推销实务培训课件

推销实务第1章概述概述第一节推销的概念与特点第二节推销的功能、作用和方式第三节推销观念与环境一、推销的概念推销是一种古老而又普遍的经济现象。推销是现代企业拓展市场的利器，是商品价值最终实现的保证。研究推销这门学问，在现代商品经济社会里具重要意义。对推销的一般认识1、推销是要耍嘴皮子、吹牛2、推销就是高明的骗术3、推销就是跑腿、交际4、推销就是卖东西、让顾客掏钱5、推销就是说服、鼓动

广义的推销：一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定的对象接受某种事物或思想的行为。

可以认为，推销就是说服他人接受自己的意见，或使他人按自己的意愿行事。

“在我们生命中的每一天，我们每一个人都是推销员，我们都在向我们所接触的人推销我们的意念、计划、能力和热诚。”

“人人都是推销员，人的一生都在推销”

狭义的推销：所谓推销，是指企业推销人员与顾客通过面对面的接触，运用一定的推销方法和技巧，将商品或劳务的信息传递给顾客，使其认识商品或劳务的性能、特征，引起注意，激发其购买欲望，实现购买行为的活动过程。这一表述的要点（一）推销是一个活动过程。寻找新的顾客；访问准备；约见客户；洽谈沟通；达成交易；售后服务；信息反馈（二）推销行为的核心在于激发并满足顾客的欲望和需求。潜在需求是需要启发和激励的案例：一次，英国和美国的两家皮鞋工厂，各自派了一名推销员到太平洋上某个岛屿去开辟市场。两个推销员到达后的第二天，各给自己的工厂拍了一份电报回去。

一封电报是：“这座岛上没有人穿鞋子，我明天搭第一班飞机回去。”

另一份电报是：“好极了，我将驻在此地，这个岛上没有一个人穿鞋子，这是一个潜力……”

（三）在销售过程中，推销人员要运用一定的方法和技巧。灵活运用各种方法和技巧，促使推销目的的实现案例：

一位妇女走进一家鞋店，试穿了一打鞋子，没有找到一双是合脚的。店员对她说：“太太，我们不能合您的意，是因为您的一只脚比另一只大。”这位妇女走出鞋店，没有买任何东西。

在下一家鞋店里，试穿被证明是同样的困难。最后，笑眯眯的店员解释道：“太太，您知道您的一只脚比另一只小吗？”这位妇女高兴地离开了这家鞋店，腋下携着两双新鞋子。（四）推销的最终目的是促成购买行为。让顾客乐意接受商品，心理上感到满意

二、推销的要素推销要素是指商品推销活动得以实现的必要因素，它主要包括推销人员、推销的对象、推销品、推销信息等四大要素。推销人员和推销对象是商品推销活动的主体，推销品是商品推销的客体，推销信息是贯穿推销活动全过程、连接推销人员和推销对象的媒介。（一）推销人员是企业与

顾客间的桥梁推销人员应做到以下六方面的推销：（1）推销自己（2）推销观念（3）推销知识（4）推销所代表的企业（5）推销商品（6）推销服务推销人员是实现商品推销活动的关键，是推销活动中的主要角色，没有推销人员就不可能进行推销活动。推销人员的主要责任就是通过走访顾客，了解顾客的困难与问题，为顾客提供服务，说服顾客购买企业产品。因此，在推销活动中，推销人员要成功地推销商品，首先要成功地推销自己，使顾客能乐意地接受推销人员，进而接受推销人员的推销。思考

