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文档简介

日常卖场氛围的营造二、背景音乐目

录一、适度灯光三、卫生环境四、优秀陈列五、专业员工六、温度和气味七、促销信息引导为何同样的街道店面经营效果有区别?顾客走进门店的原因有哪些?为何有的店铺一看生意就好?为何顾客对于品牌店有更强的信赖感?为何促销活动的物料越多卖场看起来更热烈?思考是指有固定的商品销售所需要的场所和空间,以及与其相配套的营销服务、设施设备和附属场所。购物环境门店氛围=?硬件软件硬件听觉嗅觉触觉第六感视觉顾客的集中体验在这五个方面:门店氛围涵盖的内容较为多元,但是大致内容包括这几项:整洁的环境优秀的陈列热情专业的员工舒适的温度和气味引发消费冲动的促销信息明亮的灯光动感的音乐门店氛围注意:请节约用电,请节约用水。篇章一:适度灯光028-一般店铺由于射灯的位置限制,店铺分为三种的常用照明方式,我们可以根据店铺的实际情况选择射灯的照明方式:-1.侧面光组合照明-2.交叉光组合照明-3.顶部光组合照明-在我们选择照明方式后,请将射灯照在模特和挂装的胸部,避免照在模特的头上.如左图:篇章二:背景音乐音乐对人的情绪的影响是很大的,乐曲的节奏、音量的大小,都会影响到顾客和营业员的心情。心情好,就会出现很多的商机,就会取得更高的社会效益和经济效益。

