认识企业管理

认知企业管理1任务一了解现代企业管理2任务二解读企业管理的基本原理3任务三了解现代企业制度4任务四设计公司治理结构知识目标：

1、熟知现代企业类型、管理的职能2、掌握企业管理的基本原理3、了解现代企业制度的概念，熟知现代企业制度的组

织形式4、掌握公司治理结构的概念及构成认知企业管理能力目标：1、树立和培养现代企业管理的思维模式；2、能够运用现代企业管理基本原理思考实

际管理问题；3、能够识别存在制度缺陷的企业认知企业管理任务一了解现代企业管理

无招胜有招

金庸的武侠小说《倚天屠龙记》第二十四章描述了张三丰临阵传授张无忌太极剑法的情况：张三丰左手持剑，右手捏个剑诀，双手成环，缓缓抬起，这起手式一展，跟着三环套月、大魁星、燕子抄水、左拦扫、右拦扫……一招招地演将下来，使到第五十三式“指南针”，双手同时画圆，复成第五十四式“持剑归原”。张三丰一路剑法使完，竟无一人喝彩，各人竟皆诧异：“这等慢吞吞、软绵绵的剑法，如何能用来对敌过招？”众人不知张三丰传给张无忌的乃是“剑意”，而非“剑招”，要他将所见到的

剑招忘得半点不剩，才能得其神髓，临敌时以意驭剑，

千变万化，无穷无尽。若尚有一两招剑法忘不干净，

心有拘囿，剑法便不能纯熟。

任务情境：

学管理是将正确观念印入脑海而成为工作及生活的一部分；不用刻意地运用管理技巧，而能在思考、行动及控制上流畅自如地运用管理理念；不断积累个人经验，不断适应外界改变，且领导组织内部变革，将管理的十八般武艺深入运用于生活中，

才算真正了解管理。。任务分析：任务一了解现代企业管理一、现代企业类型任务一了解现代企业管理

1、按企业资产的所有制性质分类：国有企业、集体所有制企业、个体私营企业、混合所有制企业2、按企业所属的产业分类：农业企业、工业企业、服务类企业3、按企业制度的形态分类：个人企业、合伙制企业、公司制企业（一）管理的概念二、管理的概念及其职能任务一了解现代企业管理

许多管理学者从不同角度，对管理做出不同解释，我们在此采用周三多对管理的定义：“管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调

相关资源的过程。”（二）管理的职能二、管理的概念及其职能任务一了解现代企业管理1.计划职能2.组织职能3.领导职能4.控制职能（一）古典管理理论三、管理学理论的主要流派任务一了解现代企业管理Diagram2泰罗及其科学管理理论Diagram2

123韦伯及其行政组织理论法约尔及其组织管理理论（二）行为科学理论三、管理学理论的主要流派任务一了解现代企业管理2.麦格雷戈及其X&Y理论1.马斯洛的需要层次理论3.赫茨伯格的双因素理论早期为人际关系学说，后发展为行为科学（三）现现代管理理理论丛林三、管理学学理论的主主要流派任务一了了解现代代企业管理理丛林管理过程学学派管理科学学学派经验或案例例学派系统管理学学派决策理论学学派权变理论学学派1.企业管理的的概念四、企业业管理的概概念和特征征任务一了了解现代代企业管理理

