OA办公平台解决方案 - V0.1

OA办公平台介绍一背景与目标内容四功能介绍二产品特色三场景应用举例OA发展趋势

对企业高层而言，OA是决策支持系统

对中层管理者而言：OA是信息管理系统，OA利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率

对普通员工而言：OA是事物、业务处理系统高附加值分析筛选结构化知识观点信息数据企业级信息系统数据仓库ERPCRM管理报告会计营销库存客户组织非结构化OA系统的发展经历了三个阶段，分别是：个体工作自动化、工作流程自动化、以知识管理为核心的自动化；用户除了对OA系统功能需求不断深化外，对系统的快速部署、易维护、易管理方面要求也越来越高。传统OA面临的问题标准不统一1、新建系统如何与老系统衔接2、如何保持业务与IT发展相互协调3、如何与各级单位互联互通4、标准化与开放程度低5、各职能信息系统多为信息孤岛性能差1、持续的数据积累、系统缓慢2、非结构化数据的大量增加3、用户数及并发量的增加易用性差1、操作繁琐、难以学习2、难以适应业务变化3、功能繁多、不易升级4、功能混杂，不易区分难以持续1、开发商难以持续支持2、没有专业团队，无法及时更新3、没有专业产品，难以不断升级制度体系环境服务标准合同标准评估认证采购管控平台标准中央网信办：云计算服务网络安全审查国家标准《信息安全技术云计算服务安全指南》（GB/T31167－2014）《信息安全技术云计算服务安全能力要求》（GB/T31168-2014）中央网信办：根据国家相关法规、政策及国家标准编制发布《云计算服务合同模板》可信云服务认证：为了充分体现云服务商的技术指标和水平，可信云服务认证的具体测评内容包括三大类共16项《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》《政府采购品目分类目录》（【2013】113号）工信部：《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》针对现有电子政务发展中的问题和电子政务公共平台在服务、运维、安全等方面面临的挑战，进行基于云计算的顶层设计。满足国家制度体系

一背景与目标内容四功能介绍二产品特色三场景应用举例系统安全可靠符合国家对电子政务的安全要求在“云端”通过VLAN+VRF隔离、防火墙部署以及在网络出口层部署有入侵检测设备，Web应用防护设备等实现云端的安全；在“端”上利用专线接入、SSLVPN远程访问接入实现端部的访问安全；安全要求对于政府、大型企业对数据的安全性有很高的要求，因此需要数据存放到本地。接力部署正好解决了这一问题，可以进行远程部署，远程维护。接力部署云端本地非接力部署应用和数据都部署在云端接力部署应用部署在云端数据部署在本地应用和数据都部署在本地接力部署有两种方式，都可以通过远程进行部署和维护应用部署在云端，数据部署在本地应用和数据都部署在本地将OA能力化，通过OA能力实现个性需求定制化，快速实现OA产品的组装，缩短产品实施周期，实现产品的快速上线。OA功能可定制化门户工具模块集成常用链接待办工作待阅工作社内新闻通知通告通知通告信息通报短信问候领导日程日期、天气已创办流程用户信息会议通知搜索功能未读邮件页面管理用户管理权限管理支撑模块工作流模块信息发布模块搜索模块短信模块OA能力邮件模块领导日程管理模块会议管理模块档案管理模块我的工作台图片链接外部链接人事管理模块在线学习模块外出人员管理模块通讯录模块个性化需求定制个性化需求界面集成管理维度分权分域业务维度分权分域数据安全及隔离所有权限管理均应支持多级管理，并且自顶向下逐级授权。各子域业务管理人员能够对本子域用户的业务范围进行授权及审查，设定不同用户对不同数据的使用范围。对客户相关数据的相互隔离及访问控制。云OA平台公文类流程业务协作类流程业务信息发布类业务其他类业务机构A区域：用户管理范围可管权限：用户操作权限可控日志：用户使用情况可查可追踪公文类流程业务协作类流程业务信息发布类业务其他类业务机构B公文类流程业务协作类流程业务信息发布类业务其他类业务机构N业务安全的多租户随着应用组织的增多，为加强多租户的安全性和保密性，以机构为单元进行分权分域的管理。工作流是OA系统的核心，如何通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度，是工作流主要要解决的问题。支持面向不同组织的工作流组织机构每个企业都有自己的组织结构，需要能够对组织结构做管理，组织结构是流程的基础。工作流是OA系统的核心，如何通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度，是工作流主要要解决的问题。支持面向不同组织的工作流工作流程客户的每个部门都有自己的流程产品管理-员工产品管理-经理产品支撑中心-经理行业支撑-员工行业支撑-经理12工作流程上每个节点的角色不同3每个角色的工作不同1、填写表单（如请假申请表）2、查看业务信息（如查看员工的累计请假情况）3、填写审批意见实现流程、角色、表单、业务的解耦；实现流程和流程环节的解耦，子流程、环节可被复用；可单独对流程、角色、表单、业务进行设计，流程、角色、表单、业务可被复用；通过在流程环节上配置角色、表单、业务快速实现工作流的实例化；OA特点如何快速的支撑各个客户的工作流流程组件库业务数据库环节1环节2环节3环节4流程表单1流程表单2流程表单3流程表单4角色1业务服务1业务服务2流程LIST环节LIST角色LIST流程表单LIST第1步：选定流程类别第2步：配置流程图第3步：配置角色第4步：配置表单、业务

