物流信息管理物流助师

物流信息管理一、仓储管理信息系统二、运输管理信息系统三、货代管理信息系统物流信息管理一、仓储管理信息系统

仓储管理信息系统的结构模块的功能特点仓储管理信息系统的功能结构，如图7一l所示：仓储管理信息系统的结构模块的功能特点1、库位的设定计算机可以根据仓库的实际情况，自动生成三维立体仓库模型，提供后续的可视化操作。该模型可以自动实现仓库三维立体图与二维平面图之间自由切换，并在模拟位置上就可以查询相应的库存物品及物品的状态等属性，为库存设定提供支持。2、库位的安全库存和物品的最低存量对仓库的最大库存量进行设置，确保仓库存储满足客户的要求。同时对一些客户的仓储物品的最低库存量进行设置，以满足客户的生产需要，同时随时根据实际情况对安全库存量进行设定。模块的功能特点3、入库管理根据入库申请单对入库信息进行预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从而完成实际人库操作。可以通过射频技术快速完成入库信息录入，根据客户、物品的型号、规格进行自动库位的安排。并随时可以统计任意时段、任何客户的入库情况。4、出库管理根据客户要求和库存情况，提前做出库准备，一旦确定出库，以最快的速度完成出库，并对出库申请进行审核，以保证出库物品的正确。同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。并对出库物品进行登记、审核、待出库、实际出库等过程控制，动态管理库存量。模块的功能特点5、库内移动对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。在调整的同时对物品移动进行跟踪。6、费用结算管理实时地登记各种费用，一旦费用经过客户确认后，不可以再修改和删除，确保整个资金流的安全。对发生的实际费用如仓储费等进行管理，并将有关费用数据自动转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。模块的功能特点7、统计分析管理实现对入库和出库的数据进行统计，并随时掌握目前的库存动态；可以实现对客户的评测和对操作人员的工作成绩的考评。根据入库和出库的数量和频繁程度，实现对重点客户跟踪，以及对业务增长型客户进行挖掘。二、运输管理信息系统

模块概述模块的功能特点运输中的决策主要包括选择较合理的运输方式和路线、具体物品的运输物流计划。模块概述运输信息系统，其目的是对运输过程中的人(驾驶员)、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现各种资源的实时控制、协调管理，满足客户服务的信息需求。（2005/12考题）运输管理信息系统必须能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪，并能够合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。

（2005/12考题）(GPS)运输管理系统必须与物流环节中的其他相关系统(如货代、仓储、配送)的衔接，保持信息流、资金流、物流的畅通。增强公司的竞争能力，为客户提供更加完善的服务。

（2005/12考题）运输管理理系统的的软件体体系结构构和强大大的后台台数据处处理，为为企业处处理大量量业务提提供可靠靠保障，，并且还还提供了了与仓储、配配送、货货代软件，以以及各种种财务软件的接接口，既既可以独立使用，又又可以整整合在整整个物流流软件体体系中。。此外，，还强调调了模块块间的相对独立立性，可根据据客户的的需要和和业务流流程进行行组合，，满足客客户个性性化的需需求。模块概述述模块的功功能特点点1、车辆辆信息维维护对运输车车辆的信信息进行行日常的的管理维维护，随随时了解解车辆的的运行状状况，以以确保在在运输任任务下达达时，有有车辆可可供调配配。它主主要包括括了车辆辆的一些些基本属属性，如如载重大大小、运运行年限限、随车车人员的的要求，，以及是是否是监管车辆辆等。2、驾驶驶员信息息对驾驶员员的基本本信息进进行管理理，以随随时跟踪踪(驾驶驶员的学学习情况况、违章章记录、、事故情情况、准准驾证件件以及其其他证件件的管理理等)。。同时可可以考核核驾驶员员的业务务素质，，以保证证驾驶员员队伍的的稳定和和发展。。