企业的创新与个人的增长

创新与增长山东科技大学后勤集团总经理林金钟目录

开篇培训的价值趋势企业的创新个人的增长第一篇第二篇第三篇

开篇

培训的价值开篇:培训的价值

关于培训STARSOFTOMORROW

STRENGTHOFTOMORROW培训:投资和福利1.人是资源,需要开发2.每个人都是有潜质的3.企业成长需要员工成长4.通过学习和培训不断追求成长5.培训是企业长期的投资6.也是个人昂贵的投资7.培训是员工福利建立什么样的企业

员工&企业的共同成长

企业&员工让工作有新的目标让学习有新的动力让事业有新的追求让友谊有新的源泉让自我更有价值让团队更有力量让舞台更加宽广让人生更加辉煌保持增长适应趋势第一篇趋势中国的增长

中国面临临的转型型问题:能能源短缺缺环环境污染染低工资贫贫富悬殊殊社会不和和谐人人民币币升值转型:中中国制造造----中国国创造创新型国国家中国制造造的祸患患a.对能能源的大大量消耗耗:造成成国际原原材料价价格飙升升中国是一一个13亿人口口的大国国,由于于中国需需求的增增长,世世界几乎乎进入一一个新的的/长时时间的原原材料/能源及及农产品品上涨的的周期2000年以来来,中国国成为火火种,它它几乎使使整个原原材料业业都火了了起来,从金子子到铅,从大豆豆到海运运的运费费,到处处是价格格飙升!----中国国的发展展成本越越来越高高发展中国国家的经经济发展展受到制制约中国制造造的祸患患b.高消消耗的中中国制造造,危及及国家能能源安全全战略:一方面在在中东和和美国正正面竞争争另一方面面又与日日本进行行地区性性竞争美国是第第一经济济实体,石油第第一消耗耗国,日日本是第第二经济济实体,石油第第三消耗耗国,没没有地下下资源,石油98%靠靠进口作为第二二大石油油消耗国国,石油油的争夺夺是必然然的,在未来很很长时间间内,石石油始终终将是世世界地缘缘战略搏搏弈的中中心,中中国正在在与超级级大国美美国展开开直接的的竞争!中国制造造美国:设设在中国国的沃尔尔玛物流流中心2003年从中国采购购了150亿美美元的””中国制制造”美国销售售的三件件乐器中中有一件件中国造造美国连锁锁店里的的纺织品品从2001(中国加加入世贸组组织)10%到到2004年的的72%澳大利亚亚:T恤恤和内衣衣95%来自中中国世界界:70%玩具具60%自行车车50%计算算机50%照照相机35%移动动电话30%电电视机30%空空调25%洗衣衣机中国制造造财富更多多地向有有自主知知识产权权的技术术和产品流动动,中国国制造只只能是中中国经济济发展过程中的的一个环环节,而而不能永永远是中中国造鼠标:3美元的的故事:旺达(Wanda)----”中国国制造””美国公司司产品,在中国国苏州制制造(4000名)美国售价价40美美元:销销售环节节18美美元,设设计环节12美元,美国工工人及税税7美元元,苏州州的工厂厂3台湾宏基基施振荣荣:微笑笑曲线自主创新新传统经济济增长的的困境GNP的的绰号:GNP=Garbage+Noise+Pollution有关GNP的幽幽默:经济学家家张教授授和物理理学家王王教授同同去郊游游.忽然然,张教教授看到到地上有有一堆牛牛粪,便便拿出20000元,向王教教授提出出:你要要吃了这这堆牛粪粪,这20000元就就给你.王教授授听后,二话没没说,一一手收钱钱,一口口把牛粪粪舔了。。不久又遇遇见了另另一堆牛牛粪.这这次王教教授抢先先提出:你如果果吃了牛牛粪,我我也给你你20000元元。张教教授这次次经受不不住金钱钱的诱惑惑,收了了钱,吃吃了牛粪粪。过了一会会儿,王王教授不不解地问问张教授授:和一一开始比比,我们们的钱都都没有增增加,而而且还都都吃了牛牛粪,有有什么意意义呢?张教授随随口答到到:当然然不一样样,我们们刚刚完完成了总总值40000元的大大买卖哩哩!(更容易易理解的的案例:修路,向吃牛牛粪一样样没有意意义)Hair&Samsung比较较Hair&Samsung比较较第二篇企业的创创新案例1:中国手手机业的的十年1996—1998摩摩托罗拉拉被超越越企业竞争结果失误突破Motorola1----3ERICSSON2----1NOKIA3----2案例1:中国手手机业的的十年1996—1998摩摩托罗拉拉被超越越企业失误突破创新点Motorola对GSM判断失误ERICSSON对GSM准确判断外观设计时尚设计/营销策划营销创新NOKIA目标客户选择

