物流配送管理二

第4章第2讲物流配送管理

第一节配送的功能及分类一、物流配送的含义

配送就是按照客户的订单要求和时间计划，在物流结点（仓库、商店、货运站、物流中心等）进行分拣、包装、分割、加工和配货等作业后，将配好的货物对局域范围内进行多用户、多品种、按时联合送货的过程。Q：它同于一般意义上的企业送货工作吗？第一节配送的功能及分类第一节配送的功能及分类一、物流配送的含义1、配送是“配”与“送”有机结合形式。

“配”----配用户、配时间、配货物、配车辆、配路线；“送”----送货上门2、配送的实质是现代送货。1）配送是一种体制行为，有别于一般送货的偶然性行为；2）配送是有组织、有计划、高效益、优质服务的行为，有别于一般送货的被动服务；E:王永庆卖米3）配送依靠现代物流技术。ENT13、配送是以低成本、优质服务为宗旨，是一种现代物流形式。第一节配送的功能及分类

二、物流配送业务的作用

（一）提高物流的经济效益原理：批量进货，集中发货---经济订货批量增加---进一步降低成本---经济效益进一步提高

（二）通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低原理：采取定时、定量方式的JIT配送，自己实现“零库存”进一步降低成本

（三）简化手续，方便客户，大大减轻客户工作量，节省客户开支（四）缺货现象减少，提高了供应保证程度原理：进一步降低成本第一节配送的功能及分类

三、配送的要素1、集货---将各个用户所需要的各种物品，按需要的品种、规格、数量，从仓库的各个货位拣选并集中起来，以便进行装车配送作业。2、分拣---将集货形成的集中物品按运输车辆（每辆车代表一定的路线）分开来，分别堆放到指定的装卸点的作业。3、配货---将各个配送车辆所要配送的各个用户所需的各种物品、依用户需要，并根据车辆的装载容量组配起来，以便装载和配送运输。集货、分拣实际上包含了配货活动。第一节配送的功能及分类

三、配送的要素4、配装---将所配送的客户所需的各种货物，依就近原则，按其配送车辆的装载容量进行装载组配，以充分利用运能、运力。5、配送运输---是距离较短、属局部区域内多客户、多品种的联合送货运输形式。一般使用汽车运输，运输线路一般需进行特殊计划组织。6、送达服务---不仅包括将货物送到客户手中，正式移交，还包括安装、使用以及信息咨询等服务活动。7、配送加工---按照客户品种要求所进行的流通加工活动，以提高客户的满意度，提高配送的吸引力。REALMEDIA、HEFAM第一节配送的功能及分类

四、物流配送业务的基本形式（一）

按配送商品的种类和数量配送1、少品种或单品种、大批量配送单独一个品种或几个品种就可以达到较大的运输量，可以实现整车运输。（单）少品种大批量配送可以由专业性强的配送中心进行配送，往往不需要与其它商品进行配送，这种情况下，成本较低。

E：肉联公司冷冻物流配送2、多品种、少批量、多批次配送根据用户的要求，将所有的各种物品配备齐全，凑整装车后，送达用户。这种配送作业水平高，配送中心设备要求复杂，配货计划难度大，但这是配货的主要形式。3、

设备成套、配套配送根据装配型企业的需要，将生产每一台件所需要的全部零部件配齐运送。E：汽车制造业第一节配送的功能及分类

四、物流配送业务的基本形式（二）按配送时间和数量分类1、定时配送---按规定时间间隔进行配送，配送的数量及品种按计划执行或之前联系妥当。包括：小时配、日配、JIT配送A：时间固定，便于工作计划及车辆安排2、定量配送---按规定的数量，在一个指定的时间内进行配送A：可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力确定配送的定量，将不同的用户的所需物品整车配送，提高运力第一节配送的功能及分类四、物流配送业务的基本形式（二）按配送时间和数量分类3、定时定量定点配送---按照所规定的配送时间和数量进行配送A：执行难度大4、定时定线配送---在规定的运行路线上，制定送到时间表，按运行的时间进行配送。A：用户可以按规定的线路及时间上接货以及提出配送要求；有利于安排车辆及驾驶员；在用户较多的地区，可以免除复杂的配送要求所造成的组织工作和车辆安排困难。5、即时配送---完全按照用户临时提出的时间、数量进行及时配送A：服务质量及应变能力要求高，但可以实现零库存。1第一节配送的功能及分类