XXX流程角色2角色3角色4业务数据业务服务LIST服务封装标准接口标准接口工作流配置过程支持面向不同组织的工作流支持面向不同组织的工作流表单设计流程设计业务服务轻量工作流引擎，完成复杂可视化配置：提供强大的自定义功能，支持复杂的工作流设置。支持面向不同组织的工作流为了方便与外部平台进行数据交换，平台提供系统接口，通过设置用户帐号权限，来控制外部平台对平台数据的访问，即可达到数据交换的目的，又可以保证平台和数据的安全性。跨平台集成云端部署、快速迁移平台支持云端部署，具备完整的远程部署和服务管理能力。一背景与目标内容四功能介绍二产品特色三场景应用举例发布者填写内容保存提交信息审核秘书处人事处其他科室选择栏目暂存提交内容编辑上传图片上传附件审核流程信息填写发布发布信息专栏门户审核保存场景应用场景一信息发布：信息发布需要进行审核，只有通过审核才能进行发布。门户灵活设置：根据用户权限以及个人习惯，实现门户窗口的灵活设置。场景应用场景二场景三场景应用会议管理：不但可以进行会议申请、会议查询、会议管理、会议室设置、管理员设置、会议纪要、会议室设备管理等。也提供了会议督办功能，在发出会议纪要后，如果没有按照纪要落实，可以通过督办进行提醒，督办次数可以进行设置。场景四场景应用移动办公：实现远程异地可信服务：公文处理、流程审批、任务安排、工作报告、资料下载和信息查询等办公业务。方便用户随时随地处理办公业务，弥补传统信息化体系的接入死角，完成信息化建设最后一公里的部署。一背景与目标内容四功能介绍二产品特色三场景应用举例虚机管理、系统镜像、异地容灾、弹性监控、浮动公网IP、域名服务（云主机、IPSAN存储、对象存储、弹性负载均衡器、云防火墙、IP、带宽）基础设施组件服务业务服务业务组件消息平台短信平台搜索平台协作平台BPM流程管理单点登录文档管理……工作流引擎流程定制表单定制流程监控……开发配置工具开发集成方法、标准规范、运维管理工具包模板库组件库应用服务统一接入门户（公众门户、管理门户）、认证、路由统一接口统一组织统一用户统一权限公文协同发布搜索核心框架技术组件门户中间件流程中间件消息总线报表中间件SOA服务引擎SCA容器UI组件日志组件缓存组件字典组件搜索引擎邮件日程用户……功能架构个性化定制门户基础能力系统集成单点登录门户能力信息聚合信息搜索内容聚合应用（功能）聚合4A用户同步票据漫游能力用户管理能力界面集成能力数据集成能力应用集成能力用户自定义基于规则个性化基于权限个性化WEB爬虫索引服务搜索服务应用导航布局管理展现策略访问统计权限控制……门户用户可以通过个人事务模块，完成包括内部邮件、我的工作、即时通讯、公告通知、新闻、工作日志、日程安排、个人考勤、微讯群管理、通讯簿、个人文件柜及控制面板等功能的操作。个人事务邮件功能包括未读邮件、写信、邮件箱管理、自定义邮件箱（收件箱、草稿箱、已发送、已删除、查询邮件）、设置签名、Internet邮箱配置几个部分，是融合了内部邮件和Internet邮件功能一体的模块。