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文档简介
第42页共42页演讲技巧:谦逊要恰如其分演讲技巧:谦逊要恰如其分。有些人很自豪于自己的说理才能,这类人很擅长在自己的谈话之中运用三段论法及辩证法,自以为所说的话是井然有序而且没有破绽。然而,这种经常把别人批评得体无完肤的人,周围的朋友往往也被他批评得避之犹恐不及。这么一来,他根本交不到一个朋友。世上有太多爱讲大道理的人,这当中自然不乏口才特别优异、可以谈笑风生的人。这类的人物尚缺乏以说是擅长辩论,顶多是充满热情的年轻人。明晰的口齿、滔滔雄辩的口才,这种人确实可以让人觉得英气焕发。实际上,这只是一种感觉,而不是详细的事实。对任何事有独到的见解,是现代人常有的现象,并不是什么坏事,但这只不过是自己的感想罢了,还称不上具有完好的见解与知识。这种人大多喜欢以自己一知半解的认识强出风头,这不过是“半桶水”的爱现者,但世上却有太多这种好出风头的人。但凡善辩的人大多喜欢卖弄这种技术,结果形成了陶醉于自〔转载自,请保存此标记。〕我主张而固执己见的性格。对话一定要有对手,一心一意地想要扳倒对方,这样只会摧毁彼此的友谊。古圣先贤教导我们要“谦虚为怀”,并告诫我们“满受损谦受益”。然而,假设是过度的谦虚又会形成另一种自我表现,这也就是说,过度的谦虚所产生的影响和自大夸张一样。每个人的立场、职责都各不一样;在有些情况之下,过分谦虚反而会让人感到不真诚。假设是违犯事实的情况很明显,而别人,尤其自己的部下或晚辈,却假意地给你戴高帽子,这种不符合事实的称赞就是逢迎拍马。假设别人对你赞不绝口,你可别信以为真地沾沾自喜。但也不必反响太过头,不妨假设无其事地答复:“你这么说,我可是愧不敢当。”“承蒙你好意的批评,真是太谢谢你了。”这种坦白的答复方式不但可以让对方松一口气,也可以表示亲近之意。总之,对于不是推心置腹的朋友或比较疏远的上司,过份地谦虚会产生反效果。【以下为赠送相关文档】精选演讲稿阅读演讲技巧:做人要勇于表现自己欲望对人们的行为有很强的制导作用。表现欲是人们有意识向别人展示自己才能、学识、成就的欲望。理论证明,积极的表现欲是一种促人奋进的内在动力。谁拥有它,谁就会争得更多的时机开展自己,接近成功的此岸。对于青年人来说,增强自己积极的表现欲尤为重要。有位青年教员新到一所学校时,经历缺乏,情况不熟,但是他不自卑,他有强烈的表现欲,自信自己有翻开始面的才能。于是他主动要求担任差班的班主任,认真备课,常常加班到深夜,上课时非常投入,倾尽全力,因此受到领导和学员的好评。没出半年,他就脱颖而出成为同龄人中的佼佼者。他深有体会地说:"积极的表现欲是个好东西,它给人自信,给人激情,给人力量,也会给人时机和成功。"他的话很有道理,值得我们深思。在现实生活中,有一些人并不这样看问题,他们对表现欲存有偏见,以为那是"出风头",是不稳重、不成熟。所以,不喜欢在大庭广众面前表现自己,仅满足于埋头苦干,默默无闻。也有一些很有才华、见解的人,缺乏当众展示自己的勇气,遇事紧张害怕,每每退避三舍。这样一来,他们不但失掉了很多时机,而且给人留下了平庸____、无所作为的印象,自然得不到好评和重用。这些现象从反面告诉我们,表现欲缺乏无疑是一种缺憾,积极的表现欲应该成为现代人必备的心理。显然,对于青年人来说,自觉纠正认识上的偏见,懂得它的作用和价值,并努力增强自己的表现欲是非常必要的。一、积极的表现欲是增长自己才干的加速器一般说来,表现欲旺盛的人参与意识和竞争观念都比较强,他们能以积极的心态对待自己,把当众表现当成乐趣和时机,主动地寻找表现的场合,甚至敢与强手公开竞争。所以,他们就比一般人多了参与理论的时机。比方,在会议上发言,表现欲强的人常常主动发言,谈自己的见解。这些见解也许不成熟、不正确,但是他们敢说出来与各种意见相比较,如此不断理论,他们的思想程度和口才就会得到锻炼,得到长足的进步。进而言之,表现欲强的人通常都注意塑造自我形象,有较高的追求。他们为了当众塑造良好的形象,必然以此为动力,努力学习,勤奋工作,不断充实自己,使自己获得真才实学。某单位要推荐一人参加上级举办的演讲大赛,但是不少青年人不敢报名,找借口推辞。这时,有位貌不惊人的小伙子主动请缨,领导很欣赏这种精神,当即应允。承受任务后,为了获得好成绩,他下了很大的功夫写讲稿,并到处拜师,在短时间内他的演讲程度有了打破性进步。在大赛中他得了第二名,从此知名度大大进步,并得到领导的好评。选择工会干部时,单位领导首先把他作为第一人选。这个事例说明,积极的表现欲是人们进步自己才干的加速器。二、积极的表现欲是推销自己的驱动力一个有才干的人能不能得到重用,很大程度上取决于他能否在适当场合展示自己的本领,让别人认识。假设你身怀绝技,但藏而不露,别人就无法理解,到头来也只能空怀壮志,怀才不遇了。而有积极表现欲的人总是不甘寂寞,喜欢在人生舞台上唱主角,寻找时机表现自己,让更多的人认识自己,让伯乐选择自己,使自己的才干得到充分发挥。从一定意上说,积极的表现欲是推销自己的前提。比方,某单位新分配来几位大学毕业生,其中有一位敢想敢说,表现欲较强,事事走在前面,有出众的表现。在领导眼中他是个人才。他不负众望,筹划了几次重大公关活动,为企业翻开始面作出了奉献。不久他被任命为这个单位最年轻的经理。相反,与他同来的两位毕业生,在学校时成绩很突出,是高材生,但是因没有出众的表现,工作平平,始终没有大的开展。他们之间的间隔渐渐地拉开了。在这里,不能不说表现欲的强弱是一个重要的制约因素。这再一次说明,在改革开放的年代,缺乏表现欲的人是很难把自己推销到关键岗位上去的。