四、物流配送业务的基本形式（三）按配送组织者分类1、商店配送---零售网点

特点：规模小、但品种齐全

E：小区商店两种形式：兼营配送形式专营配送形式2、配送中心配送---配送中心

特点：规模大，专业性强3、仓库配送---仓库

特点：相比配送中心规模小，专业性差4、生产企业配送第一节节配配送的的功能能及分分类四、物物流配配送业业务的的基本本形式式（四））按按经营营形式式分类类1、销销售配配送---组织织者是是批发发企业业，其通通过自自己建建立的的配送送中心心多开开展这这项业业务。。配送送中心心把商商品批批发给给各零零售商商店的的同时时，也也可与与生产产企业业联合合，生生产企企业可可委托托配送送中心心储存存商品品，按按厂家家指定定的时时间、、地点点进行行配送送。若若生产产厂家家是外外地的的，则则可以以采取取代理理的方方式，，促进进厂家家的商商品销销售，，还可可以为为零售售商店店提供供代存存代供供配送送服务务。特点：：配送送的对对象和和用户户不固固定，，往往往根据据市场场占有有情况况而定定，随随机性性强、、计划划性差差2、供供应配配送---组织织者是是用户户。用用户集集团自自己组组建配配送据据点，，集中中组织织大批批量进进货，，然后后向本本企业业配送送。E：连锁商商店的的配送送第一节节配配送的的功能能及分分类四、物物流配配送业业务的的基本本形式式（四））按按经营营形式式分类类3、销销售－－供应应一体体化配配送---配送中中心与与生产产厂家家签订订合同同，即即可负负责一一些生生产厂厂家的的销售售配送送，又又负责责一些些企业业的供供应配配送。。配送送中心心具有有上连连生产产企业业的销销售配配送、、下连连用户户的供供应配配送两两种职职能，，实现现配送送中心心与生生产企企业及及用户户的联联合。。4、代代存代代供配配送---用户将将属于于自己己的商商品委委托配配送中中心代代存、、代供供，有有时还还委托托代订订，然然后组组织配配送，，这种种配送送，在在实施施前不不发生生商品品所有有权的的转移移，配配送中中心只只是用用户的的代理理人，，商品品在配配送前前后都都属于于用户户所有有。配配送中中心仅仅从代代存、、代理理中获获取收收益。。第一节节配配送的的功能能及分分类四、物物流配配送业业务的的基本本形式式（五））按配配送专专业化化程度度配送送1、综综合配配送---是指指配送送商品品种类类较多多，不不同专专业领领域的的产品品在同同一个个配送送结点点中组组织对对客户户的配配送。。一般来来说，，综合合配送送由于于产品品性能能、形形状差差异较较大，，组织织起来来技术术难度度较大大。2、专专业配配送---是指指按产产品性性能不不同适适当划划分专专业领领域的的配送送方式式。第一节节配配送的的功能能及分分类四、物物流配配送业业务的的基本本形式式（六））物流流配送送业务务的新新形式式—共共同配配送日本工工业标标准：：共同同配送送是指指为提提高物物流效效率，，对许许多企企业（（形成成联盟盟的企企业））一起起进行行配送送。具体形形式有有：1、由由一个个配送送企业业综合合若干干家用用户（（企业业）的的要求求，进进行统统筹，，在配配送时时间、、数量量、次次数、、路线线等诸诸方面面作出出系统统的、、最优优的安安排；；2、由若若干个企企业联合合起来，，共同组组织配送送系统对对自己进进行配送送；3、多家家配送企企业联合合，共同同划分配配送区域域，共同同利用配配送设施施，进行行一定程程度的配配送分工工，形成成一种共共同协作作的配送送方式。。第一节配配送的功功能及分分类四、物流流配送业业务的基基本形式式（六）物物流配送送业务的的新形式式—共同同配送优势：降低配送送成本减少上路路车辆改善交通通及环境境取得就近近优势减少车辆辆行驶里里程减少配送送网点及及设施，，节约社社会财富富案例：沃尔玛成成功的利利器----物物流配送送沃尔玛公公司1962年年建立第第一个连连锁商店店。