一位房产经纪人为了推销房子，喋喋不休地向客户夸耀这栋楼房和这个居民区。“这是一片多么美好的地方啊，阳光明媚，空气洁净，鲜花和绿草遍地都是，这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。”正在这时，一队送葬的人从远处走来，一路上哭声震天，如果你是该经纪人，你怎么办？“你们看看，这这位可可怜的的人……他是这这儿的的医生生，被被活活活饿死死了。。”（二））推销销对象象是接接受推推销的的主体体推销对对象又又称为为顾客客或购购买者者，是是推销销人员员推销销商品品的目目标与与对象象。它它包括括各类类潜在在购买买者、、经常常购买买者和和购买买决策策者。。推销对对象对对推销销人员员及推推销品品从陌陌生到到认识识，从从认识识到接接受或或拒绝绝的过过程。。做到以以下几几点：：1、研究究推销销对象象的购购买特特征。。2、掌握握推销销对象象的潜潜在需需求。。（三））推销销品是是保证证商品品推销销顺利利进行行的物物质基基础所谓推推销品品，是是指被被推销销人员员所推推销又又被推推销对对象所所接受受的有有形商商品和和无形形商品品，主主要包包括商商品、、服务务和观观念。。推销人人员在在推销销商品品的过过程中中：一方面面要使使推销销对象象了解解和熟熟悉所所推销销的商商品；；另一方方面要要向推推销对对象提提供推推销品品的信信息、、技术术及使使用等等方面面的服服务；；同时还还要引引导顾顾客购购买，，向顾顾客推推销现现代消消费观观念。。（四））推销销信息息是保保障商商品推推销顺顺利进进行的的关键键推销信信息是是指商商品推推销过过程中中，有有关市市场、、生产产和消消费的的各种种信息息的总总称。。推销人人员在在推销销过程程中，，一方方面要要将顾顾客的的反映映、要要求以以及竞竞争状状况等等市场场信息息反馈馈给本本企业业，以以便本本企业业及时时掌握握市场场需求求的变变化；；另一一方面面，还还应及及时地地将产产品、、劳务务和企企业的的信息息传递递给顾顾客，，引导导顾客客购买买。商品推推销的的过程程，是是各推推销要要素之之间的运动动过程程。推销人员推销对象提供推销品品传递推销信信息16特定性说服性双向性互利性系统性三、推推销特特点（一））特定定性确定推推销对对象（二））说服服性说服是是推销销的重重要手手段（三））双向向性信息双双向沟沟通的的过程程（四））互利利性互利互互惠的的双盈盈活动动（五））系统统性推销是是企业业的““子系系统””推销梳梳子的的故事事有一个个单位位招聘聘业务务员，，由于于公司司待遇遇很好好，所所以很很多人人面试试。经经理为为了考考验大大家就就出了了一个个题目目：让让他们们用一一天的的时间间去推推销梳梳子，，向和和尚推推销。。很多多人都都说这这不可可能的的，和和尚是是没有有头发发的，，怎么么可能能向他他们推推销？？于是是很多多人就就放弃弃了这这个机机会。。但是是有三三个人人愿意意试第第三天天，他他们回回来了了。第一个个人说说：经经理呀呀，我我推销销了一一把梳梳子。。经理理说：：你告告诉我我你怎怎么向向和尚尚推销销的？？第一一个人人说：：我到到处和和和尚尚讲，，我们们的梳梳子是是多么么多么么的好好，对对头发发是多多么多多么的的好，，结果果那些些和尚尚都骂骂我神神经病病，说说我笑笑他们们没有有头发发，赶赶我走走甚至至要打打我。。我很很绝望望，这这时候候我看看到一一个小小和尚尚，头头上生生了很很多癩癩子，，很痒痒，在在那里里用手手抓。。我就就骗他他告诉诉他，，抓头头用梳梳子抓抓，我我骗他他，卖卖出了了一把把。第二个个回来来了：：经理理呀，，我卖卖出了了10把梳子子。经经理说说：你你怎么么向和和尚推推销的的？第第二个个人说说：我我想了了很多多办法法，后后来我我到了了一个个最高高的山山上的的寺庙庙里，，我问问和尚尚，这这里是是不是是有很很多人人拜佛佛？和和尚说说是的的，我我有问问他，，如果果他们们的头头发被被山风风吹乱乱了，，拜佛佛尊敬敬不尊尊敬？？和尚尚说当当然不不尊敬敬。我我说你你知道道了又又不提提醒他他，是是不是是一种种罪过过？他他说当当然是是一种种罪过过。