2024年电动窗帘设备维修与保养服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电动窗帘设备维修与保养服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2设备1.3维修与保养服务1.4服务期1.5费用1.6违约1.7争议解决1.8法律适用1.9其他术语2.服务内容2.1维修服务2.2保养服务2.3技术支持2.4售后服务3.服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点4.服务费用4.1维修费用4.2保养费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.维修与保养流程5.1报修流程5.2维修流程5.3保养流程5.4售后服务流程6.质量保证6.1设备质量6.2维修质量6.3保养质量7.违约责任7.1合同双方的违约7.2不可抗力8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.知识产权保护11.1设备知识产权11.2服务知识产权12.合同的转让12.1转让条件12.2转让程序13.合同的附件13.1设备清单13.2服务项目清单14.其他条款14.1合同的书面形式14.2合同的修订14.3合同的完整性与独立性14.4合同的英文版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方：_____________（全称：_____________），地址：_____________，联系人：_____________，联系电话：_____________。乙方：_____________（全称：_____________），地址：_____________，联系人：_____________，联系电话：_____________。1.2设备设备指本合同约定的由乙方提供维修与保养服务的电动窗帘设备，具体设备清单见附件一。1.3维修与保养服务维修服务指对设备进行故障排除、部件更换等维修工作。保养服务指对设备进行定期检查、清洁、润滑、调整等预防性维护工作。1.4服务期本合同的服务期为____年，自双方签署之日起计算。1.5费用乙方向甲方提供维修与保养服务所需的费用明细如下：（1）维修费用：设备维修过程中所需零部件费用及人工费用。（2）保养费用：设备保养过程中的零部件费用及人工费用。1.6违约任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.7争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.8法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.9其他术语本合同其他术语的含义如下：（1）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。（2）服务期：指本合同约定的乙方提供维修与保养服务的期限。（3）违约责任：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应承担的法律责任。（4）争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式予以解决。第八条维修与保养流程8.1报修流程甲方设备出现故障时，应立即通知乙方。乙方接到报修通知后，应在____小时内回复甲方，并安排技术人员进行维修。8.2维修流程乙方技术人员到达现场后，应立即对设备进行故障诊断。诊断时间不超过____小时。诊断结果如需更换零部件，乙方应提前通知甲方，并说明更换原因及费用。甲方同意后，乙方进行维修。维修时间不超过____小时。8.3保养流程乙方技术人员应按照保养计划对设备进行定期检查。检查时间不超过____小时。如发现设备存在问题，乙方应立即通知甲方，并按照8.2条规定进行维修。8.4售后服务流程乙方提供设备保修服务，保修期自设备安装调试合格之日起计算，保修期不超过____年。保修期内，设备出现非人为损坏的故障，乙方负责免费维修或更换故障零部件。保修期外，乙方提供有偿维修服务。第九条质量保证9.1设备质量乙方提供的设备应符合国家相关法律法规及行业标准，保证设备质量。9.2维修质量乙方应保证维修过程中所使用的零部件及工艺符合设备原厂要求，确保维修质量。9.3保养质量乙方应按照设备保养规程进行保养，保证保养质量。第十条违约责任10.1合同双方的违约任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。10.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3仲裁解决双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。11.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄露后果如任何一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条知识产权保护13.1设备知识产权乙方应保证其提供的设备不侵犯他人的知识产权。13.2服务知识产权乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。第十四条合同的转让14.1转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2转让程序如需要转让合同权利和义务，应提前____天通知对方，并提交转让协议及相关文件。对方应在收到通知后____天内回复同意或不同意。如对方不同意，合同不得转让。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，指除甲方和乙方之外，与本合同无关的合同方或个人。15.2第三方介入情形如合同履行过程中，涉及第三方的事宜，包括但不限于技术支持、零部件供应等，甲方和乙方应与第三方协商解决。15.3第三方责任第三方介入合同履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。15.4第三方责任限额甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。15.5第三方权益第三方依据甲乙方与第三方签订的协议，享有相应的权益。15.6第三方义务第三方应按照甲乙方与第三方签订的协议，履行相应的义务。第十六条第三方纠纷解决16.1第三方纠纷如第三方介入合同履行过程中发生纠纷，甲乙方应通过友好协商解决。16.2协商解决协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。16.3仲裁解决双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。16.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。17.3第三方与甲乙方关系划分第三方与甲乙方之间的合同关系，独立于甲乙方之间的合同关系。甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。第十八条第三方介入的额外条款18.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入合同履行。18.2第三方资格第三方应具备履行合同所需的技术、人员、资质等条件。18.3第三方合同甲乙方与第三方签订的合同，应明确约定第三方的权利、义务、责任等。18.4第三方合同备案甲乙方应将他与第三方签订的合同副本备案于双方。18.5第三方合同变更如甲乙方与第三方签订的合同发生变更，应及时通知对方。18.6第三方合同终止如甲乙方与第三方签订的合同终止，应及时通知对方。18.7第三方合同解除如甲乙方与第三方签订的合同解除，应及时通知对方。第十九条第三方责任划分19.1第三方责任第三方应按照甲乙方与第三方签订的合同，承担相应责任。19.2甲乙方责任甲乙方应按照本合同约定，承担相应责任。19.3第三方与甲乙方责任划分第三方与甲乙方的责任划分，应按照甲乙方与第三方签订的合同确定。如合同约定不明确，由甲乙方协商解决。第二十条第三方介入的说明20.1第三方介入第三方介入合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规及行业标准。20.2第三方义务第三方应按照甲乙方与第三方签订的合同，履行相应义务。20.3第三方权利第三方依据甲乙方与第三方签订的合同，享有相应权利。20.4第三方责任限制甲乙方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限制。责任限制包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。20.5第三方信息保密第三方应按照甲乙方与第三方签订的合同，履行信息保密义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有维修与保养服务的电动窗帘设备的具体型号、数量、安装地点等信息。附件二：服务项目清单详细列出维修与保养服务的内容，包括各项服务的具体项目、次数、时间等。附件三：维修费用明细表详细列出设备维修过程中所需零部件费用及人工费用的详细金额和计算方式。附件四：保养费用明细表详细列出设备保养过程中的零部件费用及人工费用的详细金额和计算方式。附件五：第三方服务供应商信息详细列出维修与保养服务过程中可能涉及到的第三方服务供应商的信息，包括名称、地址、联系方式等。附件六：技术支持服务协议详细列出第三方提供技术支持服务的具体内容、时间、费用等。附件七：售后服务协议详细列出第三方提供售后服务的具体内容、时间、费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付维修或保养费用。2.乙方未按照约定时间完成维修或保养服务。3.乙方提供的零部件或服务不符合国家相关法律法规及行业标准。4.第三方未按照约定时间提供技术支持或售后服务。5.第三方提供的服务或零部件不符合甲乙方的要求。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付费用的，应支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。2.乙方未按照约定时间完成服务的，应支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。3.乙方提供的零部件或服务不符合要求的，应负责修复或更换，并支付由此产生的费用。4.第三方未按照约定时间提供服务的，应支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。5.第三方提供的服务或零部件不符合要求的，第三方应负责修复或更换，并支付由此产生的费用。示例说明：如甲方未按照约定时间支付维修费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间签订的关于2024年电动窗帘设备维修与保养服务的一系列协议。2.维修服务：指对设备进行故障排除、部件更换等服务。3.保养服务：指对设备进行定期检查、清洁、润滑、调整等预防性维护服务。4.