在对驾驶驶员的管管理中，，还需要要对驾驶驶员的出出勤情况况进行管管理，以以便在任任务安排排时可以以自动判判断任务务当日是是否能够够正常地地出勤，，还是有有其他情情况不能能担当此此任务。。模块的功功能特点点3、运输输业务登登记登记客户户需要进进行运输输的货物物信息，，以便合合理地安安排运输输计划。。客户的的一个委委托为一一笔业务务，这里里有三种种情况：：一是这这笔业务务是由其其他操作作流程流流转过来来的；二二是由物物流公司司自行承承接的业业务；三三是由合合作伙伴伴提供的的货源信信息。4、运输输计划安安排根据客户户的要求求安排运运输计划划，客户户的一笔笔业务可可以安排排一次运运输计划划，也可可以安排排几次运运输计划划，这就就需要根根据实际际情况做做出合理理的安排排。运输任务务的大小小、客户户时间要要求的限限制等，都是是安排运运输计划划所要考考虑的因因素。（2005/12考题题）模块的功功能特点点5、任务务列表制制作根据运输输计划，，将运输输计划分分解成一一个一个个的原始始任务，，这样在在安排车车辆时就就可以根根据地点点、时间间、车班班情况进进行优化化与组合合，同时时还将选选择最优优的运行行线路，，达到较较高的车车辆利用用率和效效益。当然，对已经经由计算机自自动制做出来来的任务列表表，还可以对对一些不合常常理的地方作作修改，或者者对回程货物物的安排确认认。根据已经生成成确定的任务务列表制作派派车单，并及及时地将派车车单交给当班班的驾驶员，，实施运输计计划。模块的功能特特点6、派车单回回场确认驾驶员把货物物送至目的地地车辆回场后后，将客户收收货确认带回回，输入本次次执行任务后后的一些信息息，如行程、、油耗、台班班数、货物有有无损坏和遗遗失，以及是是否准点到达达等，这些数数据将作为数数据统计分析析的基础。7、派车单写写入IC卡将派车单的内内容写人IC卡，这样出出车的车辆就就具有电子身身份证的功能能，这是根据据不同的地方方对营运车辆辆管理需要而而设计的，它它可以提高工工作效率，减减少人为的差差错，如在集集装箱车辆进进入港区后，，需要将IC卡交付工作作人员进行货货物确认，否否则车辆将不不允许进入港港区。模块的功能特特点8、白卡管理理白卡是海关对对监管车辆管管理的凭证，，它不是每辆辆车都拥有的的，而是运输输海关监管货货物的车辆才才有的。系统统中体现的功功能模块有基本资料输入入、白卡使用用记录、白卡卡最新流向查查询。（2005/12考题））9、查询与报报表各种车辆运营营隋况、派车车情况、任务务完成情况以以及月度统计计报表的处理理，这是企业业营运分析所所必须的功能能。模块的功能特特点10、车辆和和货物跟踪智能化调度信信息网是为了了适应将来大大容量、大范范围、数字化化、网络化的的交通运输车辆辆调度和综合合信息服务而开发的平台台系统，它以以GPS全球球卫星定位网网、GSM全全球个人通信信和SMS短短消息网、FLEX高速速寻呼网、Internet互联网网为基础，采采用数据分析析和智能化决决策支持、GIS地理信信息系统等技技术，具有车车辆调度、监监控、防盗、、报警、移动动综合信息服服务等功能。。基本功能原理理是，利用GSM的短消息功功能和数传传功能将目目标的位置和和其他信息传传送至主控中中心，在主控控中心进行地地图匹配后显显示在GIS监视器上，，主控中心能能够对移动车车辆的准确位位置、速度和和状态等必要要的参数进行行监控和查询询，从而科学学地进行车辆辆调度和管理理，实现对车车辆的实时动动态跟踪，提提高效率。当当移动车辆在在紧急情况或或其安全受到到威胁的情况况下，它可以以向主控中心心发送报警信信息，从而及及时地得到附附近交通管管理部门的支支援。模块的功能特特点10、车辆和和货物跟踪（1）智能化调度信信息网络平台台的构成主要由一级调调度信息网络络中心、二级级调度信息网网络中心、车车载终端系统统和通信网络络系统构成。。其中，通信信网络系统以以移动通信网网络为主。（2）自动收收货确认系统统此系统在硬件件上由两部分分组成：1)便携式电电子扫描枪；；2)无线线通信模块的的PDA。系统主要针对对货物配送人人员(驾驶员员)，在货物物交付时，对对交货货物通通过电子扫描描枪自动动读取条码信信息，输送到到PDA存取取。客户签收收可直接在PDA上进行行，把交付货货物信息与签签收信息息一起通过无无线网络传输输到信息管理理中心，使调调度、客户服服务和发货人人在第一时间间内获取取货物送抵信信息，结合管管理系统完成成全过程信息息控制和管理理。