市场创新案例1:中国手手机业的的十年1999-2000洋品牌三三大大战战企业竞争结果突破创新点Motorola夺回No.14种新机型销售/价格产品创新ERICSSONNo.3手机专利库存很多判断出问题NOKIA--------5110新机型销售/价格产品创新价格体系创新案例1:中国手手机业的的十年2001—2003国国产厂商商的幸福福时光企业竞争结果突破创新点波导No.1渠道制胜策略渠道创新TCLNo.2镶钻石的手机工业设计创新夏新No.3高端产品A8设计战略创新外观设计创新案例1:中国手手机业的的十年2004—2005洋洋品牌卷卷土重来来企业失误突破创新点波导盲目扩大产能进入汽车项目TCL盲目扩大产能夏新盲目扩大产能进入其它领域NOKIA1.渠道变革2.设立技术标准3.北京“星网”工业园渠道/技术/供应链创新案例1:中国手手机业的的十年2006:诺基基亚最大大,索爱爱最快企业竞争结果突破创新点NOKIANo.1屏幕分辨率达240*320像素技术创新索爱联想夏新增长速度最快增幅超过60%内置相机和音乐\多媒体功能新机型\功能强李宇春人气技术创新技术创新营销创新案例1:中国手手机业的的十年总结结1.创新新伴随企企业的始始终，创创新是企企业永久久的课题，创新新是企业业最重要要的课题题。2.只有有不断的的创新,企业才才可能在在激烈的的市场竞竞争中立于于不败之之地。3.企业业创新包包括产品品、市场场、营销销、渠道道、设计、供应应链、财财务、人人力资源源管理、、战略、、技术创新新等方方方面面。。4.最后后的竞争争还是要要回归到到技术创创新。案例2：：施乐公公司的创创新缺少少了什么么？关于施乐乐复印机发发明者世界500强企企业营收200亿美美元领先的复复印机企企业案例2:施乐公公司的创创新缺少少了什么么?在复印机机领域与与佳能的的竞争企业失误突破创新点施乐没有持续创新市场敏感性不足佳能市场调查设计的针对性市场联合产品创新市场创新案例2:施乐公公司的创创新缺少少了什么么?总结结1.创新新是企业业一种持持续的行行动,不不能停滞滞。2.技术术人员的的工程师师情节严严重,不不利于商商业化。。3.高级级管理团团队的创创新精神神不足。。4.企业业的沟通通机制存存在问题题。5.企业业文化的的创新动动因不足足。6.企业业中创新新是一种种系统工工程,创创新的整整体环境境要优化化。7.从本本案例看看，技术术创新不不一定是是最重要要的。案例3:P&G1.世界最大大的日用用消费品品制造商商和经销销商。2.拥有有18个个重要技技术中心心遍布世世界13个国家，拥有有科研人人员8300人人。3.1995年年获得美美国国家家技术勋勋章。4.现任任董事长长和总裁裁雅戈说说：P&G只所所以能够发展展到今天天的规模模，缘于于一代代代人不断的创创新。案例4:Intel1.全球最大大的芯片制造造商.2.1971年,推出全全球第一个微微处理器,一一举改变了公公司的未来.由此带来的的计算机和互互联网革命,改变了世界界.3.大连25亿设立芯片片制造工厂,亚洲洲第一个.4.Intelinside直直达终端的品牌霸权.案例5：DELL1.创立全球球最大的计算算机直线订购购模式.2.1984年由麦克尔尔.戴尔创立立.案例6:Wal-mart1.1953年,山姆买买下18英尺尺门面的老杂杂货店.2.1987年卫星网络络完成,全球球所有商店和和配售中心装装上电子条码码扫描系统3.世界500强第一名名.4.全球6600家商店店,180万万员工.