班迟到、早退、擅离工作岗位10分钟以上,半小时以内,(半小时以上按旷工半天记);(2)工作中方式方式不当或服务态度差引起业主或客户投诉一次者(经调查核实)。(3)使用粗言秽语侮辱同事或上级。(4)搬弄是非,影响职工之间团结的(5)没有及时报告事故及其他情况,造成一般后果的;(6)拒绝执行班长、队长的工作指示、安排;(7)上班时间打瞌睡;(8)擅自使用公共设施,如:电梯、儿童娱乐设施等;(9)违反安全规定;(10)工作时间或工作餐中饮酒(工作需要除外);(11)未经同意单独进入住户室内或骚扰业主、住户正常生活秩序的;(12)对业主、来访及其他人员说辱骂性和无礼的话;(13)在工作场所、非抽烟场所抽烟的;(14)了解其他职工犯有较重过失行为而知情不报者(15)没有及时报告公司财物遗失、损坏的;(16)无正当理由军训、培训等集体活动迟到10分钟以上或旷课一次者;(17)无正当理由请假超期1天以内的:(18)未经领导同意改换班次、休息天或休息时间半天以下的,半天以上按甲类过失处理;(19)未经许可带亲戚好友进入小区重要部位的;(20)上班时间干私事;(21)工作时间听收音机、录音机或看电视(培训或工作需要例外)(22)上班看书报杂志;(23)不小心损坏、丢失公司或住户财物20-100元的(根据实际情况再赔偿,超过100元的,报总经理处理);(24)故意损坏公司财物,价值在100元以内的(100元以上者按甲类过失处理)第三条、丙类过失(轻微过失)保安员如有下列过失,初次者进行教育批评或口头警告,并罚款10元,年内累计违反本过失两次以上者罚款20元,三次以上者按乙类过失处理。(1)无正当理由上班迟到、早退、擅离工作岗位10分钟之内的;(2)违反《仪容仪表规定》的;(3)上班时间打私人电话1分钟以上者;(4)无正当理由军训、培训等集体活动迟到10分钟以下者;(5)上班时吃点心、糖果或食物(在规定的就餐时间外);(6)使用客用公共休息室或卫生间;(7)在小区内乱丢杂物或随地吐痰;(8)使用客用电梯(工作需要经同意例外);(9)将公司文具或工具等用于私人之事;(10)在公共场所高声叫人、吹口哨、唱歌、哼歌或在客人易看的地方作不雅的习惯动作;(11)在公共地方和小区其它地方聚众讨论私事、聊天;(12)违反《服装管理规定》的;第四条、附则:(1)违反人收到违章通知单必须在24小时内签字,如无不正当理由拒绝签名,将做加倍罚款或辞退处理。(2)保安员有上诉的权力,如职工对处分意见不服,可直接向保安部或人事部门上诉。【第12篇】物业管理公司作业人员处罚条例物业管理公司作业人员处罚条例1目标为加强作业人员管理,规范作业标准,特制定本条例。2处罚条例2.1治安部处罚条例:2.1.1治安员必须按要求着装,每违反一次处罚20元;2.1.2治安员必须按要求交接班,每违反一次处罚20元;2.1.3当班治安员必须按要求做好记录,每违反一次处罚20元;2.1.4当班治安员睡觉或擅离职守,每查处一次处罚100元;2.1.5礼貌对待来访客人,对客人无礼被投诉,每查实一次处罚50元;2.1.6严禁闲杂人员、来历不明物品进入管辖区域,每出现一次当班治安员处罚50元;2.1.7无客服部负责人签发的《物资出门单》放行物品,每查处一次处罚50元;2.1.8遇突发事件必须立即汇报,遇事不报者,每次处罚50元;2.1.9保持值勤岗的整洁,当班治安员未按规定清扫值勤岗每查处一次处罚20元;2.1.10治安人员当值时,责任范围发生一般安全事件,每发生一次处罚20元;发生重大安全事件(由行政部界定)每次处罚50元;2.1.11在休息或公共场所身着制服时,严禁吸烟、喝酒、吃零食、嚼槟榔、打闹、做怪相;严禁将烟插入耳际;每违反一次处罚20元;2.1.12在执勤时喝酒、吸烟、嚼槟榔、吃零食、会客、做怪相、看书刊杂志、闲聊、做与工作无关的事、打私人电话,每次处罚50元;2.1.13.离岗、溜岗、睡岗每次处罚100元;2.1.14索要或敲诈小费及他人财物,一经发现立即开除;2.1.15有其它违反作业标准和制度规范的行为,视情况处罚20-50元。2.1.16治安员违规,治安班长不查处和不如实上报的,一经查实,班长与当事人一同处罚。