互联网与新营销理论知识

第十三章互联网与新营销理论

学习目标理解互联网营销、互联网思维、互联网金融的概念了解网络营销思维的构成要素及模式掌握互联网营销模式及表现形式了解营销理论新发展

本章目录第一节互联网营销环境第二节互联网思维与理念第三节互联网营销模式 第四节互联网金融营销第五节营销理论新发展第一节互联网营销环境营销链接13-1：世界互联网大会落户浙江乌镇

首届世界互联网大会2014年11月19日至21日在浙江乌镇举办，大会的主题是“互联互通共享共治”。这是目前中国举办的规模最大、层次最高的互联网大会，是世界互联网领域的高峰会议，大会的主要模式是演讲和沙龙相结合，设置国际互联网治理、移动互联网、互联网新媒体、跨境电子商务、网络安全、打击网络恐怖主义等13个分论坛。此次大会向全世界全景展示中国互联网发展理念和成果，为中国与世界互联互通搭建国际平台，为国际互联网共享共治搭建中国平台，让互联网造福世界。世界互联网大会将永久落户乌镇，每年一届，将持续举办。（资料来源：2014年世界

互联网大会官方网站）一、互联网营销环境要素

互联网营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使得环境更加变化多端。网络营销环境的五要素二、互联网营销的宏观和微观环境在虚拟空间中中研究竞争对对手，既可借借鉴传统市场场中的一些做做法，但更应应有自己的独独特之处。首先要利用全全球最好的8大导航网查询询竞争对手。研究网上的竞竞争对手主要要从其主页入手，一般来来说，竞争对对手会将自己己的服务、业业务和方法等等方面的信息息展示在主页页上。全球最好的8大导航网planetsearch从竞争的角度度考虑，应重重点考察以下下8个方面：（一）站在顾顾客的角度浏览竞争对手手网站的所有有信息，研究其能否否抓住顾客的的心理，给浏浏览者留下好好感。（二）研究其其网站的设计方方式，体会它如何何运用屏幕的的有限空间展展示企业的形形象和业务信信息。（三）注意网站设计细节节方面的东西。。（四）弄清其其开展业务的地地理区域，以便能从客客户清单中判判断其实力和和业务的好坏坏。（五）记录其其传输速度特别别是图像下载载的时间，因为速度度是网站能否否留住客户的的关键因素。。（六）察看在在其站点上是否有有别人的图像像广告，以此来判断断该企业在行行业中与其他他企业的合作作关系。（七）对竞争对手的整整体实力进行考察，全全面考察竞争争对手在导航航网站、新闻闻组中宣传网网址的力度，，研究其选择择的类别、使使用的介绍文文字，特别是是图标广告的的投放量等。。（八）考察竞竞争对手是开开展网上营销销需要做的工工作，而定期监测对手手的动态变化化则是一个长期期性的任务，，要时时把握握竞争对手的的新动向，在在竞争中保持持主动地位。。三、互联网营营销环境与传传统营销环境境的比较（一）相同点点：其一，都是企企业的一种经经营活动；其二，都需要要通过营销组组合发挥功能能，无论是经典的4P还是5C还是6C，都强调营销销策略组合的的效果；其三，都把满满足消费者需需求作为一切切活动的出发发点；其四，对消费费者需求的满满足，不仅停停留在现实需需求上，而且且包括潜在需需求。（二）不同点点：其一，产品和和消费者，互互联网环境下下消费者；其二，价格和和成本；其三，营销渠渠道和沟通；；其四，营销策策略的展示；；其五，客户关关系。四、互联网营营销环境评估估第二节互联联网思维与理理念营销链接13-1：改革发展新新景象——互联网思维带带来了什么？？在互联网高速速发展的今天天，信息交互互、知识分享享的互联网思思维正在改变变着中国的制制造业，越来来越多的企业业家感叹实业业难做。但是是小米公司和和海尔集团的的营销创新给给我们新的思思考和启示。。小米公司每每天都有数以以千万计的小小米用户通过过微博、微信信、论坛的渠渠道传递为小小米的研发、、更新、升级级提供各种意意见和建议。。而海尔搭建建的全球研发发资源整合平平台，整合了了全球10万个知名高校校、专家学者者、科研机构构，涉及电子子、生物、动动力、信息等等诸多领域。。这一平台使使得海尔和世世界顶尖研发发团队结成了了一个利益共共同体，不断断将顾客创新新的需求变为为现实。