公司各类人员质量责任制

各类人员质量职责

ZW/SH01-02目的和适用范围目的为全面实现质量手册规定的质量方针和目标，明确各类人员工作范围、权限和责任。1.2 适用范围适用于治理处具体的岗位。职责治理处经理直接上级：总经理，直接下级：治理处副经理。项任务。协调各班组关系，增加治理处内部团队精神，群策群力做好各项工作。制定年度、月份工作打算，审核本治理处日/周/月的各类报表、进展业务分析，检查催促各岗位员工认真履行职责。负责对在治理处范围内正确有效地实施监视和测量。负责预备供给相关的评审资料，并落实评审中提出的与本单位有关的订正和预防措施的实施工作。负责监视治理处专业文件和资料的保管。负责对选购物资〔进货物资〕进展验证，并组织参与对供方评审文件审批。治理处的整体效劳质量和安全生产消防工作负责。坚持业主至上效劳第一的宗旨与业主委员会保持良好的合作关系， 部协调和对外联络事宜，处理投诉问题准时准确，做好本部门文明效劳工作。业技能。任免、调配治理处班长以上人员的建议。职要求：30-55岁，大专以上学历，5年以上大型写字楼或相关工程治理阅历，具备一般计算机使用水平，具有物业治理经理上岗证。治理处副经理〔经理助理〕治理处经理，直接下级：治理处相关专业主管。经理领导治理处相关员工完成公司下达的质量方针、责任目标。帮助治理处经理做好质量掌握和各项治理工作。 保效劳高质量、高水平。组织各岗位认真做好记录，真实准确反映效劳质量。 负责治理处安全工作的领导负责组织制定安全工作制度考核安全护 安全护卫人员的聘请与解聘有建议权。准，并组织实施对清洁工的考评，对清洁工的聘用与解聘有建议权。 准，并组织实施对绿化工的考评，对绿化工的聘用与解聘有建议权。负责治理处辖区范围内各设备设施系统的正常运行、维护、保养、更、改造。负责沟通、治理处各相关班组、各员工与治理处经理间的联系。负责制定并落实治理处员工的培训制度和打算。工作。治理处主管直接上级：治理处副经理认真贯彻执行公司的质量方针和有关程序文件。 在治理处经理的领导下，负责治理处辖区内的消防系统的安全治理工作， 防系统状况，全方位实施消防治理细则，实行消防统一指挥。负责帮助本专业系统质量文件的编写、指导、监视质量文件的贯彻。负责确保现场使用的文件为有效版本。亲热与公安消防部门以及业主的工作联系，共同做好火灾的预防工作。消防治理条例责令限期整改。防自救力量。对所属消防员〔安护队员〕进展培训、考核。组织和领导义务消防队员进展学习和训练，组织义务消防队员、安全人员消防实战训练。对管辖范围内的工程修理施工及二次装修施工单位制定防火安全制度和措施，审核动火许可证，确定相应的应急方案。 建立消防安全疏散灭火方案，觉察火警、火灾必需快速赶赴现场帮助领 扑救。组织安全疏散，掌握局势，调查火警火灾缘由，拿出处理意见。负责按标准配置消防器材，做好日常的测试、保养、治理工作。任职条件：28—45岁，中专以上学历，服过兵役尤佳，身体安康，3年以上相关工作阅历。治理处空调给排水主管直接上级：治理处副经理〔经理助理〕，直接下级：空调水工班长。帮助部门领导，使质量治理体系文件在本专业系统认真贯彻执行。负责确保现场使用的文件为有效版本。负责专业资料的收集、汇总、归档2.4.4 集和反响相关专业的质量信息。负责每日对分管区域进展巡检。负责空调给排水系统运行、监控、维护、保养、记录工作。负责编制相关的每日/每周/每月工作报表，负责编制设备技术档案，负责申 品、备用件打算。娴熟把握空调系统设备技术性能，确保在系统运行正常的前提下节约能源，降低运行费用。参与对供方的评审。负责对委外单位供给效劳的全过程监视和进展必要的测量。责对相关不合格品〔效劳〕的处理。负责对下属员工的日常技术培训，不断提高员工业务技能和操作水平。负责责任区域内的安全防火工作和清洁卫生工作。任职条件：35岁左右，大专以上学历，身体安康，3年以上高层楼宇工程部相关岗位工作阅历，具备一般计算机使用学问。治理处强弱电、电梯专业主管直接上级：治理处副经理，直接下级：电工班长、电梯班长。帮助部门领导，使质量治理体系文件在本部门认真贯彻执行。帮助本专业系统质量文件的编写，指导、监视质量文件的贯彻。负责确保现场使用的文件为有效版本。负责专业资料的收集、汇总、归档。负责收集本专业的质量信息。负责每日对分管区域进展巡检。直接对治理处经理负责领导电工电梯工完成各项工作任务确保 设备和电梯系统的正常运作。负责编制相关的每日/周/月工作报表，本专业设备的月、季、年度的检修、保养所需材料打算，将批准后的打算下到达班组，并检查落实状况。娴熟把握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。