企业管理指企业管理人员为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业既定目标，通过计划、组织、领导和控制等活动，合理分配、协调企业相关资源的过程。2.企业管理的的特征四、企业业管理的概概念和特征征任务一了了解现代代企业管理理4.具有创新性1.具有目的性2.具有组织性3.具有人本性5.具有艺术性五、现代代企业管理理的研究对对象任务一了了解现代代企业管理理（1）根根据管理活活动总是在在一定的社社会生产方方式下进行行的特点，，研究内容容可分为以以下三个方方面：一是是企业内部部生产力方方面，即要要合理组织织生产力；；二是企业业内部的生生产关系方方面，即要要不断完善善生产关系系；三是上上层建筑方方面，即要要适时调整整上层建筑筑。（2）从从历史的角角度研究企企业管理实实践、管理理思想及管管理理论的的形成与演演变过程。。（3）着着重从企业业管理者的的工作或职职能出发来来系统研究究企业管理理活动的原原理、规律律、方法等等问题。任务二解解读企业业管理的基基本原理从强生公司司看企业的的社会责任任以下是强生生公司的企企业信条。。我们相信我我们首先要要对医生、、护士和病病人，对父父母亲以及及所有使用用我们的产产品和接受受我们服务务的人负责责。为了满满足他们的的需求，我我们所做的的一切都必必须是高质质量的。我们要对我我们所生活活和工作的的社会，对对整个世界界负责。我我们必须做做好公民———支持对对社会有益益的活动和和慈善事业业，缴纳我我们应付的的税款。我我们必须鼓鼓励全民进进步，促进进健康和教教育事业。。我们必须须很好地维维护我们所所使用的财财产，保护护环境和自自然然资源。任务情境：这些企业之之间的差别别主要是经经营理念之之间的差别别。在传统统企业管理理理念中，，企业生存存的目的就就是为了使使利润最大大化，因此此它们为了了赚钱而不不择手段。。现代企业业管理理念念认为企业业作为社会会系统中的的一个子系系统，在获获取利润的的同时，也也要承担相相应的社会会责任。从强生公司司的企业信信条的内容容中，可以以认识到承承担企业社社会责任是是指企业将将其利益相相关者的关关切融入其其各种活动动之中，不不断地满足足包括股东东在内的利利益相关者者日益增长长的需求，，以实现企企业和社会会可持续发发展。这里里指的利益益相关者包包括产权所所有者、用用户、债权权人、员工工、政府、、社会等。。任务分析：任务二解解读企业业管理的基基本原理任务二解解读企业业管理的基基本原理一、系统统原理1、系统的的概念及特特征存在的目的的性子系统相互互关联在扰动作用用下可恢复复性自动调节性性子系统相互互依存两个或两个个以上相互互区别又相相互联系、、相互作用用的要素组组成的，具具有特定功功能的有机机整体任务二解解读企业业管理的基基本原理一、系统统原理2、依据系统统原理应遵遵循的原则则1、整分合原则则3、弹性原则2、信息反馈原原则4、动态平衡原原则任务二解解读企业业管理的基基本原理二、人本本原理（一）人人本原理概概述人本原理认认为人是有有思想、有有感情、有有创造力、、有主动性性、复杂的的个体，人人的因素是是影响劳动动效率的最最重要的因因素。所谓谓人本原理理就是一切切管理均应应以调动人人的积极性性，做好人人的工作为为根本，即即以人为本本，发挥人人的积极性性、创造性性和潜力。。任务二解解读企业业管理的基基本原理二、人本本原理（二）依依据人本原原理应遵循循的原则行为原则能级原则动力原则任务二解解读企业业管理的基基本原理三、效益益原理（一）效效益原理理概述效益原理是是指企业作作为商品或或服务的生生产者和经经营者，必必须以尽量量少的投入入来生产出出尽可能多多的符合社社会需要的的产品，不不断提高经经济效益。。这一原理理贯穿于企企业管理的的全过程。。例如，劳劳动管理的目的是是以尽量少少的劳动消消耗生产出出更多的产品；；资金管理理的目的是是用尽量少少的资金占用与与资金消耗耗生产出更更多的产品品等。概述任务二解解读企业业管理的基基本原理三、效益益原理（二）依依据效益原原理应遵循循的原则追求长期稳定的经济效益

局部效益和全局效益相协调加强管理的基础性工作重视社会效益任务二解解读企业业管理的基基本原理四、创新新原理（一）创创新原理概概述企业为实现现总体战略略目标，在在生产经营营过程中，，根据内外外环境变化化的实际情情况，按照照科学态度度，不断否定自己己，对传统统的管理进进行改进、、改革、改造和发展展，使管理理不断得以以提高和完完善的过程。企企业创新，，一般包括括产品创新新、技术创新、、市场创新新、组织创创新、管理理方法创新等等任务二解解读企业业管理的基基本原理四、创新新原理（二）依依据创新原原理应遵循循的原则