（资料来源：：中央电视台台官方网站））一、互联网思思维的含义所谓互联网思思维，就是在在（移动）互联联网、大数据据、云计算等等科技不断发展的背背景下，对市市场、对用户、对产品品、对企业价价值链乃至对对整个商业生生态的进行重重新审视的思思考方式。厘清3个误区1．不是因为有有了互联网，，才有了互联联网思维。而而是因为互联联网科技的发发展，以及对对传统商业形形态的不断冲冲击，导致了了这种思维得得以集中式的的爆发。2．互联网思维维不是互联网网人的专利。。互联网思维维就是一种思思考方式，它它不属于哪一一类人。3．互联网思维维不是包治百百病的灵丹妙妙药，但也不不是境界虚高高。在互联网网思维的指导导下我们可以以重新审视我我们原有的一一些商业习惯惯。4．很多人都在在用互联网思思维做营销，，而少有人去去完成互联网网思维的系统统思考。运用用互联网卖牛牛腩、卖煎饼饼果子的案例例引发广泛关关注之后，又又有不少的人人用互联网思思维来包装卖卖电视、卖包包子、卖卫浴浴、卖家居，，等等。实际际上，用互联联网思维做营营销，本身也也是去博取眼眼球、获得关关注和流量，，流量思维本本身也是互联联网思维的一一种。注意以下4个问题：总之，互联网网时代的商业业思维是一种种民主化的思思维。消费者者同时成为媒媒介信息和内内容的生产者者和传播者，，通过买通媒媒体单向广播播、制造热门门商品诱导消消费行为的模模式不成立了了，生产者和消费费者的权力发发生了转变，，消费者主权权时代真正到到来。互联网时代的的思考方式，，不局限在互互联网产品、、互联网企业业。这里所说说的互联网，，不单指桌面面互联网或者者移动互联网网，而是泛互联网，因为未来的的网络形态一一定是跨越各各种终端设备备的，包括台台式机、笔记记本电脑、平板电脑、手手机、手表、、眼镜、汽车车，等等。二、互联网思思维的构成要要素三、互联网思思维模式第三节互联联网营销模式式营销链接13-3作为百度的战战略级产品，，百度地图从从2012年1月百度LBS事业部（LBS意为位置服务务或定位服务务）成立起至至今，用户数数量从7000万快速增长到到如今的3.7亿，成为重要要的移动互联联网入口。目目前，百度拥拥有50座城市的实时时路况、344座城市的卫星星地图、4600万地标信息、、500万千米道路数数据、46座城市的全景景数据。基于于这些数据，，在技术的驱驱动下，百百度地地图具备了足足够的强化内内容、充实功功能、快速迭迭代的能力。。百度地图基于于对O2O生态圈的打造造，更是独步步业界。以地地图为基础，，以生活服务务为外延扩展展，以百度糯糯米、百度钱钱包、百度搜搜索等作为助助臂，百度成成功打造了一一个基于位置置的商业闭环环。特别是随随着直达号的的推出，百度度地图在商业业闭环上的能能力与用户在在这种商业闭闭环中的体验验都将获得大大幅提升。基基于LBS一键直达服务务，通过百度度地图这个连连接真实世界界的生活服务务平台，一站站式完成消费费过程中的下下单、预约、、咨询、支付付等环节，在在最大化提高高用户消费效效率、商家经经营效率的同同时，也实现现了地图平台台在连接人与与服务上的价价值最大化。。百度地图从生生态布局入手手，依托政府府、企业与百百度LBS汇集而成的海海量大数据，，凭借百度所所拥有的全球球首个开放大大数据引擎的的技术实力，，从底层发力力，以技术创创新驱动地图图在生活服务务上的全方位位和智慧化成成长。由此在在前端所呈现现的各种生活活服务，变得得更加智能、、高效。一、互联网商商业模式（一）B2B模式B2B（BusinesstoBusiness，简称B2B）是指以企业业为主体，在在企业之间进进行的电子商商务活动，即即企业与企业之之间的电子商商务。其代表是马云的阿里巴巴巴电子商务务模式。B2B主要是针对企企业内部以及及企业（B）与上下游协协力厂商（B）之间的资讯讯整合，并在在互联网上进进行的企业与与企业间交易易。借由企业业内部网（Intranet）建构资讯流流通的基础，，以及外部网网络（Extranet）结合产业的上中下下游厂商，达达到供应链（（SCM）的整合。B2B电子商务是电电子商务的主主流，是电子子商务应用最最多和最受企企业重视的形形式，也是企企业面临激烈烈的市场竞争争、改善竞争争条件、建立立竞争优势的的主要方法。。（二）B2C模式B2C（BusinesstoCustomer，简称B2C）是指企业通通过网络销售售产品或服务务给个人消费费者，企业厂厂商直接将产产品或服务推推上网络，并并提供充足资资讯与便利的的接口吸引消消费者选购，，即企业与消费者者之间的电子子商务。