模块的功能特特点10、车辆和和货物跟踪模块的功能特特点11、GSM／GPS车车辆监控调度度的接口利用GSM公公用数字移动动通信网作为为监控中心与与移动目标(如车辆)之之间的信息传输媒介介，利用全球卫卫星定位系统统(GPS)的定位技术术、电子技术术、计算机技技术、网络技技术，结合运运用电子地图图地理信息系系统，实现对对移动目标(车辆)的位位置、状态监监视并利用Internet向外发发布信息。通通过这套系统统可以实现以以下功能：（1）将中心心要发送的信信息按通信协协议处理并向向车载设备发发送。（2）收车载载设备发来信信息。（3）自动调节通信信信息流量，，保证通信畅畅通。（4）初始化并自动动检测GSM通信机的状状态，实时监监视并显示出出通信状态。。模块的功能特特点11、GSM／GPS车车辆监控调度度的接口（5）地理信息电子子地图图层分分层显示、管管理。（6）矢量电子地图图放大、缩小小、平移。（7）矢量电子地图图的编辑、修修改功能。（8）车辆监监控、调度、、管理。（9）发送短短消息。（10）显示示接收到的短短信息。（11）接收收车载设备的的紧急报警信信息并发出声声光提示。（12）远程程遥控功能。。模块的功能特特点11、GSM／GPS车车辆监控调度度的接口（13）指定定车辆允许的的行驶路线，，车辆行驶偏偏离路线时自自动报警。（14）指定定车辆允许的的行驶区域，，车辆越界自自动报警。（15）资料料检索与历史史轨迹回放、、打印。（16）资料料统计打印。。（17）地图图打印。模块的功能特特点12、监控中中心系统（1）电子地图功能能1)分层、多多窗口显示电电子地图图层层，矢量电子子地图放大、、缩小、平移移、测距(直直线、折线)，地理信息息查询。2)复杂地理理信息的添加加、编辑、删删除。3)用不同的的颜色、图标标显示不同种种类的车辆。。4)地图打印印输出功能。。5)将车辆的的位置信息以以图标的形式式显示在电子子地图上，并并可将偏离的的轨迹居中到到道路上。模块的功能特特点12、监控中中心系统（2）车辆监监控调度功能能1)中心可向向一辆或多辆辆车载发送文字信息(如调度指令令)、控制指令(立即回报当当前位置信息息、定时回报报位置信息、、立即监听、、电话功能的的设置、断油油断电、开闭闭车厢锁)和车载设备配配置信息(监控中心的的SIM卡号号码、短信息息服务中心号号码)。2)中心可以以直接接收车车载系统发回回的位置信息息、速度信息息、车辆运行行状态信息、、车载系统内内预定义的文文字信息、报报警信息(超超速报警、越越界／越线报报警信息)。。3)接到报警警信号后，发发出声光提示示信息。模块的功能特特点12、监控中中心系统（2）车辆监监控调度功能能4)历史轨迹迹回放。5)设定行驶驶路线或行驶驶区域，并指指定相应的车车辆。6)按需要将将车辆编组，，短信可在组组内进行广播播。模块的功能特特点12、监控中中心系统（3）通信管管理功能1)初始化时时或运行当中中自动检测GSM通信机机的状态，实实时监视并显显示出系统的的通信状态，，发现故障发发出声光报警警信号，提示示值班人员。。2)设置中心心GSM通信信机内SIM卡的短信息息服务中心的的号码。使中中心能与GSM网接口。。3)接收车载载设备发来信信息。4)将中心要要发送的信息息按通信协议议处理并向车车载设备发送送。5)自动调节节通信信息流流量，保证通通信畅通。模块的功能特特点13、费用结结算系统对每一业务所所发生的费用用进行登记确确认，及时判判断业务盈亏亏状况。包括括企业财务管管理的所有过过程，从费用用登记确认、、发票的制作作、实收实付付的确认和销销账、最终生生成企业所需需要的统计分分析表格。三、货运代理理管理信息系系统国际货运代理理管理系统概概述国际货运代理理信息系统的的功能模块国际货运代理理管理系统概概述1、国际货运运代理企业的的信息化需求求层次（2005/12考题））由于企业的性性质、规模、、人员的素质质以及企业发发展的战略不不同，每家企企业对信息管管理系统的需需求层次也是是不完全相同同的。大体有有以下几种：：业务操作型——需要系统能够够输出业务的的所有单证。。这就好比企企业原先是手手工操作的，，每个人写出出的字都不一一样，现在需需要一台打字字机来统一所所有的书写格格式。业务管理型———系统不仅要满满足所有单证证的处理，还还要能够管理理单证、管理理费用，能够够快速处理业业务。