三、积极的表现欲是赢得机遇的好帮手表现欲强的人通常交际面广,认识人多,信息灵通,自然他们的时机就会多些。需要指出的是,表现欲有积极与消极之分。两者的界限就在于自我表现的动机和分寸的把握。假设一个人单纯为了显示自己,压倒别人,争个人的风头,甚至做小动作,贬低别人,突出自己,这种表现欲就失之于狭隘自私,易于令人生厌,使自己成为众矢之的,那就没有什么积极意义可言了。最后,从表现欲所展现的形式和程度来看,也不能一概而论。比方,外向型性格的人喜欢在公开始合抛头露面,展示才干;而性格内向的人那么偏爱埋头苦干,最终以自己的成果公之于世,赢得成功。应该说,两者各有千秋。总之,只要具有积极的心态,并选择与自己性格相一致的表现形式展示自己,参与竞争,就有利于实现自己的人生价值,并能为国家民族多做奉献。演讲技巧:演讲要征服听众要先理解演讲者与听众下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。一、理解和掌握听众为什么要理解和掌握听众呢?这是因为:第一,听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者,听众是信息的承受者。演讲者分开了听众就失去了对象,演讲活动就无法进展。第二,理解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者理解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度,这样你才能有的放矢地作好演讲。第三,听众在演讲活动中虽处于客体的地位,但也绝不是被动的“接收器”,而是具有主观能动性的积极参与者。假设听众对演讲内容有极大兴趣,便会采取积极、热情的合作态度;反之,那么会采取冷漠甚至敌视的态度,演讲就不会成功,因此,演讲者必须在理解听众的根底上力求触发听众的兴奋点和创造欲,才能实现的最终目的。可见,成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分,也要使听众成为他的演讲的一部分,而其中首要的,要便是要理解和掌握听众的心理特点。总的说来,听众的心理主要有以下四个特点:1,听众对信息的承受具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进展认识的一种综合心理活动,它是在已有经历、知识和心理期待的根底上进展的,因此具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意,即只注意那些他们、有兴趣、有关系或渴望理解的部分;其次是选择性记忆,即容易记住那些自己愿意记住的信息,忘记那些自己不喜欢的信息;再次是选择性承受,即愿意承受那些与自己一致的观点。2,听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容,听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。3,听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与切身利益相关。有希望长知识的,有希望开眼界的,有希望解决实际总是的等。4,听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一。即是说听众心理既有个个独立考虑、不唯上、不唯书的独立意识的一面;又有受其他听众影响改变自己看法的一面。理解听众的心理需求可通过以下方法:1,通过你的听众所在单位的领导;2,通过某一地区、时期的社会言论;3,通过开小型座谈会或与听众个别交谈;4,通过演讲过程中的提问、插话等。二、演讲者的威信效应演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉,这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么,威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢?第一、对听众态度的影响。假设演讲者在听众中有较高的威信,听众往往会由喜欢演讲者的人格而喜欢演讲者的人格而喜欢演讲内容;有时即使演讲内容他们并不熟悉和有兴趣,也易受威信效应的影响报以热情合作的态度。第二、对听众认知心理的影响。社会心理学研究说明,人们对于来自方面的信息,一般都易不加分析^p地加以承受。因为演讲者的威信,听众往往会认为他的话都是、可信的,这就使演讲者宣传的观点容易和听众相抵触。第三、对听众情感心理的影响。威信效应的作用就是对听众情感的影响。演讲者的威信使听众的好奇和期待心理满足了,他们就会对演讲者产生一种归属感、亲近感,便会带着兴奋的听演讲。演讲者的掌握了以上四个心理特征的根底上,便可以从以下几方面做起,树立自己在听众中的威信。首先要摆正和听众的关系。要牢记:演讲者也是人民的一员,和听众在政治地位、人格上是平等的,没有上下贵贱之分,只是暂时的社会分工、社会义务不同,因此,要以平等、谦和的姿态作演讲,既宣传听众,又向听众学习。其次要发挥“名片效应”和“自己人效应”。所谓“名片效应”,就是演讲者先申诉一种与听众观点一样的观点,然后再说出演讲者想说的观点,这就很容易被听众承受。它可以淡化甚至消除听众在一种观点认同的喜悦中自动解除精神防线。