其代表是戴尔（Dell）网络直销平平台、凡客诚诚品等。（三）C2C模式C2C（ConsumertoConsumer，简称C2C）是指通过为为买卖双方提提供一个在线线交易平台，，使卖方可以以主动提供商商品上网拍卖卖，而买方可可以自行选择择商品进行竞竞价，即消费者与消费费者之间的电电子商务。C2C商务平台代表表是eBay、taobao电子商务模式式。这种交易方式式是多变的。。例如，消费费者可同在某某一竞标网站站或拍卖网站站中，共同在在线上出价而而由价高者得得标。或由消消费者自行在在网络论坛上上张贴布告以以出售二手货货品，甚至是是新品。网站经营者不不负责物流，，而是协助市市场资讯的汇汇集，以及建建立信用评等等制度。买卖两方消费费者看对眼，，自行商量交交货和付款方方式，每个人人都可以创造造一笔惊奇的的交易。（四）C2B模式C2B（ConsumertoBusiness，简称C2B）通常情况为为消费者根据据自身需求定定制产品和价价格，或主动动参与产品设设计、生产和和定价，产品品、价格等彰彰显消费者的的个性化需求求，生产企业业进行定制化化生产，即消费者与企业业之间的电子子商务。C2B的核心是以消消费者为中心心.C2B产品应该具有有以下特征：第一，相同生生产厂家的相相同型号的产产品,无论通过什么么终端渠道购购买价格都一一样，也就是是全市场一个个价，渠道不不掌握定价权权（消费者平平等)；第二，C2B产品价格组成成结构合理（（拒绝暴利））；第三，渠道透透明（O2O模式拒绝山寨寨）；第四，供应链链透明（品牌牌共享）。（五）O2O模式O2O（OnlineAndOffline，简称O2O）是指在移动动互联网时代代，将线下的的商务机会与与互联网结合合，让互联网网成为线下交交易的前台，，同时起到推推广和成交的的作用，即生生活消费领域域通过线上（虚拟世世界）和线下下（现实世界界）互动的一种新型商商业模式。O2O的四种创新营营销策略（避免线上与与线下的冲突突问题）二、互联网营营销模式互联网营销模模式是指企业业借助于互联联网进行各项项营销活动从从而实现企业业营销目标的的营销模式。。互联网发展的的不同阶段，，网络营销的的手段、方法法和工具也有有所不同，网网络营销模式式也从单纯的的网站建设模模式向多元化化模式转变。。目前，常见的的互联网营销销模式主要有有15种类型，即搜搜索引擎营销销、即时通信信营销、网络络病毒式营销销、BBS营销、网络博博客营销、聊聊天群组营销销、网络知识识性营销、网网络事件营销销、网络口碑碑营销、网络络直复营销、、网络视频营营销、网络图图片营销、网网络软文营销销、RSS营销、SNS营销。（一）搜索引引擎营销搜索引擎营销销是目前最主主要的网站推推广营销手段段之一，尤其其基于自然搜搜索结果的搜搜索引擎推广广，因为是免免费的，因此此受到众多中中小网站的重重视，搜索引引擎营销方法法也成为网络络营销方法体体系的主要组组成部分。搜索引擎营销销主要方法包包括：竞价排排名、分类目目录登录、搜搜索引擎登录录、付费搜索索引擎广告、、关键词广告告、搜索引擎擎优化(搜索引擎自然然排名)、地址栏搜索索、网站链接接策略等。（二）即时通通信营销即时通信营销销又叫IM营销，是企业业通过即时工工具IM帮助企业推广广产品和品牌牌的一种手段段。（三）病毒式式营销病毒式营销利利用的是用户户口碑传播的的原理，在互互联网上，这这种“口碑传播”更为方便，，可以像病毒毒一样迅速蔓蔓延，因此，，病毒式营销销(病毒性营销销)成为一种高高效的信息息传播方式式，而且，，由于这种种传播是用用户之间自自发进行的的，因此几几乎是不需需要费用的的网络营销销手段。经典病毒性性营销案例例：可口可可乐公司推推出了火炬炬在线传递递（四）BBS营销BBS营销又称论论坛营销，，就是利用用论坛这种种网络交流流平台，通通过文字、、图片、视视频等方式式传播企业业品牌、产产品和服务务的信息，，从而让目目标客户更更加深刻地地了解企业业的产品和和服务，最最终达到宣宣传企业品品牌、产品品和服务的的效果、加加深市场认认知度的网网络营销活活动。（五）博客客营销博客营销是是通过博客客网站或博博客论坛接接触博客作作者和浏览览者，利用用博客作者者个人的知知识、兴趣趣和生活体体验等传播播商品信息息的营销活活动。