决策支持型———随着企业的发发展，单纯的的业务管理已已不能为企业业的发展提供供快速的科学学决策数据，，于是具有决决策支持分析析的计算机信信息系统成为为这类企业的的首选。国际货运代理理管理系统概概述2、国际货运运代理信息系系统的方案目目标一套成功的国国际货运代理理系统的建成成，应该达到到：全面优化整体体作业流程；；提升企业核核心竞争力；；建立现代物物流同步模式式；实现对客客户的个性化化服务。国际货运信息息系统的实现现，将确保国国际货运企业业形象得到全全面提升，同同时实现“五五流合一”(单证流、货物物流、信息流流、资金流、、人才流)和“五网合合一”(总部信息网、、分部信息网网、合作伙伴伴网、政府机机构网、客户户内部网)，使国际货货运在物流信信息化方面引引导同行业潮潮流，以保持持持久的竞争争力。国际货运代理理管理系统概概述3、国际货运运代理信息系系统的特色（1）节约时时间，提高效效率1)输入出口口明细单和订订舱资料后，，自动生成场站收据、提提单、预配清清单。2)输入每票票货的装箱时时间、地点后后，自动生成每天的装箱计计划表。3)输入实实际的装箱箱资料后，，自动生成《出运表》》。该系统有强强大的资料复制功功能，大大节约约了输入资资料的时间间。灵活的的出口明细细单和提单单复制功能能，使输入入人员能很很快完成明明细单或提提单的输入入。4)费用输输入后，自动打印发票，，生成未达达账报表和和未付账报报表。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（1）节约约时间，提提高效率5)辅助计算费用，，系统可以以让用户自自己定义客客户费用的的计算方案案。6)计算费费用时，系系统根据预预先定义好好的方案自动计算费用。。7)独特的的传真服务务器，提单单或其他单单据送到传传真服务器器上，自动分发传真，，在夜间无无人值守的的情况下自自动发送。。8)电子邮邮件自动发送功能，，可以实现现任意报表表(如提单单、托单等等)的发送送。9)操作的的每日、每每周提示，不会因为为遗忘而造造成操作的的延误。10)对单单证的流转转能实现全程监控。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（2）安全全的权限管管理功能使使与费用有有关的工作作人员各司司其职1)费用计计算。输入船名航航次，系统统会列出这这个航次的的所有票货货，费用计计算人员根根据列出的的业务资料料，既可自自己输入费费用，也可可使用自动动计费的功功能。2)费用审审核。审核人员输输入船名航航次，系统统会列出这这个航次所所走的所有有票货，以以及每票货货的往来费费用。审核核人员可以以对照业务务资料和列列出的费用用，检查是是否正确。。审核费用用迅速方便便。费用计算人人员输入费费用后，经经管理人员员审核费用用，软件自自动调出某某个往来单单位或全部部往来单位的未未达账清单单和未付账账清单。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（2）安全全的权限管管理功能使使与费用有有关的工作作人员各司司其职3)应付款款处理。。船舶公司、、集装箱卡卡车队或其其他单位将将账单送来来时，财务务人员只要要输入公司司代码和日日期或者船船名航次，，系统就会会自动列出出应付该公公司的账单单，财务人人员只要将将发票上的的金额和系系统列出的的资料进行行比较，确确认即可。。然后由主主管人员审审核后付款款。4)应收款款处理。系统可以根根据欠款单单位打出某某个单位的的欠款，或或根据揽货货人打出某某个揽货人人的所有客客户的欠款款，或一次次打出所有有公司的欠欠款，催账账人员可以以根据这些些未达账清清单向客户户催款。收收到应收款款后，财务务人员在往往来账面上上确认，既既不会少收收钱，也不不会多收钱钱。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（2）安全全的权限管管理功能使使与费用有有关的工作作人员各司司其职5)成本利利润表。随时可以看看任何时间间的成本利利润表，输输入日期间间隔，列出出这段时间间内每票货货的业务资资料，使管管理人员对对公司的营营业状况和和利润情况况清晰明了了。6)方便的的查询功能能。随时可以按按船名航次次、运输编编号或提单单号等查看看任一票货货的业务资资料，方便便快捷。