于于是我我建议议他在在每个个佛像像前摆摆一把把梳子子，游游客来来了梳梳完头头再拜拜佛！！一共共10个佛像像我卖卖出去去10把。第三个个回来来了：：经理理呀我我卖出出了3000把梳子子！经经理说说：你你告诉诉我你你怎么么卖的的？第第三个个人说说：我我到了了最大大的寺寺庙里里，直直接跟跟方丈丈讲，，你想想不想想增加加收入入？方方丈说说想。。我就就告诉诉他，，在寺寺庙最最繁华华的地地方贴贴上标标语，，捐钱钱有礼礼物拿拿。什什么礼礼物呢呢，一一把功功德梳梳。这这个梳梳子有有个特特点，，一定定要在在人多多的地地方梳梳头，，这样样就能能梳去去晦气气梳来来运气气。于于是很很多人人捐钱钱后就就梳头头又使使很多多人去去捐钱钱。一一下子子就卖卖出了了3000把。这个故故事告告诉我我们要要去想想解决决问题题的办办法，，而不不要去去想问问题，，另外外要找找到对对方的的需求求成长长。四、推推销的的产生生和发发展（一））古老老的推推销术术（19世纪中中叶前前）1.推销成成功与与否带带有很很大的的偶然然性。因为推推销的的商品品不一一定是是顾客客所需需要的的2.推销活活动带带有短短期性性以集市市、庙庙会为为主，，店铺铺为辅辅的非非连续续性的的销售售方式式3.推销活活动带带有某某种欺欺诈性性4.推销能能否成成功主主要依依赖于于个人人的作作用个人的的素质质、技技术水水平、、私人人关系系及社社会联联系等等5.推销方方式、、方法法上，，已出出现了了现代代推销销中的的一些些原始始雏形形如销售售广告告在很很早就就有了了很大大发展展（二））生产产型推推销（（19世纪中中叶到到20世纪20年代））以生产产为中中心，，以产产定销销的格格局，，使推推销技技术的的发展展比较较缓慢慢。产品供供不应应求，，企业业主要要竞争争策略略在于于扩大大规模模，降降低生生产成成本。。福特特公司司的黑黑色T型小汽汽车风风靡全全球，，福特特当时时有句句名言言：“不管顾顾客需需要什什么颜颜色的的汽车车，我我只有有一种种黑色色。”（三））销售售型推推销（（20世纪20年代到到50年代））1.企业开开始设设立负负责推推销的的机构构2.企业开开始采采用积积极推推销方方式3.新的推推销技技术和和推销销观念念逐步步形成成（四））现代代推销销（即即市场场型推推销，，20世纪50年代至至今））1.现代推推销以以消费费者需需求为为中心心2.现代推推销具具有全全局性性和系系统性性3.现代推推销使使推销销成功功具有有长期期性和和稳定定性4.现代推推销要要求企企业广广泛应应现代代科学学技术术5.现代推推销改改变了了企业业的经经营策策略和和目标标第二节节推推销销的功功能和和作用用一、推推销的的功能能二、推推销的的作用用三、推推销的的方式式一、推推销的的功能能（一））销售售商品品（二））传递递商品品信息息（三））提供供服务务（四））反馈馈市场场信息息（一））销售售商品品销售商商品是是推销销的基基本功功能。。寻找顾顾客、、接近近顾客客是销销售商商品的的前提提。推销洽洽谈是是销售售商品品的关关键。。达成交交易是是销售售商品品的手手段。。（二））传递递商品品信息息一般商商品信信息。。商品的的功能能，性性能，，品牌牌，商商标，，生产产厂家家等商品的的差别别优势势。商品在在同类类中所所处的的地位位及特特殊功功能商品的的发展展信息息。有关企企业产产品的的发展展动态态商品的的经营营信息息。有关商商品的的销售售价格格，经经营方方式，，服务务措施施，销销售地地点等等信息息（三））提供供服务务售前服服务。。为顾客客提供供信息息咨询询或培培训的的服务务售中服服务。。在销售售过程程中对对顾客客提供供热情情接待待，介介绍商商品，，包装装商品品，送送货上上门，，代办办运输输等。。售后服服务。。售后的的安装装、维维修、、包退退、包包换、、提供供零配配件、、处理理顾客客异议议等。。（四））反馈馈市场场信息息顾客的的信息息。顾客的的需求求、购购买习习惯、、购买买方式式及经经济状状况等等。市场需需求信信息。。推销品品的市市场需需求状状况及及发展展趋势势，推推销品品在市市场中中的优优劣态态势等等。