随着着连锁商商店数量量的增加加和销售售额的增增加，物物流配送送逐渐成成为公司司发展的的“瓶颈颈”。于于是，1970年，沃沃尔玛在在总部所所在地建建立起第第一个配配送中心心，集中中处理公公司所销销售商品品，比例例高达40%。。随着公公司的不不断壮大大，配送送中心的的数量也也不断增增加。现现在已建建立62个配送送中心，，为全球球4000多家家连锁店店提供配配送服务务，整个个公司销销售商品品的85%由这这些中心心供应，，而其最最大几个个竞争者者只有约约50~65%的商品品集中配配送。其配送中中心的基基本流程程是：供供应商将将商品送送到配送送中心后后，经过过核对采采购计划划、进行行商品检检验等，，然后分分别送到到货架的的不同位位置存放放。买场场提出要要货计划划后，电电脑系统统将所需需商品的的存放位位置查出出，并打打印有商商店代码码的标签签，整包包装的商商品直接接由货架架上送往往传送带带，零散散的商品品由工作作人员取取出后也也送到传传送带，，一般情情况下，，商品要要货的当当天就可可以将商商品发出出。沃尔玛成成功的利利器----物物流配送送沃尔玛公公司共有有六种形形式的配配送中心心：1、“干干货”配配送中心心，主要要用于生生鲜食品品以外的的日用品品进货、、分装、、储存和和配送，，该公司司目前这这种形式式的中心心数量最最多；2、食品品配送中中心，包包括不易易变质的的饮料等等食品，，以及易易变质的的生鲜食食品等，，需要专专门的冷冷藏仓储储和运输输设施，，直接送送货到店店；3、山姆姆会员店店配送中中心，这这种业态态批零兼兼营，有有三分之之一的会会员是小小零售商商店，配配送商品品的内容容和方式式同其它它配送中中心不同同，有时时使用第第三方物物流服务务，由于于第三方方物流的的费用较较自己高高，目前前逐步建建立自己己的山姆姆会员店店配送固固定模式式；4、服装装配送中中心，不不直接配配送到店店，而是是根据各各店需要要与其它它配送中中心联合合配送；；5、进口口商品配配送中心心，同上上；6、退货货配送中中心，接接收店铺铺因各种种原因退退回的商商品，其其中一部部分退回回供应商商，一部部分送往往折扣店店，一部部分就地地处理，，其收益益主要来来自出售售包装箱箱的收入入和供应应商支付付的手续续费。沃尔玛成成功的利利器----物物流配送送如今，沃沃尔玛公公司在美美国拥有有100%的物物流系统统，配送送中心只只是其一一部分，，还有更更为复杂杂的资料料输入采采购系统统，自动动补货系系统等；；为了满足足美国境境内的3000多个连连锁店的的配送需需要，沃沃尔玛公公司在国国内共有有3万辆辆大型集集装箱挂挂车，5500辆大型型货运卡卡车，24小时时昼夜不不停工作作，每年年运输总总量达77。5亿箱，，总行程程6。5亿公里里。合理理调配如如此规模模的商品品采购、、库存、、物流和和销售管管理，离离不开高高科技手手段。为为此，沃沃尔玛公公司专门门建立了了电脑管管理系统统，卫星星定位系系统和电电视调度度系统，，拥有世世界第一一流的通通讯和信信息技术术。沃尔玛公公司总部部只是一一再座普普通的平平房，但但与其相相连的计计算机控控制中心心却四一一座外貌貌似同体体育馆的的庞然大大物，规规模仅次次于美国国五角大大楼，超超过了美美国联邦邦航天局局。全球球4000多个个店铺的的销售、、订货、、库存情情况随时时可以调调出查问问。公司司同休斯斯公司合合作，发发射了专专用卫星星，用于于全球店店铺的信信息传递递与车辆辆的定位位与联络络。公司司5500辆运运输卡车车全部装装上GPS定位系统统，每辆辆车在什什么位置置、转载载什么货货、目的的地是什什么，公公司一目目了然，，利用这这些技术术，公司司可以合合理安排排运量，，最大限限度的发发挥运输输潜力，，避免浪浪费、降降低成本本、提高高效率。。沃尔玛公公司总裁裁大卫。。