案例6:Wal-mart案例6:Wal-mart案例7:台湾湾王品牛排案例7:台湾湾王品牛排企业创新企业企业利润来源创新点P&G丰富的有竞争力的系列产品技术创新/产品创新多品牌创新Intel芯片技术升级引导市场技术创新品牌创新Dell直销销售创新流程创新Wal-mart准确合理的流程流程创新供应链创新王品牛排人力资源的挖掘制度创新企业创新新品牌的“快快就是慢”理理念创新:舍舍弃品牌建设设的“快”元素(广告/促销销),重点关注品品牌形成的““慢”元素创新的创新企业GoogleeBaySamsungApple宜家Starbucks所关注的慢元元素网络生存的组组织创新、用用户体验建立客户之上上的组织架构构、自由市场场哲学内部组织能力力、工业设计计、六西格玛玛苹果式体验、、iPod体体验、酷文化化投资于员工、、第三空间、、咖啡体验民主式设计、、与顾客结盟盟、口碑至上上第三篇个人的增长个人的增长一.沟通通二.变革革三.专业业化化四.职业业化化个人生命周期期曲线一.沟通通一.沟通通企业三角模型型一.沟通通领导如意顾客满意员工得意互动沟通内部沟通外部沟通企业三鼎力和四种状态四种状态1.内耗耗2.内散散3.内序序4.内协/外外争一.沟通通<<孙子兵法法>>五事:道、天天、地地、将、、法与民同欲（沟沟通）势势干干部制制度（领导、个人人）绩效=Q*AQ：决策正确确度A：下属属、同事、粉粉丝认同度（（台湾5566演出）一.沟通通斯坦福大学调查报告如果把收入作作为成功的代代表你的收入12.5%来自自知识87.5%来来自你的沟通通能力沟通的6块基石以对方为重,积极倾听尊重能忍夏不热/能忍冬不凉凉宽容过去就让它过过去吧!(和和尚)坦然分享这是一个分享享的世界赞美良言一句三春春暖/恶语半半句六春寒信赖提高对方安全全感一.沟通通人生的加减乘乘除加份喜悦减点冷漠乘上体贴除去猜疑公司个体创新沟通文化化,去处沟通通障碍修炼人生修养养,创建积极极人生二.变革革鹰的重生鹰是世界上寿寿命最长的鸟鸟类,它一生生的年龄可达达70岁。要活那么长的的寿命它在40岁时必须须做出困难却却重要的决定定。这时它的喙变变得又长又弯弯，几乎碰到到胸脯；它的爪子开始始老化，无法法有效地铺捉捉猎物；羽毛长得又厚厚又浓，翅膀膀变得十分沉沉重，飞翔十十分吃力。此时的赢只有有两种选择：：要么等死，，要么经过一一个十分痛苦的更更新过程----150天漫长的蜕蜕变。它必须努力地地飞到山顶，，在悬崖上筑筑巢，并停留留在那里，不不得飞翔。鹰首先用它的的喙击打岩石石，直到其完完全脱落，然然后静静地等等待新的喙长长出来。鹰会用新的长长出的喙把爪爪子上老化的的趾甲一根一一根拔掉，鲜鲜血一滴滴洒洒落。当新的趾甲长长出来后，鹰鹰便用新的趾趾甲把身上的的羽毛一根一一根拔掉。5个月以后，，新的羽毛长长出来了，鹰鹰重新开始飞飞翔，重新再再度过30年年的岁月。二.变革革2005世界界20强品牌牌三星1987李健健熙接掌三星星1993新经经营运动除了妻儿,一一切都要变1997顺利利渡过亚洲金金融危机2003韩国国营业收入和和利润No.1贸易公司起家家执行为王/人人才第一/鼓励创新/开开放式学习产品创新/技技术创新/细细节创新品牌价值100亿美元世界一流企业业2005世界界品牌20强强2002超越越索尼二.变革革三星集团学习习/模仿对象象部门模仿企业电子索尼松松下重工业三菱库存管理苹果联联邦速递生产作业管理理惠普营销微软新产品开发索尼3M摩托托罗拉销售管理IBM宝宝洁二.变革革Samsung变革生产线停止制制----产品品品质7.4工作制制----开开发员工三星手册----员工礼礼仪求贤战略永远打开的传传真机1993人事事大变革二.变革革公司变革人事变革技术变革财务变革行政变革生产变革销售变革适合公司的人人才概念有竞争力的人人才制度关注技术的领领先方向性/深度度财务观念的更更新财务效率/公公司理财给员工变革的的欲望和勇气气行政效能/企企业文化质量/效率/成本概念精益管理迅速占领市场场布局&专家式式销售模式二.变革革个人变革否定自己修正自己修正自己新的眼睛&心心新的眼睛&心心三.