主管的角色与功能

主管的角色与功能二OO五.十二.一、思考链接A：昔日饮料之王“乐百氏”何以一夜之间分崩离析？“四龙一凤”的决策何伯权B：保健品巨子“三株口服液”仅仅一起客诉就深陷泥潭？吴炳新C：“舒而美”，本土民营企业的骄子，在意念之间就羊入虎口？农民企业家究竟不能逃脱失败的命运？李鸿志D：风靡全国数十年的罐装碳酸饮料始祖健力宝全军覆没！得管理者得天下李经纬二、引申决定一个企业OR部门兴衰成败的最关键因素是什么？该企业OR部门主管的能力和素质作为一名主管，究竟其角色与功能是什么？明确了角色与功能后，如何实际运用带领团队完成P-D-C-A的管理过程，从而实现艰巨的目标？三、主管角色A：家长家有长子，国有大臣B：师傅“师者：传道，授业，解惑也！”C：教练员D：心理医生寓教于乐，上阵轻松战术布置，临场指挥E：伞挡风避雨，避害强光F：村官率领百姓，致富发家G：军事指挥官先锋官逢山开道，遇水搭桥元帅运筹帷幄，攻城拨寨四、主管素质与功能的管理运用(一)、塑造战斗意志一切指标之源人A:足球---韩国精神B:日本---自强不息C:我们的晨会?回应分贝,接标果敢,队呼底气……(二)、洞悉战场A:“撞机事件”B:“忻口会战”C:我们的主管多长时间看一次市场？警钟长鸣高度集中、知已知彼板垣集团怎么看的？出差报告如何显示？差旅效益(三)、定准方向按部就班A:统览全局、脉准方向B:初步考察、辖区战略C:稽核追踪精进4P（A）人文状况（B）市场量（C）我方份额（D）敌我战线态势（E）武器及炮火确定（F）资料盘点（G）适销对路（H）下货当量SWOT分析方策中小引申：出差报告如何填写及管理？A:考察阶段小方向出笼上述第（B）项B:稽核阶段（出发前确定目的重点）A：行访量化B：方策追踪C：达成核检E：策略改善F：建议感受G：资讯收集D：问题洞察贯穿行为表现CRC卡付费点(四)、综综合管理（1）、了了解辖区绩绩效，科学学出台战术术规划（TCP案））A:费用资资源B:产品重重点C:适销对对路D:花钱效效率E:商机抢抢占F:零案整整合（2）结案案A：部门效效能，齐抓抓共管（检检核）B：紧缩银银根，删减减果决C：通路品品项，逻辑辑对应D：报支提提案，审单单了然（3）推行行周会，DPI管理理A：周会表表格B：DPI指标标因势利导导，因地制制宜（4）R3利用，报报表系统A:多长时时间上一次次R3？B:何谓BW？C:“111”“211”报报表是怎么么分的？D:信箱资资料多久不不读即被删删除？E:“111”多久久不用即被被关闭？如如何重开？？（五）组织织协调A:顶通点点检（层别别，码放，，配送，服服务B:部门横横向沟通（（PM，MS，物流流，生管………C:签呈的的规档与追追踪(规档档、整理、、追盯）D:沟通方方式会哭的孩子子有奶吃本日库存?本周层别?行文+TEL业务问题改改善，仓储储利用率，，每月必须须一次以上上E:“纵向向沟通”A：公关语语气，多用用“您”，，少用“我我”B：书面沟沟通，必要要时辅以语语言（电话话）。C：有不同同政见OR看法须在在非正式且且祥顺场合合提出。对领导A：公关语语气，多用用“你”，，少用“我我”。B：自己确确定GOAL，多用用换位思维维，达到沟沟通目的。。C：褒扬于于公堂，贬贬批于私室室。对部属（六）行政政管理A：办公室室环境5SB：报支单单签核C：权责的的运用（规章，精精神，发文文，方向，，吃透，消消化……)“一一屋屋不不扫扫，，何何以以扫扫天天下下？？””一、签字字意义？？（权力，，责任））二、费用用科学性性？三、填写写规范，，数字无无误？四、发票票逻辑？？（日期，票票号，印印章）五、作业业品质？？（尊重））<<员工工手册>>?公平,公公正,褒褒优罚劣劣执行力A:执行行力B:检讨讨再执行行<<月会会报告>>?五、执行行力成功的必必要保证证六、终生生学习，，超越自自我终生学习习，一、点石石成金之之手二、劳逸逸结合、、斧钝磨磨砺超越自我我会议制度度CRC卡卡善用以上，谢谢谢！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:16:1717:16:1717:161/7/20235:16:17PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2317:16:1717:16Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:16:1717:16:1717:16Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2317:16:1717:16:17January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20235:16:17下午17:16:171月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月235:16下下午1月-2317:16January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/717:16:1717:16:1707January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:16:17下午5:16下下午17:16:171月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。17:16:1717:16:1717:161/7/20235:16:17PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2317:16:1717:16Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。17:16:1717:16:1717:16Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2317:16:1817:16:18January7,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。07一一月月20235:16:18下下午午17:16:181月月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月235:16下下午1月-2317:16January7,16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/1/220:01:4200:01:4222January202317、空山新雨后，天气晚来秋。。12:01:42上午12:01上午00:01:421月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。。1月-231月-23Sunday,January22,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:01:4200:01:4200:011/22/202312:01:42AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2300:01:4200:01Jan-2322-Jan-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:01:4200:01:4200:01Sunday,January22,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-231月-2300:01:4200:01:42January22,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22一月202312:01:42上午00:01:421月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月2312:01上午1月-2300:01January22,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/1/220:01:4200:01:4222January202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:01:42上午12:01上午