格拉斯斯总结道道：配送送设施是是沃尔玛玛成功的的关键之之一，如如果我们们有什么么比别人人干的好好的话，，那就是是配送中中心。第六讲物物流配送送管理第二节配配送业务务管理---配配送合理理化一、配送送管理的的难度---加加强配送送管理的的原因所所在1、城市市交通状状况的不不确定性性，如：：交通事事故、市市政工程程建设等等造成配配送时间间的难以以预测，，只能依依赖经验验进行配配送调度度；2、用户户需求的的多样性性造成送送货顺序序、送货货时间、、装卸方方式等不不确定性性；3、实际际工作中中，即使使制定作作业计划划，往往往也会出出现送货货地点、、货物数数量的变变化，令令人难以以把握；；4、由于于交通堵堵塞、停停车装货货、卸货货、客户户的原因因等等，，造成配配送调度度极大的的难度；；第二节配配送业务务管理---配送合理理化二、配送送管理的的程序与与内容（一）拟拟定配送送计划1、拟拟定配送送计划的的主要依依据1）订货货合同副副本（包包括：货货物品种种、规格格、数量量、送货货时间、、地点、、接货人人、接货货方式等等）2）仓储储配送合合同3）电话话预约合合同4）货物物的特性性、运输输设施设设备等运运输条件件2、确定定配送计计划的主主要内容容----以图表的的形式列列出货物物数量、、规格、、送货时时间及提提前期、、行车线线路E：金马家居居（二）物物流配送送路线的的选择第二节配配送业务务管理---配送合理理化二、配送送管理的的程序与与内容（三）下下达配送送计划（四）配配货和进进货组织织工作（五）配配送发货货管理（六）费费用结算算管理第二节配配送业务务管理---配送合理理化三、不合合理配送送的表现现形式1、资源源筹措不不合理----配送中心心出现库库存量没没有控制制、库存存结构和和库存量量不合理理；2、价格格不合理理；3、配送送与直送送决策不不合理----即大批量量的用户户不直送送，小批批量的用用户不配配送；4、送货货运输线线路不合合理。四、合理理配送的的表现形形式1、库存存标志---库库存总量量下降、、库存周周转加快快2、资金金标志---货货物资源源所占资资金总额额下降、、资金周周转加快快3、成本本及效益益标志---与与客户实实现双赢赢4、供应应保证标标志---缺货货次数减减少、即即时配送送能力加加强5、社会会运力节节约标志志---车辆数数量合理理、交通通通畅、、汽车对对城市环环境污染染减少6、物流流合理化化标志---物物流总费费用降低低、物流流速度加加快、有有效的衔衔接了干干线运输输与城市市内运输输、物流流中转次次数减少少等第二节配配送业务务管理---配送合理理化五、合理理配送的的措施1、推行行一定综综合程度度的专业业化配送送；2、加工工配送；；3、共同同配送；；4、实行行双向配配送-----双向配送送就是每每辆运货货车在将将客户的的货物运运到目的的地后，，将客户户的产品品或其他他物品运运回物流流中心进进行储存存、加工工或其他他处理的的过程，，尽量减减少返程程车辆的的空载率率。5、推行行准时配配送系统统尽量实实现即时时配送1第二节配配送业务务管理---配送合理理化六、合理理配送的的方法---节节约法原原理p1p2Ap1p2AC01C02C01C02C12C=2C01+2C02C=C01+C02+C12如果多个用户满足假设条件:1、∑Pi≤QK2、C01+C02>C12，使的节约量大于0E:P167第六讲物物流流配送管管理第三节配配送送中心的的管理一、配送送中心的的形成背背景（一）生生产与流流通规模模的扩大大引起物物流成本本的上升升（二）买买方市场场形成和和消费水水平的提提高使人人们对服服务提出出更高的的要求（三）新新型业态态模式的的发展导导致对集集中配货货要求的的增强二、配送送中心的的定义及及功能（一）定定义：是在市场场经济的的条件下下，以加加速商品品流通和和规模效效益为核核心，以以高水平平代理和和配送为为主要功功能，集集商流、、物流、、信息流流为一体体的现代代综合流流通机构构，是国国际通行行的流通通形式。。