培育利于创新的资源

培养创新的思想观念23

注意发挥领导者的作用1任务三了了解现代企企业制度2001年年年初，一一家有着良良好声誉的的短期投资资机构老板板吉姆·切切欧斯公开开对安然的的盈利模式式表示了怀怀疑。而作作为安然的的首席执行行官，斯基基林一直在在抛出手中中的安然股股票，而他他不断宣称称安然的股股票会从当当时的70美元左右右升至126美元。。而且按照照美国法律律规定，公公司董事会会成员如果果没有离开开董事会，，就不能抛抛出手中持持有的公司司股票。也也许正是这这一点引发发了人们对对安然的怀怀疑，并开开始真正追追究安然的的盈利情况况和现金流流向。到了了8月中旬旬，人们对对于安然的的疑问越来来越多，并并最终导致致了股价下跌。。任务情境：任务三了了解现代代企业制度度在安然破产产事件中，，损失最惨惨重的无疑疑是那些投投资者，尤尤其是仍然然掌握大量量安然股票票的普通投投资者。按按照美国法法律，在申申请破产保保护之后，，安然的资资产将优先先缴纳税款款、赔还银银行借款、、发放员工工薪资等，，本来就已已经不值钱钱的公司再再经这么一一折腾，投投资人肯定定是血本无无归。投资资人为挽回回损失只有有提起诉讼讼。按照美美国法律，，股市投资资人可以对对安达信会会计师事务务所在财务务审计时未未尽职责提提起诉讼，，如果法庭庭判定指控控成立，安安达信将不不得不为他他们的损失失做出赔偿偿。2002年，安安达信在支支付了世额额赔偿后宣布布停止从事事上市公司司审计业务务，百年老老店就此倒闭闭。任务分析：我国任务三了了解现代代企业制度度一、企业业制度和现现代企业制制度的概念念（一）企企业制度的的概念

