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文档简介

.5【人力】绩效考核管理制度第1章总则

第1条目的

1．为客观公正评价员工的工作业绩、工作力量及工作态度，促使员工不断改善工作绩效，提高自身工作力量，提升公司的整体运行效率和经济效益，特制定本制度。

2．为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作供应决策依据。

第2条适用对象

本制度适用于公司全部员工，但考评期内未到岗累计超过个月（包括因请假及其他缘由缺岗）的员工不参加当期考核。

第3条考核原则

1．公正公开原则

即员工绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定，公司全部员工都要接受考核，对同一岗位执行相同的考核标准。

2．定期化与制度化

绩效考核既是对员工过去和现在工作状况的考察，也是对其将来工作行为进行猜测，将员工绩效考核定期化、制度化，有助于全面了解员工潜能，准时发觉公司组织中的绩效问题，提出解决方法和措施。

3．定量化与定性化相结合

对公司员工进行考核时，考核指标分为定性化与定量化两种，并分别给予不同的权重（定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%）。

4．沟通与反馈

考核评价结束后，人力资源部及各部门负责人应准时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

第2章绩效考核内容

第4条工作业绩

主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作岗位，考核重点有所不同。如开发类岗位重点考核项目进度与质量，营销类岗位重点考核销售额及市场潜力，事务类岗位则重点考核日常工作任务完成量及质量等。

第5条工作力量

依据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素养来评价其工作技能和水平，如专业学问把握程度、业务力量、创新力量等。

第6条工作态度

主要是对员工平常的工作表现予以评价，包括纪律性、乐观性、主动性、责任感等。

第3章绩效考核实施

第7条考核周期

1．依据岗位需要，分别对员工实施月度考核或季度考核，其实施时间分别是下一个月的～日、下一个季度的月日～月日。

2．年度考核，全部员工都应接受公司实施的年度考核，考核实施时间一般为下一年度第一个月的～日。

第8条设定考核指标及评价标准

依据前期制订的绩效方案及职位说明书等文件，分别制定各岗位的考核指标、评价标准及考核项的分值等内容。

第9条考核实施

1．考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作力量、工作态度等方面进行评估，并依据考核分值确定其考核等级。

2．考核者应熟识绩效考核制度及流程，娴熟使用相关考核工具，做到与被考核者的准时沟通与反馈，客观、公正地完成考评工作。

第4章绩效考核面谈

第10条绩效面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行，人力资源部工作人员依据需要可选择参加。

第11条假如被考核者认为考核结果不公正，与考核者沟通无效，并的确有证据证明的状况下可以启动考核结果申诉程序。人力资源部在接到员工考核申诉后的×个工作日内赐予解决。

第5章考核结果应用

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