（六）网络络知识性营营销网络知识性性营销是利利用百度的的“知道““、“百科科”、新浪浪的“爱问问”或企业业网站自建建的疑问解解答板块等等平台，通通过与用户户之间提问问与解答的的方式来传传播企业品品牌、产品品和服务的的信息。网络知识性性营销主要要是因为扩扩展了用户户的知识层层面，让用用户体验企企业和个人人的专业技技术水平和和高质服务务，从而对对企业和个个人产生信信赖和认可可，最终达达到了传播播企业品牌牌、产品和和服务的信信息。（七）聊天天群组营销销聊天群组营营销是即时时通信工具具的延伸，，具体是利利用各种即即时聊天软软件中的群群功能展开开的营销。。前的群有有qq群、微信群群、msn群、旺旺群群、有啊群群等等。聊聊天群组营营销时借用用即时通信信工具具有有成本低、、即时效果果和互动效效果强的特特点，广为为企业采用用。（八）网络络事件营销销网络事件营营销是企业业、组织主主要以网络络为传播平平台，通过过精心策划划、实施可可以让公众众直接参与与并享受乐乐趣的事件件，并通过过这样的事事件达到吸吸引或转移移公众注意意力，改善善、增进与与公众的关关系，塑造造企业、组组织良好的的形象，以以谋求企业业的更大效效果的营销销传播活动动。（九）网络络直复营销销网络直复营营销是指生生产厂家通通过网络，，直接发展展分销渠道道或直接面面对终端消消费者销售售产品的营营销方式。。例如：B2C、B2B等。（十）网络络口碑营销销网络口碑营营销是把传传统的口碑碑营销与网网络技术有有机结合起起来的新的的营销方式式，是在应应用互联网网互动和便便利的特点点，在互联联网上，通通过消费者者或企业销销售人员以以文字、图图片、视频频等口碑信信息与目标标客户之间间而进行的的互动沟通通，两者对对企业的品品牌、产品品、服务等等相关信息息进行讨论论，从而加加深目标客客户的影响响和印象，，最终达到到网络营销销的目的。。（十一）网网络视频营营销网络视频营营销指的是是企业将各各种视频短短片以各种种形式放到到互联网上上，达到宣宣传企业品品牌、产品品以及服务务信息的目目的的营销销手段。网网络视频营营销是将电电视广告与与互联网营营销两者““宠爱”集集于一身。。（十二）网网络图片营营销网络图片营营销就是企企业把设计计好的有创创意的图片片，在各大大论坛、空空间、博客客和即时聊聊天等工具具上进行传传播或通过过搜索引擎擎的自动抓抓取，最终终达到传播播企业品牌牌、产品、、服务等信信息，来达达到营销的的目的。（十三）网网络软文营营销网络络软软文文营营销销，，又又叫叫网网络络新新闻闻营营销销，，通通过过网网络络上上门门户户网网站站、、地地方方或或行行业业网网站站等等平平台台传传播播一一些些具具有有阐阐述述性性、、新新闻闻性性和和宣宣传传性性的的文文章章，，包包括括一一些些网网络络新新闻闻通通稿稿、、深深度度报报道道、、案案例例分分析析等等，，把把企企业业、、品品牌牌、、人人物物、、产产品品、、服服务务、、活活动动项项目目等等相相关关信信息息以以新新闻闻报报道道的的方方式式，，及及时时、、全全面面、、有有效效、、经经济济地地向向社社会会公公众众广广泛泛传传播播的的新新型型营营销销方方式式。。（十十四四））RSS营销销RSS营销销，，又又称称网络络电电子子订订阅阅杂杂志志营营销销，是是指指利利用用RSS这一一互互联联网网工工具具传传递递营营销销信信息息的的网网络络营营销销模模式式。。使用用RSS的都都是是以以行行业业业业内内人人士士居居多多，，比比如如研研发发人人员员、、财财经经人人员员、、企企业业管管理理人人员员他他们们会会在在一一些些专专业业性性很很强强的的科科技技型型、、财财经经型型、、管管理理型型等等专专业业性性的的网网站站，，用用邮邮件件形形式式订订阅阅它它们们的的杂杂志志和和日日志志信信息息，，而而达达到到了了解解行行业业新新的的信信息息需需求求。。（十十五五））SNS营销销SNS，全全称称为为SocialNetworkingServices，即即社社会会性性网网络络服服务务，，譬譬如如中中国国人人人人网网、、开开心心网网等等都都是是SNS型网网站站。。这这些些网网站站旨旨在在帮帮助助人人们们建建立立社社会会性性网网络络的的互互联联网网应应用用服服务务。。