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文档简介
市场调查与预测报告2023/1/28市场调查与预测报告学习目标:(一)知识目标
了解市场调查与预测报告的重要性及写作的原则;认识市场调查与预测报告撰写的技巧和注意事项;
理解对市场调查与预测结果沟通、评价、反馈与完善的必要性;把握市场调查与预测报告的主要类型和基本结构。2023/1/28第八章市场调查与预测报告(二)技能目标·熟练掌握市场调查与预测报告写作的基本格式、写作技巧及注意事项;·掌握市场调查与预测报告的撰写技巧。2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构一、市场调查与预测报告的含义和重要性市场调查与预测报告是市场调查与预测活动过程与结果的一种表现形式,是一种以文字、图表等书面形式反映调查与预测过程及结果的分析报告,以使包括客户在内的读者对所调查与预测的主题及其背景有一个全面、系统的了解和认识。市场调查与预测报告的重要性大致表现为以下几个方面:(1)作为市场调查与预测活动的有形产品,市场调查与预测报告综合、全面地体现了市场调查与预测活动的所有过程。
2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构(2)作为市场调查与预测活动的最后总结,可以帮助客户决策者采取更合理的行动和对策。(3)作为调查与预测工作结果的一种展示,调查与预测报告也是衡量调查与预测项目质量高低的重要标志。2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构二、市场调查与预测报告的主要类型按照报告的内容及其表现的形式来分按照企业开展经营活动的需要划分
2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构(一)按照报告的内容及其表现的形式来分按照报告的内容及其表现形式划分,可以将市场调查与预测报告分为:(1)综合报告。(2)专题报告。(3)研究性报告。(4)技术报告。2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构(二)按照企业开展经营活动的需要划分按照企业开展经营活动的需要划分,可以将市场调查与预测报告分为七种类型。(1)市场商品供给的调查与预测报告。(2)市场商品需求的调查。(3)市场及消费潜量的调查。(4)商品价格波动情况调查。(5)商品销售渠道的调查。
(6)市场竞争状况调查。(7)客户企业经营效益的调查。
2023/1/28第一节市场调查与预测报告的类型和基本结构三、市场调查与预测报告的基本结构市场调查与预测报告没有一个统一、固定的模式。调查与预测项目自身类型和性质不同、客户要求不同、调查与预测公司或同一公司人员选择不同等,都会导致调查报告呈现出不同的类型和风格。但是,一般而言,常用的调查与预测报告大致应该包含扉页、信函、各级目录、经理揽要、报告主体、附件等6个基本要素,如图8-1所示。2023/1/28第一节节市市场调调查与与预测测报告告的类类型和和基本本结构构市场调查与预测报告构件扉页信函各级目录经理揽要报告主体附件2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(一)扉扉页扉页即项项目名页页,一般般包括报报告的标标题、调调查人员员姓名的的及所属属组织或或调查承承担单位位名称、、报告接接受人或或组织、、报告完完成日期期等。扉页的设设计要既既独特、、新颖又又不失稳稳重,能能迅速抓抓住读者者的眼球球。2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(二)信信函信函包括括递交信信和委托托信。递交信是是指调研研单位或或个人递递交给客客户企业业的信函函。信中中可概述述一下调调查与预预测机构构承担并并实施项项目的大大致过程程,也可可以强调调一下客客户企业业需要注注意的问问题以及及还需要要进一步步研究的的问题等等,不必必叙述调调查与预预测的具具体过程程和问题题。委托信是是在调查查与预测测项目开开始之前前,由企企业客户户写给调调查与预预测组织织或个人人的信函函。