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文档简介

医护人员服务承诺书医护人员服务承诺书为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。承诺人:日期:医务人员依法执业承诺书1、严格遵守国家法律、法规和诊疗技术操作规程,规范依法执业。2、坚决抵制为患者提供超范围、超能力服务,不到院外参加会诊和手术。3、严格遵守医疗机构管理制度、工作纪律,服从领导,接受检查、监督和管理。6、恪守职业道德,树立良好的医德医风,不非法为孕妇鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠。7、如因本人违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者,本人愿意承担相应责任及后果,并自愿接受相应处罚。8、如违反上述承诺,本人自愿接受处罚,将承担由此而引起的一切法律后果。所在单位名称:承诺人(签字):年月日医护人员服务承诺一:一切以病人为中心,千方百计为病人解除痛苦。二:尊重病人的人格,对待病人不分名族,种族,职业,地位,性别,财产,都一视同仁。三:热情优质服务,关心体贴病人。四:依法行医,维护病人的合法权益。五:廉洁行医,不收受病人及家属的红包,礼品及宴请,不收受药品回扣。六:严格执行(深圳市基本医疗管理制度),(深圳市常见疾病基本诊疗常规)合理检查,合理用药。七:严格遵守(医德规范),不出示假证明,假诊断。八:严格按照物价部门收费,不乱收费。荆门市第一人民医院全体医务人员服务承诺书为进一步加强政风行风建设,提升服务能力和质量,积极构建和谐医患关系,荆门市第一人民医院全体医务人员面向社会郑重承诺3.严格执行药品及医用耗材集中招标采购制度,降低药品及医用耗材成本,严禁开单提成。4.严格执行院务公开制度,充分尊重患者的知情权、选择权和监督权,做到因病施治、合理检查、合理治疗、合理收费,明白消费。5.严格执行物价政策及价格公示制度,杜绝乱收费、滥收费。6.文明接诊,赤诚待人,热情服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,使医疗服务满意度达90%以上。7.畅通急诊抢救绿色通道,减少就医环节,为群众提供方便、准确、快捷的服务。8.进一步健全公共突发卫生事件应急处理机制,严格执行传染病隔离、报告制度。9.坚持“首问负责制”、“首诊负责制”和群众投诉首接负责制,主动接受社会监督,认真听取社会各界的意见和建议,群众意见查办率达100%。欢迎社会各界和患者朋友们监督、举报。举报电话:(0724)2305811、2305610、2305732、23056692015年7月22日2015医务人员依法行医承诺书三好一满意承诺书为深入开展“三好一满意”活动,加强行风建设,提高服务质量优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:一、坚持为社区居民提供优质服务,把“三好一满意”作为服务标准。二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理处置、规范护理、合理收费。五、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。六、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。七、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。八、严

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