2023年社会工作者初级真题附答案和解析

社会工作者考试《社会工作综合能力(初级)》真题一、单项选择题（共６０题,每题1分，每题备选项中，只有１个最符合题意)１、从专业社会工作角度看，下列表现“助人自助”内涵说法是()。A.牺牲自己利益帮助她人B帮助她人就是肯定自己Ｃ.帮助她们自己帮助自己D.帮助她人就是成就自己2、王大妈是社区热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾。小杜是家庭综合服务中心社会工作者,为所在社区居民提供婚姻和家庭教导服务，和王大妈相比,小杜从事专业助人活动特点是（)。A.职业性B.参与性Ｃ.志愿性D．实践性3、老张由于交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张做了预估并提供以下服务:邀请资深心理征询师对老张及其家庭进行危机干预；请求交通部门立即出具交通事故责任认定书；帮助家庭申请医疗救助和法律援助；联络义肢生产公司和康复医院。小董服务表现了社会工作（)特点。A.重视专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作4、某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦急、不安等情绪。该校社会工作者小方在了解具体情况后,一方面为她们开展相关面试技巧和就业征询等服务;另一方面积极搜集就业信息,向用人单位进行推荐。小方提供服务中,表现了社会工作对服务对象层面目的中()。A．维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难５、小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明帮助小清申请了低保,又为小清联络了职业培训机构,帮助小清找到了工作。现在小清收入稳定,对生活充满了信心和盼望。小明工作中突出表现了社会工作功效做法是(）。Ａ.恢复了小清正常生活B．维护了小清社会权利Ｃ．改善了小清生活环境D.促进了大家对残障人士了解社会工作将帮助有需要人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动目的。这说明社会工作灵魂是（)。A.专业价值观B.专业助人技巧Ｃ．服务对象利益D．专业助人过程７、小光今年1０岁，父亲在外打工,母亲一个人在家忙里忙外,没有时间照料她。小光养成很多不良习惯，还不服从母亲管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈数次和小光母子会谈，帮助她们改善亲子关系,并为她们寻求各方面支持,帮助她们走出困境。小陈提供是社会工作领域中（)。A.矫正服务B．康复服务C．家庭服务Ｄ.就业服务8、依据社会工作价值观,社会工作者在专业实践活动中应当（)。A.为了做好服务要认同服务对象价值观，不做批判B.坚持专业导向，依据服务对象信仰提供专业服务C.努力说服服务对象接受对的价值观,以纠正其错误言行D．针对不同样服务对象独特需求，采用不同样服务方法９、初中生小强学习成绩一直不好,老师和家长所有十分头痛，她变得自暴自弃。学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信,使其逐步对学习有了爱好,学习成绩稳定提高。小王这么做因素是她相信小强有(）。A．平等价值观B．改变潜力C.公正价值观Ｄ．合作能力1０、小林向社会工作者小王求援，她今日因高考选专业问题感到十分苦恼:父母盼望小林学医,爷爷奶奶却劝她学建筑,老师又提出其它意见。针对上述情况,依据社会工作专业伦理,小王最合适做法是(）。A.劝说小林遵从长辈建议B.激励小林选社会地位较高专业C.说服长辈听从小林选择Ｄ.帮助小林分析多种选择利弊１1、某医院社会工作者小张和服务对象王某进一步接触后得悉，王某因不堪病痛折磨,产生自杀念头。小张应采用做法是(）。A.依据保密标准，不向任何人透露王某自杀想法B．依据自决标准,不再劝说王某放弃自杀念头C．立即告知王某家眷和主治医生,做好防范方法D．暗示王某家眷和主治医生，王某有异常情况要加以关注１2、某福利院社会工作者小马发现院内一位失智老人儿子伪造老人署名,将老人房产转到自己名下。下列做法中，对的是（)。A.家丑不可外扬，从维护老人利益角度出发,小马要为此事保密B.依据服务对象自决标准,老人不求援,小马不能采用行动C．这是老人家事，小马无须干预Ｄ．小马应向福利院相关部门报告此事1３、初中生小影平时学习很紧张，但她还是盼望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。依据马斯洛需求层次理论,小影这种想法是出于（)。A.对安全需要B.对归属和爱需要C.对尊重需要D.对自我实现需要14、安全型依恋关系会促进自我结识更早地形成，这种关系关键产生于(）。A.2—3周岁B.6—7周岁C.12—17周岁Ｄ．18周岁及以上15、张大爷五年前退休,没有儿女,老伴逝世后一直独居在家。最近，她摔伤了腿，医生告诉她需卧床半年，高额医药费开支让她不堪重负。她深受打击,认为自己活不长了，半夜经常做恶梦。社会工作者介入后，经评估认为张大爷现在面临首要问题是()。A.退休后产生无用感B.经济支出增长导致生活困难C.对疾病和死亡产生恐惊感D.人际交往少导致孤独寂寞感１６、小波父母平时激励她养成良好学习习惯,督促她准时完毕作业。在报专长班前也会征求她意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学所有投了她票。小波家庭教养模式属于（)。A．骄纵型B.专制型C.放纵型Ｄ.民主型１7、某社会工作服务机构组织新入职职工春游,大家通过春游活动加深了互相了解，提高了团队凝聚力。依据阿尔德弗尔理论,这一做法关键是满足了职工(）。A.尊重需要B.自我实现需要Ｃ.成长需要D．关系需要1８、小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联络了小文父母，了解到她父母正在闹离婚，提醒她们注意也许对小文导致负面影响,建议她们尽也许多关心小文,这里小翁运用是心理社会诊疗模式中()。A.直接影响B.人格发展反思C．间接诊疗D.资源链接19、社会会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲得，我对你情况有了基础了解，包含你什么时候出现烦恼,当初发生了什么事情,尚有你是怎么面对和解决。”从这段谈话中可以看出，小马运用是()。A.心理诊疗B.缘由诊疗Ｃ.分类诊疗D.动态诊疗20、14岁初中生小茜经历了一次严重交通事故。以后３0天，小茜一直感到恐惊,一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪同,家长为此向社会工作者求援。社会工作者依据专业知识鉴定,小茜所面临危机属于（）。A.情境危机B．成长危机C.认知障碍Ｄ．沟通不良2１、社会工作者在制订个案工作服务计划时,包含基础工作内容是（）。Ａ、促进有需规定援者成为服务对象B、对服务对象面临问题进行评估C、拟定服务开展基础阶段和方法D、和服务对象签定正式工作协议22、初中生小冲和同学关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后,积极和小冲班主任联络,要为小冲进行个案教导。小冲初次和小张会谈时，认为又会挨批评,表现得十分紧张。为缓解小冲紧张情绪,小张想采用积极积极技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用表述是(）。A.“看来你有点儿紧张，其实,大家也有过和你同样经历。”B．“看来你有点儿紧张,你看这里有不少书，你先说说这里有你爱慕书吗？”