互联互通科技条件服务平台与农村信息化服务平台

科技条件服务平台与农村信息化服务平台互联互通湖南省科学技术信息研究所2013.2互联互通下一步工作重点互联互通信息化平台介绍互联互通信息化服务充分利用科技条件平台各种资源支持我省农村农业信息化建设.互联互通目的农村信息化建设科技条件平台资源互联互通目的支持资源统一A服务统一D平台统一B呼叫统一C互联互通原则：4个“统一”互联互通方法充分利用科技条件平台资源、管理、机制等优势，结合农村农业信息化各种服务手段实现互联互通。互联互通科技条件平台农村信息化平台科技条件平台的资源：科技文献服务平台；竞争情报服务平台；大型仪器服务平台；……市州科技局县市区科技局……科技管理部门：平台建设角色与职责互联互通下一步工作重点互联互通介绍互联互通实现统一的服务平台1统一的服务流程36统一的呼叫中心4统一的数据资源2互联互通统一的服务务平台网络结构平平台场地规模宣传标识客户户端端服务务门门户户………资源资源资源资源互联联互通通科技条件平台服务器农村信息化服务平台服务器湖南省科技信息港机房统一一的的网网络络结结构构平平台台场地地规规模模基础础设设施施建建设设达达标标，，场场地地面面积积达达到到20平方方左左右右，，配配置置可可以以安安装装视视频频会会议议系系统统和和即即时时通通讯讯系系统统的的电电脑脑设设备备（（双双核核CPU，4G以上上内内存存））及及网网络络环环境境（（10M光纤纤）），，无无线线数数字字化化终终端端和和固固定定电电话话。。宣传传标标识识平台台建建设设后后将将设设置置统统一一标标识识，，悬悬挂挂““湖湖南南省省**市市州州、、县县市市区区科科技技条条件件服服务务平平台台””和和““湖湖南南省省农农村村农农业业信信息息化化示示范范省省综综合合信信息息服服务务站站””（（经经审审批批后后））标标牌牌。。服务务门门户户县市区客户端用于辖区内企业、科研机构及服务机构的管理，产业专题数据库建设等。客户端包括企业客户端、科研机构客户端、县市区客户端和服务机构客户端。企业客户端用于解决企业发展过程中需求提交、需求反馈、信息检索和开展对接等具体问题。服务机构客户端用于解决金融机构、会计师事务所等服务机构的服务信息发布、企业需求应答和开展对接等具体问题。科研机构客户端用于解决科研机构研发过程中成果信息发布、产学研合作信息发布、企业需求应答和开展对接等具体问题。客户端客户户端端客户端下载、流程介绍、活动展示、

机构、专家、市州服务展示和排名客户户端端流程介绍客户户端端活动展示客户户端端机构/专家/市州

服务展示和排名客户户端端客户端下载客户户端端安装装客客户户端端自动动安安装装路路径径为为D盘确认认客客户户端端主主程程序序、、即即时时通通讯讯和和视视频频会会议议完成成客客户户端端安安装装点击击注注册册类类型型输输入入框框根据据机机构构选选择择注注册册类类型型输入入机机构构相相关关信信息息→注册册完完成成→等待待管管理理员员审审核核！！点击击注注册册账账号号以服服务务为为出出发发点点平台专家服务机构版科技管理部门版企业版客户户端端通用信息查看客户户端端由湖湖南南省省农农村村信信息息化化平平台台建建设设完完成成，，并并提提供供服服务务。。产业专题信息由科科技技条条件件平平台台承承担担单单位位，，信信息息员员完完成成。。科技技条条件件服服务务平平台台建设单位信息员客户户端端科技技条条件件平平台台资资源源按产产业业分分类类，，在在平平台台资资源源进进行行加加工工、、整整理理、、分分析析，，建建设设特特色色数数据据库库符合合特特色色产产业业数数据据库库要要求求。。湖南南省省中中小小企企业业平平台台企业业、、科科研研院院所所等等提供供服服务务本区域内用户数、需求数、供给数、对接数等数据统计科技技管管理理部部门门版版客客户户端端包含含：：市市州州和和县县市市区区客户户端端用户推荐与本区域内用户查看科技技管管理理部部门门版版客客户户端端客户户端端需求和服务信息查看科技技管管理理部部门门版版客客户户端端客户户端端数据据加加工工平平台台欢欢迎迎界界面面客户户端端客户户端端将将提提供供数数据据加加工工平平台台，，统统一一的的数数据据导导入入、、标标引引和和管管理理模模块块数据据显显示示界界面面———数据据标标引引模模块块。。———数据据导导入入模模块块。。———工作作流流管管理理模模块块。。数据据加加工工界界面面县市市区区管管理理做做什什么么？？1.当地地企企业业、、机机构构及及专专家家服服务务端端口口进行行管管理理。。2.组织织区区域域产产业业专专家家与与机机构构为为企企业业提提供供服服务务。。3.组织织企企业业和和机机构构信信息息员员进进行行培培训训。。......信息息员员做做什什么么？？1.针对对当当地地特特色色产产业业，，加加工工特特色色产产业业数数据据库库。。2.搜集集整整理理用用户户需需求求，，协协助助管管理理客客户户端端完完成成信信息息撮撮合合、、视视频频会会议议等等。。......省级级管管理理做做什什么么？？整个平台协调管理与统计分析。按照照产产业业分分类类建建立立通通用用数数据据库库，，包包含含期期刊刊、、专专利利、、标标准准、、成成果果、、政政策策及及项项目目申申报报等等信信息息并并进进行行推推送送服服务务。。建立立特特色色产产业业专专题题数数据据库库，，并并针针对对用用户户提提供供专专题题服服务务。。组建建机机构构库库和和专专家家库库，，并并发发布布服服务务需需求求。。对平台用户提提供网络自动动撮合、电话话呼叫、即时时通讯及视频频会议等服务务。分区域组织专专家对企业、、机构和信息息员进行培训训。统一的服务平台1统一的服务流程36统一的呼叫中心4统一的数据资源2互联互通资源整合整合服务资源源专家资源整合专家团