SNS营销销就就是是利利用用SNS网站站的的分分享享和和共共享享功功能能，，在在六六维维理理论论的的基基础础上上实实现现的的一一种种营营销销。。通通过过病病毒毒式式传传播播的的手手段段，，让让企企业业的的产产品品、、品品牌牌、、服服务务等等信信息息被被更更多多的的人人知知道道。。第四四节节互互联联网网金金融融营营销销营销销链链接接13-4余额额宝宝2013年6月13日上上线线至至2015年4月，，用用户户规规模模已已达达1.49亿，，资资产产规规模模超超过过7000亿元元。。短短短短不不到到两两年年时时间间对对接接余余额额宝宝的的天天弘弘基基金金增增利利宝宝以以令令人人咂咂舌舌的的增增长长速速度度成成为为国国内内用用户户数数最最多多的的货货币币基基金金。。紧紧随随其其后后国国内内各各大大互互联联网网企企业业、、金金融融服服务务企企业业也也纷纷纷纷推推出出相相似似的的理理财财产产品品，，如如微微信信理理财财通通、、百百度度百百赚赚、、广广发发钱钱袋袋子子等等。。余额额宝宝的的出出现现搅搅动动了了传传统统金金融融行行业业，，并并迫迫使使我我国国的的金金融融行行业业在在同同质质化化产产品品功功能能之之争争之之后后，，进进入入互互联联网网时时代代金金融融行行业业的的颠颠覆覆性性的的模模式式和和生生态态之之争争。。互互联联网网+时代的到到来，不不仅对银银行业来来说，对对中国的的所有传传统行业业而言，，都要用用互联网网思维重重新思考考，产品品和服务务只有不不断创新新才能满满足市场场的发展展，进而而满足不不同用户户的差异异化需求求。一、互联联网金融融概念及及演化历历程一般来说说，只要要以互联联网为平平台进行行的金融融活动都都可以被被称作互互联网金金融。进进一步可可以分为为两大类类型。一类是金融互联联网化，即传统统的金融融机构通通过互联联网平台台这一渠渠道，把把传统的的线下金金融活动动搬到线线上来做做。例如如过网上上炒股软软件、手手机银行行或者网网上银行行。另一类是是互联网金金融化，即随着着互联网网的创新新发展，，深入改改变人们们的生活活方式和和思维理理念，从从量变到到质变引引发的全全新金融融活动形形式，也也称为““互联网网思想下下的金融融创新””。这种种创新一一般都由由互联网网企业牵牵头，逐逐步向传传统金融融业渗透透。二、金融融互联网网化（一）电电子银行行电子银行行不仅包包括网上上银行、、手机银银行和电电话银行行，还包包括自助助银行、、家居银银行、电电子商务务、短信信金融等等。电子银行行的主要要功能类类型电子银行行不可比比拟的特特点和优优势（与传统统银行服服务相比比）第一，银银行提供供自助性性服务，，超越时时空限制制，可以以为客户户提供全全天候3A金融服务务（Anytime、Anywhere、Anyhow），真正正实现7×24小时不间间断服务务。第二，电电子渠道道的运营营成本远远低于传传统柜台台渠道。。第三，电电子银行行能够提提供全球球化的金金融服务务，参与与全球性性竞争。。第四，电电子银行行客户分分析更加加完善，，精准营营销能力力强。（二）线线上保险险销售国内第一一家互联网在在线保险险销售平平台是泰康人寿寿在2000年9月开启的的网络营营销渠道道——泰康在线线。泰康康人寿通通过引进进外国先先进保险险数据、、网络技技术，在在国内首首次实现现了保单单设计、、客户投投保、核核保、缴缴费、后后续服务务的全程程网络化化，是真真正意义义上的““在线保保险”，，也是首首次使用用电子保保单的保保险公司司。泰康在线线又开发发了“e站到家””电子化化自助服服务平台台，功能能涵盖了了保单的的查询、、账户价价值的查查询、账账户的转转换、退退保操作作、撤单单退出、、投保进进度线上上查询、、已有保保单的续续期缴费费、客户户的网上上理赔报报案、电电子对账账单申请请等。近年来，，中国人人民保险险、中国国平安保保险等保保险业巨巨头也开开始进军军互联网网线上保保险销售售。通过互联联网平台台销售，，节省了了渠道费费用以及及销售人人员薪酬酬费用，，并且通通过网络络大数据据测算降降低了保保险成本本，使得得互联网网保险保保费比线线下购买买保险要要低很多多。同时，各各大保险险公司还还进军互互联网电电商平台台，在2013年11月11日，阿里里巴巴推推行的““双十一一”活动动中，理理财产品品成交总总额9.08亿元，成成为成交交额最高高的模块块。