C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧”D．“看来你有点儿紧张,其实我是想帮你减少和同学争吵，还能少挨批评,你说怎么样?”23、社会工作者和服务对象初次面谈时有以下对话:服务对象：“我和妻子关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年来我开始失业,一直找不到工作，她经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来,和妻子关系越来越差,特别是她经常骂你没出息，你认为她不了解你苦衷......”上述对话中，社会工作者使用技巧是()。A.对质B.同理C．建议D.对焦社会工作者小李对某服务对象说:“我也过和你差不多经历,我可以跟你说说我当初是怎么解决，看看对你有没有帮助。但是,这只是我个人经验，不一定一定完全适合你。”上述对话中，小李采用是影响性技巧中(）。A.自我披露Ｂ．提供信息Ｃ.提供建议D.提出忠言25、在个案社会工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到关键信息进行概括和归纳,从而加深服务对象对自身需要了解和结识。该会谈技巧称为()。A澄清B.摘要C.对质D.复述26、在小组初期,需要以“小组契约”方法来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者和成员之间一个协议约定。下列内容中，属于小组契约是（）。A.破冰游戏活动安排Ｂ.成员之间互动行为规范C.出席会议注意事项D.小组活动具体实行方案社会工作者拟为某监狱服刑人员开展一个小组,目的是矫正她们越轨行为。社会工作者最宜选择小组类型是（）。A．互助小组B．成长小组Ｃ．支持小组D.诊疗小组28、一次小组活动中，成员小张忽然质疑成员小刘,认为她在小组中过于表现自己,让其它成员没有表达机会。小张话立即得到了其它成员响应，大家纷纷指责小刘。此时，社会工作者一方面应当做是(）。A．解决抗拒行为B.解决成员不满情绪C．结束小组讨论D.请小刘回应小张质疑社会工作者小陈这两天正忙于一个小组筹备工作。依据小组工作准备阶段规定,社会工作者首要工作任务是(）。制订小组规范B.制订小组契约C.招募和遴选成员D.选择活动场合“接下来,我建议,为了保证我们每次小组活动所有能顺利进行，请大家在自己手中纸条上写下你盼望所有成员在小组活动中所有能遵守规定，写好后贴在我们黑板上。”社会工作者这段话最有也许出现在小组工作（）。Ａ、准备B、开始C、中期转折D、后期成熟3１、社会工作者小王针对某社区中矫正对象需求和问题,拟开展一个小组,旨在恢复个人社会功效,发掘个人潜能,解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用()开展工作。A.发展模式B．社会目的模式C.防止模式Ｄ．危机干预模式32、在一次小组活动中，一位成员诉说了自己经历很多挫折后感受。社会工作者对她表达了解，并说:“在过去两年里，你经历了很多痛苦，失业了,又离婚了，我能体会你心情，假如我也经历这些事，我不知道会不会解决得像您同样好。”社会工作者上述回应中，采用和成员沟通技巧是（）。Ａ.交流信息B．合适帮助梳理C.积极回应D．合适自我表露３3、在社区居民成长小组第三次活动中，成员老王和老张因对某个问题解决意见不同样而争吵起来,双方所有试图让对方接受自己意见，以争取在小组中权威地位。上述情形表现了这一阶段成员具有（）特点。A．谨慎和试探B.挑战和冲突C.抗拒和防卫D.疑虑和疏离３4、社会工作者老金在某外来人口聚居社区开展工作。通过一段时间了解和接触,老金发现大部分居民对社区内部和周边服务资源很不熟悉。假如运用地区发展模式，老金宜采用实行策略是(）。A.促进居民成长B.团结邻里Ｃ.社区教育D．社会参与35、社区工作不同样阶段所有会将居民中有影响力带头人作为关键工作对象之一。在准备阶段,社会工作者和居民中带头人接触关键目的是（）。Ａ．了解社区内权力结构B.培养居民小组负责人C.加强居民带头人实行能力D.提高居民带头人沟通能力36、社会工作者小傅拟运用社区照料模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能表现“在社区照料”实行策略是（)。Ａ.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务B．在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心C.帮助失智失能老人家庭成员组成互助小组D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人家庭3７、相关社会策划模式说法,对的是()。A．社会工作者通常扮演技术专家角色Ｂ．重视社区长期发展,强调过程目的实现C.社会工作者通常扮演使能者角色D.重视社区文化建设,强调方案实行效果社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中恰好有客人，于是表达,不知道家里有客人,可以改日再来造访。小赵做法表现了社会工作者在和居民接触过程中（）技巧。Ａ.澄清B．同情Ｃ.关注D.体谅39、某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整改社区环境卫生。在讨论过程中，大家就部分细节问题争论不休。为了保证会议顺利进行，社会工作者应当（）。A.总结会议内容,表白自己立场和见解Ｂ.复述发言者想法,帮助她们说明意见C.运用聚焦技巧，把大家注意力转移到关键问题上D.延长会议时间,让每位参会人员充足发言40、社会工作者小陶计划运用地区发展模式在一个新建社区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映社区交通不便，盼望有公交路线通过社区。小陶对此也深有体会。小陶下列做法中,表现地区发展模式特点是（）。A.让居民通过充足讨论来分析交通不便问题关键性和紧迫性B．联络公交公司和有相关政府部门重新计划本地区公交路线C.代表居民向公交公司和相关政府部门反映问题D.告知居民该问题难以得到快速解决并提出替换性解决方案41、社会工作者老张正在主持一次居民会议，商议如何解决社区居民乱停车问题。居民田阿姨一方面发言，建议要处罚那些乱停车车主。居民小梅立即表达反对，认为社区乱停车问题关键是由于停车场计划不合理。老张这时应当做是（）。A.指出小梅见解并不客观Ｂ.表白自己对这种见解态度C．让参与者对这两种见解进行表决Ｄ.让参与者对这两种见解发表见解4２、社会工作者小王发现社区里有很多从外地移居过来老人,她们因语言不通，生活习惯不相同因素,不适应社区生活，急需得到帮助。为此,她最近在策划一个服务计划，盼望通过整合社区资源,运用社会工作专业方法，开展一系列活动，帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王上述工作过程属于（)。A.服务战略策划B．服务创新策划C.社会服务机构策划Ｄ．方案发展策划43、某儿童福利机构在策划“六一”儿童节活动方案中制订了总目的和影响性目的，并细化为各项服务目的。社会工作者在拟定上述服务目的优先顺序时,一方面需要考虑是。A．机构发展目的Ｂ.机构可用资源C．机构服务对象D.机构社会影响４4、在志愿者管理中需要评估和方案计划阶段，志愿者评估是十分关键工作,其评估关键是（)。A.志愿者人格特质B.志愿者参与动机C.志愿者服务表现D.志愿者领导能力45、某社会工作者服务机构“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训,旨在通过她们陪同和帮助，帮助城市中外来务工人员儿女融入城市生活。志愿者培训关键内容应是（)。A.“新公民发展计划”资源配置Ｂ．