企业战略管理绪论

课程的主要内容PART1绪论1.战略管理概论PART2战略分析2.企业的外部环境分析3.企业的内部环境分析4.企业使命与战略目标PART3战略选择及评价5.公司战略选择6.公司国际化经营战略7.经营单位的竞争战略选择8.战略评价方法及战略选择过程PART4战略实施与控制9.资源规划与配置10.战略与组织结构11.领导与战略12.战略控制13.管理战略变革1/23/20231战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择

战略管理过程确立企业宗旨确定使命外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈1/23/20232试卷结构简答题（每小题10分，共50分）论述题（每小题20分，共20分）案例分析题（每小题10分，共30分）1/23/20233第一章战略管理概论本章要点战略管理的本质战略管理理论的演进战略管理的概念、特点及作用战略管理过程战略管理系统战略管理者战略管理中的重要概念1/23/202341.1战略管理的本质战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能(P5)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展1/23/202351.2战略管理理论的演进科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献（20世纪初—40年代末，内部规划萌芽）长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初）实质为趋势外推法，企业可以预测和影响环境战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初）寻求外部环境与企业的最佳联合，适应环境变化战略管理时代（20世纪70年代初—）强调对战略的执行而不是制定，考虑企业能力战略管理的某些前沿问题1/23/202361.3战略管理的概念、特点及作用1/23/202371.3.2战略管理的特点战略管理具有全局性：追求全局最优战略管理的主体是企业的高层管理人员：拥有全局眼光和权威战略管理涉及企业大量资源的配置问题：资源是实施战略的保证战略管理从时间上来说具有长远性：考虑长远、面向未来的管理战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素：适者生存1/23/202381.4战略管理过程战略分析：外部环境；内部环境；战略选择及评价过程实质就是战略决策过程；战略实施及控制1/23/202391.5战战略管理系系统1.5.2战略管管理系统设设计的模式式自上而下的的模式；自下而上的的模式；上下结合的的模式；小组计划模模式。1/7/2023101.6战战略略管理者者战战略管管理者的的构成董事会高层管理理者中层管理理者战略管理理部门智囊团非正式组组织的领领导1/7/202311战战略结结构公司层战战略：拥有一一种以上上业务的的组织所所寻求的的战略事业层战战略：服务于于一种明明确定义义的产品品/细分分市场，，具有明明确定义义的战略略职能层战战略：事业层层战略实实施中的的职能分分工1/7/202312战战略经营营单位（（SBU）在一个公公司内要要建立一一个战略略经营单单位，必必须符合合下列标标准：一个战略略经营单单位要有有具体的的任务，，即要有有自己的的经营范范围；在经营的的范围内内能有自自己的市市场，并并在这个个市场范范围内有有同行业业的竞争争者；各个战略略经营单单位之间间在市场场、任务务等方面面不能重重叠和互互相间有有很大的的依赖性性；一个战略略经营单单位的经经理人员员必须全全权控制制该经营营单位的的活动。。1/7/202313第二章章企企业业的外外部环环境分分析需求与与游戏戏规则则本章章要要点点外部环环境概概述宏观环环境因因素分分析产业竞竞争性性分析析产业内内部结结构分分析———战战略集集团竞争对对手分分析市场信信号辨辨识1/7/2023142.1外外部部环境境概述述外外部部环境境的分分类产业环环境：：供应应商、、竞争争者、、公众众、股股东、、客户户等宏观环环境：：政治治-法法律因因素、、经济济因素素、技技术因因素、、社会会人文文因素素1/7/202315外外部部环境境的特特点惟一性性：同同样的的外部部环境境对于于不同同企业业具有有不同同意义义变化性性：复复杂+多变变；可可预测测的、、