问卷调查设计

市场调研questionnairesurvey一、市场调研的含义市场调研就是利用线下或者线上的方式，挖掘和了解顾客需要、市场机会，竞争对手、行业潮流、分销渠道及战略合作伙伴等方面的情况。二、问卷调查的重要意义一个策划完美的营销方案必须建立在对市场细致周密的调研基础之上，市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就无法把握市场。‘没有调查，就没有发言权’--------毛泽东获得竞争对手资料1摸清目标市场和营销环境2为经营者提供营销方案决策依据3三、市场调研的作用设计调研方案确定调研题目收集数据分析数据并得出结论制作调研报告四、问卷调查步骤五、市场调研的常用方法问卷法观察法访问法实验法它是由调查人员根据调查研究的对象，以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。03集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。集体访问02无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。无结构式访问01实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。结构式访问结构式访问无结构式访问集体访问免费问卷调查网站；问卷星问卷星™是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用，典型应用包括：企业：客户满意度调查市场调查员工满意度调查企业内训需求登记人才测评高校：学术调研社会调查在线报名在线投票信息采集在线考试个人：讨论投票公益调查博客调查趣味测试六、市场调研理论；swot分析法sstrengths【优势】有利于组织发展的组织内部因素wweaknesses【劣势】不利于发展的组织内部因素oopportunities【机遇】有利于组织发展的外部因素tthreats【威胁】会对组织发展形成阻碍的外部因素SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。雀巢咖啡要打入学生市场，在确定营销方案之前，他们需要你来帮他们设计一个调查问卷，借此了解清楚咖啡这一产品在学生当中的目前情况