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（3）与其其他软件无无缝连接1)与多家家财务系统统、电子数数据交换(EDI)的无缝连连接。2)提供与与物流系统统中的车队队管理、仓仓储管理、、分销配送送系统等的的衔接。3)与“中中国航运””的信息互互动，可以以上传和下下载如船期期、运价等等信息。4)与企业业自身的电电子商务平平台实现信信息的实时时互动，实实现货物动动态跟踪，，以提高客客户服务的的满意度。。国际货运代代理管理系系统概述3、国际货货运代理信信息系统的的特色（4）实现现了无纸化化办公，进进一步提高高了对客户户的服务质质量由于本系统统覆盖了货运运代理公司司的所有部部门，因此货运运代理公司司基本实现现无纸化办办公。出口口明细单输输入后，除除了给客户户的提单和发票票需要打印，，其他单据据均不需要要。在计算算机中就能能实时看到到最新的报报表和资料料。大多数数工作人员员的桌面上上只需要一一台计算机机，不再需需要一大堆堆文件夹。。当客户来来查询某票票货的处理理进度或对对费用有所所疑问时，，工作人员员立即可以以查出详细细资料回答答客户。国际货运代代理信息系系统的功能能模块国际货运代理信息系统海空运输出口系统海空运输进口系统费用管理系统销售管理系统分公司管理系统决策支持系统（2005/12考考题）1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（1）模块块概述（2）模块块特点实现海空运输出出口业务的操作和管管理，从接接单、制单单、订舱、、提单签发发、费用登登记确认的的整个业务务流程的管管理。1)方便快快捷的托单单信息输入入。2)多种单单据格式的的自定义。。3)所有信信息确保一一次性输入入，后续操操作随意调调用。1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（2）模块块特点4)多途径径、多条件件的数据查查询统计功功能。5)操作修修改过程的的自动存档档，满足ISO企业业的管理需需要。6)实现对对任意单据据的跟踪服服务。7)操作流流程的自定定义，可以以满足企业业的实际需需要。8)货物状状态的实时时动态跟踪踪，提高客客户服务水水准。1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（3）模块块功能（2005/12考考题）1)订舱委委托①接受客户户的托运委委托，以便便及时订舱舱，能够自自动生成委委托书，并并且在此录录入的信息息是后续操操作的源泉泉。②对特殊货货物的管理理，如危险险品、牲畜畜、鲜活食食品等。③预估费用用的输入及及利润预测测。1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（3）模块块功能（2005/12考考题）2)操作调调度①整、拼箱箱的装箱操操作以及集集装箱装箱箱单的制作作。在输入入集装箱箱箱号的时候候，自动按按照国际标标准对箱号号进行检测测，以确保保输入的准准确性。②根据客户户的需要，，安排运输输计划，以以确保货物物能够准确确及时地到到达目的地地。③根据客户户仓储要求求，编排仓仓储计划，，以保证客客户送货时时，能够将将货物准确确地摆放，，为实际装装箱提供方方便。1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（3）模块块功能（2005/12考考题）3)单证处处理①提单确认认件以及提提单的制作作与签发，，可以实现现任意船公公司提单格格式的制作作。在选择择满足条件件的业务后后，再选择择相应的提提单格式后后，就可以以预览、打打印提单。。②报关单据据的流转及及跟踪管理理，以确保保对所有单单据的动态态实行科学学的管理。。在退给客客户单据时时，可以实实时了解客客户的有关关费用是否否已经结清清，以判断断是否要将将此单据退退给客户。。③单据格式式的自定义义，可以实实现对委托托书(十联联单)、提提单确认件件、提单等等单独格式式的自定义义，可以带带底图进行行快速调整整，以满足足企业实际际业务发展展的需要。。1、海空运运输出口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（3）模块块功能（2005/12考考题）4)查询统统计①根据任意意条件自动动生成出运运箱量分析析表。