渐进进式变变化；；不可可预测测的、、突发发性变变化外外部部环境境的度度量复杂性性：企企业应应当考考虑到到的环环境因因素的的总量量水平平稳定性性：新新奇性性+可可预测测性1/7/2023162.2宏宏观环环境因因素分分析政治-法律律因素素；经济因因素；技术因因素；社会因因素；1/7/2023172.3产产业竞争性分分析Porter的五种竞争争力模型：行业新加入者者的威胁现有竞争者之之间的竞争程程度替代产品的威威胁购买商讨价还还价的能力供应商讨价还还价的能力1/7/202318讨价还价能能力图2-2五五种竞争力力量模型行业内竞争者者现有企业间的的竞争替代产品供应商购买商新进入者威胁胁替代产品或服服务的威胁潜在进入者讨价还价能能力1/7/202319决决定战略集集团间竞争程程度的因素战略集团间的的市场相互牵牵连程度：各战略集团团为同一顾客客进行争夺的的程度战略集团数量量以及它们的的相对规模：数量越多、、市场份额越越接近，则竞竞争越激烈战略集团建立立的产品差别别化：不易替代性性使得顾客区区分开来各集团战略的的差异：不同战略集集团奉行的战战略在关键战战略方向上的的离散程度1/7/2023202.5竞竞争对手分析析竞争对手的长长远目标；竞争对手的假假设；竞争对手的现现行战略；竞争对手的能能力。1/7/2023211/7/202322第三章企企业的内部环环境分析扬长避短本章要要点企业资源分析析企业能力分析析企业核心能力力分析企业内部环境境分析的方法法1/7/2023233.1.2企业业资源的分分析过程分析现有(目前拥有有和可能获获得的)资资源；分析资源的的利用情况况；分析资源的的应变力；；进行资源的的平衡分析析。1/7/2023243.2.2企业能能力分析财务能力分分析；营销能力分分析；生产管理能能力分析；；组织效能分分析；企业文化分分析。1/7/2023253.3企企业核心心能力分析析3.3.1企业业核心能力力的概念及及判断标准准核心能力的的三个特征：能够为用用户带来巨巨大的价值值；能够支支撑多种核核心产品；；竞争者难难以复制或或模仿。现现在的竞争争是企业核核心能力之之间的竞争争，而不是是最终产品品的竞争。。企业核心能能力的判断断标准客户角度：：有价值的的、不可替替代的(转转换成本)竞争者角度度：独特的的(其他企企业不具备备)、难以以模仿的(体现历史史、体现模模糊性、体体现社会复复杂性)1/7/2023263.3.2企业业核心能力力分析的内内容主营业务分分析；核心产品分分析；核心能力分分析。1/7/202327第四章企企业使命命与战略目目标本章要要点点企业使命环境、战略略、能力的的匹配战略目标1/7/202328董事会管理阶层股东雇员内部要求者企业使命顾客供应商竞争者政府当地社区普通公众外部要求者决定企业使命命的因素1/7/202329企业目标的制制定过程最高管理层宣宣布企业使命命确定达到这个个使命的长期期战略目标由长期战略目目标导致建立立整个企业的的短期执行性性的战术目标标每个战略经营营单位、主要要事业部或经经营单位建立立自己的长期期和短期目标标每个战略经营营单位或主要要事业部内的的职能部门(如市场营销销、财务、生生产等)制定定自己的长期期和短期目标标这个目标的制制定过程通过过组织结构层层次一直向下下继续进行下下去直到个人人1/7/202330图4-3企企业目标的的制定过程宣布企业使命长期战略目标短期战术目标经营单位或事业部长期和短期目标职能部门目标次级单位目标个人目标最高层管理者主要责任者最高层管理者最高层管理者经营单位或事业部经理职能部门经理各个职工次级单位经理1/7/202331战略目目标的的制定定原则则关键性性原则则；可行性性原则则；定量化化原则则；一致性性原则则；激励性性原则则；稳定性性原则则。1/7/202332第五章章公公司司战略略选择择本章章要要点点稳定发发展战战略发展战战略公司发发展战战略的的实施施方式式防御战战略战略组组合与与战略略选择择实践践1/7/202333公司战战略的的类型型稳定发发展战战略：：发展战战略(扩张张战略略、增增长战战略)集中生生产单单一产产品或或服务务战略略纵向一一体化化战略略多样化化战略略防御战战略收获战战略调整战战略放弃战战略清算战战略1/7/2023345.3公公司司发展战战略的实实施方式式内部发展展;购并;合资经营营.1/7/202335内部发展展的优缺点优点：风险相对对较小：：主要是是有利于于形成良良好决策策资源共享享性强：：有利于于组织能能力或无无形资源源等隐性知识识的移植积累学习习能力：：积累的的隐性技技术诀窍窍可以成成为公司司有价值值的资源源鼓励内部部企业家家精神：：形成有有利于弘弘扬内部部企业家家精神的的文化缺点：内部发展展往往是是一个很很缓慢的的过程，，因此可可能会错错过市场场机会在产业内内部，公公司通过过内部发发展增加加新的产产业生产产量，增增加了产产业中的的竞争强强度公司对不不能成功功的内部部发展所所进行的的投资(沉没成成本)很很难得到到补偿1/7/202336合资经营营的原因因分析许多国家家对在其其国内做做生意的的外商实实行正式式的或非非正式的的限制。。