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高效能管理——目标管理天山资本集团仅供天山资本集团内部培训使用主讲人：高峰从认识目标开始目标的特征目标的SMART要素目标的类型目标定制的步骤目标管理的实施目录

CONTENTS从认识目标开始目标管理的概念[1]天山资本1.1–什么是目标[目][标]目标：想要达到的境地或标准。——百度百科目标：在一定时间内要达到的具有一定规模的期望标准。——管理学教科书梦想与目标目标——让梦想落地！年收入增长30%本月利润突破50万元五年内买两套房子生二胎体重减到100斤结婚拿本月销冠和马云做朋友挣大钱年内主板上市做10场成功de培训年底交房企业目标企业长期愿景十年发展规划五年战略规划年度工作计划月度工作计划部门月度计划岗位月度考核个人目标个人职业规划个人财富收入目标家庭生活目标学习成长目标人际关系目标健康管理目标1.2–什么是目标管理美国管理大师彼得.德鲁克（PeterDrucker）于1954年在其著《管理实践》中最先提出了“目标管理的概念”。目标管理目标管理：是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。工作目标目标管理:是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的最终目标就是实现目标企业目标企业长期愿景十年发展规划五年战略规划年度工作计划月度工作计划部门月度计划岗位月度考核目标达成实现企业愿景超越发展规划完成战略布局完成年度计划完成月度计划完成部门计划月度考核胜出个人目标个人职业规划财富收入目标家庭生活目标学习成长目标人际关系目标健康管理目标目标达成成就职业生涯获得满意收入美满家庭生活自身能力提升完善人际关系赢得健康人生1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命、产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值4、目标使我们把重点从过程转到结果5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点6、目标使我们集中精力，把握现在7、目标能提高激情有助于评估进展8、目标使人自我完善永不停步9、目标产生信心勇气和胆量10、目标使你成为一个成功的人做好目标管理你会得到什么？成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。

----美国潜能大师：伯恩•崔西做好目标管理就等于成功你有多想要成功？你有多想要成功？1、期望=0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望=30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。3、期望=50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！4、期望=80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！5、期望=99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！6、期望=100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！

什么样的目标管理目标管理的特征[2]天山资本目标管理对目标的管理不是目标管理是通过目标来实现管理个人目标和企业目标必定是一致的员工自我价值的实现，一定站在企业目标实现的基础上，两者是同步达成的。员工和企业的成长，永远是相互需要又相互支持的。

——培训师

高峰目标管理的理论基础负能量认为大多数人是懒惰的；认为工作是令人讨厌的；人们尽可能逃避工作，投机取巧，因此应依靠外部强制约束管理；人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，工作动机是为了钱、钱、钱；管理方式：胡罗卜加大棒正能量人都有发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要；工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要；人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标；

管理方式：鼓励员工自我管理；2.1目标管理的特征资本集团2016年收入指标超40亿基于工作而非因人而定具体目标可测量可以达到可以用文字描述有时间限制经过同意制定与更长期的目标保持一致根据自身情况定制具有明显的SMART特征具有挑战性目标不能由外力强加于己可以用文字详细阐述请根据上面对目标的描述，给自己列出一个优质的目标。你可以自己默念、或记在本子上。不用告诉培训师的。怎样列出目标目标管理的SMART要素[3]天山资本有次面试一个理财经理，他说：“我的目标是想在一年内赚100万！”我便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”我又问：“那你知不知到要通过哪个行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”我接着又问他：“你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他说：“只要我努力，就一定能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据保险业的提成比例，100万的佣金大概要做300万的业绩。一年300万业绩，一个月25万业绩，每一天8300元业绩。”我说。“

每一天8300元业绩，大概要拜访多少客户？”我接着问他，“大概要50个人。”“那么一天要50人，一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。”这时我又问他：“请问你现在有没有18000个优质客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”老实说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。我，我懂了。目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”我叹了口气，“你还是没明白，我是说，如果想一年内赚100万，做保险是不行的，但来天山融顺做理财，你绝对可以成功！”培训师的亲身经历分享S即Specific，代表具体的，指目标要切中特定的工作指标，不能笼统；M即Measurable，代表可度量的，指目标是数量化或者行为化的，验证这些目标的数据或者信息是可以获得的；A即Attainable，代表可实现的，指目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高的目标；R即Realistic，代表现实性，指目标是实实在在的，可以证明和观察；T即Time－based，代表时限性，注重完成目标的特定期限。著名的SMART原则请根据上面对SMART原则的描述，分析自己刚列出目标。你还是可以自己默念、或记在本子上。不用告诉培训师的。列什么样目标目标管理的类型[4]天山资本目标管理的三大类型达成型重点分析在什么条件下才能达成目标。比如我们要在重庆设立分公司，年度利润要翻番，股票市值增值200%解决问题型例行型天山资本重点是找出问题的真正原因，为长期目标清扫障碍。比如：大家说重点是设定有效的规程、规范、标准。比如：制定年度绩效考核方案。进行月度评比。制作资本集团品牌体系。开始你的目标管理目标管理的步骤[5]天山资本目标管理要以终为始制定目标，自上而下，从终极目标反推回来，使下级目标成为上级目标的分解。实践目标，自下而上又使下级目标成为对上级目标的支持。长期愿景30年规划10年规划5年规划年度计划月度计划每日计划终身成就退休前孩子结婚第一套房产年均收入每月计划每天计划目标管理的七大步骤12467按照SMART原则制定当前目标检查目标是否与最终目标一致列出执行过程中可能遇到的困难和阻碍列出实现目标所需要的技能和权限列出实现目标所需外部资源和支持35分析并理解最终目标确定实现目标的时间和期限做好你的目标管理目标管理的实施[6]天山资本实施目标管理的方法分解法实施目标管理是一个从总体到具体的过程。对组织大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施目标，并通过有效的管理工作来达到预期的结果。分解法1剥洋葱大法近期目标短期目标中期目标长期目标最终目标在此录入标题内容活动文字说明：需要强调的观点在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容PHOTO在此录入标题内容观点内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容IMC在此录入子标题强调的关键词观点内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容观点内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入标题内容观点内容观点内容观点内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容并列关系的交互观点内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容总结内容1总结内容2观点内容新媒体整合营销在此录入标题内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容传统媒体整合营销新兴媒体整合营销CASE1CASE2CASE3在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容从认识目标开始目标管理的概念[1]天山资本IMC在此录入标题内容文字段内容文字段内容文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内观点内容页面总结观点总结PHOTO在此录入标题内容案例系列1通过蓝色打字突出，并实现突出例1：案例名称案例系列1通过蓝色打字突出，并实现突出例1：案例名称案例系列1通过蓝色打字突出，并实现突出例1：案例名称PHOTOPHOTOPHOTO例1：通过蓝色打字突出，并实现突出主办：可以是图标、也可以是公司名称协办：可以是图标、也可以是公司名称报道媒体：可以是图标、也可以是公司名称内容：文字段内容文字段内容文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字文字段内容文字段内容文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字例1：通过蓝色打字突出，并实现突出活动创新点12345IMC在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容例1：通过蓝色打字突出，并实现突出文字段内容文字段内容文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字段内容文字段内文字文字段内容标题名称二级标题名称主办：目的地：标题名称二级标题名称主办：目的地：文字说明解析标题内容标题内容关键PHOTO例1：通过蓝色打字突出，并实现突出关键词+关键词+关键词+关键词图片说明内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容图片展示例1：通过蓝色打字突出，并实现突出PHOTO例1：通过蓝色打字突出，并实现突出1234IMC活动创新点在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入文字内容在此录入标题内容

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