专业化专业化=常规动动作+临临场发挥挥巴塞罗那奥运运会开幕式点点火仪式雷波洛从轮椅椅上站起用圣火点燃箭箭头朝着70米远远21米高的的圣火台…巴塞罗那奥运运会开幕式点点火仪式=+成功专业化专业射箭运动动员2000次专专门训练全球亿万电视视观众现场几万眼睛睛天气如何?个个人心理三.专业化非专业化狭隘—文人相相轻自恋—工程师师情节固执—拒绝改改变浮燥—不能扎扎实傲气—拒绝吸吸收善变—不能专专注专业化=+常规动作临场发挥五.职业化四.职业化四.职业化职业化承诺\忠诚\大我&小我我修养\协作\效率\态度度职业生涯规划划职业道德职业素养职业定位职业化第一层次第二层次第三层次知识技能态度穿衣戴帽\礼礼仪待人接物价值观四.职业化什么是职业化化?像个做事的样样子!余世维职业化就是内内力!四.职业化非职业化这几点你能够够做到吗吗?惜时如如命一诺千千金严格律律己时间管管理是是职业业化的的重要要体现现你会为为迟到到一分分钟想想尽办办法寻寻找理理由吗吗?对同事事、客客户、、合作作伙伴伴，对对一切切人如果承承诺，，一定定信守守承诺诺积极寻寻找别别人观观点中中的合合作点点，积积极响响应寻找共共赢机机会，，更多多看到到问题题背后后的机机会公司司的的非职业业化个人人的的非职业业化？？？第三篇篇:个个人的的增长长企业成成长企业创创新个人的的增长长变革专业化化沟通职业化化思维创创新+行动动创新新行动创创新9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。19:26:2519:26:2519:261/6/20237:26:25PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2319:26:2519:26Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。19:26:2619:26:2619:26Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2319:26:2619:26:26January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20237:26:26下下午19:26:261月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月237:26下下午午1月-2319:26January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/619:26:2619:26:2606January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:26:26下午7:26下下午19:26:261月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。19:26:2619:26:2619:261/6/20237:26:26PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2319:26:2619:26Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。19:26:2619:26:2619:26Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2319:26:2619:26:26January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20237:26:26下午午19:26:261月-2315