分中心岗前培训基础内容

2023/2/41分中心员工岗前培训中远物流仓储配送有限公司2023/2/42培训目标：顺利通过上岗测试无差异独立上岗！考核方式：远程考核培训纪律：不得迟到早退，按时培训；尊敬岗位辅导员，认真学习、勤学好问；对培训资料保密，不得外传。2023/2/43目录组织架构及公司简介企业文化安全知识业务知识管理制度2023/2/44组织架构及公司简介2023/2/45一、中远集团与中远物流中国远洋运输集团是国资委直属的中央企业。在全球拥有近千家成员企业，是中国目前规模最大、历史最久的远洋运输企业。成立时间：1961.4.27资产规模(亿)：USD170员工总数：近8万名总部：北京核心主业：航运、物流、修造船船队：800多艘，5000多万载重吨年货运量：超过4亿吨2009年度《财富》世界五百强排名第327位2023/2/46发展战略

根据中远集团“依托航运发展物流主业”的既定目标，实施“从全球航运经营人向全球物流经营人转变”的战略----2002年1月，成立中国远洋物流有限公司2023/2/47中远物流中国远洋物流有限公司是中远集团与中远太平洋公司合资的，规模和实力居市场领先地位的现代物流企业。成立时间：2002.1总资产（亿）：RMB83.7年营业额（亿）：RMB120员工总数（人）：15,000国内网点（个）：400+总部：北京核心主业：物流、船舶代理、货运代理车队规模（辆）：5,000+仓储资源数量（个）：200+仓库面积（平米）：272万堆场面积（平米）：500多万中国物流百强企业榜首2023/2/48组织架构中远太平洋HK1199中远物流中远集运中远集团中远散货运输公司大连远洋运输公司中远房地产公司等中远亚太公司中远欧洲公司中远美洲公司中远非洲公司等49%51%49%大连区域公司北京区域公司青岛区域公司上海区域公司宁波区域公司厦门区域公司武汉区域公司广州区域公司

中远仓配公司中远空运公司2023/2/49中远物流行业地位2004至2013年度，连续九年获中国物流百强企业排名第一。2005年，被评为中国中央国家机关年度文明单位。2007年11月，中远物流被授予“全国物流行业先进集体”荣誉称号。2005起，连续在“中国货运业大奖”评选中，荣获多项最佳奖。2008年，中远物流海外业务量居全国之首。2023/2/410供应链管理物流方案策划库存管理物流信息服务增值服务班轮代理油轮代理散杂货船舶代理国际旅游船代理船务代理现代物流中远物流的业务构成货运代理国际货运代理公路运输内河支线运输铁路运输航空运输中远物流主要业务2023/2/411大连武汉中远空运CLH.O.青岛上海宁波厦门广州北京青岛仓配中远物流下辖北京、大连、青岛、上海、宁波、武汉、厦门、广州八大区域公司和中远空运、中远仓配两大专业平台公司。中远物流在国内29个省、市、自治区建立了400多个业务分支机构，形成了功能齐全的服务网络系统。中远物流服务网络2023/2/412中国远洋物流有限公司中远物流（香港）有限公司共同出资组建中远物流仓储配送有限公司中远仓配中远仓配公司是中远物流系统内共用的第三方物流平台，核心主业包括物流方案设计与优化、供应链管理、仓储装卸、库存管理、干线运输、二次配送、城际快运、融资监管以及物流信息服务等增值服务。二、中远物流仓储配送有限公司2023/2/413中远物流仓储配送有限公司是中国远洋物流有限公司的一级子公司，是中远系统内第三方物流业务的统一操作平台。创建时间：2004.12注册资本：1500万美元员工总数：1150人国内网点：35个一级网点公司总部：青岛仓库面积（平米）：120万+核心主业：供应链解决方案设计国内仓储/运输/增值服务货运（海运、空运）代理物流融资中远物流仓储配送有限公司2023/2/414