“自己人效应”那么比“名片效应”更进了一层,即演讲者与听众不仅在观点上一致,而且有某种意义的相似性,如性别、年龄、籍贯、职业、地位、经历、兴趣等,都会使听众产生信任感、亲近感,视演讲者为“自己人”。有了这些,还愁你的威信树立不起来吗.演讲写作技巧:心中要时刻装有听众演讲,又叫讲演、演说,是一种在特定场合面对观众,就某个问题发表意见、阐述事理或抒发感情的口语交际形式。演讲以“讲”为主,“讲”就是用口语表达思想、传播知识、传递感情;演讲又离不开“演”,“演”,就是借助表情、姿态、手势等体态语来增强表达效果。演讲稿也叫演说词,是为演讲所准备的书面材料,是演讲内容的视觉化,是口述的论文。演讲稿写得好不好直接关系到演讲的成败;甚至可以这么说,一场成功的演讲,首先就取决于一篇成功的演讲稿。演讲稿写作有一些根本要求:首先,演讲稿要有的放矢,有明确的意图。成功的演讲稿总要力图解决“是什么”“为什么”或“怎么办”这类问题,要考虑针对什么问题演讲,演讲给什么对象听,希望到达什么目的,产生什么效果。其次,演讲稿要有翔实生动的材料,富有说服力、感染力。演讲稿不能空洞的说教,必须有令人信服的材料,包括典型事例、名言警句、寓言故事、统计数字等。需要注意的是,运用材料一定要分析^p,切忌罗列堆砌;材料要选得精、讲得透,能给听众留下深化的印象。再次,演讲稿要有明晰的思路,恰当的构造。演讲要让大家听懂,演讲稿必须有明晰的思路,先写什么,后些什么,每一部分应该怎么说,都应该有通盘的考虑和恰当的安排。第四,演讲稿的语言要生动形象。要擅长运用口语,恰当地使用比喻、排比、夸张等修辞手法,句式要富于变化。还有,演讲稿的开头要吸引听众,很快地建立起同听众的思想感情联络,把听众的注意力引到正题上来。演讲的结尾要干净利索,不能拖泥带水;结尾要言简意深,余音绕梁,使听众不断思索,进而付诸行动。当然,也可以写得充满豪情,给人以鼓舞;发出号召,给人以力量;指出目的,催人以奋进。不管何种结尾,在演讲高潮处断然收束,给听众留下深化的印象。首先,演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。任何形式的演讲,开头总是关键。演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。我们来看美国前总统克林顿访华期间在北大的演讲:“我们来这里是想同你们——中国的下一代们——交流一下有关建立一个强有力的美中关系的极端重要性。美国人民非常仰慕中国数千年来在文化、宗教、哲学、艺术、科学、技术等方面做出的奉献。我们也清楚记得第二次世界大战期间我们两国的坚强纽带。如今,我们看见中国正处在一个通过迅猛全面的改革赶超辉煌的往昔,并展现更加伟大的前景的历史时刻。就在30年前,中国还完全处在与世隔绝的状态中。如今,中国已是一千多个国际组织和机构的成员,这些机构的影响普及我们生活的每一个方面,从航空到农业开展无所不包。中国已经在很大程度上向世界开放了她的贸易和投资。今天,正在美国学习的中国青年学生已达四万人,在其他地方留学的人更有几十万之多。演讲技巧:演讲稿要一改再改两人会面交谈时,对方的话题常是他的关键所在,从话题与对方的切身关系中,最容易理解对方的性格与气质。这也是卡耐基总结的口才艺术之一。不管是初次见面或是相识已久的人,见面时交谈的话题,往往是他关心或嗜好的直接表现,一个人心中有热衷的事,自然就会出如今话题上。比方,非常专注地投入工作的人,他的话题自然会集中于工作上,面对这种人,无需于运用深层心理术。然而,实际上并非所有的人都如此单纯、明快,有些人的关心、爱好往往没有直接出如今话题上,特别是怀有很深的自卑感或有某种欲求不满的人,由于压抑的心理作用,往往以不同的话曲折地反映出来。因此,透过话题看深层心理,应大致从两个方面观察,一是从话题的内容去理解对方的内心;二是从话题展开的方式去探究真意所在。在交谈中我们应从话题的内容看深层心理。话题通常因人而异,最容易着眼的,是话题与对方的切身关系,由此理解其人的性格与气质。关于这一点,从____最近电视放映的几种人谈个人问题的节目中,颇能得到启发。为了吸引观众对话题的关心,节目制作人或以毛玻璃挡住谈问题者的上半身,或者拍摄出他们的背影。奇妙的是,其中较多的人都露骨地谈及性的问题,而且以妇女居多,实际上,这些节目不过在刺激人们的好奇心,根本已失去谈问题的真正意义。有人问这些节目的制作人,他们都表示,真正不在乎节目意义的是那些在电视上谈问题的人,而且,他们都喜欢主动谈自己有关性方面的烦恼与困扰。由此可见,话题确是说话者的关心所在;但从他们愿上节目的劲头看,都共同反映了他们的某种气质和品格。某位制作人说:“希望上节目的,多半是中年妇女,在上节目前预先做采访时,我只有一句话可以形容她们——太厉害了。别说在性的方面,从过去的成长到如今的生活,大多数人都能详尽地谈上几个小时。在决定上节目的人选后,打去回绝另一位志愿上台者,她必定都会发脾气,表示别人应该听她说话才对。”由此可以理解,这些中年妇女之所以愿意上台,还因为她们大多有自恋倾向,总喜欢谈自己,认为自己才是应被关心的最主要对象,她们什么事情都以自己为中心,极为任性,而不会顾全大局,这种人似乎有一种错觉,好象世界就是围绕着她们在运转。有这种倾向的人,一般以女性更为强烈,所以上述节目的志愿者多为女性。有时这种以我为中心的性格和气质,也是一种心理发育不成熟的表现。我们都知道,幼儿时都喜欢说我怎样怎样,话题总以自己为中心,所以,长大以后还希望以自己为话题中心的人,即意味着他的心理年龄仍停在幼年期。除了谈自己以外,这种类型的人还会谈自己的家人、工作、家事,总之,都不分开自我。