②集装箱及及提箱信息息的查询。。③费用的查查询。④操作记录录的查询。。⑤操作状态态的跟踪。。2、海空运运输进口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（1）模块块概述（2）模块块特点实现海空运运输进口业务的操作作和管理，从从接单(客客户委托书书)、制单单(小提单单、到货通通知书)、、报关、费费用登记确确认的整个个业务流程程的管理。。1)所有信信息确保一一次性输入入，后续操操作随意调调用。2)多途径径、多条件件的数据查查询统计功功能。3)操作修修改过程的的自动存档档，满足ISO企业业的管理需需要。2、海空运运输进口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（2）模块块特点4)实现对对任意单据据的跟踪服服务。5)操作流流程的自定定义，可以以满足企业业的实际需需要。6)货物状状态的实时时动态跟踪踪，提高客客户服务水水准。2、海空运运输进口系系统国际货运代代理信息系系统的功能能模块（3）模块块功能1)业务委托。2)对进口货物物信息的登记、查查询及跟踪踪以及各项项费用的输入。3)作业调度，报关及单单证的管理理、运输的的安排、拼拼箱进口的的分拨。4)单证处理，小小提提单单的的制制作作、、运运输输委委托托单单、、费费用用流流转转清清单单等等。。5)查询询统统计计，业业务务量量的的统统计计、、相相关关费费用用的的统统计计、、其其他他相相关关的的信信息息查查询询。。3、、费费用用管管理理系系统统国际际货货运运代代理理信信息息系系统统的的功功能能模模块块（1））模模块块概概述述（2））模模块块特特点点实现现对对费费用用整个个流流程程的管管理理，，从从应收收应应付付费用用的的登登记记、、审审核核、、发发票票的的制制作作，，实收收实实付付的登登记记、、销销账账，，以以及及自自动动生生成成各各种种统统计计分分析析报报表表。。1)多多方方式式的的费费用用录录入入，，如如手手工工、、复复制制、、根根据据运运价价本本、、自自动动计计算算方方案案等等，，并并对对拼拼箱箱费费用用进进行行分分摊摊。。2)不不同同要要求求的的发发票票制制作作模模式式，，如如分分币币种种合合并并开开票票、、分分单单位位合合并并开开票票等等。。3、、费费用用管管理理系系统统国际际货货运运代代理理信信息息系系统统的的功功能能模模块块（2））模模块块特特点点3)客客户户正正常常付付费费、、多多付付、、少少付付的的销销账账处处理理，，可可以以确确保保每每一一业业务务中中的的每每一一个个费费用用项项目目都都管管理理得得清清清清楚楚楚楚。。4)多多途途径径、、多多条条件件的的数数据据查查询询统统计计功功能能。。5)各种数据报表表的自动生成成，如应收明细细表、应付明明细表、成本本利润表、账账龄分析表等等。（2005/12考题））（3）模块功功能3、费用管理理系统国际货运代理理信息系统的的功能模块1)应收应付付、代收代付付费用输入。。将报关、仓储储、运输等各各项业务所产产生的各项应应收应付费用用、代收代付付费用输入、、修改。2)应收应付付、代收代付付费用审核。。对各项费用的的审核。3)发票管理理。发票制作、打打印、查询。。4)实收实付付管理。实收实付费用用的登记、审审核、销账。。5)应收应付付、代收代付付报表。各类相关报表表的制作、生生成、打印。。（3）模块功功能3、费用管理理系统国际货运代理理信息系统的的功能模块6)成本利润润表、账龄分分析表。对成本利润表表、账龄分析析表的制作、、生成、打印印。7)对账自动动传真、催账账自动传真。。传真文件的自自动生成。4、销售管理理系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（1）模块概概述（2）模块功功能实现对客户资资料、信用度度，以及客户户投诉的管理理，对销售队队伍的考核，，运价本的日日常维护，客客户报价的管管理。1)客户关系系管理。客户信息的新新增、删除、、查询、客户户联系信息和和客户服务信信息的维护。。2)单体成本本考核。对某个TEAM或个人的的支出成本进进行统计分析析。4、销售管理理系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（2）模块功功能3)单体利润润考核。