三、互联联网金融融创新（一）互互联网基基金（二）P2P网贷所谓P2P（PeertoPeer）网贷，，根据银银监会与与小额信信贷联盟盟的公文文，中文文官方翻翻译为““人人贷贷“。简简单地说说，就是是有资金并并且有理理财投资资想法的的个人，，通过中中介机构构牵线搭搭桥，使使用信用用贷款的的方式将将资金贷贷给其他他有借款款需求的的人。其中，，中介机机构负责责对借款款方的经经济效益益、经营营管理水水平、发发展前景景等情况况进行详详细的考考察，并并收取账账户管理理费和服服务费等等。这种种操作模模式依据据的是《合同法》，其实就就是一种种民间借借贷方式式，只要贷款款利率不不超过银银行同期期贷款利利率的4倍，就是是合法的的。P2P网贷脱离离了传统统金融机机构媒介介的信贷贷模式。。客户分分为投资资方和借借贷方。。投资方出借资金金，可以以获得比比传统理理财产品品更高的的资金回回报。借贷方可以更方方便和低低成本地地获得资资金。双方在P2P网络平台台注册，，借贷方方发布信信息，包包括借款款金额、、年化利利率、保保障方式式、还款款来源、、还款期期限以及及详细的的借款说说明，俗俗称发标。投资方方根据自自己的投投资周期期、投资资金额、、风险偏偏好、投投资经验验选择借借款方投投资，俗俗称投标。一旦投标标金额达达到借款款方金额额，交易易即达成成。投资资方开始始计息，，借贷方方进入还还款周期期。P2P网络平台台更多的的是起到到一种中中介作用用，这一一模式有有如下特特点：第一，门槛低低。首先先，对对投资资者身身份没没有要要求，，只需需要注注册成成为网网站用用户。。其次次，借借款人人申请请也并并不复复杂，，完全全是标标准化化流程程，按按步骤骤逐步步做即即可。。最后后，投投资门门槛低低，多多数平平台投投资者者最低低投资资金额额只需要50元。第二，，P2P网络平平台只只起到到中介介作用用，投资资、借借贷双双方更更类似似于撮撮合成成交，，资金金更多多是通通过银银行划划转，，平台台并不不直接接经手手资金金。第三，，投资方方单笔笔投资资金额额小，，可以以分散散投资资风险险。对于于投资资方来来说，，可以以将资资金分分投不不同的的借贷贷方，，即使使单个个借贷贷方出出现违违约，，也不会影影响全全部本本金安安全，，适当当地分分散了了投资资风险险。P2P个人网网贷的的三种种交易易模式式（三））众筹筹大众筹筹资是是指用用团购+预购的形式式，向向网友友募集集项目目资金金的模模式。。众筹筹利用用互联联网和和SNS传播的的特性性，让让小企企业、、艺术术家或或个人人对公公众展展示他他们的的创意意，争争取大大家的的关注注和支支持，，进而而获得得所需需要的的资金金援助助。现在我我国比比较有有名的的众筹筹互联联网网网站有有点名名时间间、追追梦人人、众众筹网网等。。（四））第三三方支支付平平台所谓第第三方方支付付，就就是一一些和和产品品所在在国家家以及及国内内外各各大银银行签签约，，并具具备一一定实实力和和信誉誉保障障的第第三方方独立立机构构提供供的交交易支支持平平台。。在通过过第三三方支支付平平台的的交易易中，，买方方选购购商品品后，，使用用第三三方平平台提提供的的账户户进行行货款款支付付，由由第三三方通通知卖卖家货货款到到达、、进行行发货货；买买方检检验物物品后后，就就可以以通知知付款款给卖卖家，，第三三方再再将款款项转转至卖卖家账账户。。第三方方支付付具有有以下下三个个显著著的特特点：：第一，，第三三方支支付平平台提提供一一系列列的应应用接接口程程序，，将多多种银银行卡卡支付付方式式整合合到一一个界界面上上，负负责交交易结结算中中与银银行的的对接接，使使网上上购物物更加加快捷捷、便便利。。第二，，较之之SSL、SET等支付付协议议，利利用第第三方方支付付平台台进行行支付付操作作更加加简单单而易易于接接受。。第三，，第三三方支支付平平台本本身依依附于于大型型的门门户网网站，，且以以与其其合作作的银银行的的信用用作为为信用用依托托，因因此第第三方方支付付平台台能够够较好好地突突破网网上交交易中中的信信用问问题，，有利利于推推动电电子商商务的的快速速发展展。第三方方支付付平台台的主主要类类型第五节节营营销理理论新新发展展营销链链接13-5从农耕耕时代代到工工业时时代到到信息息时代代，技技术力力量不不断推推动人人类创创造新新的世世界。。