社会工作服务机构运作方法C.外来务工人员儿女性格特点D．志愿者绩效评估标准４６、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员安顿帮教服务。在项目申请书中,为了说明经费使用品体成效,她陈说了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理方法和项目预期效果。她在项目书中还需说明（)。Ａ.项目的具体服务计划B．项目的人员队伍介绍C.项目的社会交代方法D.项目的组织机构介绍47、下列公司捐赠动机中，属于“市场营销”是(）。Ａ.赢得良好声誉B．争取潜在用户C.取得税费减免Ｄ.取得职工认同４8、相关定量研究和定性研究特点说法。对的是（）。A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B.在定量研究中,研究假设经常在资料搜集中逐步完善C.定性研究关键搜集数字信息Ｄ.定性研究结果不可推论49、社会工作者小李通过问卷来了解老年人社区照料需求，设计了一道封闭式问题,“您生活能自理吗？（1)完全能自理（2）完全不能自理”。相关这道问题答案设计说法，对的是（)。A.满足穷尽性,满足互斥性B.满足穷尽性,不满足互斥性Ｃ.不满足穷尽性,满足互斥性D.不满足穷尽性，不满足互斥性50、依据问卷设计规定，下列问题和答案中,设计最合理是（)。A．你出生地。（1）上海（２）其它地区（3)外国Ｂ.你年纪是。（1）2４周岁及以下（2)25—29周岁(3)3０—34周岁(4）３５周岁及以上Ｃ.依据本市政策,考上社会工作师可以增长工作。你乐意报考社会工作师职业水平考试吗？（１)乐意（２）说不清(3)不乐意D.你父母支持你去北京工作吗?(1）支持（2）不支持（3）不知道51、在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动满意度。这份调查问卷中包含到３个问题，依据问题设计排序标准，适宜排序是（)。(1)总体上看，您对社区居委会组织老年人外出活动满意吗？□1.很满意□２.比较满意□3.通常□4．比较不满意□5.很不满意(2）对于以后社区居委会组织老年人外出活动，您有什么具体建议?(3）您参与过社区居委会组织老年人外出活动吗?□1.参与过□２.没有参与过A.(2）(１)(３）B.(3)（２）(1）Ｃ．（3）(1）(2)D.（2)(３）（1)52、社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构运营机制进行研究,她侧重介绍服务机构组织架构，描述服务输送具体环节,探讨服务输送各方关系，分析服务输送过程优点和局限性，最终提出服务输送改善建议。小于上述研究表现出了个案研究特点是（)。A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B.验证社会工作服务机构运营机制研究假设C.追求研究资料和研究结论对的性D.揭示社会工作服务机构运营因果关系社会政策可以通过政府社会福利供应等方法，来减少初次分派中出现不平等效应，并减少社会矛盾。上述内容表现了社会政策()。A.政治功效Ｂ.经济功效C.文化功效D.社会功效54.依据《妇女权益保障法》，相关妇女劳动和社会保障权益说法,对的是（)。A.用人单位在录用职工时，在劳动协议中可以规定限制女职工生育内容B.用人单位应实行男女同工同酬C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形，减少女职工工资D.用人单位在入职、晋职方面,应优先考虑女职工5５.依据《未成年人保护法》，未成年人是指未满()周岁公民。A.14B.１６C.18D.2０５6．依据《婚姻法》,相关婚姻家庭关系说法，对的是()。Ａ.夫妻无互相抚养权利和义务B.儿女应当随父姓Ｃ.孙儿女对祖父母无赡养义务Ｄ.非婚儿女享受和婚生儿女相同权利57、县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时,依据是(）。A.申请人家庭成员人均月收入是否低于本地低保标准Ｂ.申请人家庭是否有高龄老人C.申请人家庭是否有完全丧失劳动能力残疾人D．申请人家庭是否有非义务教育阶段在校生根《据城市生活无着流浪乞讨人员救助管理措施》，救助站对流浪乞讨人员救助是一个临时性社会救助方法,一次救助时间通常最高不超过(）天。A.5Ｂ.1０C．1５Ｄ．20５9、小林和其工作单位因协议推行问题发生争议，相关双方劳动争议调解程序说法,对的是(）。A.若小林想申请劳动争议调解,只能书面申请B．一旦达成调解协议,双方必需遵守调解协议书，不得反悔C.若双方调解不成,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁Ｄ.调解协议书由双方当事人署名后即可生效６0、老王参与城乡职工基础医疗保险后，某日突发心脏病送医院诊疗。依据中国城乡职工基础医疗保险相关规定,老王看病发生各项医疗费用中，可以由基础医疗保险基金支付是（)。A.膳食费Ｂ.住院床位费Ｃ.护工费D.抢救车费二、多项选择题（共20题,每题2分。每题备选项中,有2个或２个以上符合题意,最少有一个错项。错选,本题不得分;少选，所选每个选线得0.5分）61、某社会工作服务机构为流动儿童设计“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包含流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含社会工作关键领域有（)。A．青少年服务B.家庭服务C.心理健康服务D.学校社会工作Ｅ.妇女社会工作６2、相关社会工作价值观操作标准说法,对的有()。A．社会工作者不应和服务对象分享其私人经历和感受B.社会工作者应当用批准服务方法回应不同样服务对象需要Ｃ.社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定Ｄ．社会工作者应当尽也许保护服务对象隐私E.社会工作者应当接纳服务对象价值观和个人背景特性６３、社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，她认真了解少数民族居民生活习惯、宗教信仰和文化习俗，以增长对她们了解,对的把握她们需要。小李这种做法表现了社会工作价值观中()标准。A.知情批准B.尊重C.包容D．接纳E.赞同6４、学龄前期儿童通过和她人进行互动，自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分有（)。A.自我实现B.自我体验Ｃ.自我保护D.自我控制E.自我评价65、某职业高中一年级学生小刚是社会工作者小李社区矫正服务对象。在一次面谈中,小刚说:“你问我为什么抢劫，其实,我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我父亲母亲忙着做生意养家，主线不管我,老师对我其实很好。我好友所有爱去游戏厅,这里游戏厅只要给钱，什么所有不管。家里不给钱我才变成这么。”小刚话表白，影响小刚实行抢劫行为关键社会环境要素有（)。A．学校Ｂ.大众传媒C.家庭D.朋辈群体E.社区６6、在个案工作结案阶段,为了帮助服务对象理性面对服务结束，社会工作者应采用做法有(）。A.调动服务对象周边资源,增强服务对象社会支持B．预先告知服务结束时间,让服务对象做好准备C.依据服务对象情况，连续评估服务工作效果Ｄ.和服务对象回顾取得进步,让其做好独立面对问题准备E.和服务对象一起探讨结束后跟进方法67、社会工作者通常使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过经验,方便让其更清楚自身需要。下列社会工作者表达中,运用了引领性技巧有（）。A.