第三节配配送送中心的的管理二、配送送中心的的定义及及功能（二）配配送中心心流程的的基本环环节1、备货货---指准备备货物的的系列活活动，包包括筹集集货物和和储存货货物2、理货货---是配送送区别于于一般送送货的重重要标志志，包括括分拣、、配货和和包装等等经济活活动，其其中分拣拣一般采采取两种种方式：：摘取式式和播种种式MDS2/PICKTILIGHT3、送货货---是备货货和理货货的延伸伸，是配配送活动动的核心心第三节配配送送中心的的管理二、配送送中心的的定义及及功能（三）配配送中心心的功能能1、集货货功能---货物由几几个公司司集中到到配送中中心里，，再进行行发运、、或向几几个公司司发运。。集散功功能也可可以将其其它公司司的货物物放入该该配送中中心来处处理、发发运，以以提高卡卡车的满满载率，，降低费费用成本本。2、分拣拣、配货货功能---将集中中的大大量商商品按按用户户的需需要重重新分分拣、、配齐齐后，，送至至用户户。这这是配配送中中心的的主要要功能能之一一，也也是区区别传传统仓仓库的的主要要方面面。3、储储存功功能---储存，，一是是为了了解决决季节节性货货物生生产计计划与与销售售季节节性的的时间间差问问题。。二是是为了了解决决生产产与消消费之之间的的平衡衡问题题。第三节节配配送送中心心的管管理二、配配送中中心的的定义义及功功能（三））配送送中心心的功功能4、流流通加加工功功能---配送过过程中中，为为解决决生产产中大大批量量，少少规格格和消消费中中的小小批量量，多多样化化要求求的矛矛盾，，按照照用户户对货货物的的不同同要求求对商商品进进行分分装、、配装装等加加工活活动，，这也也是配配送中中心功功能之之一。。5、送送货功功能---将配好好的货货物按按到达达地点点或到到达路路线进进行送送货。。6、物物流信信息、、汇总总及传传递功功能---它为管管理者者提出出更加加准确确、及及时的的配送送信息息，也也是用用户与与配送送中心心联系系的渠渠道。。第三节节配配送送中心心的管管理三、配配送中中心的的流程程（一））配送送中心心的一一般流流程进货分类储存分货拣货配货分放配装送货理货第三节节配配送送中心心的管管理三、配配送中中心的的流程程（二））配送送中心心的特特殊流流程1、保质质期较较短或或保鲜鲜度较较高的的商品品进货分拣配货配装送货没有储储存工工序的的食品品配送送工艺艺流程程第三节节配配送送中心心的管管理三、配配送中中心的的流程程（二））配送送中心心的特特殊流流程2、数量量较大大，且且保值值期较较长的的商品品进货储存分拣配货配装送货带有储储存工工序的的食品品配送送工艺艺流程程第三节节配配送送中心心的管管理三、配配送中中心的的流程程（二））配送送中心心的特特殊流流程3、蔬菜菜、鲜鲜果、、肉、、水产产品等等的配配送进货加工储存分拣配货配装送货带有加加工工工序的的食品品配送送工艺艺流程程第三节节配配送送中心心的管管理四、配配送中中心业业务管管理内内容（一））配货货管理理--指将配配送中中心存存入的的多种种类产产品，，按多多个用用户的的多种种订货货要求求取出出，并并分放放在指指定货货位，，完成成各用用户配配送之之前的的货物物准备备工作作的一一系列列活动动。配货管管理的的基本本要求求：1）准准确程程度2）配配货的的速度度3）配配送的的成本本（二））送货货管理理包括的的内容容：1）制定送送货计划2）配送路路线规划3）车辆配配送4）车辆管管理（三）库存存管理1）库存水水平的确定定2）经济订订货的批量量确定（四）客户户管理第三节配配送中心心的管理五、配送中中心的分类类配送中心的的种类，除除按功能划划分外，也也按运营主主体、所有有权、经营营品种和范范围等分类类。