互联联网，，正以以改变变一切切的力力量，，在全全球范范围掀掀起一一场影影响人人类所所有层层面的的深刻刻变革革，人人类正正站在在一个个新的的时代代到来来的前前沿。。央视大大型电电视纪纪录片片《互联网网时代代》开播仪仪式于于2014年8月20日在北北京举举行。。这是是中国国第一一部也也是全全球电电视机机构第第一次次全面面、系系统、、深入入、客客观解解析互互联网网的大大型纪纪录片片，全全片共共10集，每每集50分钟，，是中中央电电视台台继《大国崛崛起》、《公司的的力量量》、《华尔街街》等之后后的又又一部部力作作。一、关关系营营销关系营营销（（relationshipmarketing），是是把营营销活活动看看成是是一个个企业业与消消费者者、供供应商商、分分销商商、竞竞争者者、政政府机机构及及其他他公众众发生生互动动作用用的过过程，，其核核心是是建立立和发发展与与这些些公众众的良良好关关系。。关系营营销与与传统统营销销的不不同表现在在：首先，，营销核核心。传统统营销销的核核心是是交易，关心心如何何实现现交易易和吸吸引新新顾客客；关关系营营销的的核心心是关系，强调调如何何保持持与客客户的的友好好关系系，获获取忠忠诚客客户。。其次，，营销对对象。传统统营销销的营营销对对象只只是顾客；而关关系营营销的的营销销对象象则包包括顾客、、供应应商、、员工工、分分销商商等与与企业业利益益相关关的多多重市市场。再次，，营销部部门。传传统的的营销销部门门职责责就是是完成企企业的的营销销任务务，其他的的部门门很少少直接接参与与企业业营销销活动动；奉行关系系营销思想想的企业，，其营销任务务不仅仅由由营销部门门完成，许许多部门都都积极参与与和各方建建立良好关关系，营销销部门成了了关系营销销的协调中中心。二、整合营营销整合营销是是以消费者者为核心重重组企业行行为和市场场行为，综综合协调地地使用各种种形式的传传播方式，，以统一的的目标和统统一的传播播形象，传传递一致的的产品信息息，实现与与消费者的的双向沟通通，迅速树树立产品品品牌在消费费者心目中中的地位，，建立产品品品牌与消消费者长期期密切的关关系，更有有效地达到到广告传播播和产品行行销的目的的。整合营销具具有以下六六大特征：：第一，在整整合营销传传播中，消消费者处于于核心地位位。第二，对消消费者深刻刻全面的了了解是以建建立资料库库为基础的的。第三，整合合营销传播播的核心工工作是培养养真正的““消费者价价值”观，，与那些最最有价值的的消费者保保持长期的的紧密联系系。第四，以本本质上一致致的信息为为支撑点进进行传播。。企业不管管利用什么么媒体，其其产品或服服务的信息息一定得清清楚一致。。第五，以各各种传播媒媒介的整合合运用作手手段进行传传播。第六，紧跟跟移动互联联网发展的的趋势，尤尤其是互联联网向移动动互联网延延伸、手机机终端智能能化。三、网络营营销网络营销，，通俗地说说,就是利用网网络资源展展开营销活活动。它利利用网络渠渠道进行直直接的网上上交易，使使用电子货货币作为新新的支付手手段，或配配合传统的的送货上门门、结算完完成交易过过程。网络营销使使传播具有有更高的效效率，通过过与顾客的的全方位互互动，向顾顾客提供个个性化的超超级服务，，做到真正正的直面营营销，实现现客户关系系的单户管管理以留住住客户。互联网时代代营销价值值的内容和和测度发生生了改变，，从而改变变了营销的的策略空间间。四、信息营营销信息营销是是研究信息息技术革命命对营销活活动的影响响，探讨这这一影响的的规律性及及其应用的的一个现代代营销系的的分支（从从营销学角角度出发）），或为应应用信息和和信息技术术开展的营营销活动（（从企业或或组织的经经营活动角角度出发））。信息息营销是当当代信息革革命浪潮的的必然产物物，包括营营销管理信信息系统、、商业自动动化、信息息产品营销销和信息技技术对传统统营销组合合的影响等等内容。信息营销的的三个层次次五、知识营营销知识营销是是指向大众众传播新的的科学技术术以及它们们对人们生生活的影响响，通过科科普宣传，，让消费者者不仅知其其然，而且且知其所以以然，重新新建立新的的产品概念念，进而使使消费者萌萌发对新产产品的需要要，达到拓拓宽市场的的目的。