梯的年度安全检查工作。铺张现象。治理处清洁治理员直接上级：治理处经理。帮助治理处领导，使质量治理体系文件在本部门认真贯彻执行。负责本专业系统、质量文件的编写，并指导、监视质量文件的贯彻。不合格品〔效劳〕的处理。境绿化工作，负责灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。帮助领班做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和治理工作。出整改意见，落实整改措施。随时调整各种机具和人力的配置。常常性对清洁工进展技术培训和效劳标准教育。依据各清洁工的工作状况，每月提出对领班和清洁工的奖惩意见。关岗位工作经受，专业阅历丰富。治理处安全主管直接上级：治理处副经理；直接下级：治理处安保班长。帮助部门领导，使质量治理体系文件在本部门认真贯彻执行。帮助本专业质量治理文件的编写，并指导、监视质量文件的贯彻。归档。负责辖区内的安全护卫工作的安排、落实。〔效劳〕的处理。准确传达治理处的安保工作安排。在班时应不断巡查管辖区域，及时处理觉察的问题。负责拟定安全护卫人员培训打算，并具体组织实施。帮助组织训练义务消防队员，并具体组织消防演习。参与突发大事的处理。治理处文员直接上级：治理处经理。联系：各单位、部门文员。负责处理来往质量文件、登记文函、归档和统计资料，有关质量文件送治理处经理阅示。编制每月办公用品打算，做好领用发放保管工作。负责确保治理处使用的质量治理文件为有效版本。记录，并跟踪信息反响，治理并统计各类质量记录。办理每月工作餐卡及其它劳保用品的发放工作。治理本部门员工简洁的人事档案和考核、奖惩记录、负责员工考勤表汇总。员。任职要求：25岁左右，中专以上学历，1年以上工作经受，娴熟使用MicrosoftOffice系列软件。治理处空调班长直接上级：治理处空调主管，直接下级：空调水工。帮助部门领导，使质量治理体系文件在本部门认真贯彻执行。定期或不定时对本班的工作进展抽查、检验，对不合格工作〔效劳〕作出处理。监视和催促本班质量体系运作，对不合格工作实行订正和实行预防措施。调供给工作的顺当进展。检查监视全班人员执行制度和安全操作规程的状况，并按打算检查维保和进展必要的测量。保管好班组费用工具。做好本班组所用修理材料的记录和统计，并准时报告主管。妥当保 公用工具。搞好班组内员工的考勤考核，做好设备机房的清洁卫生，创立文明 班组。治理处水工班长直接上级：给排水主管，直接下级：水工。帮助部门领导，使质量体系文件在本部门认真贯彻执行。定期或不定时对本班的工作进展抽查、检验，对不合格工作作出处理。监视和催促本班质量体系运作，对不合格工作实行订正和实行预防措施。依据工作任务指令，将每项工作落实到具体员工。保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的状况，并做好所管设备的安全检查工作。负责对委外单位供给效劳的全过程的监视和进展必要的测量。负责安排辖区内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、修理以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。查。共同工具。用修理材料的统计。治理处电工班长直接上级：强弱电、电梯主管，直接下级：修理电工帮助部门的领导，使质量体系文件在部门认真贯彻执行。定期或不定期对本班的工作进展抽查、检验，对不合格工作作出处理。监视和催促本班质量治理体系运作，对不合格工作实行订正和实行预防措施。正常供电。负责组织辖区内全部安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、霓虹灯、 电井开关柜和各类设备电控柜的检查、修理。检查监视全班人员执行各项制度和安全操作规程，准时觉察并消退各种 素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保商城弱电设备、系 统的正常运行。负责组织辖区室内外公共照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。提出本班组所需零件配件清单，做好备件领用和废件回收，做好本班组， 材料的统计，妥当保管好班组的共用工具。完成上级领导交办的其它任务。治理处外围安全员直接上级：安护主管。上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表，热忱礼貌效劳。疼惜公物及岗位上的各种设备。各项安全工作。对日常工作进展自检和互检。