（一）按运运营主体分分1、以生产厂厂为主的配配送中心----是以家用电电器、汽车车、化妆品品、食品等等国有工厂厂为主，流流通管理能能力强的厂厂商。在建建立零售制制度的同时时，通过配配送中心使使物流距离离缩短，并并迅速向顾顾客配送的的体制。其其特点是环环节少、成成本低。但但对零售商商来说，因因为从这里里配送的商商品，只局局限于一个个生产厂的的产品，难难以满足销销售的需要要，是一种种社会化程程度较低的的配送中心心。2、以批发商商为主的配配送中心----是指专职流流通业的批批发商把多多个生产厂厂的商品集集中起来，，作为批发发商的主体体商品。这这些产品可可以单一品品种或者搭搭配向零售售商进行配配送。这种种形式，虽虽然多了一一道环节，，但是一次次送货，品品种多样，，对于不能能确定独立立销售路线线的工厂或或本身不能能备齐各种种商品的零零售店，是是一种有效效的办法。。第三节配配送中心心的管理五、配送中中心的分类类（一）按运运营主体分分3、以零售商商为主的配配送中心-----是指特大型型零售店或或集团联合合性企业所所属的配送送中心。从从批发部进进货或从工工厂直接进进货的商品品，经过零零售商自有有的配送中中心，再向向自己的网网点和柜台台直接送货货。为保证证商品不脱脱销，零售售商必须有有一定的"内仓"存放商品，，配送中心心可以及时时不断地向向商店各部部门送货，，不仅有利利于减轻商商店内仓的的压力，节节约内仓占占用的面积积，而且有有利于库存存集中在配配送中心，，还有利于于减少商店店的库存总总量。4、以商业企企业集团为为主的配送送中心----是由商业企企业集团组组建的完成成本企业集集团商品供供应或销售售的配送中中心。它是是为适应企企业集团的的产品销售售而组建的的。5、以物流企企业为主的的配送中心心----是为批发企企业服务的的综合性物物流中心。。各地批发发企业都有有相当一部部分的商品品存储在当当地的储运运公司仓库库里。在储储运公司仓仓库实现由由储存型向向流通型转转变的基础础上建立起起来的配送送中心，可可以越过批批发企业自自己的仓库库或配送中中心，直接接向零售店店配送商品品。与批发发企业各自自建立的配配送中心对对比，它的的特点是物物流设施的的利用率高高，成本低低，服务范范围广。第三节配配送中心心的管理五、配送中中心的分类类（二）按经经营的商品品范围分l、经营散装装货物的配配送中心----这种配送中中心主要为为加工厂提提供原料、、食油、石石油、汽油油等，大多多建造在铁铁路沿线或或港口。2、经营原材材料的配送送中心----这里指的原原材料，多多是以集装装箱为装载载单元的货货物。3、经营件货货的配送中中心----这些货物通通常是指用用集装箱和和托盘来运运输的商品品，其中主主要是制成成品，如食食品。4、经营冷冻冻食品的配配送中心----这种配送中中心具有冷冷冻功能。。5、经营特种种商品的配配送中心----此类配送中中心主要经经营特种商商品，如有有毒货物、、易燃易爆爆货物、药药品等。第三节配配送中心心的管理五、配送中中心的分类类（三）按配配送范围分分l、城市配送送中心----由于城市范范围一般处处在汽车运运输的经济济里程之内内，配送中中心可将商商品送到最最终用户，，且采用汽汽车配送。。这种配送送中心常常常和零售经经营中心相相结合，由由于运距短短，反应能能力强，因因而从事多多品种，少少批量，多多用户的配配送较有优优势。2、区域配送送中心----以较强的辐辐射能力和和库存能力力，向省际际，全国乃乃至国际范范围的用户户配送的配配送中心。。这种配送送中心规模模较大，往往往是配送送给营业所所、商店、、批发商和和企业用户户。（四）按运运营主体分分1、储存型配配送中心----平常利用巨巨大的仓库库进行大量量货物的储储存，在客客户需要的的时候进行行配送。2、流通型配配送中心----基本没有长长期储存，，仅以暂存存或随进随随出方式进进行配货、、送货的配配送中心。。