组织机构图2023/2/415北京Beijing长春Changchun长沙Changsha成都Chengdu大连Dalian福州Fuzhou赣州Ganzhou广州Guangzhou贵阳Guiyang哈尔滨Haerbin杭州Hangzhou合肥Hefei呼和浩特Huhht济南Jinan济宁Jining锦州Jinzhou兰州Lanzhou茂名Maoming重庆Chongqing淄博Zibo临沂Linyi柳州Liuzhou漯河Luohe南昌Nanchang南京Nanjing南宁Nanning宁波Ningbo青岛Qingdao汕头Shantou上海Shanghai沈阳Shenyang石家庄Shijiazhuang顺德Shunde太原Taiyuan潍坊

Weifang乌鲁木齐Urumqi无锡Wuxi武汉Wuhan扬州Yangzhou郑州Zhengzhou襄樊Xiangfan烟台Yantai中远仓配在以上35个城市设有一级物流中心，加上其他二三级城市，已在全国60多个城市建立了40多个分拨物流中心、5个干线办事处、100多个融资物流监管点。服务网络2023/2/416企业文化2023/2/417中远物流在2002年随着中远集团确立的以航运为依托的全球承运人向以航运为依托的全球物流人转变的战略目标应运而生。中远物流在成立之初就集成了中国外轮代理有限公司、中远货运公司、中远空运公司、中国大件运输车辆公司等优质资源，树立了做中国最大的第三方物流企业的目标，实现了跨越式发展。中远物流的业务遍及国内各个省市，与国际多家货运代理企业签订了长期合作协议，形成了遍及全国、辐射全球的物流、船代和货代服务网络系统。中远物流的昨天、今天、明天服务网络管理2023/2/418中远物流不断地从国内外吸引高端物流人才充实员工队伍，打造了一支高素质的、国际化的专业物流人才团队，他们在实现个人价值的同时为中国的物流事业做出了实实在在的贡献。面对飞速变化的时代，中远物流不断与时俱进，把打造更具竞争优势和可持续发展能力的企业作为自己的不懈追求。中远物流正在实施着“成为中国最具赢利能力的整合物流服务提供商”的宏伟战略蓝图，在先进企业文化的引导下，她必将显示出卓越的创新精神，展现出超凡的业务实绩，不断地走向辉煌。服务网络管理2023/2/419企业愿景：做最强的物流服务商，做最好的船务代理人！企业精神：务实，协调，创新，进取企业使命：秀外惠中远，厚德载物流经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，长远规划2023/2/420人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境“二五”目标：做中国最具赢利能力的整合物流服务提供商，侧重于提供供应链的高增值及与海运业和跨国运输相关的物流服务服务理念：以专业化求质量，靠满意度得信誉企业价值观：扩大经营效益，提高企业价值，承担社会责任2023/2/421公司业务介绍2023/2/422全部物流中心为自建网点，无加盟点，管理、操作人员均是总部派遣。所有服务网点均由公司直管，统一服务流程和质量标准。专职项目经理与客户进行业务联络，接收客户全部物流要求、指令。扁平化管理服务网络管理中远物流系统内各区域公司、专业平台公司在家电、工程、汽车、化工、会展、零售等不同行业物流及海运、空运、融资等专业服务方面各有优势，中远仓配可根据项目需要，调配系统内的资源、资金、人员，发挥系统整体优势，为客户提供一体化供应链服务。总部资源支持

2023/2/423管理操作团队中远仓配拥有1100多名物流方案策划、物流项目管理、RDC管理、项目操作等方面的专业人才，所有人员均经历了严格的系统培训。服务网络管理2023/2/424三种运输模式公司业务家电物流业务介绍：公司在以仓储为节点的战略发展期中，充分发挥全国性网点优势，为其他国内外家电品牌提供范围广、质量高的精细化仓储服务。目前主要家电客户有澳柯玛、伊莱克斯、美的、正科家电、荣事达三洋、奥克斯、创维、长虹、美菱、康佳、TCL、惠而浦、海尔、西门子、海信科龙、海信黑电、清华同方、国美等。