3保洁员处罚条例3.1按保洁部各区域制订的《保洁工作规范》作业,按时、按要求、使用专门工具进行作业,如有违反,每违反一条每次处罚20元;3.2保洁员必须按要求着装,并保持整洁的个人形象,严禁化浓妆和散发披肩,每违反一次处罚20元;3.3工作中要求神饱满,站立姿势端正,背不靠物,手不叉腰、不抱胸、不插衣袋;工作时间严禁打私人电话、闲聊、打闹、做怪相;严禁吸烟或将烟插入耳际;每违反一次处罚20元;3.4利用工作之便串岗、办私事,每发现一次处罚20元;3.5未按时完成定期作业的保洁工作,每发现一次处罚20元;3.6责任区域内的保洁工作不符合规定的要求,每查处一次处罚20元;3.7爱惜使用工具,工具使用完毕后及时清洁,按规定放至指定位置,不得随意乱放。每违反一次处罚20元;3.8将保洁工具及物品带出或外借他人,每发现一次处罚20元;3.9每天认真填写《保洁工作值日表》,每缺一天处罚20元;3.10人为浪费保洁用材,每发现一次处罚50元;3.11严禁公物私用(洗衣粉、洗洁等),每发现一次处罚20元;3.12有其它违反作业标准和制度规范的行为,视情况处罚20-50元。4食堂作业人员处罚条例4.1食堂作业人员必须按食品制作规范规定的时间和配方标准要求进行作业,如有违反,每发现一次处罚20元;4.2食堂作业人员必须严格按卫生保洁规范和餐具消毒规定操作,如有违反,每发现一次处罚20元;4.3食堂作业人员必须按要求着装,每违反一次处罚20元;4.4食堂发生食物中毒事件,直接责任人处罚100元,主厨处罚50元,其它每人处罚20元;4.5擅自代买食品或加工食品,每违反一次处罚20元;4.6印制和使用假餐券,不收(少收)就餐券,每发现一次处罚100元;4.7人为浪费食堂用材,每发现一次处罚50元;4.8严禁公物私用(洗衣粉、洗洁等),每发现一次处罚20元;4.9严禁在操作间吃零食、吸烟,每发现一次处罚20元;4.10保持食堂环境整洁,未按规定清扫,每查处一次处罚10元;4.11食堂作业人员违规,主厨不查处和不如实上报的,一经查实,主厨与当事人一同处罚。4.12有其它违反作业标准和制度规范的行为,视情况处罚10-50元。5水电维修工处罚条例5.1对于水电维修,设备保养、固定电话、空调使用等电器设备严格按管理规范、制度做好日常维护,每违反一次处罚20元;5.2及时做好进水总表以内进水管线及下水道维修,未及时维修每次处罚30元;5.3及时做好电力内线、电灯维修,未及时维修,每违反一次处罚20元;5.4及时做好电信接线盒以内固定电话线路及话机的维护,每违反一次处罚20元;5.5及时做好门窗、桌椅、小家电的零星维修,未及时维修,每次处罚20元;5.6发生属于电力外线、给水进水总表外水管、下水道井外管道、电话接线盒外故障和空调等电器机械故障,及时上报工程主管,未及时上报的,每次处罚50元;5.7未经批准,私自承接管辖区域内水电安装和维修业务赚取外快的,每次罚款100元;(视情况可以做劝退处理)。5.8进行维修时,因工作不负责或违反操作规程导致返工或造成设备设施损坏的,每次处罚50元;5.9有其它违反作业标准和制度规范的行为,视情况处罚10-20元。6高配间电工处罚条例6.1定期对高配间内设备进行维护和保养,保证设备的正常运行,未及时维护,每查处一次处罚20元。6.2负责岗位区域内的日常卫生,按时打扫,并保持高配间内整洁有序,如违反,每查处一次罚款20元。6.3及时发现问题,处理问题,遇到紧急突发事故,及时汇报,违反者,每查处一次处罚20元。6.4高配间值班人员每天21:00之后必须在岗,如违反,每查处一次处罚20元。7附则7.1本处罚条例不影响公司对作业人员的行政处分和经济处罚。7.2本处罚条例未明确事项依照公司《职工奖惩条例》、《考勤加班管理条例》、《职工请假规定》、《责任过失处罚暂行办法》等,以及各类作业人员的岗位要求和规章制度进行处罚。7.3本处罚条例自批准之日起执行,由行政部制定并负责解释。【第13篇】s物业公司合同管理条例1、经济合同法是调整平等主体之间经济关系的法律规范。公司的经济合同是公司业务经营的凭证。加强合同的管理,对于维护公司的合同利益,确保公司的经济效益,具有重大的意义。2、综合管理部负责处理公司的法律事务,以及合同的管理检查,监督合同的执行。拟定合同要严格依照国家的法律、法令、法规和政策,认真了解对方的各项基本情况,并且注意结合公司具体情况,做到文字清楚、定义准确、逻辑严谨、叙述规范、结构完整、内容详尽,权利、义务关系和违约责任明确,日期、期限和数字准确无误;3、公司对外签订经济合同,应以公司的名义进行,一律使用公司合同专用章。