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文档简介

营销技巧理念﹥方法思路决定出路价格和价值的关系?杜康派:酒香不怕巷子深王婆派:王婆卖瓜自卖自夸“售”营销人员分类内向外向大多数人喜欢别人对他感兴趣,

而不是别人让他感兴趣中国营销第一人--王婆王婆卖瓜,自卖自夸王婆婆是是什什么么人人?妙龄龄少少女女性感感少少妇妇感觉觉有有点点土土的的大大妈妈白发发苍苍苍苍的的老老太太婆婆王婆婆卖卖瓜瓜,,自自卖卖自自夸夸建立立信信任任介绍绍产产品品推荐荐合合适适产产品品怎么么卖卖房房卖公公司司::一个个客客户户掏掏出出半半生生积积蓄蓄给给你你,,首首先先要要确确认认是是安安全全的的,,如如果果一一个个业业务务员员都都不不能能以以自自己己的的公公司司为为荣荣,,都都不不相相信信公公司司,,那那客客户户怎怎么么会会相相信信你你的的公公司司卖形形象象::售楼楼处处是是客客户户对对你你的的公公司司、、产产品品和和个个人人产产生生第第一一印印象象的的地地方方,,不不拘拘小小节节是是非非常常有有害害的的卖服服务务::销售售人人员员的的服服务务是是构构成成产产品品价价值值的的一一部部分分,,为为什什么么有有些些项项目目、、开开发发商商会会卖卖不不过过销销售售公公司司??卖房房子子::要求求业业务务员员的的知知识识面面要要全全、、能能力力要要综综合合,,因因为为在在卖卖房房过过程程中中大大约约有有80%%的的话话与与你你的的房房子子无无关关现场场操操作作接听听电电话话接待待客客户户怎样样接接听听电电话话应在在三三声声内内接接听听说话话音音量量不不能能过过大大或或过过小小语速速适适当当放放快快时间间不不宜宜过过长长决不不谈谈价价格格“你你好好!!长长发发””与与““长长发发,,你你好好!!””接待待客客户户介绍绍:取取得得信信任任,,介介绍绍产产品品沟通通::聆听听倾倾诉诉,,发发现现需需求求看房房::推荐荐房房号号,,建建立立情情感感谈判判::解疑疑析析惑惑,,达达成成共共赢赢成交交::水到到渠渠成成,,以以老老带带新新现场场操操作作的的几几个个要要点点不要要同同时时谈谈两两批批客客户户,,尽尽管管有有一一批批已已经经成成交交了了不要要谈谈价价格格不要要判判断断客客户户的的购购买买能能力力跟踪踪客客户户要要快快,,时时间间切切入入点点要要准准不要要留留客客户户什么么是是好好房房子子A:套套内内B:套套外外小小区区内内C:小小区区外外自然然销销售售与与引引导导客客户户每个个楼楼盘盘至至少少有有20%%是是闭闭着着眼眼睛睛都都可可以以卖卖掉掉的的不分分析析成成交交的的原原因因就就不不会会再再有有成成交交引导导客客户户创造造需需求求改变变需需求求选择择需需求求销售售的的几几个个难难题题客户户说说““不不””客户户说说““贵贵””“再再想想一一下下””“明明天天交交定定金金””优柔柔寡寡断断型型客客户户特点点::多多疑疑,,犹犹豫豫不不决决,,举举棋棋不不定定主要要表表现现::问问题题多多,,长长时时间间咨咨询询仍仍不不能能决决定定处理理方方法法::耐心心、、细细致致解解答答问问题题、、切切忌忌急急燥燥回答答问问题题要要态态度度肯肯定定,,不不能能犹犹豫豫分析析客客户户需需求求、、提提供供准准确确数数据据学会会控控制制与与客客户户的的谈谈话话时时间间果断断型型客客户户特点点::不不挑挑剔剔、、易易做做决决定定主要要表表现现::较较少少提提问问或或阐阐述述自自己己观观点点、、短短时时间间内内做做出出决决定定。。处理方法:简单准确回答答客户问题不要说话太多多、影响客户户判断礼貌、热情、、服务周到沉着冷静型客客户特点:不轻易易表露自己想想法、不轻易易决定主要表现:有有自己的想法法、慎重、考考虑因素较多多处理方法:耐心、着重介介绍公司及产产品的优势细心观察客户户表情、体会会客户想法启发客户多说说话(以发问问方式)直率型客户特点:说话爽爽快、直接、、易沟通主要表现:外外向、对销售售员的解答容容易满意、但但情绪变化较较快处理方法:避免辩论、做做个好听众称赞对方、树树立客户购买买信心在和谐气氛下下逼定技术型客户特点:从事技技术工作主要表现:问问题较多、较较细、安全感感差处理方法:解答问题时专专业化多使用数据表现出精干、、成熟的形象象销售型客户特点:从事销销售工作、具具备营销知识识及谈判技巧巧主要表现:精精明、较难了了解对方想法法处理方法:诚恳实在、以以诚感人、让让他相信你少说话、避免免漏洞直接提问了解解他的需要你为什么做地地产销售如果只想赚钱钱,那你很难难赚到钱,因因为你很难让让别人信任你你做地产销售有有什么好处1、钱2、一辈子获获得职位的能能力3、社会的广广泛认同9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。02:30:1702:30:1702:301/5/20232:30:17AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2302:30:1702:30Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。02:30:1702:30:1702:30Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2302:30:1702:30:17January5,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。05一月月20232:30:17上上午02:30:171月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月232:30上上午1月-2302:30January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/52:30:1702:30:1705January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:30:17上上午午2:30上上午午02:30:171月月-239、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:30:1702:30:1702:301/5/20232:30:17AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2302:30:1702:30Jan-2305-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。02:30:1702:30:1702:30Thursday,January5,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2302:30:1702:30:17January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20232:30:17上上午午02:30:171月月-2315、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。一月232:30上午午1月-2302:30January5,202316、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/52:30:1702:30:1705January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:30:17上上午午2:30上上午午02:30:171月月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。02:30:1702:30:1702:301/5/20232:30:17AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2302:30:1702:30Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。02:30:1702:30:1702:30Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力,,自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2302:30:

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