邮件用户可新建和管理自己管辖范围内的工作计划工作计划的发布范围可指定多个部门，提交后发布人仍可修改工作计划内容；计划发布人可对查询的结果进行修改、删除、批注、暂停、结束操作；工作计划分为工作计划查询、工作计划管理和工作计划类型设置三部分；工作计划通过公文流转系统对公文的收文、发文等进行信息化管理，系统能够实现快速归档、组卷、检索、统计、查询、打印、调阅、鉴定、销毁、移交等功能。档案管理公文管理文件管理档案管理公文档案管理实现公文起草、登记、审核、会签、签发、传递等行文环节的网上处理，以及相应的查询、统计、打印等功能。在完善了公文处理的基础上，逐步实现文档一体化；用户借阅档案管理，实现网上借阅，对重要档案需经一个申请—批复—借阅—收回的过程，对过期借阅系统能自动撤回，同时实现对档案管理系统应用全过程的有效控制和监管，保证系统的安全可靠；实现档案管理与公文管理功能的无缝连接；有新闻管理权限的管理员可以在该模块发布新闻，其他员工可在个人事务下的新闻模块查看到管理员发布的新闻详情。点击标题可查看新闻的详细情况，点击“修改”可编辑新闻内容，点击“管理评论”可以进入评论管理。新闻管理日程安排查询可以查看部门内员工的日程安排和任务安排权限高的角色可以给人员安排工作，双击人名之后的空白处，即可安排员工该时间段的日程；日程安排查询中也能显示员工的任务，并显示该任务从何时开始，将于何时结束；被安排日程的员工在个人事务下的日程安排中查看并标记是否完成，安排人可按完成状态进行查询；日程安排工作委托包括委托规则、已委托记录和被委托记录三部分，该功能也可以按照授权代理来设计工作委托主要是对单位信息填写、部门的新建、人员的新建以及人员权限的管理设置。组织机构设置公共文件柜用于管理一定范围内用户的共享文档开放范围可以设为对某部门或指定人员开放，也可以设置为对全体开放；具备新建权限者可以在文件夹下进行文件的新建、支持图文混排，并提供索引支持，在新建的文件夹中可以上传文件；具备某文件夹访问权限的用户，在公共文件柜中可以看到文件夹以及其中的文件，可以签阅、查询或者下载文件柜中的文件；文件柜人事管理包括人事档案、档案查询、奖惩管理、社会关系、人事调动、离职管理、复职管理、职称评定、员工关怀、人事分析、工作经历、学习经历、劳动技能、证照管理、合同管理等功能，是对人事细节进行管理。人力资源管理其他功能车辆管理车辆管理分为车辆使用申请、车辆使用查询、部门审批管理、车辆使用管理、车辆维护保养管理、车辆信息管理和调度人员管理七个部分。固定资产管理固定资产管理模块主要实现对企业固定资产登记和查询等管理。图书资料管理图书管理主要实现对公共图书的录入、借阅、审批和管理。办公用品管理对日常办公用品例如办公耗材等的管理。招聘管理包括招聘需求、招聘计划、招聘计划审批、人才库、招聘筛选、招聘录用、人才分析。薪酬管理实现对本单位人员工资、奖金等发放和保险、福利等情况的管理。培训管理对本单位人员的内部培训或外出培训计划进行管理。出国管理可新建出国记录，对出国记录的人员进行查询和管理。考勤管理包括考勤审批和考勤统计。在线考试在线考试可对指定