企业物流系统与配送网络计划

第六章企业物流系统

与配送网络计划本章主要内容企业物流系统的优化与设计配送网络的计划第一节企业物流系统的优化与设计一、企业物流系统（一）企业供应物流1、企业供应物流指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理，也称为原材料采购物流。它是生产物流系统中相对独立性较强的子系统，并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。2、供应物流是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着保障作用。3、企业供应物流不仅要实现保证供应的目标，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动，因此难度很大。4、企业的供应物流目前用的较多的有四种基本组织方式：第一种是委托社会销售企业代理供应物流方式；第二种是委托第三方物流企业代理供应物流方式；第三种是企业自供物流方式；第四种是近年随供应链理论发展起来的供应链供应方式。

5、基本运作流程：物资采购装卸搬运物料管理（二）企业业生产物流流1、企业生生产物流：：以企业生生产所需要要原材料入入库为起点点，以企业业加工制造造的成品入入库为终点点的整个产产品生产过过程所涉及及的物流活活动。2、企业生生产物流运运作目标：：保证产品生生产过程的的连续性与与高效率实现生产物物流运作费费用与成本本的整体降降低有效控制物物料的损失失与防止人人员或设备备的意外事事故3、生产物物流运作的的原则流动性原则则最优化原则则最小化原则则4、生产物物流的主要要环节生产物料的的储存生产转换过过程产成品的存存储（三）企业业销售物流流1、销售物物流（Distributionlogistics）是指生生产企业、、流通企业业出售商品品时，物品品在供方与与需方之间间的实体流流动。它又又称为企业业销售物流流，是企业业为保证本本身的经营营利益，不不断伴随销销售活动，，将产品所所有权转给给用户的物物流活动。。2、企业销销售物流的的特点通过包装、、送货、配配送等一系系列物流实实现销售，，这就需要要研究送货货方式、包包装水平、、运输路线线等并采取取各种诸如如少批量、、多批次，，定时、定定量配送等等特殊的物物流方式达达到目的。。3、企业销销售物流流流程产成品的存存储运输包装产成品的发发送信息处理（四）企业业回收物流流1、企业回回收物流(returnedlogistics)：：指不合格格物品的返返修、退货货以及周转转使用的包包装容器从从需方返回回到供方所所形成的物物品实体流流动。即企企业在生产产、供应、、销售的活活动中总会会产生各种种边角余料料和废料，，这些东西西的回收是是需要伴随随物流活动动的。2、如果回回收物品处处理不当，，往往会影影响整个生生产环境，，甚至影响响产品的质质量，占用用很大空间间，造成浪浪费。3、企业建建立回收物物流系统的的意义A、回收再再利用，取取得较好的的经济效益益B、节约资资源，避免免浪费与破破坏C、提高顾顾客对产品品与服务的的满意度，，增强企业业竞争力D、有利于于保护环境境，塑造企企业良好形形象二、物流系系统设计过过程（一）问题题的定义与与计划1、可行性性分析A、现状分分析：内外外部与技术术的评估和和分析B、机会分分析：发现现改进的机机会C、成本-效益分析析：成本与与效益（收收益）的比比较分析2、项目计计划A、确定目目标：物流流系统改进进的成本与与服务期望望B、约束条条件：对允允许的修正正范围作出出限制C、制定衡衡量标准：：用于评价价项目的成成功与否D、分析方方法：考虑虑评估项目目涉及的问问题与所需需的信息E、项目计计划：制定定项目工作作计划（二）收集集与分析数数据1、假设与与数据收集集（1）确定定数据分析析方法：数数学规划法法（线性规规划与非线线性规划））、计算机机仿真法、、统计分析析法等。（2）给出出假设前提提：商业假假设、管理理假设及分分析假设。。（3）确定定数据来源源：数据发发生在什么么地方、可可通过哪些些途径收集集、由哪些些人去收集集。（4）收集集数据：数数据的有效效性、代表表性与适应应性；数据据的更新。。2、数据分分析定义分析的的问题：确确定问题可可接受范围围基本方案分分析：将分分析结果与与过去的数数据进行对对比方案比较：：对结果进进行评价（（检查第一一步中的每每一个问题题是否得到到了合理的的解释，如如没有，是是什么原因因造成的？？分析方法法是否还有有改进的余余地？提出出建议并对对各方案作作一些调整整）。灵敏度分析析：假设某某些数据发发生改变，，最佳方案案是否还是是最佳？如如要调整，，调整的幅幅度与这些些发生了改改变的数据据之间的关关系是怎样样的？（三）建议议与实施1、推荐2-3个最最佳方案2、成本评评估3、风险分分析第二节配配送网络的的计划一、配送网络计计划的类型型计划类型计划原因要求战略计划决定总体目标及所需资源政策制定战术计划细化战略目标，成为行动计划长期操作计划确保特定的任务由日常操作来完成的过程短期应急计划对应急情况的反应不同情况的处理1、战略计计划确定存货点点、运输、、存货管理理、客户服服务与信息息系统及它它们之间的的联系方式式，使投资资的回报最最大化。2、战术计计划时间一般为为1-2年年，主要是是为战略目目标的成功功实现安排排资源。3、操作计计划一般分为日日计划、周周计划或月月度计划；；其目标是是在物流系系统的框架架内实现所所选的战术术计划、规规则与程序序，并满足足企业的战战略目标。。4、应急计计划对理想的物物流管理具具有重大应应用意义的的各类工具具。二、配送网网络的战略略计划1、一个战战略性的配配送网络是是用于在给给定的时间间内满足一一系列特定定需求的工工具。2、一个好好的设计思思路就是使使该网络能能够在适当当的时间与与地点为适适当的客户户提供适当当数量的适适宜的产品品，并使整个过程的的物流费用用最少。3、一般地地，随着仓仓库数量的的增加，运运输费用减减少而库存存费用增加加。反之，，当仓库数数量减少时时，运输费费用增加而而库存费用用减少。战略物流网网络设计通通常需要回回答以下问问题：1、应建立立多少物流流中心？2、应该落落址于何处处？3、应保有有多少存货货？