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文档简介
赢在执行
(员工篇)2010年8月20日第5讲赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第1页!你知道什么是执行力吗?你知道为什么公司上下都如此重视执行力吗?你知道为什么领导老在批评我们执行力不高吗?你知道你自己身上有哪些缺乏执行力的表现吗?你知道为什么机会越来越多而我们总会错过?你知道执行的秘诀所在吗?那我建议您一定要好好研究一下《赢在执行》,它可能就是您提升工作效能的最佳捷径……
没有执行力,就没有竞争力赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第2页!执行的意义:执行力决定企业生死存亡执行的前提:态度决定成果执行的目的:一切执行都是为了目标的达成执行的基础:有沟通才会有执行执行的保障:提高职业化,提高执行率执行的核心:团队执行文化主要内容赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第3页!全球华人家族企业寿命只有10.3年中国民营企业的平均寿命只有2.9年1955年的财富500强中今然存在的只有一半到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在为什么?数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第4页!“执行力”的标准什么是执行力呢?“执行力”的标准执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。关键在于四个字:保质保量。在领导者提出工作任务和要求后,如果我们能够保质保量地完成,就叫做有执行力。赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第5页!缺乏执行力的四种变现1、“差不多”就是错3、标准只是挂在墙上的废纸4、不会尽职尽责地做好分内工作2、不注重细节,不追求完美;赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第6页!执行的前提:态度决定成果1、要做就做最好
(1)多做事情,少问问题(2)没有任何借口(3)注重细节;
(4)领导在与不在都一样(5)报喜也报忧,勇敢承担责任(6)辩解只会越抹越黑(7)抱怨会让问题恶化(8)坦诚面对批评2、点滴是大,诚信为本
(1)说了就要努力做到(2)投入工作,享受乐趣(3)告别急功近利(4)充分挖掘自己的长处(5)换位思考3、思想决定行动:(培养阳光心态)
(1)成大事者都会主动做事(2)机会只留给有准备的人(3)成功者善于从失败中寻找机会赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第7页!执行的基础:有沟通才会有执行2、勤与上级沟通,确保正确执行
(1)随时随地沟通(2)毫无怨言的接受任务(3)主动提改善计划(4)给领导的答案最好有三四个(5)让领导做选择提而非问答题4、简化语言,提高效率(1)讲的永远是重点(2)复杂的问题用简单的比喻3、推到部门墙,沟通更顺畅(1)不可“躲进小楼”成一统(2)与其他部门和员工实现双赢(3)先帮助别人,才有资格让别人帮助你(4)不忙的时候主动帮助别人(5)体谅他人(6)时时谦让5、沉默在前,言论在后(1)不是提问一两句(2)不要打断别人(3)管好自己的手机(4)避免小动作1、主动回报执行过程回报有两个作用1、让上司放心2、万一做错可及时修正赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第8页!9思考:学生和职业人的区别?执行的保障:提高职业化,提高执行率赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第9页!执行的保障:提高职业化,提高执行率常见的五种非职业化员工1、对业务只懂一点点;3、不思考是否有更好的办法;4、只想到自己,对任何事情不主动链接2、屡次犯同样的错误;5、缺乏危机意识赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第10页!执行的保障:提高职业化,提高执行率职业化的工作技能1、培养职业化的工作习惯;3、把自己当作组织的“窗口”2、担当责任;赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第11页!总结:有执行力的人的特色
自动、自发
注意细节
为人诚信、负责
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
韧性——对工作投入
人际关系(团队精神)良好
求胜欲望强烈
预祝我们都能成为高执行力的员工,我们科成为高执行力的团队!赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第12页!决战在基层,
决胜在中层,
战略在高层。在一个组织中,做什么事情是战略,怎么做事情是执行。在某种程度上,战略当然比执行更重要,但在更大程度上,执行比制定战略更困难。执行的重要性战略:就是企业想要实现的目标,或企业明天是什么。执行:就是实现既定目标的具体过程。执行力:就是完成执行的能力和手段。赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第13页!针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做10%的人正在等待着什么=不想做。20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”。10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会做。只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第14页!战略虽好,也要有人执行;有标准,有制度,更需要执行到位。积极的选择合适的人到恰当的岗位上,还要锻练员工队伍的执行力。——联想集团的创始人柳传志赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第15页!高效执行的源泉1、在行动中思考(解码能力)·空想和“死做”都要不得。·Whywhy分析(打破砂锅问到底,找到根本原因)·不断思考、改进、吸收借鉴、果敢行动,才能让自己不断前进。2、在流程中改善(改善能力)·任何流程都没有十全十美,实践中积极思考才能发现问题·员工最了解自己的工作流程,善于总结、积累经验·没有最好,只有更好,改善无止境赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第16页!执行的目的:达成目标1、量化目标
(1)量化时间;(2)量化成本;(3)产能分析2、细节化目标
(1)规范动作;(2)规范步骤;(3)规范做法;每天进步一点点
(1)多走一步;(2)做好一点;(3)多点收获;赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第17页!18有效沟通的要素和流程
跟进传送者接收者方式
反馈信息信息执行的基础:有沟通才会有执行赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第18页!19职业:通俗解释:个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
广本希望:物质和精神来源。职业化:
一种工作状态的标准化、规范化、制度化,及在
合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事情。思考:什么是合适的?赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第19页!执行的保障:提高职业化,提高执行率员工走向职业化的五条通道1、知其然更要知其所以然;3、模仿加改良等于创新;4、经常与他人探讨;2、完善自己的资料库;5、定期优化自己的工作流程赢在执行员工篇讲义共22页,您现在浏览的是第20页!执行的核心:团队执行文化1、“这是我们的船”
(1)主动找事做(2)主动关心每一位客户(3)一个团队只有一个代名词:我
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