企业的管理制度有广义与狭义之分，广义的管理制度包括公司治理结构、经营管理制度等，本章所指管理制度为狭义的管理制度，即经营管理制度，它是企业产权制度、企业组织制度和企业管理制度的总和。其中企业产权制度是企业制度的基础和核心任务三了了解现代代企业制度度一、企业业制度和现现代企业制制度的概念念（一）现现代企业制制度的概念念现代企业制制度是指以以完善的企企业法人制制度为基基础，以以有限责任任制度为保保证，以公公司制企业业为主主要形态，，以产权清清晰、权责责明确、政政企分开、、管管理科科学为条件件的新型企企业制度。。任务三了了解现代代企业制度度二、现代代企业制度度的组织形形式有限责任公司国有独资公司AB股份有限公司D一人有限责任公司C任务三了了解现代代企业制度度三、现代代企业制度度的特征1.产权清晰2.权责明确3.政企分开4.管理科学任务四设设计公司治治理结构张经理的问问题在哪？？下面的这段段对话发生生在一个星星期四的上上午，是在在某公司的的制造分公公司总经理理林刚和财财务部经理理张力之间间进行的。。林刚：谢谢谢你提供这这些数字，，这正是我我们需要的的。但你为为什么没在在总部所要要求的星期期一就准备备好呢？张力：六个个月以前我我这儿走掉掉两个人，，你不让我我找人顶替替他们，说说我们已经经超编了。。我们就按按你说的办办，而这意意味着我不不得不更加加努力地工工作。马利利和刘有顺顺搞的初稿稿看上去很很好，但用用处不大，，所以我不不得不再做做一遍。为为了这数字字，我已经经竭尽全力力了！这个个星期我每每天晚上的的时间都花花在这些数数字上了。。由于核对对这些数字字，今天凌凌晨2点我我才上床睡睡觉。你知知道，实际际工作的人人对这里的的了解不是是很多；总总部想要的的东西，我我不得不放放下每一件件事情，全全力以赴。。去问这儿儿的任何一一个人，我我绝对是在在工作的时时候连耳朵朵都忙着，，找不出一一个工作比比我还努力力的人了。。任务情境：任务四设设计公司治治理结构林刚：我知知道你工作作努力。我我一点也没没认为你工工作不够努努力！但你你知道总部部要这些数数字已经有有两个多星星期了，你你说过在星星期一准备备好并为我我送到总部部去的。你你曾经说过过在星期一一上午准备备好，接着着又说星期期三能准备备好，而我我实际是在在星期三以以后才拿到到的。为什什么你不能能按时交来来？张力：（重重复各种解解释，诸如如他不能再再更加努力力了，以及及他的妻子子老是抱怨怨他把时间间花在办公公室里，等等等）林刚刚：：张张力力，，我我不不是是要要你你工工作作得得更更加加努努力力。。你你在在这这上上面面花花的的时时间间已已经经太太多多了了！！张力力（（火火气气十十足足地地））：：那那你你为为什什么么还还这这样样批批评评我我?我我真真不不知知道道你你想想要要我我做做什什么么！！我我是是这这儿儿最最努努力力的的人人，，我我还还能能多多做做什什么么?！！从以以上上案案例例情情况况看看，，很很明明显显，，制制造造分分公公司司经经理理林林刚刚和和财财务务主主管管张张力力之之间间发发生生了了冲冲突突。。他他们们冲冲突突的的根根源源是是什什么么呢呢?应应该该怎怎样样做做才才能能防防止止该该类类冲冲突突再再发发生生？？任务情境：任务务四四设设计计公公司司治治理理结结构构就直直接接的的原原因因来来分分析析，，他他们们两两人人发发生生冲冲突突当当然然是是因因为为张张力力没没有有按按时时完完成成任任务务。。从从表表面面上上看看，，张张力力认认为为林林刚刚是是要要他他加加倍倍努努力力工工作作，，以以准准时时完完成成任任务务。。但但从从管管理理者者的的角角度度来来分分析析，，问问题题实实际际上上不不在在于于张张力力的的工工作作努努力力与与否否，，而而在在于于他他努努力力的的方方向向。。即即他他是是否否做做了了他他作作为为管管理理者者应应该该做做的的本本职职工工作作。。而而恰恰恰恰是是因因为为他他自自己己过过分分忙忙于于去去做做事事，，而而不不懂懂得得他他作作为为一一位位管管理理人人员员的的主主要要工工作作是是设设法法通通过过他他人人来来把把事事情情办办成成。。张张力力如如果果还还是是按按老老思思路路设设法法使使自自己己怎怎么么加加倍倍努努力力地地工工作作，，那那么么他他所所领领导导的的部部门门很很可可能能还还会会继继续续出出现现类类似似的的问问题题，，张张力力自自己己也也永永远远无无法法成成为为一一名名有有效效的的管管理理者者。。解决问题题的关键键是，张张力的主主管林刚刚要积极极帮助张张力从这这次拖延延交报表表事件中中吸取教教训，使使之明白白管理者者的职责责是什么么，应该该如何开展展管理工工作。张力应认认清自己己作为部部门经理理的职责责，了解解如何促促进部门下属属的素质质和能力力的提高高，如何何协调下下属的工工作，并共同完完成任务务。任务分析：任务四设设计计公司治治理结构构一、公司司治理结结构的概概念公司治理理结构是是一种据据以对公公司进行行管理和和控制的体系系，它明明确规定定了公司司的各个个参与者者的责任和和权利分分布，诸诸如董事事会、经经理层、、股东和其其他利害害相关者者，并且且清楚地地说明了了决策公司司事务时时所应遵遵循的规规则和程程序。同同时，它还还提供了了一种结结构，使使之用以以设置公公司目标，，也提供供了达到到这些目目标和监监控运营营的手段段。Text任务四设设计计公司治治理结构构二、公公司治理理结构的的构成（一）股股东大会会决议形式职权性质及组成任务四设设计计公司治治理结构构二、公公司治理理结构的的构成（二）董事会性质及组成职权决议董事长任务四设设计计公司治治理结构构二、公公司治理理结构的的构成（三）经经理由于公司司董事会会的组成成人员（（即董事