成员征集科技成果专家项目评审专家自科研究专家资源整合整合服务资源源服务机构整合中介机构大专院校科研院所金融机构检测机构咨询机构……资源整合整合数据资源源通用信息资源项目申报信息政策信息标准信息期刊信息数据加工数据加工源数据仓储源数据仓储万方维普同方国研中经EMIS……资源整合产业数据资源企业产品性能出口进口价格生产销售库存需求……整合数据资源源产业分析制定产业

跟踪路线图确定信息源数据采集数据加工数据发布统一的服务平台1统一的服务流程36统一的呼叫中心4统一的数据资源2互联互通服务界面“五找”服务对接统一服务流程程“五找”服务对接统一服务流程程“五找”服务对接通用信息服务务流程：外部数据源整理入库专家库项目库专利库企业库数据采集数据加工分析师机构库国民经济，学科分类，中图分类建立关联标引，实现分类推送机构专家企业登录客户端查看本行业通用信息成果库文献库政策库产品库数据加工模块产业情报服务务流程：企业企业企业企业定制产业信息推送登录客户端基础数据采集加工标引成果专家政策文献专利……产业分析团队数据深度加工分析产业数据采集加工标引竞争对手产品出口政策国外专利工程索引……产业数据加工团队产业情报服务企业需求服务务流程：企业企业企业企业客户端发布需求技术人才金融服务自动反馈人工应答成果库专家库项目库坐席人工检索指派机构指派专家人工反馈问题留存无法解决系统外其他渠道寻找答案专家专家机构机构网上即时交流呼叫服务流程程：电话根据掌握的常常识进行解答答系统数据库中中搜索产业分析师解解答对接专家与机机构做好记录问题解决YNYNYNYN中国创新驿站站问题留存，线线下解决NY即时通讯视频会议统一的服务平台1统一的服务流程36统一的数据资源2统一的呼叫中心4互联互通统一的呼叫中中心坐席呼叫即时通讯视频会议交互对接方式式交互对接方式式：坐席呼叫叫6个坐席7个中继统一的呼叫中中心交互对接方式式：即时通讯讯统一的呼叫中中心交互对接方式式：视频会议议统一的呼叫中中心互联互通下一步工作重点互联互通信息化平台介绍互联互通信息化服务完善“互联互互通”服务功能02建立跨部门长效服务机制，借助市级、县级科技信息机构和产业服务站在全省范围内推广使用。03探索新的、更有效的数据整理与加工方式，对现有数据加工流程进行优化，加强数据规范、标引、关联等工作，以更好的实现数据的精准推送。04进一步细化平台价值框架图，探索建立以公益服务为主体，兼顾市场运作方式的平台运营模式。下一步工作重重点01遵循科技条件服务平台与企业需求导向原则，对外试运行,根据平台运行与使用情况，对平台功能进行拓展和完善。扩大“互联互互通”服务范围提升“互联互互通”服务质量构建“互联互互通”服务模式谢谢！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:01:3220:01:3220:011/5/20238:01:32PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:01:3220:01Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:01:3220:01:3220:01Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2320:01:3220:01:32January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20238:01:32下下午20:01:321月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:01下午午1月-2320:01January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/520:01:3220:01:3205January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:01:32下午8:01下下午20:01:321月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:01:3220:01:3320:011/5/20238:01:33PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2320:01:3320:01Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。20:01:3320:01:3320:01Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2320:01:3320:01:33January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20238:01:33下午20:01:331月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:01下午午1月-2320:01January5,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/520:01:3320:01:3305January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。8:01:33下午8:01下下午20:01:331月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。20:01:3320:01:3320:011/5/20238:01:33PM11、越是没有本本领的就越