现代企业组织管理

现代企业组织管理主讲：谭刚峰企业是由个人所组成的组织，要维持企业顺利无阻碍的运作，就必须靠分工和合作；企业能如身体组织般的灵活行动运作，是企业组织在分工及合作上的最高理想。在规划完成，确定企业目标后，为达成目标，把企业的各项活动分类，将相近类似的专业人员编在相同的部门单位，以完成各项活动。并设立经理人，负责与其他部门单位的协调，执行各项行动以达成企业目标。建立系统的组织是为了更有效的分工垂直分工水平分工组织管理的十四项原则分工：将工作划分成特定的动作，并将责任指定给特定的人权威：权力责任应相当纪律：给予明确的要求，若违反纪律，则应予以惩戒。指挥统一：任何一位员工，应在致力于达成组织的目标。目标统一：员工的努力，应致力于达成组织的目标。个人利益应在群体利益之下：群体利益应优先于一切。奖酬公平：凡致力于组织的努力应给予报酬。集权化：上司与下属角色的重要性要明确区分。组织的阶层链：指挥链间应保持沟通。秩序：分配工作与原料，使每个人皆能达成组织目标。公正：公平的训练和指挥，以提高员工的服从。员工工作的稳定：激励员工的忠诚度。进取心：鼓励员工尽其所能，支持公司的目标。团体精神：提倡员工和管理者的共同利益。团结是一个组织强大所必要之条件，企业之所以能成功，不但是领导者有智能，管理者有执行力量，员工能团结一致是最重要的因素。组织分类机械式组织有机式组织1、高高度正正式2、有有限互互动3、低低度参参与决决策]4、依依赖管管理者者机械式式组织织1、非非正式式2、较较多互互动3、高高度参参与决决策4、较较不依依赖管管理者者有机式式组织织第一节节组组织织管理理的意意义一、组组织管管理的的定义义一群具具有共共同目目标的的人组组成团团体，，为达达成企企业目目标进进行各各项活活动和和工作作，将将企业业组织织分割割为简简单的的专业业功能能部门门，进进行有有效的的管理理。专业分分工最最主要要的目目标是是为了了提升升绩效和和效率率组织管理的的意义提高效率十十二原则清晰界定目目标：知道道你正在做做什么，消消除企业中中模糊、不不确定和漫漫无目的的的因素。常识：不要要为职位所所限制，每每时每刻皆皆须寻求新新知和劝告告。有价值的建建议：主动动向有才干干的人请教教纪律：遵守守规则，严严格服从，，此原则为为其他11项原则的的准绳。组织管理的的意义公平的概念念：公正与与正义可靠、迅速速、精确而而永久的记记录连贯性：每每一种微小小功能皆确确实执行，，而形成的的科学规划划，将使组组织达到最最后目标。。标准与时间间表：即执执行工作的的方法与时时间。组织管理的的意义标准化条件件：环境的的一致性。。标准化运作作：工作方方法与步骤骤的一致性性撰写标准化化实务的指指南：将实实务的执行行，有系统统的、精确确的撰写出出来。有效率的奖奖赏：对成成功的工作作给予奖励励。组织管理的的意义二、组织管管理的理论论基础协力效应组织管理的的意义3个人抬东东西时的力力量只有1个人的两两倍半——程序耗耗损组织管理的的意义第二节企企业组织织的结构及及分类企业组织结结构是确立立企业的组组织界限信信内部的运运作一、影响企企业组织结结构的因素素（一）策略略由于企业组组织的结构构，是经理理人为达成成企业目标标的要求而而设立，而而目标是由由企业的策策略所决定定；公司策策略的改变变，往往得得发生在组组织结构的的改变之前前，因此，，企业组织织的结构，，往往是随随着策略而而改变。企业组织的的结构及分分类（二）组织织规模员工的人数数影响企业业的复杂度度、正式化化及集权化化的程度。。当企业的的人数增增加，阶阶层也会会增加，，但是其其员工工工作复杂杂度则是是递减的的。企业组织织的结构构及分类类（三）生生产技术术各企业生生产方式式不同，，如单件件生产、、大量生生产、流流程生产产等，企企业组织织结构会会因生产产技术之之不同而而有差异异。企业组织织的结构构及分类类（四）外部部环境外部环境境充满不不确定性性，如竞竞争者的的多少、、顾客的的偏好，，降低环环境的不不确定性性对企业业冲击的的方法，，是透过过企业组组织结构构的调整整加以适适应。企业组织织的结构构及分类类（五）经经理人的的权力与与控制策略、组组织规模模、生产产技术与与外在环环境等，，对于企企业组织织结构的的变异性性的解释释力为50%——60%，经理理人的权权力与控控制可解解释其余余地的大大部分。。经理人不不一定会会选择一一个最能能符合企企业组织织利益的的结构，，但往往往是以能能符合企企业组织织的最低低要求，，并能满满足或促促进决策策经理人人本身的的利益。。企业组织织的结构构及分类类二、企业业组织的的结构分分类（一）企企业组织织企业的的成长阶阶段1、小型型公司2、功能能部门3、多角角化企业业企业组织织的结构构及分类类（二）企企业组织织依据企企业部门门结构分分类1、简单单型结构构2、功能能部门结结构3、事业业部结构构4、网络络结构5、混合合部门结结构企业组织织的结构构及分类类（三）企企业组织织依生产产技术分分类1、单件件或小批批生产企企业2、大量量或大批批生产的的企业3、程序序生产企企业企业组织织的结构构及分类类（四）企企业组织织依环境境变化程程度分类类内部组织织必须切切合外部部环境。。环境改改变则情情况改变变。没有有永久不不变的企企业组织织结构，，依时间间、规模模、环境境、需要要做改变变是正常常的也是是必须的的。企业组织织的结构构及分类类（五）企企业组织织结构依依公司法法分类企业组织织的结构构及分类类第三节控控制制幅度一位主管管直接监监督管理理多少人人为最理想状状态？控制幅度度的大小小，影响响企业组组织结构构阶层级级数，控控制幅度度愈大，，则层级级愈少。。第四节权权力能够成功功地改变变他人行行为的能能力，权权力能使使他人照照着你的的意愿行行事，就就算他不不愿意去去做。权力一、合法法权二、奖赏赏权三、惩罚罚权四、专家家权第五节授授权权一、授权权原则授权可增增加部属属完成工工作的信信心，同同时使部部属相信信他们在在组织中中是具有有影响力力的贡献献者。授权给部部属即表表示肯定定其能力力，允许许他们参参与决策策，给他他们更大大的自由由工作程程度，让让部属自自行设定定有意义义及挑战战性的目目标，并并鼓励部部属对他他们的工工作负起起责任。。授权1、责任任不外授授2、职权权和责任任必须均均等3、保持持命令的的统一授权二、授权权的程序序（一）有有效授权权的步骤骤1、简单单明确的的定义目目标2、选择择适当的的人员3、征求求下属对对建议执执行方式式的看法法4、给予予下属职职权、时时间及资资源，经经确保能完成任任务。5、排定定检查进进度的时时间表6、在适适当的时时间内讨讨论进度度授权（二）授授权过程程1、任务务指派用工作说说明书，，详细说说明工作作的目标标、方法法及进度度。授权2、职权权授予A、事务务权限B、指挥挥他人的的权力授权3、建立立责任感感：使部属圆圆满的完完成工作作，并对对成果负负责到底底。授权（三）有有效授权权指引1、例外外法则将例行事事务的决决策权下下授，保保留例外外事务的的决策权权力。授权2、部属属的能力力管理者授授权必须须考虑的的因素授权3、意愿愿管理者必必须愿意