信函函中包含含有客户户企业对对项目承承担者的的具体目目标和要要求。2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(三)各各级目录录各级目录录是整个个报告的的索引部部分,应应详细列列明报告告的各个个组成部部分及页页码。目目录包括括内容目目录、表表格目录录、图表表目录、、附录目目录、证证据目录录等。(1)内容目目录。内内容目录录是指报报告主体体中各构构件(或或各章节节)的题题目及其其页码。。(2)表格目目录。表表格目录录是指报报告中所所用表格格及其页页码。(3)图表目目录。图图表目录录是指报报告中所所用图表表及其页页码。(4)附录目目录。附附录目录录是指报报告最后后各种附附录及其其页码。。2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(5)证据页页码。证证据页码码是指报报告中各各种证据据材料及及其页码码。2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(四)经经理揽要要经理揽要要又称摘摘要,是是对整个个报告核核心与要要点的高高度概括括和总结结,大致致包括调调查与预预测的主主题、目目标、主主要结果果、结论论和建议议、需进进一步研研究的问问题等。。经理揽揽要的阅阅读对象象主要是是客户经经理人,,因为他他们工作作很忙,,一般没没有时间间详细阅阅读整个个报告,,因此,,调查与与预测人人员就有有必要准准备一份份经理揽揽要,篇篇幅一般般在2~3页,以供供他们阅阅读。经经理揽要要一般要要放在报报告前面面,但写写作时则则要放在在整个报报告完成成之后。。2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(五)报报告主体体报告主体体是整个个报告的的核心,,也是报报告的主主要部分分。应该该包括引引言、研研究问题题的方式式和方法法、调查查与预测测设计、、资料分分析、结结果、局局限和警警告、结结论和建建议等,,如图8-2所示。结论和建议引言研究问题的方式、方法调查与预测设计资料分析结果局限与警告报告主体构件2023/1/7第一节市市场调调查与预预测报告告的类型型和基本本结构(1)引言。。引言部分分主要介介绍项目目要解决决的问题题、要实实现的目目的及提提出的背背景。(2)研究问题的的方式、方法法。研究问题的方方式、方法主主要介绍研究究问题所要采采用的方式、、方法,如果果有必要,报报告中还可以以简单地介绍绍一下所采用用方法的特点点,以增加客客户企业对调调查与预测结结果的信任度度。(3)调查与预测测设计。调查与预测设设计应叙述调调查与预测设设计的内容,,包括调查与与预测设计的的类型、所需需要的信息、、二手资料的的收集、一手手资料的收集集、测量技术术、问卷表格格设计、抽样样技术和现场场工作等。2023/1/7第一节市场场调查与预测测报告的类型型和基本结构构(4)资料分析。。资料分析是指指使用各种定定性和定量的的分析方法进进行分析,侧侧重于分析的的计划、分析析的策略和分分析的结果。。(5)结果。结果是报告中中最长的部分分,需要按照照一定的逻辑辑顺序,写明明调查与预测测问题的性质质、目标和要要求及分析所所得出的结论论。(6)局限和警告告。由于时间、预预算、组织限限制等一些不不可控因素的的制约,几乎乎所有的调查查与预测项目目都会有一定定的局限性。。(7)结论和建议议。结论和建议是是调查与预测测人员根据所所获得的资料料,采用相关关的研究方法法,进行定性性和定量分析析后所提出的的见解。2023/1/7第一节市场场调查与预测测报告的类型型和基本结构构(六)附件附件是对报告告的补充说明明,包括项目目策划书、各各种统计表及及统计数据、、技术细节说说明等。按照照一定的顺序序,分别罗列列。如果附件件较多,可以以使用目录,,标明各个附附件所在位置置。2023/1/7第二节市场场调查与预测测报告的撰写写一、市场调查查与预测报告告撰写的原则则撰写市场调查查与预测报告告时应考虑以以下原则:1.针对性原则2.实事求是原则则3.逻辑性原则4.科学性原则5.时效性原则6.