为了对对付这些些限制，，外国公公司就会会与本地地企业成成立合资资企业，，进行合合资经营营。在许多行行业中存存在着与与经营规规模相联联的优势势，合资资经营就就可以使使企业从从这些规规模经济济中获益益。在某些项项目中，，由于存存在巨大大的风险险，因此此许多公公司认为为在这些些情况下下进行合合资经营营是合适适的。一个企业业可能得得不到一一定的资资源和市市场，在在这种情情况下，，通过合合资经营营就可拥拥有这些些资源和和市场。。1/7/2023375.4防防御御战略收获战略略、调整整战略、、放弃战战略和清清算战略略等几种种战略。。1/7/202338第六章公公司司国际化化经营战战略本章章要要点点公司国际际化经营营的原因因及特点点国际化经经营的环环境因素素分析公司一般般国际竞竞争战略略的选择择企业进入入国际市市场的方方式影响企业业进入国国际市场场方式的的因素国际战略略联盟1/7/2023396.1公公司司国际化化经营的的原因及及特点公公司国国际化经经营的原原因利用技术术领先的的地位：同一产产品在不不同市场场生命周周期不同同利用卓越越而强大大的商标标名称：利用消消费者的的崇洋媚媚外心理理、通过过国际化化经营进进一步扩扩大影响响利用规模模经济优优势：国内市市场容量量不够规规模经济济要求利用低成成本的资资源：将生产产转移到到资源或或劳动力力成本相相对较低低的地区区1/7/202340公公司国国际化经经营的特特点经营空间间广泛；；经营环境境复杂；；竞争激烈烈；信息管理理难度大大；计划和组组织要周周密。1/7/2023416.2国国际际化经营营的环境境因素分分析国际贸易易体制；政治—法法律环境境；经济环境境；地理、社社会、人人文环境境。1/7/2023426.3公司司一般国际竞竞争战略的选选择产品标准化战战略(可口可可乐)广泛产品线国国际战略(海海尔)国际集中化战战略(某些奢奢侈品)国家集中化战战略受保护的空位位战略1/7/2023436.4企企业进入国际际市场的方式式出口进入方式式合同进入方式式投资进入方式式1/7/202344外部因素目标国家市场因素目标国家环境因素目标国家生产因素本国因素内部因素进入国际市场方式企业产品因素企业资源/投入因素图6-1进入国际市场方式决策要素6.5影影响企业进入入国际市场方方式的因素1/7/2023456.6国国际战略联盟盟国国际战略略联盟的形式式契约性协议；；国际联合；股权参与；合资经营。1/7/202346国国际战略略联盟的动因因开拓市场；分担研究与开开发的风险；；优势互补；有利竞争。1/7/202347建建立有效效国际战略联联盟的原则要确定合适的的联盟伙伴；；明确联盟伙伴伴之间的关系系；联盟各方要保保持必要的弹弹性；坚持竞争中的的合作；在战略联盟中中向联盟伙伴伴学习。1/7/202348第七章经营营单位竞争战战略选择本章要点点基本竞争战略略不同产业结构构下的竞争战战略不同市场竞争争地位下的竞竞争战略竞合战略1/7/2023497.1基基本本竞争争战略略1/7/2023507.2不不同产产业结结构下下的竞竞争战战略分散型型产业业新兴产产业成熟产产业衰退产产业1/7/2023517.3不不同同市场场竞争争地位位下的的竞争争战略略市场领领导者者战略略市场挑挑战者者战略略市场追追随者者战略略市场补补缺者者战略略1/7/202352影响竞合合战略的的因素：：改变参与与者：改变参与与者的附附加值：：改变游戏戏规则：：改变策略略：改变范围围：1/7/202353第八章战战略略评价方方法及战战略选择择过程本章要要点点增长率——市场占占有率矩矩阵法行业吸引引力—竞竞争能力力分析法法生命周期期法产品—市市场演化化矩阵法法PIMS分析汤姆森和和斯特克克兰方法法战略选择择过程1/7/202354图8-1增长率—市场占有率矩阵高高低低1.510%市场增长率（资金投入）相对市场占有率(利润收入)业务转换方向资金投向明星瘦狗金牛幼童余者放弃清算1/7/202355表8-1应应用BCG矩阵阵的战略略选择象限战略选择经营单位赢利性所需投资现金流量明星维护或扩大市场占有率高多几乎为零或为负值金牛维护或收获战略高少极大剩余幼童扩大市场占有率或放弃战略低或为负值非常多不投资负值剩余瘦狗放弃或清算战略低或为负值不投资剩余1/7/202356利用BCG矩矩阵进行行战略方方案评价价的步骤骤1.