对某个TEAM或个人的的利润进行统统计分析。4)公用信息息管理。公开运价、船船期等公用信信息的维护。。5)合同管理理。合同信息的新新增、修改、、查询，以及及根据客户的的要求进行最最优报价的处处理。5、分公司业业务系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（1）模块概概述（2）模块功功能实现集团型的的企业对下属属机构的业务务和财务运作作情况进行动动态管理，以以及下属机构构之间的业务务协调。1)业务情况况的手工或自自动定时的上上报。2)收入支出出的手工或自自动定时的上上报。3)对下属机机构指标的自自动下达。4)业务的相相互委托。6、决策支持持系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（1）模块概概述（2）模块特特点根据发生的实实际业务情况况，对公司的的经营状况，，客户的情况况进行科学合合理的评判。。可以通过多种种分析途径，，对影响企业业发展的各种种因素进行多多种表现形式式的分析，如如各种动态曲线、走走势图，帮助企业进行行科学的决策策。6、决策支持持系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（3）模块功功能1)客户资源源分析。对现有客户进进行分析，确确认潜力客户，减少企业的的无效开支。。2)客户忠诚诚度分析。根据目前客户的业务量量进行分析，以以筛选出忠诚诚度较低的企企业，以便决决策层提出合合理性的补救救措施。3)客户信用用度分析。根据客户的资资金回笼情况况，分析客户户的真实信誉誉度。4)货源分析析。对货源进行分分析，注重货货源的选择，，对高附加值的货物重点开开发。6、决策支持持系统国际货运代理理信息系统的的功能模块（3）模块功功能5)业务量分分析。对某个时段内内的每个部门、每个销售员的业务量进行行考核、分析析，并以图表的形式表现出来来，以及进行行比较分析。。6)成本利润润分析。对某个时段内内的每个部门门、每个销售售员的成本利利润进行考核核、分析，并并以图表的形形式表现出来来，以及进行行比较分析。。7)资金压力力分析。对一段时间内内的资金的回回收、付出压压力做出前瞻瞻性的分析，，以便企业合合理地调度资资金。六、包装功能能1、包装有两两个基本作用用：促进销售售，方便货物物运输。2、销售包装装的目的是促促进销售和方方便使用。3、在物流和和运输过程中中，为保护货货物和确保安安全，对货物物进行合理的的包装是很重重要的。4、真空包装装用于保护货货物，以免腐腐烂和被污染染，如食物和和药品。5、托盘化是是指把货物装装进托盘的过过程。6、托盘化是是指把货物装装在托盘上并并且包裹起来来形成一个搬搬运和装卸单单元。六、包装功能能7、包装的首首要功能是保保护商品。8、在市场营营销中，包装装也具有促进进和宣传，以以提高物品的的吸引力，从从而把货物销销售出去的目目的。七、物流设施施、物流工具具、物流操作作1、在仓库中中，卸货的区区域是接货区区。2、叉车非常常适宜于装卸卸物品。3、集装箱是是一个大的包包装箱。4、20英尺尺单位的集装装箱称为标准准集装箱。5、堆场是一一个没有屋顶顶和墙的存放放集装箱的仓仓库。6、立体仓库库有三个部分分组成：仓库库、高层货架架和堆垛机。。7、自动导引引车可以把物物品运送到指指定的地点而而无需导轨的的帮助。七、物流设施施、物流工具具、物流操作作8、皮带输送送机可以流畅畅地输送固体体物品。9、全集装箱船只只运输以集装装箱形式进行行运输的货物物。10、报关行是代表表客户进行报报关和保管货货物的公司。。11、检查货物不仅要检检查数量，还还要检查质量量。12、分拨中中心是一个物物流中心，在在这里，货物物以整车运入入，而以小批批量运出。13、配送周周期是从接受受订单到送货货之间的一段段时间。14、出厂价价格并不包含含运货或者配配送的成本。。七、物流设施施、物流工具具、物流操作作15、拼箱是是用于运输多多个托运人和和多个收货人人货物的一种种方式。16、把货物从一个个承运人转到到另一个承运运人的货站叫叫转运站。17、保税仓库是在在海关的监管管下，存储没没有完税的进进口货物和转转口货物的仓仓库。18、皮带输输送机广泛应应用在仓库和和配送中心的的作业中，是是许多分拣系系统的基本的的搬运设备。。19、发货区区是对货物进进行短暂存储储并准备送货货的地方。