在女性当中,还有些人喜欢一见面就大谈丈夫的外遇或情人女友,这表示她受丈夫影响的原因,谈对方也等于在谈自己,所以,这也是以自我为中心的性格表现。喜欢打听别人隐私的人,多有支配对方的欲望,漫无目的地闲谈别人的人,多在驱散精神上的单调与无聊。相反地,也有些人的话题从来不谈自己,话题总是对着别人来说,或者爱谈某个人的隐私,人在心理领域和身体领域一样,也都不容进犯。所以,喜欢谈及别人的隐私,就是以语言进犯别人的领域。假设男女之间如此,就是一种深切的爱情或关心的表现,但就一般人之间来说,即有理解对方一切弱点的心理。换句话说,就是在内心深处意欲支配对方。有时,这样的人,议论的话题好象是和自己没有什么关系的人,如经常谈新闻人物、演员、名星的隐私或丑闻。一般女性的周刊杂志,多是靠名人的轶闻,丑闻来争取读者的。此外,有个调查团曾以小型录音机去偷录社会主妇的谈话,经分析^p他们发现,在谈话内容中,有百分之四十三是谈完全不认识的人,其次才是小孩、丈夫和自己。在这些人中,多半是没有什么亲友而终日孤独的人,他们和不熟悉的人只能谈不认识的人或众所周知的名人、明星,才能找到共同的话题,去掉自己的孤独感。如今城市里的家庭主妇,已很少和邻居交谈,更容易产生专谈不认识人的特异现象。由此可见,喜欢谈与自己无关的话题,并非出于支配欲,而与一些复杂的心理因素,去驱散寂寞无聊的心情有关。有的人是出自自己的爱憎之情,有的人是表现自己见多识广。受到压抑的意识经常以一种扭曲的形态表现出来,话题内容与真正欲望竟完全不一致。转移话题的目的有时是含沙射影,借题发挥。以上我们是从话题与对话者关系的亲密度来看深层心理;下面我们将从话题的展开方式去探究深层心理。事实上,人们的爱好与关心不一定直接表如今话题中,社会的构造愈复杂,人类意识受到压抑的感觉也愈强烈,而受到压抑的意识自然会以一种详细的形态表现出来。在此情况下,话题的内容经常会和人的真正欲望不同,而一旦你能分清意识与话题之间的扭曲形态,深层心理便被提醒出来了。例如如今的年轻人最关心的是汽车,目前的汽车杂志和音乐杂志一样,销售量都很大。年轻人的话题总是围绕汽车的性能和马力打转。在五十年代初期的美国,年轻的男女在一起,总是甜甜美美地谈着汉堡包和冰淇淋,但如今不同了,女孩子总抱怨男孩子们只爱谈汽车,根本不理会她们。由于这种不满越来越多,美国心理辅导杂志曾针对这种不满,作出如下答复:“你可能不相信,其实他们是借汽车来影射自己性器官的大小和才能。因为他们在女孩子面前不能公开以性器官为题,就热衷于谈汽车。你不应该因此给予他们不好的脸色。只要你专心听,即可让他们的男性自尊获得满足。”看起来好象显得荒唐。其实,从心理学的角度看,这并不奇怪,而是性欲被压抑,将话题转移,以借题发挥罢了。女性喜欢谈情说爱与这种现象也有相似之外,因为不能公开谈爱,就以诗情画意及浪漫色彩的外衣,将自己的深层心理包装起来。尤其是已有相当年纪、并非是理想化的女性,如整天爱呀爱的不离口,你可认为她内心深处有着无法满足的性欲。闪烁于外表的言词,往往是为内心的错误想法寻求“合理化”的借口,正如伊索寓言里的狐狸,因吃不到葡萄就说葡萄酸,以便堂而皇之地溜之大吉。欲求不满更多表如今工作岗位上,在高楼林立的地区,只要在进餐时间走进餐厅或咖啡厅,一定可以听到一些人发泄对工作不满或分配不平的情绪。这类话题集中的程度,有时竟然使你疑心,这些上班的人们是否就没有其他话题可说。但也正因为如此,常使人感到被安排到公司组织里的人非常脆弱,他们在说不平与不满时,竟都成为不自觉的行动。主要的原因,这也是由于长期压抑的结果。出现于言词不满和内心真正的意识往往也有不同之处。有时,外表的言词是一种借口,而内心的想法却是另外一回事。对二者的关系,一位瑞典学者曾作过一项有趣调查,他以将近两百名女性职员为对象,作面对面的谈话,结果发现越是对工资不满的人,也越是无法热衷于工作的人。她们口头上虽说因为工资低而无法热衷工作,实际上她们讨厌本职工作的情绪完全超过对工资的不满。这种说法,与伊索寓言里狐狸的逻辑一样,狐狸因为没能吃上葡萄,失败的痛楚和自卑感在作怪,急于要找个正当的理由开脱,不说自己____反说葡萄酸,堂而皇之地溜走。心理学上将这种找借口为自己的错误开脱的行为,称之为寻求“合理化”。假设你周围遇到一有时机就抱怨待遇低的人,其人必如伊索寓言中的狐狸,“吃不到葡萄而说葡萄酸”,以工资低为名,使自己工作不负责任的事实“合理化”。有人经常以鞭挞上司来抬高自己;有人靠夸耀过去来掩盖如今,这些都是以声东击西的方式在展开话题,以发泄不满。和对待遇的不满一样,工作人员的不平与不满往往从言论上司的话中展现出来。比方说,自己想出人头地,却又____升官,就抬出上司因有后台而升官的说法,来为自己没能升官的事实寻求“合理化”。比方说:“某某科长假设没有和总经理的女儿结婚,他早被派到分公司去了,因为他毫无才能,废物一个!”言下之意,自己的才能比上司强,只是因为没有后台才上不去。其实,这种看法未必客观,某某科长假设真是废物一个,总经理怎么会看上他呢?其实,这也是一种自欺欺人的逻辑,是以声东击西的方式去展开话题,打击别人,抬高自己,以发泄不满,保持自己心理平衡的一种方法而已。还有些年纪大有一定资历的人,由于跟不上时代的变化,升迁的路子已经封闭了,也会成为对现实不满的人。不过,他表述不满的方式不是抱怨现实对他的不公,而是经常以做梦般的神情去夸耀自己的过去。偶而在餐厅里,你会发现有这种人,对同桌的青年人畅谈自己过去的功绩与荣耀往事。然而,他越谈得开心,越容易造成周围的冷场。