随着知识经经济时代的的到来，知知识成为发发展经济的的资本，知知识的积累累和创新，，成为促进进经济增长长的主要动动力源，因因此，作为为一个企业业，在搞科科研开发的的同时，就就要想到知知识的推广广，使一项项新产品研研制成功的的市场风险险降到最小小，而要做做到这一点点，就必须须运作知识识营销。第六节国国际贸易易理论与市市场营销营销链接13-62013年2月28日，经EUProSunGlass申请，欧盟盟委员会开开始对原产产于中国的的太阳能玻玻璃展开反反倾销调查查。涉案的的太阳能玻玻璃由钢化化钠钙平板板玻璃组成成，规格为为：铁含量量小于300ppm；太阳能透透射率超过过88%，热电阻不不超过250℃(根据EN15150测量)，耐热震性性Δ150K(根据EN15150测量)和机械强度度不低于90N/mm2(根据EN1288-3测量)。涉案产品品在欧盟合合并关税编编码下。基于法法律、技术术和实际情情况，欧盟盟委员会在在调查过程程中收集了了相关证据据。经调查查，欧盟委委员会发现现欧洲太阳阳能玻璃厂厂商的市场场已缩小至至2.72亿美元，而而中国太阳阳能玻璃厂厂商在欧盟盟的市场份份额从2009年的6.2%提高至2012年的30%。与此同时时，大量欧欧洲太阳能能玻璃厂商商不得不停停止生产或或出售生产产设备。而而且，中国国太阳能玻玻璃厂商以以“低于成成本的价格格”在欧盟盟市场销售售产品，对对欧洲太阳阳能玻璃厂厂商造成了了“实质性性损害”，，为欧盟委委员会采取取相关行动动提供了正正当理由。。2013年11月27日，欧盟作作出反倾销销初裁。2014年5月14日，欧盟又又作出反倾倾销终裁。。（资料来源源：根据中中国贸易救救济信息网网资料整理理）一、倾销和和反倾销与与市场营销销倾销是国际际贸易中存存在的价格格歧视行为为，指厂商商虽然销售售完全相同同的产品，，但在不同同国家市场场上或针对对不同消费费者收取有有差别的价价格。对于实施倾倾销行为的的企业而言言，只要在在国外市场场上销售的的价格高于于产品生产产的平均成成本及运输输等成本之之和，无论论该价格是是否比本国国市场价格格更高，出出口就是有有利可图的的，就会有有出口动力力。然而，进口口产品的增增加必然会会给进口国国同类产品品的竞争企企业造成压压力和损失失。为保护护进口国国国内企业利利益，进口口国政府往往往会实施施反倾销措措施。按照WTO规定定，，进进口口国国实实施施反反倾倾销销必必须须满满足足三三个个条条件件：：进口口产产品品存存在在倾倾销销；；国国内内产产业业受受到到实实质质性性损损害害或或损损害害威威胁胁，，或或对对国国内内相相关关产产业业的的建建立立造造成成实实质质阻阻碍碍；；倾倾销销与与损损害害之之间间存存在在因因果果关关系系。因此此，，倾销销只只是是进进口口国国政政府府实实施施反反倾倾销销的的必必要要条条件件，，还还要要看看倾倾销销是是否否真真正正伤伤害害了了进进口口国国产产业业。如果果进进口口国国政政府府认认为为外外国国企企业业有有倾倾销销行行为为，，经经受受倾倾销销影影响响的的国国内内企企业业提提出出申申请请，，或或由由政政府府有有关关部部门门直直接接进进行行，，进进口口国国政政府府就就可可以以发发起起反反倾倾销销调调查查。。一一旦旦发发现现满满足足实实施施反反倾倾销销的的三三个个条条件件，，进进口口国国政政府府就就可可立立即即实实施施反反倾倾销销措措施施。。主主要要的的反反倾倾销销措措施施是是征征收收反反倾倾销销税税。。二、、跨跨国国公公司司与与市市场场营营销销思考考题题1．对对于于像像万万达达集集团团这这样样准准备备进进入入互互联联网网领领域域的的传传统统企企业业而而言言，，应应该该如如何何对对其其进进行行营营销销环环境境评评估估？？2．如如何何用用互互联联网网思思维维去去重重塑塑传传统统超超市市业业？？3．互互联联网网时时代代的的O2O餐饮饮营营销销模模式式有有哪哪些些创创新新点点？？4．传传统统银银行行应应如如何何应应对对互互联联网网企企业业对对金金融融的的营营销销颠颠覆覆？？谢谢谢1月-2320:01:3920:0120:011月-231月-2320:0120:0120:01:391月-231月-2320:01:392023/1/520:01:399、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:01:4