竞争者者信息息。竞争者者商品品的更更新状状况、、销售售价格格、质质量、、品种种规格格以及及竞争争促销销手段段的变变化等等。二、推推销的的作用用（一））推销销有利利于促促进生生产发发展和和技术术进步步（二））推销销能促促进经经济发发展和和社会会繁荣荣（三））推销销是使使企业业获得得生存存与发发展的的重要要途径径（四））推销销为人人们创创造了了更多多的发发展机机会三、推推销的的方式式被动推推销式式在适当当的地地点设设立固固定销销售门门市，，以守守门等等客的的方式式向顾顾客推推销产产品。。例如如，百百货商商场、、超级级市场场主动推推销式式推销人人员采采用主主动出出击的的方式式主动动上门门向顾顾客推推销产产品和和服务务。例例如，，上门门推销销的直直销员员联系推推销式式推销员员采用用科学学的管管理方方法管管理顾顾客，，实施施顾客客固定定化策策略，，一般般用于于企业业、组组织或或大客客户的的采购购和销销售活活动。。推销的的三种种方式式的特特点举例说明明你在生生活中遇遇到过的的推销方方式。方式优点缺点购买特征被动推销式场所固定，顾客选购方便被动等待顾客上门产品是顾客需要的主动推销式满足顾客不同需要，购买方便易发生过度推销，引起顾客反感产品是顾客可要可不要的联系推销式与客户感情的增进可促进销售的长久必须先拥有一定客户资源能在同类产品中优先获得客户的认同逻辑思维维题李皓、王王明和张张祥是同同班同学学，住在在同一宿宿舍。其其中一个个是湖南南人，一一个是重重庆人，，一个是是辽宁人人。李皓皓与重庆庆人不同同岁，张张祥的年年龄比辽辽宁人小小，重庆庆人比王王明年龄龄大。（1）根据题题干所述述，可以以推出以以下哪项项结论？？A李皓是湖湖南人，，王明是是重庆人人，张祥祥是辽宁宁人。B李皓是重重庆人，，王明是是湖南人人，张祥祥是辽宁宁人。C李皓是重重庆人，，王明是是辽宁人人，张祥祥是湖南南人。D李皓是辽辽宁人，，王明是是湖南人人，张祥祥是重庆庆人。E李皓是辽辽宁人，，王明是是重庆人人，张祥祥是湖南南人。（2）根据题题干所述述，以下下哪项是是关于他他们三人人的年龄龄次序（（由大到到小）的的正确表表述？A李皓王王明明张张祥B李皓张张祥祥王王明C王明李李皓皓张张祥D张祥李李皓皓王王明E张祥王王明明李李皓第三节推推销销观念与与环境一、推销销观念所谓推销销观念，，是指推推销人员员在开展展推销活活动过程程中，处处理企业业、顾客客、社会会三方面面利益关关系所持持的态度度和观念念，也是是推销人人员从事事推销活活动的基基本指导导思想。。（一）以以企业利利益为中中心的传传统推销销观念原始推销销观念：：以生产和和产品为为中心的的推销观观念。这这一观念念适用于于生产力力水平比比较低，，社会商商品供不不应求，，卖方市市场普遍遍存在的的条件。。倾力推销销观念：：以达成交交易为中中心，忽忽视顾客客的需要要，设法法通过各各种推销销政策和和推销技技法，说说服顾客客购买推推销品的的推销观观念。这这一观念念适用于于社会经经济发展展水平不不高，市市场竞争争程度不不激烈，，社会商商品供应应尚未达达到极大大丰富的的条件。。以倾力推推销观念念为指导导思想的的推销人人员，在在推销活活动中往往往表现现为：（1）货物出出门，概概不负责责。（2）不重视视顾客需需要，而而重视生生产，注注意提高高产品质质量，注注意推销销技术的的探讨和和研究。。（3）不顾顾顾客的利利益，强强行推销销。结果使消消费者很很快学会会了自我我保护，，产生了了拒绝推推销的意意识，这这使推销销工作变变得更为为困难。。（二）以消费者者利益为为中心的的现代推推销观念念现代推销销观念以满足顾顾客需要要为中心心，实施施整体推推销，使使顾客利利益、推推销人员员及其所所在企业业的利益益与社会会利益相相互协调调。它包含着着两个方方面的含含义：1、“以顾客需需求为中中心”的观念2、“整体销售售”的观念（1）全过程程销售概概念（2）全员销销售观念念（3）战略观观念（4）环境观观念（三）以以社会长长远利益益为中心心的推销销观念该观念认认为：企企业的合合理行为为应该是是在满足足消费者者需求的的同时，，还要考考虑社会会的整体体利益和和长远利利益，在在此基础础上谋求求企业利利润目标标的实现现。