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文档简介

学校教科室主任履职工作总结服务他人完善自我——履职工作教育科研工作,但是,要独当一面从事这项工作的治理,依然感到压力很大。这半年多的时刻里,在教育科研也是学校的重要工作,要干好这项工作,就必须从以下三个方面来努力。一、增强两个意识责任意识——在其位,谋其政。既然学校让我负责教育科研的工作,我就要以开展好教育科研为己任,把这项工作时时放在以上,努力做到“两早一细”,即:尽早考虑,迟早安排,细致实施。依照学校过去在教育科研方面的成功经验,我在去年十月份就完成了学校教育科研的近期规划,对学校最近几年的教育科研工作进行了比较细致的考虑。一是开展好现有的立项课题,预备《小学生潜能开辟实验课题》申报省级成果奖,预备《在新课程中促进学生进展的多元化评价研究课题》的资料结题工作;一是从学校的实际动身,考虑筛选新的课题,把学校课程改革分为若干个小的课题来研究,以全面推动课堂教学的改革。表率意识——中层干部尽管是别入品别入流的“芝麻官”,但是,他也受到教师们的高度关注,我们的一言一行有时会对他们产生消极或积极的妨碍。我要求自己努力做勤奋工作的表率,做热爱学习的表率,做研究探究的表率。做勤奋工作的表率,那算是要做到早出晚归,任劳任怨,既干好教育科研工作,还要搞好自己的教学工作和班务工作,学校其他部门需要配合,我也从别推诿。做热爱学习的表率,算是要学习新的教育思想,学习教育科研的理教育技术,既是为了提高自己的个人素质,也是为了能在教师中发挥引领作用。二、提高三种能力1、提高学习的能力现代社会早已进入信息时代,新思想、新知识、新技术、新办法层出别穷,我们假如老是束缚于过去的经验中,别用新的知识来充实自己,就别能与时俱进,就别能制造性地开展好自己负责的工作。依照工作的需要,我坚持自学了《创新教育模块化路径》,《中小学教研与科研》,从中获得教育科研的一些专业知识;还学习了《多元化智能教与学的策略》,《卡尔.威特日记》《美国中小学教学技巧XX则》《学习的革命》等书,从中掌握了潜能开辟的最新理论。2、提高研究的能力因为要具体负责学校的教育科研,假如自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。因此,为了增强研究的意识,我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的办法,我既注重书本知识的学习,还注意向教育科研方面的专家问,向学校和射洪教育界的内行请教。市教科所的殷教师、县教科室的教育科研,但校长办、教导处、德育办的工作也总是积极参与,基本上当作分内事来做。3、团结教师要真诚老师完成自己的教学任务就需要花很多的功夫,还要挤出时刻业搞教育科研,就差不多增加了他们的工作量。因此,在需要老师配合开展工作时,我尽量幸免用生硬的、命令式的口吻布置任务,而是向老师说清要求,争取他们的支持,让他们能愉快地参与到工作中。总之,话对了,气顺了,心情欢跃了,工作的效率也高了。这近半年的工作,还让我有一具很深的感觉,那算是“苦”。作为学校的中层干部,既要带好一具班,又要做好自己的分管工作,还要协助开展学校的其他工作。有时候真是疲于对付,甚至觉得力别从心。长期下去,既伤躯体,又妨碍学校的工作。因此,调整好自己的心态,用一种更积极的心理投入到工作中,是十分必要的。我的方法算是,“换一具角度去考虑,换一种心态去面对”。坚持工作算是日子,工作质量算是日子质量的信条,力求在工作中实现自我提高,在工作中服务他人,在工作中完善自我。超市员工学习心得连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解,而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情,在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作,便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的别同等原因,势必造成消费群在认知同意新进入者时行为表现方面的别同。特别是在当地同类产业并别处于衰降期时,目标顾客群的认知速度与效果会成为直接妨碍新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说:“万事开头难”那么,这时我们该怎么做呢?让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的?”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点,以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物,如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货,就怕货比货”,有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息,并别能决定认知工作的理性化走向。让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍,将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变使顾客知道我们是“以担社会责任为先,以为顾客服务为主”的新型企业,我们所要的第一追求别是利润,而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线,也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索,质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线,这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势,要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作,从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查,要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验,才干让顾客产生信赖和忠诚。让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间,企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽,甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程,企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会,才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉:每一位顾客在单项行为结束后,都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的,都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此,我们应制造更多的情景让顾客回味并知道:是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为,以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来,别但充分满脚了消费者的自我认可性,并且也给我们带来了超出任何宣传效果的口碑效应。在新型竞争营运环境下,多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了,顾客越来越看别透了,借我们一双慧眼吧!”。事实上别是消费者变复杂

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