创新性原则2023/1/7第二节市场场调查与预测测报告的撰写写二、市场调查查与预测报告告撰写的步骤骤市场调查与预预测报告撰写写的步骤应包包括选题、谋谋篇、资料选选择、撰写成成文、修改定定稿、完善等等几个步骤,,如图8-4所示。选题谋篇资料选择撰写成文修改定稿完善2023/1/7第二节市场场调查与预测测报告的撰写写1.选题选题是指确定定市场调查与与预测报告的的题目。题目目是作者对市市场调查与预预测活动整个个过程的价值值或意义进行行衡量之后的的准确概括,,是整个报告告的核心。2.谋篇谋篇是指在确确定了调查与与预测报告的的题目之后,,依据所收集集到的材料及及对材料分析析研究的结果果,对全文内内容和形式上上的统筹规划划。2023/1/7第二节市市场调查与与预测报告告的撰写3.资料选择资料选择是是指根据主主题需要有有针对性地地选择对各各级论点有有支撑作用用的材料。。4.撰写成文撰写成文是是指依据已已拟定好的的提纲和选选取好的材材料进行报报告的撰写写。5.修改定稿修改定稿是是指对所完完成的初稿稿进行反复复的修改、、审定,直直到最后定定稿。2023/1/7第二节市市场调查与与预测报告告的撰写6.完善修改定稿之之后,在将将报告交给给客户之前前,还要对对报告中其其他一些相相关要素进进行一些设设计和完善善,包括扉扉页、摘要要、目录、、附件等要要素的构思思、设计、、编排和装装帧等。2023/1/7第二节市市场调查与与预测报告告的撰写三、市场调调查与预测测报告的写写作技巧市场调查与与预测报告告的撰写技技巧一般包包括:叙述的技巧巧议论的技巧巧语言运用的的技巧说明的技巧巧2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写(一))叙述述的技技巧报告中中的叙叙述主主要用用来说说清问问题的的由来来,阐阐明调调查与与预测测活动动所要要达到到的目目标及及要求求以及及给出出结果果和建建议。。叙述述技巧巧大致致包括括:(1)概括括叙述述。(2)按时时间顺顺序叙叙述。。(3)叙述述主体体的省省略。。(4)突出出重点点叙述述。2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写(二))议论论的技技巧市场调调查与与预测测报告告常用用的议议论技技巧包包括:(1)归纳纳论证证法。。归纳论论证法法是指指从具具体事事实中中抽象象出观观点的的方法法。(2)局部部论证证法。。局部论论证法法是指指在对对主题题进行行细分分后,,每一一方面面都形形成一一个论论证过过程。。2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写(三))语言言运用用的技技巧语言运运用的的技巧巧包括括以下下两个个方面面:(1)用词词方面面。市场调调查与与预测测报告告中多多用数数词、、介词词(如如为、、对、、根据据等))和专专业用用语。。所用用数词词、专专业用用语力力求准准确,,同一一介词词不宜宜在同同一段段落里里频繁繁使用用,要要注意意分寸寸。另另外,,避免免过多多使用用文字字,多多用图图表;;避免免晦涩涩字眼眼、行行话和和俚语语,避避免模模棱两两可、、观点点过多多的长长句。。语言言要简简洁、、清晰晰。(2)句式式方面面。市场调调查与与预测测报告告多使使用陈陈述句句,阐阐述调调查与与预测测的过过程、、情况况等。。祈使使句多多用在在提议议部分分,表表达某某种期期望。2023/1/7第二节市市场调调查与预预测报告告的撰写写(四)说说明的技技巧市场调查查与预测测报告中中的说明明方法有有三类::1.文字说明明技巧文字说明明技巧又又包括数数字说明明、分类类说明、、对比论论证、举举例说明明四种技技巧。2.表格说说明技技巧表格以以其清清晰、、直观观、形形象等等说明明特点点,被被广泛泛应用用于市市场调调查与与预测测报告告当中中。制制作表表格时时应注注意以以下几几点::(1)每张张表都都要有有序号号和标标题,,标题题要简简明扼扼要,,一般般包含含时间间、地地点和和内容容。2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写(2)项目目的排排列顺顺序要要适当当,按按所强强调的的要素素排列列。如如若强强调的的是时时间,,则按按时间间顺序序排列列。