服务范围：为家电产品提供物流全程解决方案，从生产厂产品下线直至各地经销商（最终客户），包含整个物流项目的产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部操作环节提供服务。2023/2/425三种运输模式公司业务电子商务物流业务介绍：中远仓配致力于填补空白、制定规则，打造专业化、规范化的大件商品电子商务物流平台，与各大电子商务公司建立战略合作关系，共同成长。公司紧紧围绕"3C"平台建设，不断创新业务思路，引进新业务模式，针对不同的业务形态提供专业化供应链管理方案，培养新型管理团队。目前已有客户包含天猫、乐视TV等在内的国内知名电商平台与生产企业。服务范围：为电子商务平台提供的服务内容包括工厂取货、工厂暂存、分拣发货服务，并与电商商家B2C配送商配合，为商家提供售后客服、跟踪服务。服务模式：服务模式是依托传统业务已经建立的全国仓储网络、全国配送网络、大件产品操作经验及全国质押监管服务能力，提供电子商务供应链一体化服务，具体包括仓储管理、库内生产、B2C宅配、代收货款、代开发票、供应链融资方案等服务。2023/2/426三种运输模式公司业务非危化工物流业务介绍：中远仓配目前在橡胶、PVC

塑料颗粒、润滑油和农化产品等方面运作较为成熟，已总结出了一套成熟的大宗散货及非危化工方面的操作流程与管理经验。服务范围：对非危化工大宗散货物流供应链全过程进行优化，为大宗散货上下游客户提供高效率、一体化、规范化的综合物流服务。服务内容包括（不限于）：进出口货运代理服务、产销基地货物仓储及运输（多种运输方式）服务、中转地仓储及配送（多种运输方式）服务、仓储拆箱、分拣、二次包装等仓储增值服务、融资物流服务、逆向物流服务等。2023/2/427三种运输模式公司业务快速消费品物流业务介绍：为了适应市场需求，实现公司产品多元化经营，中远仓配不断与国内快消品行业巨头进行业务沟通，了解客户需求，先后为广州王老吉、中石油非油品销售公司、法国欧尚、中粮集团、亨氏、乐天玛特等公司提供了专业物流方案。服务范围：为快速消费品生产企业提供从工厂到各地经销商（各门店）的全程物流服务，包括工厂干线运输、仓储暂存、区域分拨、经销商配送以及礼盒包装等，可为各快消品销售公司提供中央仓“统采统配”、循环收发货仓储配送服务模式。2023/2/428三种运输模式公司业务供应链质押监管业务业务介绍：供应链融资业务主要利用第三方物流企业优势，根据中小企业特点，为企业提供整套供应链融资物流服务，解决企业资金流和物流难题，让企业专注了自己擅长的领域。

业务优势：1.全国最大的供应链质押监管平台，具有丰富的项目开发、操作经验。拥有完善的管理体系，实施制度一体化、专业化操作的管理模式。2.有多年的供应链业务管理操作经验，有一大批经验丰富、业务熟练、综合素质高的管理及操作人员。3依托全国的分公司，采用“集中监管”和“输出监管”，搭建了覆盖全国的监管网络。4.拥有专业的质押监管信息系统，实现了即时异地监控和数据互动，为业务提供了有力的信息保障。2023/2/429COSCO拥有专业的物流信息系统研发团队。我们自主研发的“5156信息系统”整合了ERP，WMS，TMS，OMS，SCMS等系统功能，可以根据客户的不同需要，实现对系统功能的“菜单式”选择。综合物流管理信息系统是一个可以支持多仓库、多运输中心、多项目、多货主的仓储配送管理系统。主要用于物流公司跟踪货物运输情况、监控货物运输过程、管理货物仓储中各种情况。系统包括订单管理、仓储管理、运输管理、商务管理等功能模块。本公司的物流信息服务有以下优势：1.基于Internet，客户可通过WEB浏览器方式，随时查询相关信息。2.与企业ERP系统进行对接，可实现与客户的信息交互。3.通过权限管理，有效保证客户商业信息的安全。4.灵活性强，可依据客户的需求提供系统的个性化订制服务。5.可提供各项综合数据分析，为客户采购、生产、销售等提供决策依据。综合物流信息服务2023/2/430城阳物流基地