本质上这种人也是在以声东击西的方式,求助于过去的心理机制就像有些儿童本已不尿床,却因为母亲生了弟弟或妹妹,无法继续独占父母的爱。就又开始尿床的心态一样。按照弗洛伊德的说法,这种现象谓之“退化”。这样说也许过于刻薄一些,然而,过于救助过去往往是徒劳的,当人们总是萦回梦绕于荣耀的过去时,确实已潜在着无可救药的退化意识。另外有些人的不满,一旦直接表现出来,往往会受到无情的指责,又无从寻求“合理化”以自慰,也无从以声东击西的方法发泄出来。于是,只好把不满压抑下来,日积月累,终将以特异的形态发出来,然而仍不可直接对不满对象进展鞭挞,于是就表现为转弯抹角的谩骂,以假代真,使人无从进展还击。这些方式虽然卑劣,但由此解开了心结,对其心理的压抑,也有缓和的作用。从话题展开的过程中,往往可以明显看出一个人的品格和特殊的心理状态如前所述,由话题呈现的深层心理,除了从话题的内容去看,还要注意话题展开的方式。如有人不管大家正在说话,突然站起来提出与讨论问题毫不相干的话题,这是人们都很反感的举动。例如,大家正在谈仓库管理问题时,突然有位主管站起来说:“哦!对了,明天的会议取消,我要去打高尔夫球。”可以说这样的主管是相当霸道而不得人心的,而且工作草率,不负责任。这种人多半支配欲、自我显示欲都很强,而且蔑视别人,唯我独尊。当然更谈不上顾全大局关心别人。因此,他很难合群相处。在与外商洽谈中,你常常还可以看到有一些人成心制造剧烈的话题。这种人是唯恐别人获得说话的主动权,而竭力保持自己在洽谈中的优势。因为假设自己不能抢先提出话题,对方就会不断按照对自己有利的方式提出话题,在话题逐步改变中,你就逐步就范于对方,结论当然也会倾向于对方最有利的方向。因此,在话题上无法控制主动权时,就意味着你已输定了。在很多优秀的新闻采访人员中,你还会发现其中不少人从不提出话题,却经常追踪对方的话题,而且还会使对方提出的话题更加扩展开来,结果,往往可以将对方知道的情况全部引导出来。这种人真可谓是谈话专家。当然,在其他工作人员中,也有这种很注意倾听别人谈话,并擅长诱导的人。就其性格来说,这种人拥有一颗宽容而仁慈的心,可以深化理解别人。此外,还有一种人,说起话来总是抓不住中心,“东扯葫芦西扯瓢”,想到什么就说什么,毫无规那么地不断改变话题。这种人假设不是意向奔逸的狂躁病患者,就是无法进展逻辑考虑的人,或者是心中有什么不安,情绪不稳定,思绪万千,而无法系统归纳,以致使谈话的内容支离破碎,听起来使人非常无聊,而我们决不会认为他话题丰富。我们前面曾一再强调,对自己的题目要有深切的感受,这一点极为重要。除非对自己所选择的题目有着特别偏爱的情感,否那么就甭期望听众会相信你那一套话。道理很明显,假设一个人对选择的题目有实际接触与经历,对它充满热诚,那么就不愁到时会不热心了。二十多年前,卡耐基在纽约遇到一场讲演,其热诚所造成的说服力,至今无有出其右者。卡耐基说这次讲演是真诚战胜常识的绝例。在纽约一家售卖公司里,有个一流的销货员提出反常的论调,说他已经可以使“兰草”在无种籽、无草根的情形之下生长。根据他的经历,他将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土壤里,然后一眨眼间兰草便出现了!他坚决相信山胡桃木灰、而且只有山胡桃木灰是兰草长出的原因。评论他的讲演时,卡耐基曾温和地对他指出,他这种非凡的发现,假设是真的,将使他一夜之间成为百万富翁。因为兰草种籽每公斤价值好几块钱。卡耐基还告诉他,这项发现会使他成为人类一位极出色的科学家。其别人也都觉得他说的非常荒唐,而他连一点点的领悟也没有。他对自己的立论非常热烈,热得不可救药。他即刻站起来告诉卡耐基,他没有错。他抗议说,他并未引据理论,只是陈述自己的经历而已。他说他知道自己说话的对象的,并继续往下说,扩大了原先的阐述,提出更多的资料,举出更多的证据,他的声音充满着真诚与老实。事情的开展简直令不可思议。好几个学生都给站到他那边去了,许多人开始疑心。卡耐基也知道一半以上的人将会站在他那边。于是就问那些站到他那边的人,是什么动摇了他们原先的观点的?他们一个接一个,都说是讲演者的热诚和笃信使他们自己疑心起常识的观点来。由于人们如此易于轻信,卡耐基只得写信给农业部请教这个问题。果然,农业部的人答复说,要使兰草或其他活的东西自山桃木灰里长出,是不可能的,他们并加上说,他们还从纽约收到另一封信,也是问这样的问题。原来那位销售员对自己的主张太有把握了,因此回去后也即刻写了封信。这种事给了卡耐基一个难忘的启示。讲演者假设是热切强烈地相信某件事,并热切强烈地演讲它,便能获得人们对他的信任和的拥护,即使是他声称自己能由山胡桃木灰当中培植出兰草也无妨。既然这样,我们所归纳、整理出来的信念,即使在常识和真理这边,又会有多大的说服力呢?几乎所有的讲演者都会疑心,自己选择的题目是否能引起听众的兴趣。只有一个方法保证会教他们感兴趣,那就是点燃自己对题目的狂热,就不怕不能把握人们的兴趣了。前不久,卡耐基听到一个人在演说中警告听众,假设任由人们在奇沙比克湾捕石鱼的方法继续下去,而且不出数年这个品种便会绝迹。他对自己的题目确实感受深化,对它是真诚热烈之至,他的内容及态度实在都显示出这一点。其实,在他起初讲话时,卡耐基也不晓得奇沙比克湾里有什么石鱼这玩意儿。他猜想多数听众也和他一样孤陋寡闻,并且缺乏兴趣。可是,这个讲演者尚未讲完,卡耐基说恐怕我们全体已经愿意联名向立法机关恳求立法、保护石鱼了。有一次,有人问起前美国驻意大利大使理查·华须本·乔尔德,他何以能成为一位意趣无穷的作家?成功的窍门在哪里?他答复说:“我非常热爱生命,因此无法静下来不动,只是觉得必须告诉人们这点而已。”