“您现在做法和您之前想法有很大差距,为什么？”B．“听了您刚才话,我认为您必需停止酗酒，不然您家庭也许就破裂了”Ｃ.“您是说您问题是由于数次面试不成功导致，是这么吗?”Ｄ.“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限,您能说说最想谈是什么?”Ｅ．“听了您刚才话，我了解您现在问题是由于您童年不幸遭遇，对吗？”68、服务对象小米发现丈夫有外遇,十分痛苦,向社会工作者小刘哭诉,称自己很绝望，想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务,其应遵照工作标准有(）。Ａ.案主自决B．注入盼望C.集中目的Ｄ.立即解决E．展望前景69、社会工作者小郎在小组工作过程中碰到了问题,成员们所有乐意和她进行一对一交流，而成员间交流却很少。为了促进成员间沟通,小郎可以采用技巧有（)。A．立即进行小结B.促进成员互相回馈C.帮助成员互相了解Ｄ.合适自我表露E.激励成员互相表达70、小组活动通常安排经验分享环节，其关键作用于激励成员（）。A.评估小组活动是否达成目的B.调整小组目的和小组契约C.交流在小组活动中成长D．总结在小组活动中有益启示E．表达参与小组活动感受71、某社会工作服务机构运用暑假开展了一个中学生人际交往能力提高小组。小组进行了一段时期后,成员出现了既想探索和了解自我,又胆怯剖析和结识自我局面：小组成员之间有时也会由于角色和权力问题而产生冲突。面对这种情况，社会工作者关键任务有（）。A．制订小组规范B．建立小组契约C.积极解决矛盾Ｄ.重新构建小组E.控制小组进程72、相关社区照料模式特点说法,对的有(）。A.社区照料模式通过强化专业服务来确立政府在社区中关键地位B．社区照料模式通过帮助服务对象重新融入社区来取得正常生活Ｃ．社区照料模式通过改变由政府完全提供资源和服务方法来强调社区作用Ｄ．社区照料模式通过激励社区居民互相帮助来建立互相关心社区E.社区照料模式通过建立照料网络来帮助社区居民解决困难73、某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出下列工作目的中，属于社区工作过程目的有（)。Ａ.开展留守儿童生活情况和服务需求问卷调查B.建立社区留守儿童活动中心Ｃ.帮助社区链接服务留守儿童外部资源D.哺育居民关爱留守儿童社区文化E.推动社区建立留守儿童亲属支持网络７4、某社会工作服务机构进入某破旧社区开展工作。在完毕准备阶段工作后,社会工作者可采用介入策略和方法有（)。A.进入社区需求分析Ｂ.依据居民爱好推动成立自主小组C．联络社区相关组织商讨工作方案D．开展社区户主服务和康乐活动E．挖掘资源和进行社区教育7５、关注自闭症儿童某志愿者协会现在有登记在册志愿者70名,有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高服务质量,督导需对志愿者进行培训内容有（）。Ａ.自闭症儿童身心发展特点Ｂ．志愿服务意义和价值C.和自闭症儿童建立关系技巧D.志愿者表彰意义和措施E.志愿服务表现评估标准７6、某社会工作服务机构负责人刘老师计划和一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员儿女社会适应能力训练。为此，她让项目团队分别设计几套方案,并依据“可行性方案模型”遴选一套最佳方案和学校讨论。依据该模型“筛选标准”,刘老师除了要了考虑关键性、公平、附加效果外,还应考虑（）。A.机构使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好7７、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务需求。该机构下列做法中,服务定性研究特点有()。A.排除本机构对研究影响B.通过了解本地区残障人士困境，估计服务规模C.了解残障人士及其所处环境基础情况D.发现本地区残障人士康复服务需求特殊性E.运用非正式会谈方法搜集相关资料这份封面信包含内容有（)。调查者身份B.调查内容C．调查目的Ｄ．问卷标题Ｅ.调核对象选择方法７9、依据《残疾人保障法》,下列机构和单位中，应当根据规定比例安排残疾人就业有（）。A.国家机关B.社会团队C.企机关D.民办非公司单位E.个体户8０、相关老年人取得家庭赡养和抚养权利说法,对的有(）。A.因老年人婚姻关系改变，儿女可以不推行赡养义务Ｂ.老年人没有继承儿女遗产权利C.赡养人不得逼迫老年人搬家条件低劣房屋D.老年人自有住房，赡养人有维修义务Ｅ．赡养人对患病老年人应当提供医疗费用和护理社会工作者考试《社会工作综合能力（初级）》答案解析一、单选题１.【答案】Ｃ【考点】社会工作者“自认自助”理念。【解析】“助人自助”就是社会工作者在服务或帮助案主过程中激励其在也许情况下自强自立,克服困难，自我成长，帮助恢复和发展案主社会功效。2．【答案】Ａ【考点】社会工作职业性特点。【解析】社会工作是一个职业助人活动,职业性是它区分于其它助人活动主线特点。社会上也有很多助人活动,比如济贫扶困、好人好事,但从事这些活感人不是所有叫社会工作者,社会工作是以利她为目的职业活动。和王大妈相比,小杜从事助人活动特点是其职业性。3.【答案】B【考点】社会工作多方协调性特点。【解析】社会工作者介入大多是比较复杂问题，在解决这些问题过程中很多时候社会工作者要和其它人员合作,共同去解决服务对象所碰到比较复杂问题。本题表现就是社会工作多方协同性这一特点。【答案】B【考点】社会工作服务对象层面目的。【解析】社会工作有两个层面目的:一是服务对象层面目的,包含解救危机;缓解困难;促进发展。二是社会层面目的，包含解决社会问题、促进社会公正。A、C为社会层面目的；D“解救危难”不符合题意。故选Ｂ。５．【答案】A【考点】社会工作对服务对象功效。【解析】社会工作对服务对象功效有:解决其困难，增强其能力、促进其正常生活、促进其和社会环境互相适应等功效。题中小明帮助陷入困境小清申请低保，帮助她进行职业培训和找到工作，使其可以正常生活。故本题选择Ａ。【答案】Ａ【考点】社会工作专业价值观。【解析】专业价值观是社会工作灵魂。社会工作者是“价值”注满个人。【答案】C【考点】家庭社会工作。【解析】家庭服务也称作家庭社会工作,是指因社会或家庭成员方面因素使正常家庭生活陷入困境而由社会工作者提供支持性服务。家庭服务以家庭整体为服务对象,其目的是通过协调家庭成员之间、家庭和环境之间关系，帮助恢复家庭正常生活,恢复和发展其正常功效。本题中所包含亲子关系即属于社会工作中家庭服务。【答案】Ｄ【考点】社会工作价值观操作标准。【解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下多个关键方面来实践专业价值观。（1）接纳:在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,对服务对象价值偏好、习惯、信仰等所有应保持宽容和尊重态度，绝不由于服务对象生理、心理、种族(或民族)、性别、年纪、职业、社会地位、信仰等因素对她们有任何歧视,更不能由于上述原所以拒绝为服务对象提供社会服务。接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象价值观和个人背景特性等一个包容,也是专业社会工作者对社会大众统一服务态度，是建立专业助人关系关键前提。(2)尊重和包容:在这里,尊重含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗礼节和称谓,更关键是要结识服务对象自身生命价值和其它基础权利,充足保障她们取得基础资源和可靠专业服务权利，帮助她们解决困难，满足她们生存和发展需要。