(3)少用用线条条,以以空白白来分分隔各各项数数据。。(4)标明明各种种数据据的单单位,,若只只有一一种单单位,,则在在标题题中统统一注注明。。(5)层次次不宜宜过多多,变变量较较多时时,可可酌情情列数数表。。(6)分组组要适适当,,不宜宜过多多或过过少,,以能能说明明问题题为最最优。。(7)给出出必要要的说说明和和标注注。(8)要标标明数数据的的来源源。(9)小数数点、、个位位数、、十位位数等等应上上下对对齐。。2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写3.图形说说明技技巧设计和和制作作图形形时应应注意意以下下几点点:(1)每张张图形形要有有序号号、标标题等等相关关说明明。(2)根据据说明明需要要排列列项目目。(3)尽量量避免免使用用附加加的图图标说说明,,说明明应尽尽量标标在对对应的的位置置上。。(4)数据据和作作图用用的笔笔墨之之间的的比例例要适适当,,要既既清晰晰又简简明。。(5)选选择适适当的的度量量单位位,要要均衡衡地表表现图图形,,使所所有的的差异异都是是可视视和可可解释释的。。(6)作图图时最最好使使用颜颜色,,辅以以文字字说明明。颜颜色和和纹理理的选选择要要有一一定的的逻辑辑性。。2023/1/7第二节市市场调调查与预预测报告告的撰写写(7)图形要要符合客客户的阅阅读习惯惯。(8)要注明明数据来来源。2023/1/7第二节节市市场调调查与与预测测报告告的撰撰写四、撰撰写市市场调调查与与预测测报告告时应应注意意的问问题撰写市市场调调查与与预测测报告告时应应注意意以下下问题题:1.鲜明的的客户户导向向2.结构清清晰3.重点点突出出、篇篇幅适适当4.定性和和定量量相结结合5.内容客客观,,资料料解释释要既既充分分又准准确6.装帧精精美,,格式式规范范2023/1/7第三节市市场调调查与预预测报告告的沟通通、使用用与评价价一、市场场调查与与预测报报告的沟沟通市场调查查与预测测报告的的沟通是是指市场场调查与与预测人人员同委委托者、、使用者者和其他他相关人人员通过过各种形形式就调调查与预预测报告告的内容容和结果果传递彼彼此的意意见并达达成相互互理解的的过程。。市场调查查与预测测报告沟沟通的形形式影响市场场调查与与预测报报告沟通通的因素素2023/1/7第三节市市场调查与与预测报告告的沟通、、使用与评评价(一)市场场调查与预预测报告沟沟通的形式式市场调查与与预测报告告的沟通形形式包括:1.书面沟通2.口头沟通3.互联网沟通通4.电话沟通2023/1/7第三节市市场调查与与预测报告告的沟通、、使用与评评价(二)影响响市场调查查与预测报报告沟通的的因素1.噪声2.注意力集中中度3.选择性知觉觉2023/1/7第三节市市场调查与与预测报告告的沟通、、使用与评评价二、市场调调查与预测测报告的使使用对市场调查查与预测报报告使用者者指导的必必要性对市场调查查与预测报报告使用者者指导的具具体内容对市场调查查与预测报报告使用者者指导时应应注意的问问题2023/1/7第三节市市场调查与与预测报告告的沟通、、使用与评评价(一)对市市场调查与与预测报告告使用者指指导的必要要性由于市场调调查与预测测报告所反反映的情况况存在一定定的局限性性,所以市市场调查与与预测报告告的使用者者对报告的的理解也会会有一定局局限。因此此,调查与与预测人员员有义务、、有责任对对报告使用用者进行一一定的指导导,帮助使使用者进一一步了解报报告所未能能反映出的的信息和情情况,帮助助企业经营营者做出正正确的决策策,以提高高报告的使使用效率。。而且通过过指导,可可以使报告告使用者能能够更客观观、全面地地看待报告告,对调查查与预测结结果作出评评价,发现现问题,及及时采取补补救措施。。这对报告告撰写人和和使用者双双方都是非非常有益的的。2023/1/7第三节节市市场调调查与与预测测报告告的沟沟通、、使用用与评评价(二))对市市场调调查与与预测测报告告使用用者指指导的的具体体内容容指导的的具体体内容容包括括:(1)调查查与预预测人人员应应该在在指导导开始始时先先就报报告中中容易易引起起误读读或有有歧义义的地地方及及时与与报告告使用用者进进行解解释沟沟通,,以避避免客客户对对内容容产生生错误误理解解而导导致项项目实实施方方向的的偏离离。