主管定位与三大核心力如何有效地找寻目标客户

主管定位与三大核心力主管是什么？主管是劳心而非劳力者

主管不是当官主管是既管又理的人主管是负责单位业绩成败的人

时常要思考的三个问题1)你在哪里？－－人员组成2)你要去哪里？－－团队目标3)你的责任是什么？－－怎么去做合格的主管组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作团队主管的作用1)主管决定其团队的氛围和文化2)上级最关注的就是下属做得最好的－－所关注的决定其结果告诉自己，我是一名主管！您不再是一名普通员工，职责已经变了您必须通过团队获得结果

从前

独善其身现在

大家好才是真的好主管的多重角色主管上司客户下属同事领航员教练解决问题者创新者生产者 辅助者协调者合作者主管的职责完成Team的目标人的管理资源的管理优先级的管理找最出色的人培养他们激励他们设定高标准人的管理－－主管的使命激励励物质质激激励励－有有效效－－高高效效－－疲疲倦倦－－反反感感－－拒拒绝绝－－失失效效精神神激激励励1)你你会会不不会会激激励励？？不不会会自自我我激激励励的的人人做做不不好好激激励励2)激激励励的的目目的的？？为为了了一一个个短短期期的的目目标标做做激激励励？？3)一一个个不不融融入入人人心心、、人人性性的的激激励励是是无无效效激激励励团队队的的成成长长过过程程依赖赖独立立互赖赖逐个个辅辅导导0..0.3..0.5..0.8--1找到到支支柱柱1.2,1.3,1.4,1.5……1.2*1.3*1.4*1.5…….超高高效效团团队队资源源的的管管理理您的的资资源源包包括括您的的团团队队您的的同同事事您的的管管理理工工具具运用用整整个个公公司司的的力力量量（（群群策策群群力力））清楚楚知知道道你你需需求求什什么么，，以以及及得得到到支支持持能能获获得得的的结结果果要有有重重点点做高高附附加加值值的的事事80-20原原则则坚定定争取取团团队队的的支支持持并并勇勇往往直直前前优先先级级的的管管理理公司司对对主主管管之要求求与与期期望望主管管的的三三大大核核心心能能力力辅导导执行行心态态如何何做做好好辅辅导导越来来越越多多新新sales？？自己己做做容容易易，，教教人人难难，，教教人人不不如如自自己己做做？？老人不不“听听话””不““配合合”？？疲了了？Sales拜访访量低低，怎怎麽说说也没没用？？被辅导导者不不认同同辅导导问题题点?曾经和和他讲讲了多多次,但是是他还还不会会?辅导目目的不不明确确?辅导者者没有有正确确的心心态?被辅导导者抵抵制辅辅导?目前辅辅导遇遇到的的问题题：1、辅辅导是是否成成功80%取决决于辅辅导者者而不不是被被辅导导者2、被被辅导导者的的声音音你听听到了了吗？？辅导者者通常常出现现的问问题：：没意识识到员员工需需要辅辅导员工太太笨，，不可可教未针对对问题题辅导导授之以以鱼，，而非非渔；；直接取取代sales，帮帮助解解决问问题缺乏辅辅导技技巧辅导不不完整整不持持续辅导没没有个个性化化好的辅辅导前前提是是？好的辅辅导前前提是是？好观察察力不用习习惯思思维找准问问题1、望望———通过过一些些过程程数据据发现现问题题2、闻闻———通过过陪防防被辅辅导者者时发发现问问题3、问问———跟被被辅导导者沟沟通时时通过过问问问题发发现问问题点点4、切切———找准准备切切入点点，进进行辅辅导我们主主管如如何看看员工工需要要辅导导的点点？好的辅辅导前前提是是？好观察察力不用习习惯思思维找准问问题注意细细节，，确定定问题题点，，针对对性辅辅导痛苦滑滑板痛苦VS信信任低度痛高高度度痛苦苦低度不高高度度不信信没兑现现－又又没兑兑现－－还是是没兑兑现——你欺欺骗了了我——你伤伤害了了我－－你破破坏了了约定定承诺忠忠诚理理念日积月月累好的辅辅导前前提是是？