在服务过程中，社会工作者不应将自身价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享和服务内容相关个人感受和经验，和社会工作专业对相关问题见解，并提供尽力解决问题建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出意见或建议（3)部分化标准：社会工作者应当尊重服务对象个体差异,要充足考虑到服务对象在性别、年纪、职业、社会地位、政治信仰、宗教和精神或生理残疾情况等方面存在价值差异，及其和社会主流价值之间也许存在冲突,尊重个性化需求。(4）自我决定和知情批准:社会工作者有义务向服务对象提供必需信息。服务对象有权利在充足知情前提下选择服务内容、方法并在事关自身利益决议中起到主导作用，假如服务对象没有能力进行选择和决议,社会工作者应依据法律或相关规定由她人代进行选择和决议权利。除万不得已,即便是社会工作者出于好意,通常也不主张由社会工作社替换服务对象作决定。（5）保密性标准：社会工作者应当保护服务对象隐私。未经服务对象批准或许可，社会工作者不得向第三方透露包含服务对象个人身份资料和其它也许危害服务对象权益隐私信息。特别情况下必需透露相关信息时，社会工作者应向机构或相关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息必需性及采用相关保护方法。分析得出本题选D9.【答案】B【考点】社会工作者对服务对象见解。【解析】在专业实践中，社会工作者应将服务对象看作是一个和自己有平等价值人,是有潜力改变且有能动性个体，社会工作者要充足相信服务对象自身所具有优势,要相信案主有改变自己潜能。10.【答案】Ｄ【考点】社会工作“案主自决”标准。【解析】社工不替服务对象做任何决定,要相信案主有自我决定能力，应当尽力搜集更多信息，同时列出也许选择方案,帮助案主分析利弊由案主自己做出抉择。1１.【答案】Ｃ【考点】危机介入基础标准。【解析】依据危机介入立即解决标准和保护生命标准，危机意外性强、导致危害性大,并且时间有限，需要社会工作者立即接案、立即解决，尽也许减少对服务对象及其周边她人伤害。12.【答案】D【考点】社会工作价值观操作标准。【解析】自决权是个人尊严表现,除万不得已，即便是社会工作者出于好意，通常也不主张由社会工作社替换服务对象作决定。然而，本题中失智老人并不知情,也没有能力进行选择和决议。所以小马需向福利院相关部门报告此事。１３．【答案】B【考点】马斯洛需求层次理论。【解析】马斯洛认为人有五个层次需要,从低档到高级依次是生理需要、安全需要、归属和爱需要、尊重需要、自我实现需要。此题中小影想法属于归属和爱需要。14.【答案】A【考点】婴幼儿阶段关键特性。【解析】在婴幼儿自我意识发展过程中，依恋产生于婴儿和其照料人互相作用过程,是一个感情上联结和纽带。依恋关系产生于婴幼儿2-3周岁。１5.【答案】C【考点】教老年阶段面临关键问题。【解析】老年阶段面临关键问题包含：退出就业领域也许产生无用感;经济收入减少会产生生活上困难;退出社会生活关键领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感;老年疾病增长,使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生无奈和恐惊感。题中张大爷面临关键问题是对疾病和死亡产生恐惊感。16.【答案】D【考点】家庭教养模式。【解析】家庭教养模式包含：娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。民主型家庭成员间互相尊重、平等交流，对儿女现有约束,又有激励。本题所包含家庭教育模式属于民主型教养模式。17.【答案】Ｄ【考点】阿尔德弗尔EＲＧ理论。【解析】EＲG理论是阿尔德弗尔于１96９年提出一个和马斯洛需要层次论密切相关但有些不同样理论。她把人需要分为三类:（１)生存需要。相称于马斯洛理论中生理需要和安全需要。（２)关系需要。相称于马斯洛理论中自我实现需要和尊重需要。(3)成长需要。相称于马斯洛理论中自我实现需要和尊重需要。18．【答案】Ｃ【考点】心理社会诊疗模式诊疗技巧。【解析】心理社会诊疗模式可以运用技巧包含直接诊疗技巧和间接诊疗技巧两大类。直接诊疗技巧是指直接对服务对象进行教导、诊疗具体方法。除了直接诊疗技巧之外,心理社会诊疗模式还强调通过改善周边环境或教导第三方来影响服务对象间接诊疗技巧。间接诊疗技巧运用对象包含服务对象父母、好友、同事、亲属、邻里等,间接诊疗把个案工作服务焦点从服务对象扩展到服务对象周边其它社会成员。1９．【答案】B【考点】心理社会诊疗模式特点。【解析】对服务对象相关资料进行整理和分析，寻求服务对象问题产生、改变因素和过程,这个阶段称为心理社会诊疗模式诊疗阶段。心理社会诊疗模式诊疗包含心理动态诊疗、缘由诊疗和分类诊疗。动态诊疗是对服务对象人格各部分之间互动关系进行评估。缘由诊疗则是对服务对象困扰产生、改变过程进行分析;分类诊疗是对服务对象问题生理、心理和社会三个方面影响因素做出鉴定。分析看出,本题小马运用是缘由诊疗。２0．【答案】Ａ【考点】危机定义。【解析】危机是指一个人正常生活受到意外危险事件破坏而产生身心混乱状态。危机通常可以分为两类：一是成长危机,即每个人在成长过程中需要面对不同样任务而产生危机。二是情境危机,即因生活情境忽然改变而引发危机。小茜由于一次交通事故导致她胆怯汽车鸣笛,一听到汽车鸣笛就大喊大叫，这属于情境危机范围。【答案】C【考点】个案工作制订服务工作计划。【解析】服务工作计划基础内容包含以下六个方面：(1)服务对象基础情况,包含服务对象姓名、性别、年纪、婚姻情况和职业等情况。（2)服务对象盼望解决问题（3)工作计划目的，包含总目的和每一阶段子目的。（4)服务开展基础阶段和采用关键方法,包含各阶段需要发掘和运用资源。(５)服务开展期限,包含每一阶段时间安排和总时间期限。(6）联络方法,包含直接见面和不直接见面联络方法。【答案】Ｄ【考点】个案工作建立关系技巧。【解析】个案工作建立关系技巧有：(1)感同身受。社会工作者在和服务对象接触过程中尽也许多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。（２)建立有助于服务对象积极表达关系模式。服务对象和社会工作者初次接触,有甚至是初次寻求帮助，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时,社会工作者就需要借助澄清服务对象目的、互相盼望和角色等方法，和服务对象建立有助于服务对象积极表达关系模式。（３)制造气氛。通过选择和安排和服务对象初次见面环境，营造良好气氛,促进专业合作关系建立。(4)积极积极。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极积极态度和友善行为可以减轻服务对象紧张和不安。【答案】D【考点】个案会谈常见技巧。【解析】个案会谈是指社会工作者和服务对象进行面对面有目的专业谈话。关键技巧包含：（1)支持性技巧：专注、倾听、同理、激励；（2)引领性技巧：澄清、对焦、摘要；（3）影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠言、对质。“对焦”是社会工作者将服务对象偏离话题或宽泛讨论收窄,集中讨论焦点。排除A、Ｂ、C,选Ｄ。【答案】A【考点】个案会谈常见技巧。【解析】自我披露是社会工作者有选择地袒露自己亲身经历或解决事情方法，为服务对象提供参考。所以本题选Ａ。25.【答案】B【考点】个案会谈常见技巧。【解析】个案会谈技巧中“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或不同样部分话题进行整理，概括和归纳其中关键点。本题选B。【答案】C【考点】小组契约。【解析】小组契约是社会工作者和成员之间共同约定相关小组目的及工作方法一个协议约定。可是书面契约,也可是是口头承诺。大体涵盖小组程序和成员目的两方面内容。