其主要特特征如下下：1.市场背景景2.营销思想想3.企业任务务4.观念特点点二、推销销环境（一）推推销环境境的概念念所谓推销销环境，，是指存存在于推推销对象象周围并并影响推推销对象象购买行行为的客客观因素素的总和和。它包包括：人人口环境境、经济济环境、、地理环环境、政政治文化化环境等等。（二）推推销环境境的特点点1客观性2动态性3广泛性4关联性影响商品品推销环环境的因因素1政治与法法律因素素2经济环境境因素3人口环境境因素4地理环境境因素5社会文化化因素6.科学技术术环境因因素1政治与法法律因素素政治因素素由政党党、政府府的方针针政策以以及政体体、国体体和政治治局势所所构成。。法律因素素则由国国家的各各项法令令、法律律所构成成。2.经济环境境因素经济繁荣荣时期，，消费需需求旺盛盛，推销销活动容容易成功功，而经经济萧条条时期，，消费市市场疲软软，推销销更具难难度。3.人口环境境因素人口环境境包括人人口数量量的增减减和人口口结构的的变化两两大方面面。4.地理环境境因素由于不同同地区经经济发展展不平衡衡，人们们生产、、生活方方式，消消费习惯惯存在较较大差异异，消费费者对产产品的要要求也会会有所不不同。5.社会文化化因素文化是一一个范围围及其广广泛的概概念，它它包括了了知识、、信仰、、伦理道道德、风风俗习惯惯、语言言、教育育等方面面。文化背景景不同，，会使消消费者产产生不同同的消费费需求、、消费观观念和消消费特点点。6.科学技术术环境因因素从材料、、工艺、、产品、、观念等等多角度度冲击着着市场。。科技因素素主要从从三个方方面影响响着推销销活动：：推销品的的技术是是否先进进。推销的技技术是否否适应市市场的需需求。推销的媒媒介的技技术是否否先进。。这是一段段真实的的经历。。一次，，我去上上海办事事，坐的的是从苏苏州到上上海的火火车，软软席车厢厢，乘客客大多也也比较““小康””。车开开不多久久，一个个列车售售货员推推着辆小小车走了了过来，，是位中中年女性性。不过过，她卖卖的不是是饮料之之类的小小吃，而而是贺卡卡。当时时已是12月，正是贺卡卡上市的时候候。贺卡到处有，，花店，超市市，甚至路边边小摊，旅客客为什么非要要在火车上买买呢？而且车车上的东西通通常要贵一些些，除非不得得以，一般人人不大愿意花花钱。我看着着列车售货员员，有些替她她担心。但我的担心很很快被证明是是多余的。首首先，她的贺贺卡与平常我我们见的不一一样：那是一一种钱币贺卡卡，除了精美美的图文，贺贺卡本身就象象一本邮票簿簿，里面嵌着着崭新的从1元到100元的老版人民民币，很是诱诱人。正当周周围的旅客和和我一样凝神神注视的时候候，传来了列列车售货员清清脆的声音：：“在座各位尊尊敬的旅客都都是做长辈的的，新年快到到了，您一定定在为孩子准准备压岁钱吧吧。用这种钱钱币贺卡，孩孩子们不但有有了压岁钱，，而且还能观观赏和收藏，，把您的爱心心留下，将来来还有可能升升值，您要看看一下么？””寥寥数语，句句句中的。果果不出所料，，一只只捏着着钱的手伸到到了她的面前前。在娴熟地地招呼买家的的同时，女售售货员还不忘忘提醒那些尚尚在犹豫的旅旅客留意贺卡卡背后的发行行商。那是一一家有实力的的知名机构，，旅客最后的的一点疑虑被被打消了。初战告捷，女女售货员没有有止步。她扫扫描的目光落落到了我身边边一位衣着考考究的中年男男子身上，这这位先生刚买买了她两套钱钱币贺卡。女女售货员发起起了新一轮攻攻势：““先生，您您是商务人士士，逢年过节节，得准备一一些有意义的的礼品给朋友友和客户吧？？”在得到对对方肯定的答答复后，女售售货员微笑着着从小车上拿拿起另外一本本装帧精美的的册子。这是是一本奥运钱钱币纪念册，，收集了所有有举办过奥运运会国家的一一枚代表性硬硬币，当然价价格也不菲。。“您看，这这一定拿得出出手，别的地地方很难买到到，标价800元，我们卖您您280元，既体面又又实惠！”男子仔仔细细细翻了两便，，点了点头，，很快又从兜兜里掏出钱来来，买下两本本。