3、加工配送送中心----具有加工功功能的配送送中心。E：上海船舶舶船板处理理配送中心心第三节配配送中心心的管理六、物流中中心与物流流基地简介介（一）物流流中心的概概念物流中心是是物流作业业集中的场场所，分为为综合物流流中心与专专业物流中中心（包括括运输中心心TC（TransferCenter)、配送中心DC（DistributionCenter)、储存中心SC(StockCenter)、、加工中心PC(ProcessCenter)（二）物流中心与配送中心的关系1、二者之间的共同点1）物流中心的外延比配送中心大，包括配送中心，配送中心属于物流中心，所以配送中心可以称为物流中心；2）二者都是物流作业如：运输、储存、包装、流通加工、物流信息等集中的地方；第三节配配送中心心的管理六、物流中中心与物流流基地简介介（二）物流流中心与配配送中心的的关系2、二者之间间的区别1)物流中心比比配送中心心的辐射范范围大；2)物流中心处处理的对象象为大批量量、少批次次、少品种种的商品，，配送中心心则相反；；3)物流中心的的上游是工工厂，下游游是配送中中心或批发发商，而配配送中心的的上游是物物流中心或或工厂，下下游是零售售店或最终终消费者；；4)在采取“工工厂→全国国配送中心心(NDC：nationaldistributioncenter)→区域配送中中心(RDC：regionaldistributioncenter)→零售店”的的物流渠道道的情况下下，物流中中心相当于于NDC，配送中心心相当于RDC。5)在香港和一一些发达国国家，配送送中心是对对一家公司司(多是跨国公公司)而言的，配配送中心将将产品配送送至不同的的国家，它它发挥不同同的物流管管理功能，，如库存、、存货量的的控制、包包装、信息息管理等。。但物流中中心一般做做第三方物物流的工作作，可替不不同的企业业做不同业业务范围的的物流管理理、配送工工作，因此此，物流中中心比配送送中心的服服务更加多多元化和社社会化，更更加贴近顾顾客，但管管理更加困困难。（三）物物流中心心的功能能从理论上上说，物物流中心心可以具具备如下下一些基基本功能能：1、运输功功能。物流中心心需要自自己拥有有或租赁赁一定规规模的运运输工具具，具有有竞争优优势的物物流中心心不只是是一个点点，而是是一个覆覆盖全国国的网络络，因此此，物流流中心首首先应该该负责为为客户选选择满足足客户需需要的运运输方式式，然后后具体组组织网络络内部的的运输作作业，在在规定的的时间内内将客户户的商品品运抵目目的地，，除了在在交货点点交货需需要客户户配合外外，整个个运输过过程，包包括最后后的市内内配送都都应由物物流中心心负责组组织，以以尽可能能方便客客户。2、储存功功能。客户需要要的不是是在物流流中心储储存商品品，而是是要通过过仓储保保证市场场分销活活动的开开展，同同时尽可可能降低低库存占占压的资资金，减减少储存存成本，，因此，，公共型型物流中中心都配配备高效效率的分分拣、传传送、储储存、拣拣选设备备。3、装卸搬搬运功能能。公共型的的物流中中心应该该配备专专业化的的装载、、卸载、、提升、、运送、、码垛等等装卸搬搬运机械械，以提提高装卸卸搬运作作业效率率，减少少作业对对商品造造成的破破损。（三）物物流中心心的功能能4、包装功功能。物流中心心的包装装作业目目的不是是要改变变商品的的销售包包装，而而在于通通过对销销售包装装进行组组合、拼拼配、加加固，形形成适于于物流和和配送的的组合包包装单元元。5、流通加加工功能能。主要目的的是方便便生产或或销售，，公共物物流中心心常常与与固定的的制造商商或分销销商进行行长期合合作，为为制造商商或分销销商完成成一定的的加工作作业。物物流中心心必须具具备的加加工职能能有贴标标签、制制作并粘粘贴条形形码等。。6、物流信信息处理理功能。。