其中，小组程序包含小组基础规定,如出席会议注意事项、相关保密规定、召开小组会议时间等;成员目的则包含预期行为正向改变和用来评估结果标准等。【答案】Ｄ【考点】小组工作中诊疗小组。【解析】诊疗小组成员通常来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题人群。社会工作者在诊疗小组中角色在于,通过小组工作活动过程，帮助小组成员了解自己问题及其背后社会因素，运用小组经验交流和分享，辅以一定资源整合或社会支持网络,以达成对小组成员心理和社会行为问题诊疗，从而改变小组成员行为,重塑其人格,开发其潜能,促进其成为健康、健全社会人。针对服刑人员矫正,最适宜采用还是诊疗小组。【答案】Ｄ【考点】小组冲突解决。【解析】小组工作中,社会工作者要学习如何面对和解决小组冲突,并帮助成员让冲突成为她们正向成长经验。在解决冲突时，社会工作者可以运用部分具体方法:一是帮助成员澄清冲突本质，特别是澄清冲突背后价值观差异;二是促进小组成员对自我了解；三是重新调整小组规范和契约;四是帮助成员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法,立即问题抛回给成员,让她们自己解决。本题社工可以请小刘直接回应小张质疑,来澄清冲突背后价值观差异。【答案】C【考点】小组工作准备阶段。【解析】在小组工作准备阶段，社会工作者要做就是精心遴选小组成员,了解她们问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体工作方案。【答案】B【考点】小组工作开始阶段。【解析】从第一次聚会起,小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是小组成员之间、社会工作者和小组成员之间关系建构阶段，是小组成员对小组产生认同阶段，也是小组规范化阶段。这一阶段小组工作关键在于帮助小组成员之间建立信任关系:(1)帮助小组成员互相结识以消除陌生感。(2)帮助小组成员对小组盼望,提高她们对小组目的结识。(３)讨论保密标准和建立契约。(4）制订小组规范。本题内容是在制订小组规范,属于小组工作开始阶段。故答案选B。【答案】B【考点】社会目的模式。【解析】社会目的模式关键运用于社区发展项目或领域。其重视是社会责任和社会变迁,强调培养公民社会责任、社会参与和社会行动。社会目的模式下小组工作，大所有结合社区发展部分项目或活动来举行，以寻求社区居民和整个社区发展，强调小组成员社会责任、社会参与和社会行动能力培养。故选择B。【答案】Ｃ【考点】小组工作中和成员沟通技巧。【解析】小组工作中和成员沟通技巧包含：(１）营造轻松、安全气氛。(2)专注和倾听。（3)积极回应。(4)合适自我表露。(５)对信息进行磋商。(6)合适帮助梳理。(７)立即进行小结。本题社工回应，运用是积极回应技巧。３３.【答案】B【考点】小组工作中期转折阶段。【解析】在中期转折阶段,成员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受和真诚互动尚未完全实现，成员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段成员最常见显著特性是:(１)对小组具有较强认同感。(2)互动中抗拒和防卫心理。(3)角色竞争中冲突。【答案】Ｃ【考点】地区发展模式。【解析】地区发展模式所采用策略，关键集中于推动社区成员参与和互助合作，改善沟通和合作渠道，更加好地运用地区资源，解决现存社区问题。地区发展模式实行策略有:（1）促进居民个人发展；(2）团结邻里;(3）社区教育;(4）提供服务和发展资源;（5）社区参与。本题老金关键解决是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强问题，最适宜采用社区教育策略。3５.【答案】B【考点】社区工作启动阶段介入策略和工作方法。【解析】启动阶段介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力带头人，社会工作者可以通过一对一训练工作，培养这些人成为各个社区小组率领者。36.【答案】B【考点】“在社区照料”。【解析】“在社区照料”是指将部分服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照料”服务形式有多个:(1)将照料者迁回她们熟悉社区中家庭里生活，并辅以社区支援性服务。（2)将社区内大型机构改造为更靠近社区小型机构，如老人庇护所等。（３）将远离市区大型机构迁回社区内,使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。37.【答案】Ａ【考点】社会策划模式特点。【解析】社会策划模式特点有：(1）重视担务目的实现。在社会策划模式中,任务目的是解决实质性社区问题，过程目的是搜集和分析资料，系统分派时间和动员资源。(２）强调运用理性标准解决问题：即一方面强调过程理性化,包含工作中设定清楚目的和价值取向，设计可行性方案，预估方案收益和代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳方案实行。另一方面强调方法科学化,特别是运用科学方法,包含运用定量和定性方法搜集、解决和分析资料，来帮助做出决定。（３）表现是一个由上而下改变：社会工作者扮演者专家角色，运用知识、科学决议能力及其权威,推动及策划改变。社区策划模式也重视居民参与，但计划做出则是社会工作者任务。38.【答案】D【考点】社会工作中和居民接触技巧。【解析】社会工作中和居民接触时，通过最初介绍自己和展开话题来减少了对方疑虑和双方放松以后，便需要立即依据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,可以运用多个技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻求和提供资料等。聆听是规定社会工作者认真倾听,同理心和聆听关系密切，是积极积极地发问、了解和测试，社会工作者要可以跨越年纪、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去了解居民内心世界,可以感觉到居民感觉。体谅是规定社会工作者可以在意居民,并顾及居民情况，为居民着想。比如在居民吃饭时间,不勉强入户访问等,显示社会工作者对人关心。本题选D。39．【答案】Ｃ【考点】社区工作会议技巧。【解析】会议是社区工作中最常见工作方法,社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区相关问题。和会者在参与讨论过程中会出现离题或纠缠于枝节问题或后续问题情况,这时需要社会工作者运用聚焦技巧，将和会者注意力集中到讨论专题上来,将会议带回既定议程。40.【答案】A【考点】地区发展模式。【解析】地区发展模式是社会工作者帮助社区成员分析问题，发挥其自主性工作过程,目的是提高她们及地区团队对社区认同,激励她们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式关键特点有:(1）较多关注社区共同性问题；(2)注意通过建立社区自主能力来实现社区重新整合；（3）在地区发展模式中,过程目的地位和关键性超过任务目的；（4)地区发展模式特别重视居民参与。本题选择Ａ。41.【答案】D【考点】小组工作工作开始阶段。【解析】在组织小组工作工组开始阶段,社会工作者关键任务之一就是“塑造信任小组气氛”。所以,社会工作者要致力于塑造信任小组气氛:其一,积极和成员沟通，建立信任关系。其二,发明机会让成员表达自己想法，通过成员间互相回馈和关心自然地产生信任。其三，寻求并强调成员之间相同性。其四，澄清成员之间也许误解。其五,培养成员积极倾听她人意见良好习惯。