(2)在客客户读读完报报告之之后,,可能能会对对报告告中的的一些些内容容提出出问题题,尤尤其是是针对对那些些专业业性较较强的的内容容,特特别是是一些些图表表信息息,此此时,,调查查与预预测人人员就就有义义务为为客户户进行行耐心心而详详尽的的解答答。2023/1/7第三节市市场调调查与预预测报告告的沟通通、使用用与评价价(3)如果调调查与预预测结果果不被客客户所接接受,或或者结果果与决策策者的经经验、判判断或先先前的决决策发生生冲突时时,调查查与预测测报告可可能会遭遭到客户户的抵制制或否定定,此时时,报告告指导人人员应该该用客观观地方法法,毫无无偏见地地展示调调查与预预测结果果,为调调查与预预测结果果的有效效性进行行辩护。。(4)要协助助客户计计划执行行人员进进行建议议事项的的实行并并协助客客户把在在市场调调查与预预测报告告中所获获得的信信息转入入企业市市场管理理信息系系统。2023/1/7第三节市市场调查与与预测报告告的沟通、、使用与评评价(三)对市市场调查与与预测报告告使用者指指导时应注注意的问题题如果调查与与预测人员员与报告使使用者为同同一单位,,调查与预预测人员与与报告使用用者之间的的沟通就成成为同一单单位不同部部门之间的的协调和沟沟通,在时时间、空间间、关系的的协调方面面障碍就较较少,较容容易沟通。。此时,进进行指导就就可以采取取较灵活的的方式。如果调查与与预测人员员与报告使使用者为不不同单位,,在调查与与预测人员员对报告使使用者进行行指导时,,沟通方面面的障碍就就比较多。。要想实现现有效地指指导,一方方面,调查查与预测人人员要本着着客户第一一的观念,,积极努力力地为客户户提供方便便。另一方方面,要在在2023/1/7第三节节市市场调调查与与预测测报告告的沟沟通、、使用用与评评价调查与与预测测项目目签订订前,,规划划好较较完整整的报报告指指导培培训计计划,,明确确责任任,使使工作作规范范化,,减少少日后后不必必要的的矛盾盾和纠纠纷。。2023/1/7第三节市场场调查与预测测报告的沟通通、使用与评评价三、市场调查查与预测报告告的评价、反反馈与完善市场调查与预预测报告的评评价市场调查与预预测报告的反反馈与完善2023/1/7第三节市场场调查与预测测报告的沟通通、使用与评评价(一)市场调调查与预测报报告的评价正确评价一份份市场调查与与预测报告,,可以考虑提提出以下几个个问题:(1)主题是否得得到了正确地地界定。(2)调查与预测测设计的方案案对眼前的问问题是否有针针对性。(3)是否选用了了最好的调查查与预测方法法来解决问题题。(4)使用的抽样样程序是否正正确。(5)资料收集的的方式是否有有效。(6)调查询问的的方式是否最最合适。2023/1/7第三节节市市场调调查与与预测测报告告的沟沟通、、使用用与评评价(7)进行行资料料分析析时所所使用用的工工具是是否合合适。。(8)结论论推导导的过过程是是否符符合逻逻辑。。(9)给出出的建建议是是否合合适。。(10)是否否在规规定的的时间间和预预算内内完成成项目目。(11)整个个项目目在实实施过过程中中是否否存在在一些些问题题。2023/1/7第三节节市市场调调查与与预测测报告告的沟沟通、、使用用与评评价(二))市场场调查查与预预测报报告的的反馈馈与完完善评价之之后,,要注注意及及时反反馈。。反馈馈应该该是多多方面面和多多向的的。所所谓多多方面面,是是指不不仅要要反馈馈调查查与预预测活活动的的全体体情况况,而而且要要反馈馈项目目的局局部情情况,,如调调查的的具体体情况况、调调查与与预测测人员员的培培训、、项目目各部部分费费用的的支出出情况况等;;不仅仅要反反馈所所取得得的成成绩,,而且且要反反馈调调查与与预测测活动动中出出现的的问题题并进进行应应有的的分析析;不不仅要要反馈馈调查查与预预测实实施过过程中中的状状况,,而且且要反反馈结结果出出来后后的状状况。。反馈馈之后后,应应对不不足、、疏漏漏之处处及时时进行行补救救。2023/1/7本章小小结市场调调查与与预测测报告告是市市场调调查与与预测测活动动过程程与结结果的的一种种表现现形式式,是是一种种以文文字、、图表表等书书面形形式反反映调调查与与预测测过程程及结结果的的分析析报告告,以以使包包括客客户在在内的的读者者对所所调查查与预预测的的主题题及其其背景景有一一个全全面、、系统统的了了解和和认识识。