由于物流流中心现现在已经经离不开开计算机机，因此此将各个个物流环环节各种种物流作作业的信信息进行行实时采采集、分分析、传传递，并并向货主主提供各各种作业业明细信信息及咨咨询信息息，这是是相当重重要的。。（三）物物流中心心的功能能从一些发发达国家家的物流流中心具具体实际际来看，，物流中中心还具具有以下下增值性性功能：：7、结算功功能。物流中心心的结算算功能是是物流中中心对物物流功能能的一种种延伸，，物流中中心的结结算不仅仅仅只是是物流费费用的结结算，在在从事代代理、配配送的情情况下，，物流中中心还要要替货主主向收货货人结算算货款等等。８、需求求预测功功能。自用型物物流中心心经常负负责根据据物流中中心商品品进货、、出货信信息来预预测未来来一段时时间内的的商品进进出库量量，进而而预测市市场对商商品的需需求。９、物流流系统设设计咨询询功能。。公共型物物流中心心要充当当货主的的物流专专家，因因而必须须为货主主设计物物流系统统，代替替货主选选择和评评价运输输商、仓仓储商及及其他物物流服务务供应商商。国内内有些专专业物流流公司正正在进行行这项尝尝试，这这是一项项增加服服务价值值、增加加公共物物流中心心的竞争争力的服服务。1０、物流流教育与与培训功功能。物流中心心的运作作需要货货主的支支持与理理解，通通过向货货主提供供物流培培训服务务，可以以培养货货主与物物流中心心经营管管理者的的认同感感，可以以提高货货主的物物流管理理水平，，可以将将物流中中心经营营管理者者的要求求传达给给货主，，也便于于确立物物流作业业标准。。（四）物流流基地---物物流园区区物流园区区是对物物流组织织管理节节点进行行相对集集中建设设与发展展的、具具有经济济开发性性质的城城市物流流功能区区域；同同时，也也是依托托相关物物流服务务设施降降低物流流成本、、提高物物流运作作效率,改善企业业服务有有关的流流通加工工、原材材料采购购、便于于与消费费地直接接联系的的生产等等活动、、具有产产业发展展性质的的经济功功能区.一般位于于大城市市周边，，靠近交交通干线线的具有有一定规规模和综综合服务务功能的的特定区区域。其外延方方面：1、作为城城市物流流功能区区，物流流园区包包括物流流中心、、配送中中心、运运输枢纽纽设施、、运输组组织及管管理中心心和物流流信息中中心，以以及适应应城市物物流管理理与运作作需要的的物流基基础设施施；2、作为经经济功能能区，其其主要作作用是开开展满足足城市居居民消费费、就近近生产、、区域生生产组织织所需要要的企业业生产和和经营活活动。根根据上述述定义，，现代物物流园区区主要具具有两大大功能，，即物流流组织管管理功能能和依托托物流服服务的经经济开发发功能。。3、其效益益在于：：1）减轻轻物流对对城市交交通的压压力2）减少少物流对对城市环环境的不不利影响响3）提高高物流经经营的规规模效益益4）满足足仓库建建设大型型化发展展的要求求5）满足足货物联联运发展展的需求求19、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:10:2920:10:2920:101/1/20238:10:29PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:10:2920:10Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:10:2920:10:2920:10Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:10:2920:10:29January1,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。01一一月20238:10:29下午午20:10:291月-2315、比比不