严守岗位，不得擅离规定区域。处理突发大事，对危害公共安全，公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残 供给帮助。安全。止冲突激化发生治安案件、刑事案件。敏，责任心强，有高层物业安保消防阅历尤佳，退伍军人优先。治理处电工直接上级：电工班长做好本班各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天 业主效劳。治理好各种用电设备正常运行保证大厦用电设备每天都处于最正确状 主制造抱负的工作生活环境。负责大厦的各项设备及管线的保养和修理每天必需进展日常的清洁、 检查，并做好保养记录。乐观参与改造完善公共设施及配套设施对业主的装修询问供给技术上 监视工作。觉察用电设备运转过程中的特别现象要马上报告上级对突发性故障 时间修复，减低对业主工作生活的影响。报告。治理处弱电工直接上级：电工班长做好各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。候热忱为业主效劳。确保商城各种弱电设备系统正常运转，为业主制造抱负的工作生活环境。负责商城全部的电视音响电脑监控机等有关弱电设 、保养，并做好相应的记录。负责全部电梯弱电掌握系统的修理、保养，建立相应的技术资料、备查。故障应以最快时间修妥，减低对业主的影响。承受业主监视，虚心听取业主反映和意见，讲文明，有礼貌，热心为业 尽力为业主排忧解难。治理处电梯工直接上级：电工班长。做好各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。电梯工必需准点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作牌，仪 精神饱满，随叫随到，热忱为业主排忧解难。自觉遵守公司制订的各项规章制度工作时思想集中不闲聊不抽烟， 作无关的事情，严禁酒后上岗。娴熟把握电梯的根本原理能看懂电梯的原理图生疏电梯内部构造， 三菱公司做好电梯的修理保养工作，搞好电梯的年检年审。持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进展清扫、保养、巡察 格执行电梯定期保养制度，做好修理保养记录备查。工作中认真负责，精益求精，努力提高修理保养水平，确保所管设备正 如觉察电梯运行过程中的特别现象，准时查明缘由，报上级尽快解决。努力降低修理本钱。业主投诉要马上处理，重大问题要快速向上级汇报。治理处空调工直接上级：空调班长贯彻质量文件精神，做好各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。空调工应严格依据操作规程及要求细心操作制冷机组、水泵及关心设 施。 每班调整设备负荷以掌握合理的温度，做到节能、定时巡查各设备的运 点检查空调运行温度，做到节能降耗。 漏、铺张现象。并在值班记录本上签字。每班做机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安全保卫工作，定期检 管线和风机及阀门，确保空调供冷供暖正常。坚持修旧利废，掌握能源消耗，降低本钱，提高效益，热忱为业主供给 。生疏高层建筑空调设备者优先。治理处水工直接上级：水工班长贯彻质量文件精神，做好各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。水工必需准点上下班，上班时须身着干净服装，佩戴员工工作牌，保持 精神状态，并做到文明礼貌待人。水工必需了解和把握大厦管道走向、构造，各种阀门的位置和布局，熟 各种设备、设施的操作和使用治理。 报告领导，严禁在值班时脱离工作。水工在为业主进展室内修理工程效劳时，要严格遵守公司的有关规定，依据业主托付单上修理内容和班组签发的工作单执行任务，制止承揽私活和干与工作无关的事情。对辖区突发性的跑、冒、滴、漏等现象，应以最快时间修妥，减低对业主的影响。每天应对辖区给排水设备和设施进展预防性日常保养及检查工作，做好各阶段性的设备保养和水箱的清洁工作。力为业主排忧解难。治理处木工直接上级：综合班领班。贯彻质量文件精神，做好各种质量信息的记录、反响。对日常工作进展自检和互检，做好标识。坚守工作岗位，按规定着装并配戴工作牌，仪表端庄，精神饱满，随时 。负责修理保养辖区全部家具、室内木制固定设施木门等。负责一些小型改造、装饰和装璜工作。坚持修旧利废，掌握木材消耗，提高效益，为业主供给牢靠的效劳。负责保养木工机械设备。负责辖区全部锁的安装、修理、保养和钥匙的配备。治理处瓦工直接上级：综合班领班。贯彻质