好观察察力不用习习惯思思维看看你的的下属属找准问问题注意细细节，，确定定问题题点，，针对对性辅辅导建立信信任基基础，，对事事不对对人个人生涯职业生涯家庭生涯关心爱心信心耐心恒心开心好的辅辅导前前提是是？好观察察力不用习习惯思思维看看你的的下属属找准问问题注意细细节，，确定定问题题点，，针对对性辅辅导建立信信任基基础，，对事事不对对人真心帮帮助辅导按按四阶阶段循循环进进行被辅导导者我干你你看被辅导导者我干你你看我说你你听被辅导导者我干你你看我说你你听你干我我看被辅导导者我干你你看我说你你听你干我我看你说我我听辅导全全过程程辅导跟踪拿结果果辅导激励好辅导导的核核心：：把员员工当当子女女做好辅辅导的的三项项基本本素质质专业技技能预防重于管管理求变与与求新新辅导结结合情情境管管理为为你的的员工工量体体裁衣衣图行动计计划和和要求求：对入职职2个个月内内的所所有新新人，，用四四步法法辅导导销售售流程程对2个个月以以上的的员工工，选选择一一个问问题点点进行行一次次正式式完整的的辅导导什么是是执行行力？？目标计计划结结果果绩效效执行力力是在在一定定期限限之内内，用用最少少资源源能够够达到到或超超越预预期目目标的的能力力执行力力执行的的完整整循环环P(lan)－－－计计划D(o)－－－执执行C(heck)－－－检查查A(ction)－－－行行动主管在在执行行上应该扮扮演什什么角角色?1.能够沟沟通且且理解解老板板的目目的及及策略略,并并且正正确有有效的的传达达给下下属(承上上启下下)2.对上级级的决决定有有不同同的看看法时时,知知道如如何沟沟通你可以以正当当地要要求上上司：：提供你你对事事情的的看法法提供更更多的的信息息对复杂杂的问问题提提供建建议指引适适当的的方针针提供支支援与与保护护你也应应该提提供给给上司司：分析清清楚问问题的的内容容各种行行动方方案以以及你你的选选择建建议你选择择该项项行动动方案案的理理由及及思考考经过过执行该该项行行动方方案的的预期期结结果，，以及及应变变计划划工作的的进度度报告告3.确确定下下属都都能支支持老老板的的决定定虽然老老板的的命令令与己己意相相违,也应应全力力以赴赴建议不不成=彻底底执行行素质:服从从,配配合,没有借借口4.经过沟通,仍仍然与老板的的看法不同时时,仍愿全力力以赴,保证证达成5.能激发员工活活力6.懂得透过过他人完成任任务7.会主动做做后续跟踪8.能够超出出老板的期望望完成任务或或要求9.知道如何何利用有限的的资源来有效效执行漏斗理论你心中所想的的100%你嘴上说出来来的80%被别人所听到到的60%被别人所理解解的40%别人去执行的的20%主管的状态决决定了客户的的签单理想状态：GM90%主管90%销售90%客户90%=65.61%假如有一个环环节不够疯狂狂。。。结果果？执行力杀手!不诚实没原则不彻底不沟通找借口阳奉阴违,安安于现状,报喜不报忧不重视制度規定主管之心态有的主管常抱抱怨自己的努努力为什么没没得到对等的的回收?不患人之不己己知,患不知人也也整天抱怨,倒垃圾的员员工,只会让让你的老板作作恶梦做个责任者解决问题,不不要抱怨,抱抱怨来自你的的思想,抱怨怨者不解决问问题你愿意负责,你就会想办办法解决问题题,不断的想想办法解决问问题,你就是是个责任者,最终你就是是个成功的领领导者做个赞美者:主管的现状:少赞美(赞美美不多)多批评(真话话不多、点到到为止)不批评、不说说真话人是在赞美声声中成长的！！！！做个开心者人生是一连串串的选择,大大多数时候你你是怎么选择什么么?选择快乐还是是痛苦?智商高情商也也高春春风得意智商不高情商商高贵贵人相助智商高情商不不