企业网站CRM管理系统_第1页
企业网站CRM管理系统_第2页
企业网站CRM管理系统_第3页
企业网站CRM管理系统_第4页
企业网站CRM管理系统_第5页
已阅读5页,还剩33页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

企业网站CRM管理系统千帆科技有限公司关于千帆成立于2004年3月,专注于服务企业网站的推广、即时沟通、网站管理总部位于北京,在苏州、上海、广州设有运营机构,研发部在合肥科技大学长期从事企业网站推广、互联网通讯解决方案、企业网站管理系统公司提倡“沟通世界、服务世界”的理念企业网络化程度A.200万家企业建立了网站B.300万家企业正在利用互联网发布商业信息C.以每年30%的速度在增长企业进行网站推广的年度平均投入费用网站访客转化量客户访问网站后的行动如何最大限度发掘这95%的潜在客户

,把来访者转换为切实的订单?跳并快乐着作为企业老板的您如何掌控住自己的客户资源???企业网站CRM管理系统

—e点通为您解决呼叫中心统计分析后台管理e点通如何能提高业业绩主动联系更多多新客户使老客户增加加订货量提高效率规范流程协同工作完全网络行为为企业IM系统统管理系统记录管理:对对话聊天记录录、留言信息息一一记录在在数据库,全全方位管理流量统计:网网站流量统计计,访问来源源统计,网页页优化分析,,有的放矢e点通介绍:网站运运营中的整个个流程访问网站:访客辨识访客信息访客轨迹即时沟通:即时沟通主动邀请线下沟通管理系统:部门管理统计分析客户管理e点通介绍:不同角角色销售人员:主动发现机会会->新增客客户->与客客户即时沟通通->与客户户线下沟通销售主管:查看新增客户户和机会->分配部门人人员->查看看对话记录->分配工作作客服人员:查看客户服务务请求列表->根据轻重重缓急解决问问题->告诉诉客户解决方方案技术人员:客户意见反馈馈->第一时时间了解客户户建议->适适时改进产品品流量转化效果果对比对比项目人力、财务成本洽谈效率客户准确性客户认知度传统销售高低被动性低发散寻找不确定e点通低高主动性高主动邀请较高e点通带来好处个性化网站,,增加网站粘粘性,体现企企业形象稳定客户资源源,形成完整整的访客档案案,不怕销售售人员流动把握每一个销销售机会,提提高商业成交交率离线短信、电电话沟通,时时时刻刻掌控控商机完全,无任何何手工操作通过邮件、email、、短信和客户户保持紧密联联系详尽的统计分分析,为决策策提供重要依依据界面简洁方便便部门明确分工工访客一目了然然CRM通讯系系统访客呼叫主动邀请在线客服浏览访客浏览访客在线客服企业名片访客信息对话框界面CRM后台管管理系统客户网站管理理信息管理、公公司管理、、

嵌入代码码、

记录查查询、

点击击通话、流流量统计、业业务提示。。部门、人员管管理部门人员构架架个性化e点通通客服栏横式浮动栏竖式浮动栏菜单浮动栏静态e点通无图标类型记录查询记录管理:对对话聊天记录录、留言信息息一一记录在在数据库。离线短信留言言记录点击呼叫电话话号码全记录录访问地域统计计明确客户地域域,针对性展展开市场活动动CRM网站统统计分析访问页面统计计优化网站页面面,了解客户户对企业产品品的关注度访问时段统计计网站访问时段段记录综合访问:详细记录网站站访问量访问来源统计计网站点击来源源,推广效果果清清楚楚千帆系列产品品点击统计应用行业业对象象开始致力于网网络营销的企企业网站,可可以是新经济济产品供应商商,也有传统统企业通过网网络强化销售售通路的企业业网站。大型电子商务务平台,为企企业提供商机机信息发布,,涵盖B2B、B2C、、C2C平台台运营商大型广告发布布平台,包括括招商,会展展和服务信息息提供商垂直行业网站站:涵盖传统统行业的网上上供求行为,,需要讯价,,咨询等商业业行为网络咨询业服服务平台,为为企业提供营营销诊断和优优化服务。直销产品或服服务性网络机机构

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论