2007年，公司在城阳工业园征地200亩建立仓储物流中心。该仓储中心仓库建筑面积9万平米，办公楼1.4万平米，是山东省最大的现代化仓储物流中心。2023/2/431分中心业务介绍2023/2/432分中心成立时间：年月分中心主营业务：项目、项目、项目。分中心仓储面积：平方米。分中心项目特点：分中心预计发展方向：分中心其他情况：分中心业务2023/2/433分中心岗位介绍2023/2/434体系文件学习2023/2/435《员工管理办法》《员工奖惩管理办法》《劳动合同作业指导书》《员工招聘作业指导书》《员工培训作业指导书》《员工休假制度》《分中心员工薪酬管理规定》《人才队伍建设作业指导书》需学习的文件2023/2/436人才发展2023/2/437用人理念

通过尊重、沟通、交流、激励等方式，培养对工作、对工作环境和人文环境满意的员工，使员工对企业充满热爱之情、家庭之温情、对事业的激情，从而使员工满腔热情地为客户服务，自觉地想客户之所想，急客户之所急，为客户想得更多，做得更好。

树立科学的人才观，坚持公平、公正、平等、择优的原则，不拘一格选聘和任用人才，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间。努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用制度稳定人才，大力培养忠诚敬业、公正诚信、追求卓越的员工精神，全面提高公司员工的整体素质和能力。

2023/2/438人才建设目标

培养一批以仓储为节点的物流行业专家。用人机制

给愿意发展者以机会，给不思进取者以淘汰。2023/2/439人才建设途径打造三支专业化团队（经营管理型、专业技术型、高技能型人才队伍），提升人均创利能力。

2023/2/440人才队伍划分通过建立三支队伍，为公司输出各层级干部，培养未来事业发展的技术领先、人才领先、智力领先。经营管理人才专业技术人才高技能人才公司人才队伍人力资源IT财务审计物流2023/2/441基层岗位轮岗锻炼专项培训选拔入库出库晋升资格证书技能鉴定测评评议工作绩效人才成长程序2023/2/442通用任职要求专业素质要求职务要求资格要求入库资格要求2023/2/443培训内容包括政治素质、思想道德修养、管理知识拓展、业务知识学习及轮岗锻炼。形式以自学为主、集中培训为辅。类型能力要求辅导员经营管理人才核心能力战略规划培训公司公司中高层财务损益人力资源领导力专业技术人才专业能力仓储物流培训公司公司中高层IT专业人力资源财务审计高技能人才业务能力岗位技能本部辅导员培训培养2023/2/444

人物简介：王长胜

王长胜，1983年10月出生。2006年7月毕业于远洋船员学院金融保险专业。

2006年6月进入公司实习，现任徐州分中心经理。一颗冉冉升起的新星2023/2/445成长经历基层沉淀—2006.8-2009.6大连分中心传统业务/融资监管业务操作、主管交流—2009.6-2010.1本部融资物流部运营主管厚积薄发—2010.1-今徐州分中心经理2023/2/446业绩在日常工作中，王长胜严格抓管理、积极跑市场，使徐州分中心的仓库面积从原来的4000平米发展到现在78000平米，增长了近20倍、人员增长了近3倍，利润也大幅提高。同时积极探索新的盈利模式，延长供应链服务，将家电分公司的业务延长到各个家电代理商，大大增加了利润源头。在传统的家电项目利润率逐渐下降的同时，依托现有的平台，果断的引入快速消费品物流（服装）和重大件物流（钢材），增加了服务产品的多样性，提高了分中心的抗风险能力。在融资物流方面，又积极同徐州交通银行沟通，开展了自营仓库内的“商商银”模式的钢材质押监管项目。2023/2/447寄语等待需要耐心的忍耐和艰苦的磨练，只有熬过了黑暗才会迎来真正的黎明！2023/2/448一棵茁壮成长的树

人物简介：冀方亮

冀方亮，1982年7月出生。2006年7月毕业于哈尔滨商业大学物流管理专业。

2006年2月进入公司实习，现任市场营销部总经理助理。2023/2/449成长经历2006资本积累阶段：融资业务在国内刚刚兴起，毫无经验可循。冀方亮和银行客户经理、分中心经理、监管点监管员密切联系