遇上象他这样的讲演者或作者,也由不得不为他所吸引了。在伦敦,有一次卡耐基和一行人听完演讲后,其中一个的英国小说家说这场讲演的最后一部分要比第一部分更令他所欣赏。卡耐基问他何以如此,他答复说:“讲演者本身似乎对最后一部分兴趣较大,而我一向都是依赖讲演人来为我提供热情和兴趣的。”在现实生活中,每个人都是如此,所以一定要记住这一点。卡耐基告诉我们,在讲演中,除了要热切强烈地投入演讲之中外,还要仔细地选好讲题,下面这个例子可以说明慎选题目的重要性。一次傅零先生的演说是描绘美国的首都。他的事实,是从当地一家报社所发行的一本小册子里仓猝而浮浅地搜集来的,听起来枯燥、不连接、未经消化。他只是一味念诵着一连串枯燥无味的事实,下面的人听着难过,他自己也讲得痛苦。谁料,两星期后发生了一件事情,把傅零先生给害惨了:他有辆新车停放在街上,一个不知名的车撞上来,把它撞个稀烂,事后不通名报姓,就逃逸得无影无踪。这件事可是活生生的亲身经历了。因此,当他说起这辆撞得稀烂的汽车时,他的讲演却辞真意切,泉涌,烈火沸腾,好似维苏威火山爆发。同样是一次讲演,两星期前,人们还烦躁无聊,在椅子里扭动不安,如今却给了傅零先生的讲演以热烈的掌声。所以,卡耐基曾一再指出,假设题目选的正确,一定会成功的。有一方面的题目是保证错不了的:谈自己的信念。你对自己周围生活的某方面一定有些强烈的信仰,因此你不必上天入地去寻觅这些题材。它们通常就在你的意识外表,因为你时常会想到它们。不久以前,电视播出立法委员就死刑而进展的听证会。许多证人被召出席,对这个为人争论不休的问题提出正反两面的意见。其中之一是洛杉矶警署的一员。很明显,他曾对这个问题考虑再三。他有十一位警察同事,都死在和罪犯打斗的枪战中。根据这些事实,他心中萌发了对于死刑必要性的强烈信念。他说得情真意切,从内心里相信自己的理由正确。历来雄辩的吸引力,尽皆出于一个人深切的信念和感觉。真诚建在信仰之上,而信仰那么出于一心对自己所要说事情的温馨情感,出于脑子对于要说什么的冷静考虑。“此心自有道理,是为道理所不自知。”在波士顿有一位律师,仪表出众,说话流畅明晰,但是他讲演完了之后人们都说:“是个精明的家伙。”他给人一种虚浮的外表印象,在他满口漂亮的辞句之后,似乎没有一点真情感。在同样的这个城市里,有个保险公司的推销员,个子很小,外表毫不起眼,还不时地停下来思索着要说什么字句。可是当他说起话来时,没有一个听众疑心他不是字字出于真心的。林肯在华府福特戏院的总统包厢遇刺,距今已有百年。但是他的一生,他的言词,真诚深挚,却永远与我们同在。假设就法律知识而言,很多与他同时的人远远超过他;他缺乏一分优雅、顺畅和精致。然而,他在盖茨堡、古柏联盟,与在华盛顿国会山庄台阶上发表的演说,历却无人可以超越。有人说,他没有任何强烈的信念和兴趣。你也可能会象他一样这么说,而对于这种情形,卡耐基感到有些惊讶。卡耐基告诉那个人,要使自己繁忙起来,一定要使自己对事情感兴趣起来。“对什么事感兴趣呢?比方说:“鸽子”。“鸽子?”他满头雾水。“是啊!”卡耐基告诉他,“就是鸽子。到广场上去看看它们,喂喂它们。到图书馆去阅读有关它们的资料,再回到这时讲述它们。”他照做了。等他再回到班上时,已再无半点犹豫退缩,一开始便以养鸟者的狂热来议论鸽子。当卡耐基想要他停下来时,他正说到有关鸽子的书本资料,而他已经把它们都读遍!他的讲演,是卡耐基听过的最有兴趣的讲演之一。这儿还有一个建议:要对自己目前以为很好的题目,设法多知道一点。你对某件事情理解愈多,你对它便会愈热诚,愈热衷。《销售五大要那么》的作者怀亭先生告诉推销员,万万不可不去理解自己所售卖的东西。怀亭先生说:“对一项优良产品知道愈多,便会对它愈热心。”此种情形用之于讲演题目亦然即对它们懂得愈多,你对它们也就愈热诚、愈热衷。假设你要告诉听众一个关于警察的事情,他因你开车超速一哩而把你拦下来。你以一个旁观者冷静漠然的态度来告诉我们固无不可,但是这事发生在你身上,你会有某种感受,这种感受会使你用十清楚确的语言表达出来。第二人称的方式,便不能对听众造成多少印象。他们会喜欢知道,那个警员开罚单给你时你心里是什么感觉。所以,你愈是能让自己描绘的情景活灵敏现,或是重造当初所感受的情绪,你便愈能生动逼真地表达自己。我们去看话剧、电影的原因之一,即是想要见到、听到感情的表露。我们很害怕自己的感情会当众吐露,因此去看话剧,以满足这种感情流露的需要。因此,当众说话时,你便会依着自己倾注谈话中的热心程度而表现出自己的热诚与兴趣。不要抑制自己真诚的情感,也不要在自己真实感人的热情上加个闭气闸。让听众看看,你对议论自己的题目有多热诚,这样,你就能把握住听众的注意力。当你走上台去要对听众讲演时,应是充满自信的神态,而不是象个要登上绞架的人。轻快跳跃的脚步也许大部分是装出来的。可是却会为你制造奇。演讲技巧:演讲要想成功,关键是主题要集中教室的地上,纸屑塑料袋俯拾即是;桌椅、墙壁上,处处是同学的涂鸦,更有甚者留下了深深的刻痕;教室前的花圃草坪,花残草折,一片狼藉……对此,班委会建议开展一次主题演讲活动,以帮助同学们改掉这些不良行为,并请来了温教师坐镇。在交上来的演讲稿中,班委们挑挑拣拣,竟有箩里挑瓜越挑越差的感觉,最后还是敲定了牛志同学的。不过,就是这个写得相对较好的演讲稿,还是不能令温教师满意,因为,这篇演讲稿虽然能针对现象,但一会儿说文明重要,大谈文明的意义,一会儿愤愤地近于谩骂,说乱扔乱折等等是小人行为,一会儿又叫同学们应该做一个少年君子。几层意义各自为政,没有有机地统一,也就是说,主题不够集中,这可是演讲的大忌呀!