4、应为哪哪些客户服服务？5、客户怎怎样从物流流中心订货货？6、物流中中心如何从从供应商订订货？7、对每一一客户应多多久运送一一次货物？？8、服务质质量应为何何种水平？？9、应利用用何种运输输方式？三、战略性性产品配送送网络的设设计设计步骤：1、物流网网络的数据据收集2、明确送送货要求3、建立数数据库4、提出备备选方案5、计算年年运行成本本6、比较相相关方案7、方案细细节的制定定（一）物流网络的的数据收集集1、从每个个设施点收收集的信息息空间利用情情况布局与设备备仓库管理程程序职员层次接收量与运运送量建筑物建造造特征进出交通情情况年度操作费费用库存表现汇报2、从运输输系统收集集的信息运费等级与与折扣运输操作程程序送货需求补货重量与与体积3、营销与与销售人员员应回答的的问题是否有新产产品出现？？现实的订单单特征是什什么？市场的发展展方向如何何？每年销售量量增长多少少？有重要的客客户转移吗吗？地理位置的的转移是否否会出现？？（二）明确送货要要求1、客户服服务质量差差距理论：：（1）管理者认识的差差距管理者对顾顾客的期望望感觉不准准确，这种种差距必然然对后面的的质量标准准制定等产产生影响，，最终使顾顾客感到服务质量差距。（2）质量量标准的差差距服务质量标标准与管理理者对顾客客的期望感感觉相比有有差距。影影响服务质质量的实现现产生影响响，最终使使顾客的感感到服务质质量差距。。（3）服务务交易的差差距服务运作过过程中，与与质量标准准的差异，，使顾客感感到质量差差距。（4）营销销沟通的差差距在营销沟通通中对顾客客进行夸大大服务质量量水平，做做出的承诺诺与事实提提供的服务务为一致，，造成顾客客感到服务务差距。（5）感知知服务质量量的差距顾客感知的的服务质量量与期望的的不一致而而产生的差差距。2、差距分分析流程及及分析结果果3、物流网网络设计的的影响因素素：产品类型、、产品数量量、服务区区域的地理理覆盖面、、所需的服服务水平及及客户的数数量等。此此外还还有：：生产与与消费费的地地理性性转移移、人人口转转移市场分分类、、新市市场与与新客客户服服务需需求在能源源、工工厂设设施维维护及及劳动动力支支出方方面费费用增增加政府规规定的的实行行或取取消产品品品种与与生命命周期期竞争宏观经经济形形势（三））建立立数据据库（四））提出出备选选方案案供应者者与市市场运输政府公公共事事业劳动力力（五））计算算年运运行成成本1、集集中管管理费费用与与订单单处理理费用用2、周周转与与安全全库存存费用用3、客客户订订单规规模效效应4、仓仓库间间转移移费用用5、有有关仓仓储与与交货货成本本减少少的协协商具体步步骤如如下：确认当当前网网络运行备备选网网络总结并并区分分优劣劣总结总总年度度费用用与服服务因因素进行敏敏感度度分析析确定与与每个个备选选方案案有关关的所所有投投资费费用（六））比较较相关关方案案（七））方案案细节节的制制定1、目目的2、建议3、程程序4、当前网网络5、备备选方方案6、模型计计算结结果7、备备选方方案评评估的的结论论8、支撑数数据案例分分析：：“某某连锁锁超市市的配配送方方案建建议书书”9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。09:19:3509:19:3509:191/7/20239:19:35AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2309:19:3509:19Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。09:19:3509:19:3509:19Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2309:19:3509:19:35January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20239:19:35上午午09:19:351月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:19上上午1月-2309:19January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/79:19:3509:19:3507January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:19:35上上午9:19上上午午09:19:351月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。09:19:3509:19:3509:191/7/20239:19:35AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2309:19:3509:19Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:19:3509:19:3509:19Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2309:19:3509:19:35January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20239:19:35上上午09:19:351月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月239:19上午午1月-2309:19January7,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/79:19:3509:19:3507January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:19:35上上午9:19上上午午09:19:351月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。09:19:350