将将公司分分成不同同的经营营单位；；2.确确定经营营单位在在整个公公司中的的相对规规模；3.确确定每一一经营单单位的市市场增长长率；4.确确定每一一经营单单位的相相对市场场占有率率；5.绘绘制公司司整体经经营组合合图；6.依依据每一一经营单单位在公公司整个个经营组组合中的的位置而而选择适适宜的战战略。1/7/202357图8-2平平衡的经经营组合合图市场增长率相对市场占有率明星瘦狗金牛幼童高高低低1.510%1/7/202358企业对外界界环境(股股东、竞争争对手、顾顾客、政府府、社区)的依赖程程度；管理者对待待风险的态态度企业过去的的战略企业中的权权力关系或或企业政治治中层管理人人员和职能能人员的影影响8.7战战略选择择过程1/7/202359第九章资资源规划划与配置本章要要点公司层的资资源规划经营层的资资源规划准备资源计计划1/7/202360资源规划的的两个层次次公司层资源源规划：决定应该该怎样在企企业的不同同部分之间间分配资源源，以支持持企业的整整体战略；；对分配方方法的选择择取决于原原有资源基基础的变化化程度和优优先级的集集中程度。。经营层资源源规划：ERP要要保证能够够清楚地确确定支持战战略的关键键成功因素素，同时能能给关键任任务赋以正正确的优先先级。1/7/202361公司层的资资源规划主主要是在公公司的不同同组成部分分(如职能能、业务、、地区分部部等)之间间进行资源源分配，应应该在理解解这些独立立的部分是是怎样支持持整体战略略的情况下下去理解这这个资源分分配过程。。公司层资源源分配的方方式取决于于以下因素素资源库中对对变动程度度的需要，，即需要资资源基础变变革的程度度，它反映映了总资源源水平需要要变动的幅幅度或者在在总体资源源不变的情情况下，不不同资源领领域之间转转移的幅度度。资源分配过过程的集中中程度：即即资源分配配是上级指指定分配还还是本范围围内可以自自行决定。。9.1公公司层的的资源规划划1/7/202362对变革在感觉上的需要集中指导的程度低高高低图9-1在公司层的资源分配公开竞争自由讨价还价指定优先级公式化1/7/202363•详细的资源要求•资源构成

资源确认•新资源•变动原有资源•重新安排资源与现有资源的一致性•一致性•联系资源间的一致性图9-2经营层资源计划与战略的匹配1/7/202364资源规划应应解决的主主要问题关键成功因因素和关键键任务；规划优先级级；测试主要假假设。9.3准准备资源源计划1/7/202365第十章战战略与结结构本章要要点战略与组织织结构的关关系组织结构设设计的随机机制宜理论论组织结构设设计的原则则组织结构类类型的选择择1/7/202366战略与组织结结构的关系企业不能从现现有的组织结结构的角度去去考虑企业的的战略，而应应根据外界环环境的要求去去制定战略，，然后再根据据新制定的战战略来调整企企业原有的组组织结构。管理者的战略略选择规范着着组织结构的的形式；只有使结构与与战略相匹配配，才能成功功地实现企业业的目标；组织结构抑制制着战略。与与战略不相适适应的组织结结构，将会成成为限制、阻阻碍战略发挥挥其应有作用用的巨大力量量；一个企业如果果在组织结构构上没有重大大的改变，则则很少能在实实质上改变当当前的战略。。（P276）1/7/202367任何一种组织织结构并不能能适用于所有有的情况，也也不存在一种种普遍的最好好的组织方式式。最适宜的的组织结构主主要取决于企企业的战略目目标和战略，，但是组织结结构也受企业业的规模和所所处发展阶段段、所面临的的环境状况，，以及企业所所采用的技术术等因素的影影响。10.2组组织结构设设计的随机制制宜理论1/7/202368第十一章领领导与战略略本章要点点领导的涵义领导理论领导者能力与与战略的匹配配公司治理1/7/202369经经理的的来源源利用现现有经经理(内部部晋升升)优点：：1.有利利于迅迅速开开展工工作；；2.便于于管理理者之之间的的相互互配合合；3.便便于管管理者者与下下属之之间的的相互互配合合；4.有有利于于培养养员工工对企企业的的忠诚诚感。。缺点：：1.不适适应企企业战战略变变化；；2.过去去的承承诺和和责任任感的的束缚缚；3.现现任经经理缺缺乏对对战略略变化化实施施的热热情。。聘用外外部人人员做做经理理(扫扫帚新新，扫扫得净净)优点：：1.能够够避免免现任任经理理面临临的障障碍；；2.激发发工作作活力力；3.没没有旧旧秩序序的束束缚；；4.调动