４2.【答案】Ｄ【考点】社会服务策划形式。【解析】服务策划形式有多个，在社会工作领域关键形式有以下四种：（1）战略性策划。(2)方案发展策划。（３）问题解决策划。（4)创新策划。本题中小王服务计划“盼望通过整合社区资源,运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区”属于方案发展策划。43.【答案】B【考点】社会服务方案策划中建立目的优先顺序。【解析】社会服务方案策划中目的优先顺序界定关键需要考虑是可拥有和可动员资源。包含环境因素和情境状态,尚有些人力、财力、物力配置等。此外要思考以下因素:服务对象发展阶段和特点、机构目的、问题紧迫限度、社会正义等。所以，本题一方面应当考虑是机构可用资源。4４.【答案】Ｂ【考点】志愿者评估。【解析】志愿者评估关键是针对其参与社会服务动机评估。45．【答案】C【考点】志愿者训练。【解析】志愿者训练包含知识、技巧和态度三方面灌输和交流,其关键内容包含：一是让志愿者结识志愿服务意义,了解机构政策目的和抱负使命，促进志愿者个人目的和机构目的达成一致。二是依据服务岗位规定,对志愿者进行实务训练，包含相关知识、技巧和态度,以保证服务质量达成应有水平。三是通过训练提高志愿者服务信心，帮助她们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。针对外来务工人员儿女服务志愿者培训,一方面应当是让志愿者了解服务对象需求，所以要针对性地掌握“外来务工人员儿女性格特点”。4６.【答案】C【考点】社会服务机构筹资管理项目申请。【解析】假如服务机构大宗款项来自于资助或基金会资助,通常要写项目申请书。在项目申请书中要说明以下内容:（１)向政府或基金会申请这笔经费支持意义,或申请这笔经费(有时是实物）要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目的,符合政府或基金会资助目的;（2)要说明资助关键性,即这笔资助对于项目对象必需性;（3)说明资助额及申请这一数量资助因素，这里需要列出较细致项目预算；要说明如何使用这笔资助，即如何将这笔资助运用于机构服务；(4）要说明使用这笔资助也许达成预期效果；(5)要说明使用这笔资助社会交代方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。【答案】B【考点】社会服务机构筹资管理公司捐款。【解析】研究表白，公司捐款动机可以归纳为以下多个:(1)市场营销。公司乐意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可认为公司带来新利益和新用户，让公司在市场上占有优势。(2）公共关系。当一个公司将其利润中相称部分用于捐款时,通常情况下是为了促进公司形象,表现自己是一个“有社会责任感”公司,是为社会和民众尽义务公司。这也是公司为了在本地赢得良好声誉策略。(3)自我利益。在大多数情况下,公司捐助因素是为了自己赢利。有些公司捐款动机并非是为了增长短期赢利或是建立良好公共关系，而是为了增长长期赢利，仍以能使自己赢利为最关键考虑因素。（４)税法策略。部分公司为了合理避税而去捐款。（5)社会联谊。公司捐款也也许被当作一个赢得她人赞赏和认可理由。A属于“公共关系”,Ｂ属于“市场营销”,C属于“税法策略”，D属于“社会联谊”。【答案】D【考点】定量研究和定性研究特点。【解析】定量研究和定性研究特性是相对的,两者差异表现于:（１）研究者和研究对象关系：定量研究基础排除了研究者对研究对象影响,研究者往往被研究对象视为外人;定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相称多时间进一步到具体情境中,研究者对自己行为及和研究对象之间关系进行动态反思和调适,尽也许设法被研究对象视为自己人。所以排除A选项。（2）研究和理论关系：定量研究通常依靠一些理论,形成假设,通过搜集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象提炼和归纳，才有也许达成理论层面。所以排除B选项。（３)研究策略:定量研究逻辑方法是演绎法。一方面通过文献回顾和实地探索,归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计,再依靠问卷、登记表等工具搜集资料。它追求研究资料和研究结论对的性。定性研究研究问题、研究计划和内容可以依据当初本地情况合适修订,并在资料搜集过程中同时分析资料。（4）资料特性：定量研究关键搜集和分析量化资料，定性研究则关键获取描述性、非数字信息。所以排除C选项。(5）结果范围：定量研究重视研究问题普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。定性研究则重视研究对象,有助于发现研究问题部分性和特殊性,研究发现不作推论。答案选Ｃ。4９.【答案】C【考点】问卷调查中相关答案设计。【解析】答案设计需要注意多方面细节:封闭式问题答案必需满足答案穷尽性和互斥性。其中,穷尽性指答案包含所有也许,互斥性指不同样答案并不交叉。本题中“您生活能自理吗？(１）完全能自理（2)完全不能自理”。答案满足互斥性,但并不满足穷尽性。５0.【答案】B【考点】问卷调查相关问题和答案设计。【解析】问题和答案设计需要注意多方面细节：(1)相关答案。封闭式问题答案必需满足答案穷尽性和互斥性。至于开放性问题，空间太大或太小显然所有是不适宜。本题A选项答案不能满足穷尽性和互斥性，给予排除。(2)相关语言。问题语言应当简短明了，避免双重含义,不要有倾向性。本题C选项带有比较强烈倾向性。D选项“你父母支持你去北京工作吗?”包含了父亲支持是否和母亲支持是否两个问题，即双重含义。故排除Ｃ和D。【答案】C【考点】问卷调查中相关答案设计。【解析】通常而言，被访者熟悉或感爱好、简朴、封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回复完整度。本题中将封闭式且最容易回复（3）放在最前面，将开放式（2)放在最终面。【答案】A【考点】个案研究。【解析】小于所做“描述服务输送具体环节”，“分析服务输送过程优点和局限性，最终提出服务输送改善建议”等，属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程。5３．【答案】D【考点】社会政策功效。【解析】社会政策关键有社会功效、经济功效、政治功效三个方面功效。社会政策社会功效，一方面就是其收入再分派功效。初次分派往往是不平等,甚至是不公平。所以，政府有必需通过税收、社会保障等方法来减少初次分派中出现不平等,特别是通过社会政策来填补困难群体在市场性分派中不利地位，方便构建相对平等、公平和和谐阶级和阶层关系。初次分派重视效率，再分派更加侧重公平。【答案】Ｂ【考点】妇女合法权益关键内容。【解析】《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享受和男子平等政治权、文化教育权、劳动权、财产权、人身权和婚姻家庭权利六项权利。妇女劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评估等各方面享受和男子平等权利:(１)各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等标准,不得歧视妇女。(2）各单位应依据妇女特点,依法保护妇女在工作和劳动时安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事工作和劳动。(3)妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护,任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，解聘女职工或单方解除劳动协议。