背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声贝,使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的喜好,例如在一家运动品牌专卖店中播放着柔柔的情歌,使人听来有些不伦不类。什么样的背景音乐令顾客不悦门店店播播放放音音乐乐的的选选择择::日常不同时段播不同歌曲,如销售高峰主要播放节奏明快的流行音乐,中午播放舒缓的休闲音乐等;促销主要控制音乐的节奏及音量,避免节奏慢的伤感情歌,不然感觉没有活力,个人死气沉沉的感觉;节日不同节日播放与节日有关的主题背景音乐,让顾客一进场就能感知今天是什么节日篇章章三三::卫卫生生环环境境你会会想想呆呆在在哪哪个个房房间间里里呢呢??卖场场所所有有硬硬件件设设备备上上无无明明显显落落尘尘、、干干净净明明亮亮;;所有有设设施施、、用用具具摆摆放放有有序序、、整整齐齐;;试衣衣间间无无异异味味、、异异物物和和其其它它杂杂物物((如如::清清洁洁卫卫生生用用具具。。。。))收银银台台及及各各种种货货架架、、货货柜柜上上无无私私人人用用品品或或杂杂物物堆堆放放玻璃璃与与不不锈锈钢钢上上无无明明显显水水印印,,地地板板干干净净明明亮亮无无异异物物服装装、、配配件件平平整整有有序序,,无无明明显显积积尘尘鞋品品卫卫生生整整洁洁,,包包装装无无破破损损模特特服服饰饰卫卫生生整整洁洁,,橱橱窗窗干干净净明明亮亮门店店的的重重要要性性无无须须赘赘述述………门店店的的环环境境卫卫生生要要求求::篇章章四四::优优秀秀陈陈列列塑造造商商店店形形象象体现现商商店店主主旨旨表达达商商品品信信息息提升升美美化化效效果果提供供选选择择机机能能提高高商商店店竞竞争争力力服饰饰搭搭配配促促进进连连带带购购买买商品品陈陈列列的的作作用用提升升销销售售体现现体体育育品品牌牌的的形象象与内涵涵,带带动动时时尚尚体育育潮潮流流使店店堂堂::整齐齐、、清洁洁、、细细节节、气氛氛、、新新鲜鲜感感、吸吸引引人人陈列的要点陈列的组成部部分门面橱窗收银台货品海报器架灯光音乐叠装挂装模特价格牌促销品其他要点:画面紧扣主题、应季、货品与背影一致、灯光明亮橱窗展架用于陈列主推系列鞋橱窗挂画用于橱窗陈列每季主题之用全身模特用于陈列主题系列服装范围:店内/外橱窗、抛台台功能能吸引顾客品牌与顾客的的间接沟通品牌与顾客的的直接沟通篇章五:专业业员工销售追数喊场带动及时调整销售目标和游戏人员调配激励日常时有人在在常态做这些些工作吗?应变能力丰富经验产品知识销售技巧激情状态礼貌礼仪清晰口齿热情性格服务精神素质类技能类类例会:过程中明确目目标,多用互互动方式激发发团队士气;;服务模式:让同事服务过过程中采用团团队配合,让让同事在服务务交接过程中中用击掌、打打气、回应的的方式互相激激励;赞美与鼓励::管理人员在工工作中多赞美美鼓励员工,,保护大家的的情绪,以良良好的情绪面面对顾客!岗位责任制::每天每班次有有专人负责员员工氛围带动动事宜,并设设立专门的激激励措施;团队游戏:淡场时的一些些互动小游戏戏或舞蹈推动动对同事的情情绪也大有助助益,不妨多多推动;例会服务模式赞美与鼓励岗位责任制团队游戏篇章六:温度度和气味门店温度:正常情况下门门店温度尽可可能维持舒适适的状态,夏夏季温度尽可可能控制在22-26度舒适状态,,冬季考虑到到南北差异,,建议根据当当地情况进行行控制,舒适适为第一原则则;门店气味:门店中由于装装修、日常管管理等问题,,常会出现有有装修材料或或饭菜的味道道,这样的一一位对于顾客客的感受都有有较为负面的的影响,建议议门店清洁没没有异味就是是最好的状态态;篇章七:促销销信息*促销信息的的传递可消化库存商品品。也就是说将库库存比较大的的商品作为促促销对象,消消化库存,将将资金周转走走向良性化*促销信息的传传递可激起消费者购购买欲促销,其实就就是激起消费费者购买欲望望的一种手段段。这个也许许就是最终目目标。*促销信息的传传递可扩大品牌知名名度一场良好的促促销,能有效效激起消费者者的购买欲,,同时也对自自己品牌知名名度的一个提提升。促销信息的传传递载体就是是POP,以下仅就就集中贩卖方方式做一比较较,大家即可可明了POP之于卖场活性性化的的重要要:菜市场传统的叫卖方式杂货店较为不明确的销售方式专卖店POP广告视觉传达达PK1、吸引路人;;2、告知卖场内内贩卖活促销销什么东西;;3、告知商品的的分类;4、简单说明商商品的特性;;5、提供顾客最最新情报;6、告知明确的的价格;7、特卖告知;;8、提高购买率率;9、是店面活泼泼、卖场活性性化;10、代替替贩卖卖人员员销售售POP的优点及作用ThankYou!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。01:24:0801:24:0801:241/6/20231:24:08AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2301:24:0801:24Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。01:24:0801:24:0801:24Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2301:24:0801:24:08January6,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。06一月月20231:24:08上上午01:24:081月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月231:24上上午1月-2301:24January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/61:24:0801:24:0806January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:24:08上午午1:24上午午01:24:081月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。01:24:0801:24:0801:241/6/20231:24:08AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:24:0801:24Jan-2306-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。01:24:0901:24:0901:24Friday,January6,202313、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。1月-231月-2301:24:0901:24:09January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20231:24:09上上午01:24:091月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月231:24上上午午1月-2301:24January6,202316、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/61:24:0901:24:0906January202317、空山新雨后后,天气晚来来秋。。1:24:09上午1:24上上午01:24:091月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。01:24:0901:24:0901:241/6/20231:24:09AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2301:24:0901:24Jan-2306-Jan-2312、越是无能的的人,越喜欢欢挑剔别人的的错儿。01:24:0901:24:0901:24Friday,January6,202313、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。1月-231月-2301:24:0901:24:09January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:24:09上午午01:24:091月-2315、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月231:24上上午1月-2301:24January6,202316、业业余余生生活活要要有有意意义义,,不不要要越越轨轨。。2023/1/61:24:09

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