20、货架是是用于在高密密度存储区放放置存储货物物的货物架子子。21、标准集集装箱是货物物存储和运输输的设备，可可装载货物16到26吨吨，或者30到60立方方米。八、逆向物流流1、循环物流流是逆向物流流的一部分。。2、逆向物流流是处理返品品、回收可利利用的物料和和处理废物的的过程。3、但不合格格的商品被退退回或从消费费者返回到销销售者，我们们称之为逆向向物流。4、绿色物流流对环境保护护非常重要。。5、废物处理理是逆向物流流的一部分。。6、循环物流流是从已使用用的物品中分分类、处理、、收集有利用用价值部分的的过程。7、逆向物流流使物流从消消费者流向到到销售者。8、平均而言言，零售商和和制造商预计计，他们产品品大约5%-10%会被被退回。九、其他1、节约或减减少业务活动动的消费称为为成本控制。。2、如果货物物在物流过程程中被损害或或丢失，托运运人可以向承承运人索赔。。3、在物流中中，理货是清清点和检查货货物。4、搬或者运运是水平移动动货物的操作作。5、装和卸可可能是物流活活动中最频繁繁的操作，但但与之相关的的成本很难估估计。6、在物流操操作中，装和和卸是使用人人力或设备将将物品移到运运输车辆、存存储位置或其其他的操作。。7、在国际贸贸易中，CIF和FOB是两个主要要的国际惯例例。九、其他8、虚拟物流流建立在物流流网络的基础础上，但比物物流操作更为为计算机化和和系统化。9、物料需求求计划是制造造工厂中控制制物料消耗数数量和降低库库存的管理系系统。10、企业资资源计划是在在满足市场需需求的情况下下经济合理地地分配企业所所有资源。11、制造资资源计划是控控制所有制造造资源的系统统，包括库存存与采购、成成本与周转资资金（营运资资本）、销售售订单与人力力资源水平。。12、对仓库库管理而言，，操作监控系系统是必需的的。13、叉车上上的起重机的的优势是可以以提升和移动动重物，但灵灵活性差。九、其他14、信息革革命开始于个个人计算机的的出现，紧随随其后的是光光纤网络，然然后是因特网网和万维网的的爆炸性发展展。15、在物流流行业中，可可以利用因特特网进行市场场开发、业务务计划和管理理决策。16、搬运装装卸是物流中中最频繁的活活动。17、零部件件和服务支持持是售后服务务的组成部分分。18、物流信信息系统可由由三个部分组组成：由终端端输入数据，，由CPU对对数据进行处处理，通过光光纤进行数据据传输（输出出）。19、电子子商务是买买卖双方在在无纸化环环境中通过过网络进行行交易的工工具。九、其他20、电子子数据交换换是指商业业文件以一一种标准化化的格式在在计算机到到计算机的的信息共享享。21、虚拟拟仓库不是是现实的物物流网络，，而是建立立在仓库管管理基础之之上的一个个信息网络络。22、电子子数据交换换广泛应用用在商业领领域，并具具有法律效效力。23、数据据仓库是一一个单独管管理的集成成的数据库库系统，它它的数据来来自不同组组织的产品品系统数据据库。24、内部部网是一个个组织的内内部网络，，它使用与与因特网相相似的技术术，以促进进企业内部部相关信息息的共享。。九、其他25、万维维网是一个个因特网系系统，可以以让使用者者浏览一个个一个的站站点，以查查阅有用的的信息，而而不必使用用复杂的命命令和协议议。26、集装箱码头头连接陆地地和海洋，，把集装箱箱装上和卸卸下集装箱箱船。27、配送送中心是一一个大的高高度自动化化多存储系系统的建筑筑设施，目目的是接收收来自不同同供应商的的货物，接接受客户订订单，有效效进行集装装箱的装箱箱，尽快地地把货物送送到顾客手手中并且尽尽量让客户户满意。28、B2C是企业业与它的最最终用户直直接进行交交流和商业业联系的电电子商务方方式。B2B则是管管理商业实实体（企业业）之间的的交流和商商业联系的的电子商务务方式。物流术语VMI供应应商管理库库存JIT准时时制SCM供应应链管理MRP物料料需求计划划DRP配送送需求计划划QR快速反反映ECR有效效客户反映映CRM客户户关系管理理EOQ经济济订货批量量EDI数据据交换系统统GPS全球球卫星定位位系统MRPIIGIS地理理信息系统统ERPEOS电子子订货系统统讲课完毕谢谢大家！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:21:5920:21:5920:211/1/20238:21:59PM11、以我我独沈沈久，，愧