此时坐在在一旁的我也也有些按捺不不住，看着精精美的册子，，想到自己的的客户，终于于下定决心也也当一回买家家，打破了我我一贯不在火火车上购买““大件物品””的先例。女女售货货员满意地推推着她的小车车继续前行，，寻找新的目目标。此时，，火车离终点点站上海还很很远。列车员的演绎绎告诉了我们们做销售的四个简单道道理：1、产品独特、、定位好（列列车员的贺卡卡与平常我们们见的不一样样）2、时机准、目目标对路（当当时已是12月，正是贺卡卡上市的时候候）3、消除顾虑，，应对异议（（提醒那些些尚在犹豫的的旅客留意贺贺卡背后的发发行商）4、识别顾客，，发掘需求（（她扫描的的目光落到一一位衣着考究究的中年男子子身上）尼姑庵里上了了和尚当下午游乐山大大佛回到所住住的峨眉山红红珠山宾馆，，等下午四点点的车回成都都。有两个小小时的空余时时间，于是在在搭乘我们的的“的嫂”的的建议下，去去了趟峨眉山山报国寺附近近的伏虎寺游游玩。据说这里是一一个光供尼姑姑休行的知名名寺，在这里里我真正地体体会到了寺庙庙里这些见多多识广的寺庙庙销售团队成员们，，是怎样配合合默契，插柳柳不让春知道道的忽悠游客客购买价格不不菲的香火的的全过程。抛开佛门圣地地四大皆空，，淡泊名利或或禁谈对佛的的不尊之话不不说。单就以以寺庙里的人人说动游客最最终购买香火火为例，我体体会这其中是是一个非常完完整的销售的流程。我是是以一个游客客的身份而非非营销内行人士去感感受这一切的的，所以最后后我也是不折折不扣地成了了一个非常弱弱智的消费者者，花了近800元后，才走出出这个寺庙。。踏出庙门才梦梦醒到什么叫叫理性讲解，，感性消费的的营销原理。首先，在伏虎虎寺的大门口口，工作人员员告诉游客，，每位游客需需要花6元钱购买门票票才能参观，，而且凡购买买门票的游客客均可获得寺寺庙内专门工工作人员免费费的讲解。请请注意：让游游客买门票的的同时，已经经给你超出预预期的增值回回报——引起注意；接着，一位口口齿清楚，专专业得让你无无可挑剔的女女解说员会主主动迎上来，，给游客解说说进庙后的每每一个景点。。这是一个让让游客觉得增增值服务确实实值得，从而而与功利全不不挨边从而放放松警惕的过过程。你会不不知不觉中在在听解说中，，完全相信解解说员确实是是在尽自己的的本职工作义义务。因为她她解说得实在在是非很到位位，把东方人人信奉的佛和和西方人信奉奉的上帝讲的的丝丝如扣，，也把人的过过去、现在、、将来的因果果关系，把哪哪个菩萨管什什么，怎么管管，游客怎么么拜才是正确确的。让游客客想深入了解解的兴趣呼一一下就上来了了——产生兴趣；然后解说员给给你讲来到佛佛门圣地，要要多听少讲，，话语和行动动切不可造次次。为什么要要进香火？怎怎么进才体现现出游客的诚诚心？蜡烛和和香是什么关关系？怎样买买香火？怎样样点香烛？怎怎样上香？都都有讲究。对对一个没有任任何这方面知知识的游客来来说，基本上上就是处于解解说员怎么领领你就怎么走走的被动地位位——增进了解；最绝的是解说说员说在该寺寺庙的五百罗罗汉堂，每个个人都可以根根据自己的实实际年龄，从从踏进门那一一刻起，按男男左女右的方方式，从你喜喜欢的那尊菩菩萨塑像开始始数，数到你你的实际年龄龄的那尊菩萨萨，就是你的的保护神也是是你一生的真真实写照。是是贵是穷，是是成功是失败败，是幸福还还是痛苦，是是善还是恶。。。。。。。。。都一一对对照出来。这这招实用到每每个进入五百百罗汉堂的游游客，都相信信是真的，愿愿意去按解说说员说的方法法数出自己的的那尊菩萨。。而且有庙里里的师傅会给给你一张印好好你保护神的的说明文字——勾起欲望；当你很开心而而又忐忑不安安地拿到属于于你自己那张张菩萨的命运运金卡时，上上面那些似懂懂非懂的文字字，几乎让每每个拿到的游游客都有一种种不踏实的感感觉。因为你你很想了解这这文字上涵义义。此时，解解说员却故做做神秘地告诉诉你，某某师师傅道行最高高，请他给你你免费解说最最稳妥。原来来寺庙里有一一批据说是俗俗家弟子的修修行和尚，专专门给游客解解释。谁功底底深？