市市场调调查与与预测测报告告是市市场调调查与与预测测工作作的最最后一一个环环节,,报告告的撰撰写质质量对对于市市场调调查与与预测测工作作的成成败起起着关关键性性的作作用。。按照不不同的的分类类标准准,可可以将将市场场调查查与预预测报报告划划分为为不同同的类类型。。不管管哪种种类型型的报报告,,其基基本结结构大大致包包括扉扉页、、信函函、各各级目目录、、经理理揽要要、主主体、、附件件等6个基本本要素素,其其中,,报告告主体体又包包含有有引言言、研研究时时所用用的方方式和和方法法、调调2023/1/7本章小小结查与预预测设设计、、资料料分析析、结结果、、局限限和警警告、、结论论和建建议等等。撰写市市场调调查与与预测测报告告需要要遵循循的原原则包包括::针对对性、、实事事求是是、逻逻辑性性、科科学性性、时时效性性、创创新性性。撰撰写调调查与与预测测报告告要遵遵循一一定的的步骤骤,大大致有有:选选题、、谋篇篇、资资料选选择、、撰写写成文文、修修改定定稿、、完善善。撰写市市场调调查与与预测测报告告需要要一定定的写写作技技巧,,包括括叙述述的技技巧、、议论论的技技巧、、语言言的技技巧、、说明明的技技巧。。说明明的技技巧又又包括括文字字说明明的技技巧、、表格格说明明的技技巧、、图形形说明明的技技巧等等。在在撰写写调查查与预预测报报告时时,还还应该该注意意以下下几个个问题题:鲜鲜明的的顾客客导向向、重重点突突出、、篇幅幅适当当、定定性与与定2023/1/7量相结合合、内容容客观,,资料解解释要既既充分又又准确、、装帧精精美,格格式规范范。市场调查查与预测测报告完完成之后后,调查查与预测测人员应应该就报报告的内内容和结结果与委委托方进进行一定定的沟通通。沟通通形式包包括书面面沟通、、口头沟沟通、互互联网沟沟通、电电话沟通通等。沟沟通时还还要尽量量与噪声声、注意意力集中中度、选选择性知知觉等干干扰性因因素作斗斗争,以以提高沟沟通的效效果。为了提高高市场调调查与预预测报告告的使用用效率,,调查与与预测人人员还需需要对报报告使用用者就报报告的内内容和结结果进行行一定的的指导。。报告使使用者也也需要对对报告进进行一定定的评价价。通过过沟通、、使用、、评价几几个环节节,使用用者帮助助调查与与预测人人员及时时找出报报告中的的疏漏和和不足之之处,以以便对报报告做进进一步的的完善。。本章小结结2023/1/7谢谢谢1月-2313:16:0713:1613:161月-231月-2313:1613:1613:16:071月-231月-2313:16:072023/1/713:16:079、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。13:16:0813:16:0813:161/7/20231:16:08PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2313:16:0813:16Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。13:16:0813:16:0813:16Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2313:16:0813:16:08January7,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。07一月20231:16:08下午13:16:081月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月231:16下午午1月-2313:16January7,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/713:16:0813:16:0807January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:16:08下下午1
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