温教师以牛志同学的演讲稿为例,说了自己的意见:演讲一定要有集中的主题,也就是说演讲应该向听众集中、突出地传递一种思想或观点。如牛志同学的演讲稿,完全可以集中在“文明”的旗下:文明的意义、不文明的表现、应有的文明之举,这样,三者组合在一起,不但水____融,而且使演讲的主题更集中更突出,要传递的思想或观点更有分量。班委会把牛志的演讲稿复印了四份,一组一份,让同学们进一步提意见出点子,再由牛志最后执笔定稿演讲。隔日的语文活动课上,牛志同学进展了题为《让文明之花更鲜艳》的演讲:文明是高雅的象征,是有修养的表现;文明是和谐的基石,是成功的后盾。在中华传统美德的大花园里,盛开着一朵美丽又芬芳的文明之花。可是,在我们身边,一朵朵文明之花正在渐渐枯萎--有些同学泡泡糖随口吐,废物随手丢;有些同学乱刻乱画,课桌板凳满身挂彩,墙壁栏杆伤痕累累;有些同学乱踏乱〔转载自,请保存此标记。〕折,为了走捷径,不顾小草的呻吟而践踏草坪,为了占为己有,不顾花朵的哭泣而折枝摘花;还有的满口脏话,打架斗殴,不遵守公共秩序,不尊敬师长等等,这一系列的行为都是丑陋的、不文明的,说到底,这些都是一种极端自私、没有修养的行为,就好似长在文明之花上的一条条虫子,蚕食着文明的花朵。作为菁菁校园里的中学生,我们有着保护文明之花的责任和使命,自觉行动起来,抵抗不良行为,做一个文明的使者--轻轻的我来了,不碰痛桌椅墙壁;轻轻的我走了,留下干净的地面,不沾染绿草红花。见到教师,一个真诚的问候;见到同学,一个灿烂的微笑……这些文明之举犹如琼浆甘露,给文明之花浇上,文明之花会更滋润。做文明的人,就是有修养的人。行动起来吧!从我做起,做文明人,做文明事,让文明之花开得更鲜艳、更芬芳!一阵热烈的掌声响过,坐镇的温教师便冲动地作了点评:首先,这篇演讲主题集中,紧紧围绕“做讲文明的人,让文明之花更鲜艳”展开,不枝不蔓。演讲既是讲的艺术,更是听的艺术,对于听众而言,声音如风过耳,倘使主旨分散或是中心有多个,听众听过之后便很难抓到主题,只能昏昏然。这就犯了演讲主题不集中、不能给听众留下明晰深化的印象的忌讳。对于这一点,牛志同学的演讲不但成功地防止了,而且给听众留下的是非常集中、单一的主题。其次,主题鲜明突出。主题集中了犹嫌不够,还要做到鲜明突出。这是因为演讲就是向听众传播你的思想,申明你的观点,是是非非何去何从都应果敢坚决地说明。这篇演讲做的就很不错,主题在集中单一的根底上,可谓旗帜鲜明,爱憎态度泾渭清楚,让大家一听就知道你主张什么,反对什么,强调什么。再次,主题统率材料。这篇演讲稿改前与改后所用的材料根本上是一样的,只是先前的演讲稿主旨分散,中心不清楚,一会儿这,一会儿那,听众一头雾水;修改之后的演讲稿那么将几那么材料熔于一炉,始终围绕着“做讲文明的人,让文明之花更鲜艳”这个主题来谈,做到了所有材料集中表现一个主题,主题统率材料。比方,牛志同学先是用排比与比喻的修辞手法诗一样地阐述了文明的意义,紧接着指出我们身边的不文明现象及其〔转载自,请保存此标记。〕危害性。牛志同学随后又提出了富有建立性的意见,向同学们提倡了一些文明之举,并发出鼓舞性的、催人上进的号召:“从我做起,做文明人,做文明事,让文明之花开得更鲜艳,更芬芳!”如此,材料虽有几那么,角度也不一样,但都能集中指向一个“文明”的主题,主题统率着材料,听众的印象自然也就深化了。演讲,要主题统率材料,材料集中地表现一个主题并使之鲜明突出。假设如此,听众的脑海里就会留下深化的印记。演讲技巧:竞聘演讲稿的写作要具有角色意识竞聘演讲稿是为竞聘演讲而准备的书面文稿。为说明自己胜任某一职务,演讲者要介绍自己的经历、阐述自己的优势和工作设想,因此,在写作过程中,必须先把自己假设成某一“角色”,也就是要具有强烈的“角色意识”。一、要表达角色责任感责任感是做好工作的动力泉,一个缺乏责任感的人,即使有再大的才能,也不能赢得人们的信任和尊重。因此,竞聘演讲稿中应该表达出强烈的责任感。例如:这次经深圳赴____考察回来,特别是上个星期六下午听了陈总经理的发动后,感触很深。我们身为党和国家的干部,面对大改革、大开放的挑战,应敢于抓住有利时机,以实际行动迅速地汇入商品经济的大潮流,为咱们古老盐业的全面振兴做出更大的奉献!因此,我竞选当股份公司经理。作者开篇从自己的身份地位出发,阐述了积极投身改革开放、建立商品经济、振兴古老盐业的责任感,同时也说明了自己参加竞聘的原因,详细实在,令人信服。二、要写出对角色的理解既然申论具有“工作研究”的性质,那么,根据理论中“工作研究”的类型,结合多年来申论考试命题的情况及笔者的研究和预测,本文从内容和形式的结合上将申论划分为以下几种题型。对角色的理解,表达了一个人的世界观、人生观和价值观,也决定了他的工作思路、工作方法和领导艺术。例如:能参加今天的演讲深感荣幸。审讯长,是一个庄严而又神圣的职位。审讯长,意味着一种责任,一种执法为民的责任;意味着一副担子,一副为经济开展、社会稳定效劳的担子;意味着一种使命,一种维护法律尊严的荣耀使命,这就是我对审讯长的理解。新的世纪、新的形势、新的任务,给了我平等竞争的舞台,为我们提供了一展才华的天地。参与审讯长的竞选,我愿意,也有信心履行好这个责任,担负起这副担子,完成好这一使命。例文中作者用一个判断句、三个排比句说明了自己对“审讯长”这个角色的深化理解,让人觉得有思想,有见解,可信赖,增强了演讲的说服力。三、要抒发对角色的热爱有人说,成功的起点是热爱自己的职业,有了爱,工作才有激情,有动力。在竞聘演讲稿中也应该表达自己对职业的热爱。例如:在学校工作的16个春秋里,不管是当教员,还是当校长,我始终没有放弃过教学。