合同由业务部门起草,经财务部、审算部核实,由主管副总经理认可,并经法律顾问审查,由总经理或执行总经理签字(或盖章),公司其他人代表公司签订合同,应有总经理授权才能办理;4、对外签订经济合同程序为:先由经办部门经理同意,业务部门起草,经财务部、审算部核实,由主管副总经理认可,并经法律顾问审查,报总经理或执行总经理审批后盖合同章。合同原件由综合管理部存档备案,经办部门留存复印件。未经上述审批程序的,合同管理人员不予盖章,财务不予付款;5、在合同执和过程中,如需中途变更或解除,由原经办业务部门提出意见,报总经理或执行总经理决定;6、经济合同履行过程中,如发现隐患或出现纠纷,经办人或经办部门应立即向主管领导反映,并及时采取对策,避免或减少公司的经济损失,维护公司合法权益;7、凡属发生法律效力的经济合同正本,一份应由经办人及时送交公司综合管理部分类编号造册、登记、保管,另一份在综合管理部编号后交财务保管。其他人员,如分管业务、财务的副总经理、经办部门,则立卷保存复印件。综合管理部立卷保存的经济合同,应把每个项目或每笔资金的合同和全部附件原件装订一起存档长期保存;8、发生法律效力的合同(含重要的附件)从签订之日起至失效之日止。失效的合同(含重要的附件)从失效之日继续封存十年;9、合同(含重要的附件)的复印和散发:公司的经济合同除原经办部门业务需要可复印外,其他部门、人员未经执行总经理同意,一律不得复印和散发;10、合同的借用:合同正本、副本的原件原则上不准外借。如有关人员确实因特殊原因需要借合同文本,须填写”合同复印人借单”,经执行总经理签字批准,方可复印或定期借用,用后按期交回保管;11、合同封存、销毁:失效的合同由主管财务的副总经理主持封存。封存期满的合同,造册登记后销毁;12、合同遗失,特别是正本和附件原件遗失,遗失人要及时上报,并有责任继续查找,查明原因和情况后,根据情况及时进行处理;13、合同履行期间,如发生纠纷问题,主办业务部门应依照合同条款和法律的规定与对方协商解决,协商不成,需要按拆讼程序或仲裁程序解决的,经总经理或执行总经理批准、授权业务代表公司进行处理。【第14篇】物业公司人事管理奖惩条例物业公司人事管理之奖惩条例7.奖惩条例7.1.奖励7.1.1职工奖励分五种:1)嘉奖:每次加发3天基本工资作为奖金,并于当月工资一并发放。2)记功:每次加发10天基本工资作为奖金,并于当月工资一并发放。3)大功:每次加发1个月基本工资作为奖金,并于当月工资一并发放。4)奖金:一次给予若干奖金。5)晋升。7.1.2凡符合下列条件之一者,给予嘉奖:1)季度绩效考核成绩卓越的;2)所管理的项目标工程质量获省、市样板工程的;3)所管理的项目一年无灾害事故、安全管理工作成绩显着的部门或个人;4)当公司利益受损时挺身而出,积极维护的;5)为公司赢得美誉,受到客户或社会各界表扬的;6)拾金不昧者(价值在300元以上的);7)有显着的善行佳话,足为公司荣誉者;8)在艰苦条件下工作,足为楷模者;9)品行优良、工作认真负责、尽职尽责,以较好的成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导及客户好评的;10)其它应给予通报表扬的。7.1.3凡符合下列条件之一者,给予记功奖励:l)连续三次绩效考核成绩卓越者;2)提出合理化建议,取得明显效益的;3)敢于举报,揭发贪污、受贿行为的;4)能出色完成任务,做出特殊奉献的;5)遇到灾难,勇于负责,处理得当者;6)发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者;7)检举违规或损害公司利益者;8)其它应给予记功奖励的。7.1.4凡符合下列条件之一的,给予记大功奖励:1)在工作中,大胆建议采用新的工作方式或新工艺、新材料及新资源,使工程费用、业务开支、行政费用有较大节约的;2)管理人员管理成绩显着,撰写专业性论文,获得市一级以上科技成果奖或在同行业中受到推广应用的;3)遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;4)

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