让游客客自己进行——产品比较；这些解说金卡卡上人的命运运的“高人”们，比进门后后第一站的女女解说员更专专业，更会讲讲，因为他总总会讲出一些些游客最想听听到的事，特特别是不用问问就知道你的的一些个人秘秘密，会让你你觉得太神了了从而心里有有点崇拜。他会从你的事事业、爱情、、父母、妻儿儿老小、讲到到你的前三后后四，讲出你你手持的这张张卡上的你不不完全理解的的含义。让你你相信就是那那么回事。等等你张口接舌舌地好像被他他看穿时，他他会告诉你，，既然来了这这个最显灵的的名山寺庙。。你可以做一个个决定，就是是要不要为你你的事业、家家庭、妻儿老老小、父母及及所有家人求求个荷花灯。。同时他会带带你到另一个个地方，重新新解说荷花灯灯的来龙去脉脉，有大、中中、小；高、、中、低三个个级别，有三三、五、九个个灯组合的讲讲究。而且他他还会建议你你不高不低，，最好成绩选选择中间的五五个荷花灯这这个级别。价价格对于600元/低级、1200元/中级、2400元/高级的消费而而言，不高不不低是最适合合游客的选择择心理的。总总之就是让游游客——决定购买；最有趣的就是是为防止游客客因付款这一一环的犹豫不不决，他会请请你把一家三三代亲人的名名字写下来放放在荷花灯下下，以让菩萨萨保佑他们。。他此次还会故故意很潇洒地地走开，甚至至装得与他根根本没有关系系。你游客买买与不买那是是你对家人的的承诺，是你你对事业、爱爱情、家庭、、子女的责任任。“若不回回头，谁救你你出苦海？如如能回头，何何须我佛大慈慈大悲”。我在想无论男男女老少、穷穷人富人，在在亲情面前也也许都是没法法退缩和犹豫豫的。因此为为亲人掏钱也也是最爽的——付款行动；待你掏了钱，，烧了香、点点了灯，先前前的女解说员员和后来出现现的俗家师傅傅一定会笑脸脸相送，并且且会赞美你的的人格和人品品，特别赞美美你今天的行行动让你及亲亲人受用无穷穷，祝你心想想事成。让你你——心理满足。。我今天经历历的全过程程就是一个个完完整整整的顾客购购买心理流流程。不过，我今今天是顾客客而不是讲讲师了。太有趣的现现象，后来来我在回成成都的车上上在想，全全国其他地地方的寺庙庙有没有这这种训练有有素的团队队销售方式？让游游客在近乎乎被催眠的的过程中，，完成一步步一步的购购买过程。。我得出来来的结论是是四川人太太多，道家家佛家的旅旅游景点寺寺庙多，大大家都要生生存，都得得靠游客和和香客的钱钱来供养，，于是动点点脑筋，用用点营销技巧而又不是很很明显，实实在是最佳佳的方法。。不过我又在在想，又有有多少游客客像我这样样思考这个个不经意的的消费的流流程呢？人生无处不不销售。“日日是人生生，人生靠靠经营”太有道理了了。作业推销的观念念有哪些？？推销环境受受到哪些因因素的影响响？谢谢1月-2301:02:5601:0201:021月-231月-2301:0201:0201:02:561月-231月-2301:02:562023/1/61:02:569、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。01:02:5701:02:5701:021/6/20231:02:57AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2301:02:5701:02Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:02:5701:02:5701:02Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2301:02:5701:02:57January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月20231:02:57上午01:02:571月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:02上上午午1月月-2301:02January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/61:02:5701:02:5706January20231