当一个教师在物质上也许并不富有,可在精神上却非常富足。每当我把一批一批的学生送到财税工作岗位上,又一次一次传来了他们建功立业的喜讯时,我就看到了自己人生存在的价值。记得在庆贺省财校建校15周年的大会上,目睹新老校友欢聚一堂,畅谈人惹事业,我抚今追昔,感慨万千,即兴赋诗一首:“创业艰辛十五年,故旧重逢话变迁。忘我躬耕终无悔,讲坛三尺尽桃园。今逢盛世宏图好,寄语校友更加鞭。待到神州腾飞日,桃李春风奏凯旋。”这里,作者通过“物质”与“精神”的比照,表达出内心深处对“人类灵魂工程师”的深沉情感,“躬耕无悔”点明了情之深,爱之重,话语朴实,感人至深。四、要展示胜任角色的优势展示优势,是竞聘演讲稿写作的重要内容,能否获得听众的认同,提升自己的“人气”,很大程度上取决于是否具有“胜人一筹”的条件。展示优势有多种角度,如经历方面的优势、素质方面的优势、作风方面的优势、经历方面的优势、成绩方面的优势等,但要注意有所侧重,不能面面俱到。例如::1995年夏,我调任广东省世界银行贷款业务办公室常务副主任,当时世行贷款业务正面临着困难的场面,工程管理混乱,与世界银行关系紧张,巨额资金无法回收,随时存在着呆账的风险。我和我的同事们一道历尽困难,共渡难关。我们健全各项规章制度,整顿内部管理,协调各方关系,化解各种矛盾,强化工程监管,保证了工程的顺利施行。同时加强内外债务管理,回收大量资金,进步了我省对外声誉。由于大家的共同努力,用出色的工作赢得了世界银行和国家财政部的信任和支持,从而重新走上全面合作的道路。近两年来又有近5亿美元工程获准上马,世界银行贷款工作走上了正规化轨道。上文中作者严密结合所竞聘岗位的职责,以详细翔实的工作业绩,证明自己具备过硬的业务素质和卓越的领导才能,不空洞,不浮夸,给人留下了深化的印象。五、要描绘对角色的设想一旦竞聘成功怎样开展工作,这是听众最关心的,因为对于经历和优势在平时的工作中或多或少已有所理解,唯独这部分内容是全新的。角色设想可以表达一个人的开拓进取精神、创新思维才能、整体工作思路、做人处事原那么,对竞聘成功起着举足轻重的作用。设想可以从工作开展和自身建立两方面提出,要具有创新性和可行性。例如:假设当上审讯长,我会更加刻苦地学习……不断积累审讯经历,不断进步法庭审讯技能和庭审艺术,不断进步逻辑思维才能、反响处置才能、语言表达才能,把审讯长的角色演像、演活、演好。假设当上审讯长,我会永远保持一种良好的敬业精神。对工作我还会像过去一样爱岗敬业、默默奉献、认真踏实、任劳任怨……假设当上审讯长,我会找准自己的角色定位……假设当上审讯长,我会牢记自己的政治责任……作者从“刻苦学习”、“保持敬业精神”、“找准角色定位”、“牢记政治责任”等四个方面勾画了上任后的“蓝图”,指明了今后工作打算,对自己提出了更高要求,树立起一名法律工作者严谨务实、廉洁奉公的光辉形象,赢得了听众的信任。演讲是竞聘成功的“助推器”。要想获得理想的演讲效果,必须具备强烈的角色意识。找准角色位置,进入角色状态,让精彩的演讲伴你走上事业的坦途。一分钟即兴演讲技巧眼睛要发直,演讲时要经常摆头,所有人都要看到,发现有些听的很认真的要多看一下表示礼貌演讲的技巧1.何谓善用空间的演讲所谓空间就是指进展演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的间隔等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易聚集的地方最为理想。例如开会的时候、____多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易聚集出席者注意力的地方。反之,假设____位居会议桌之正中央,那么会议的进展情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了,且有会议冗长不休的感觉?因此,让自己位居听众注意力容易聚集之处,不但可以提升听众对于演讲的关注,甚至具有增强演说者信赖度感的效果。2.演讲时的姿势如何演说时的姿势〔posture〕也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想方法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手略微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。3.演讲时的视线在群众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以好心的目光。尽管如此,你还是不可以漠视听众的目光,避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在群众面前的那一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。抑制这股视线压力的秘决,就是一面进展演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以好心而温顺目光的人。并且无视于那些冷淡的目光。此外,把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人,对稳固信心来进展演说也具有效果。4.演讲时的脸部表情演讲时
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