【答案】C【考点】未成年人合法权益。【解析】中国法律规定年满18岁人即为成年人,所以未成年人也就是通常所说儿童和不满１8周岁青少年。【答案】D【考点】《婚姻法》对家庭关系规定。【解析】《婚姻法》规定:夫妻之间有互相扶养义务和互相继承遗产权利。故排除选项A。《婚姻法》规定:儿女可以随父姓，也可以随母姓。故排除选项B。《婚姻法》规定：祖父母、外祖父母对孙儿女、外孙儿女有抚养义务;孙儿女、外孙儿女对祖父母、外祖父母有赡养义务；祖孙是第二顺序继承人。故排除选项C。《婚姻法》规定“非婚生儿女享受和婚生儿女相同权利”故答案选D。【答案】A【考点】城市最低生活保障。【解析】城市低保对象是指共同生活家庭成员人均收入低于本地城市居民最低生活保障标准非农业户口城市居民。包含以下三类人员：(1）无生活起源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养认居民。（2)领取失业救助金期间或失业救助期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准居民。（3)在职人员和下岗人员在领取工资、基础生活费后和退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准居民【答案】Ｂ【考点】流浪乞讨人员救助政策法规。【解析】为了保障流浪乞讨人员基础生活权益，完善社会救助制度，中国于6月颁布了《城市生活无着流浪乞讨人员救助管理措施》。措施规定,在县级以上城市，由本地人民政府依据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实行临时性社会救助方法。救助站应当依据受助人员情况拟定救助期限,通常不超过10天；因特殊情况需要延长，报上级民政主管部门备案。【答案】C【考点】劳动争议政策法规。【解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等解决程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议,劳动者可以和用人单位协商,也可以请工会或第三方共同和用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或达成和解协议后不推行，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或达成调解协议后不推行，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服,除该法另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。【答案】Ｂ【考点】城乡职工基础医疗保险制度。【解析】中国于１99８年颁布实行了《国务院相关建立城乡职工基础医疗保险制度决定》,形成了中国现在全国基础统一职工基础医疗保险制度。Ａ、C、Ｄ项是基础医疗保险不予支付生活服务项目和服务设施费用。二、多项选择题６1．【答案】ABCD【考点】社会工作关键领域。【解析】本题“乐学乐活发展计划”中流动儿童逃学辍学干预服务和流动儿童父母情绪管理属于“心理健康服务”、流动儿童生活习惯培养属于“儿童及青少年服务”、流动儿童课业托管属于“学校社会活动”、亲子互动活动属于“家庭服务”。而妇女社会服务(或称女性社会工作）是针对女性需要、为了促进女性正常生活和发展而开展专业服务工作。排除E。【答案】DE【考点】社会工作价值观操作标准。【解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下多个关键方面来实践专业价值观。（1)对服务对象接纳：在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象，将她们看作是工作过程中关键伙伴,对服务对象价值偏好、习惯、信仰等所有应保持宽容和尊重态度,绝不由于服务对象生理、心理、种族(或民族）、性别、年纪、职业、社会地位、信仰等因素对她们有任何歧视，更不能由于上述原所以拒绝为服务对象提供社会服务。选项E对的。(2)对服务对象尊重和包容：在这里，尊重含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗礼节和称谓,更关键是要结识服务对象自身生命价值和其它基础权利，充足保障她们取得基础资源和可靠专业服务权利，帮助她们解决困难，满足她们生存和发展需要。社会工作者可以和服务对象共同分享和服务内容相关个人感受和经验，和社会工作专业对相关问题见解，并提供尽力解决问题建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出意见或建议。选项Ａ错误。（3)重视部分化标准:社会工作者应当尊重服务对象个体差异,不应当使用通常或统一服务方法回应她们独特需要,要充足考虑到服务对象在性别、年纪、职业、社会地位、政治信仰、宗教和精神或生理残疾情况等方面存在价值差异，及其和社会主流价值之间也许存在冲突。选项Ｂ错误。(４）自我决定和知情批准：在社会工作实践中,社会工作者要和服务对象保持良好沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必需信息。服务对象有权利在充足知情前提下选择服务内容、方法并在事关自身利益决议中起到主导作用,假如服务对象没有能力进行选择和决议,社会工作者应依据法律或相关规定由她人代进行选择和决议权利。自决权是个人尊严表现,除万不得已,即便是社会工作者出于好意,通常也不主张由社会工作社替换服务对象作决定，由于这么做也许不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。C错误。（5）强调为服务对象保密：社会工作者应当保护服务对象隐私。未经服务对象批准或许可，社会工作者不得向第三方透露包含服务对象个人身份资料和其它也许危害服务对象权益隐私信息。除非在特别情况下必需透露相关信息时,社会工作者应向机构或相关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息必需性及采用相关保护方法。假如在紧急情形下，必需打破保密标准而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关证据并补办手续，以记录必需工作程序。选项D对的。63．【答案】BCＤ【考点】社会工作价值观操作标准。【解析】社会工作者小李做法充足说明了她从内心接纳服务对象,对服务对象价值偏好、习惯、信仰所有保持宽容和尊重态度。【答案】BＤE【考点】学龄前阶段关键特性及其面临关键问题。【解析】学龄前期儿童已经逐步从以自我为中心，学会区分她人和自我。通过在环境中和她人进行互动,自我意识得到发展。学龄前期儿童自我意识关键由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素组成。【答案】CD【考点】社会环境关键组成要素。【解析】人类行为和社会环境就是描述个体生理-心理-社会发展过程和特点和个体发展受不同样系统影响，展示和探究人类行为和社会环境之问互动和影响领域。从个体纵向发展角度看，人类发展经历不同样阶段;从横向角度看,家庭、朋辈群体、组织、社区和社会对个体发展有不同样影响。本题中小刚指出“父亲母亲忙着做生意养家,依据不管我”和“我好友所有爱去游戏厅”，表白其关键受到家庭和朋辈群体影响。故选ＣＤ。【答案】BＣＤE【考点】结案阶段工作关键。【解析】在个案工作结束阶段,服务对象面对专业服务结束所有会出现不同样限度心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务