教程用图表说话-某咨询商务沟通完全工具箱

!!申明本文内容摘自麦肯锡商务沟通工具书《用图表说话》本教程欢迎转载第一章选择图表Chaper1选择图表的步骤第一步：决定你的信息从数据到信息选择合适的图形关键在于你，作为一个设计者，首先，最重要的是明确你想要表达的具体信息4信息(数据)相对关系图表形式第二步：确定相对关系从信息到相对关系你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性。第三步：选择图表形式

从相对关系到图表每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式第一步:决定你的信息5信息(数据)相对关系图表形式关键点1：不同图表表达的意思不尽相同关键点2：注意力不同，表达的信息也不相同关键点3：标题要体现你想表达的关键信息61月份每个地区的销售百分比

公司A公司B北部13%39%南部35%6%东部27%27%西部25%28%练习：利用这些数据画出尽可能多的草图，注意：越多越好。7西部北部东部南部南部北部西部东部饼图强调的是A公司和B公司的组合销售量不同关键点1：不同图表表达的意思不尽相同8条形图强调的是A公司和B公司的销售额所占的百分比随着地域的不同而改变9A公司销售额是南部最高B公司的销售额是北部最高1013%25%27%35%公司AA公司销售额是南部最高，而B公司在南部的销售额最低11在南部地地区，A公司与B公司相比比在利润润上以一一个巨大大的差额额领先；；在东部地地区，A公司与B公司势均均力敌；；在北部地地区，A公司则明明显落后后于B公司

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317512产品销售售量，单单位：千千美元你的注意意可能集集中在1月至5月的总销销售额变变化趋势势以及销销售额格格随时间间变化的的规律，，那么你你的信息息就是:自1月以来销销售额正正在稳步步提升关键点2：注意力不同，表达的信息也不相同

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317513产品销售售量，单单位：千千美元在5月里，产产品Ａ的的销售额额大幅领领先产品品B和Ｃ

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%14产品销售售量，单单位：千千美元在5月里，产产品Ａ销销售额所所占比例例是公司司所有产产品中最最大的15使用相同同的数据据却得到到完全不不同的信信息，强调销售售额还是是排名是是你决定定的，而而这个决决定就是是你要表表达的信信息产品Ａ的的销售额额大幅领领先产品品B和Ｃ产品Ａ销销售额所所占比例例是公司司所有产产品中最最大的16关键点3：标题要体现你想表达的关键信息公司的销销售额趋趋势变化化产品地域域生产力力分布资产分配配百分比比雇员年龄龄分布薪水与利利润的关关系这样的标标题很神神秘17西部北部东部南部这张图你你想表达达什么信信息呢？？18西部北部东部南部西部北部东部南部一些观众众可能认认为你想想说：西部地区区利润占占公司总总额近半半一些观众众可能认认为你想想说：北部收益益份额最最小用“各地地区所占占利润的的百分比比”来做做图表标标题，不不如用下下面红色色字来做做表题，，最好还还把你想想表达的的数据着着重表达达出来，，例如换换一种颜颜色。19你可能在在向观众众传达以以下信息息：订单的数数量在增增长订单的数数量在上上下波动动在8月，订单单的数量量到达了了最高点点在8个月中，，有两个个月订单单的数量量在下降降第二步:确定相对对关系20信息(数据)相对关系图表形式成分相对对关系项目相对对关系时间序列列关系频率分布布相对关关系相关性相相对关系系1.成分相对对关系21在一个成成分相对对关系里里，我们们的兴趣趣主要在在于每一一个部分分所占的的百分比比。如：在5月份，A产品预计计将占到到公司总总销售额额的最大大份额。。2005年客户的的市场份份额少于于整个行行业10%。成分：占占总体的的百分比比2.项目相对对关系22在项目相相对关系系里，我我们想要要比较事事物的排排列方法法。他们们是差不不多，还还是一个个比另一一个更多多或更少少？如：在5月份，A产品的销销售额相相当于B、C销售额之之和。销售额中中顾客的的回报排排名第四四。项目：项项目的排排名3.时间序列列关系23时间序列列相对关关系：对对它怎么么随着时时间变化化感兴趣趣；它每每星期、、每月、、每季度度和每年年的变化化趋势是是增长的的、减少少的、上上下波动动的或者者是基本本保持不不变。如：自从1月以来销销售额稳稳定增长长。投资回报报在过去去的5年里急剧剧下跌。。时间：如如何随着着时间变变化4.频率分布布相对关关系24各数值范范围内个个包含了了多少个个项目。。如：在5月，大多多数地区区的销售售额在1,000到2,000美元之间间。大多数的的出货要要5到6天的时间间交付。。频率：项项目的分分布情况况；5.相关性相相对关系系25两个变量量的关系系是否符符合你所所想要证证明的模模式。如：5月份销售售业绩显显示出销销售业绩绩与销售售员的经经验没有有联系。。CEO的薪水并并不随着着公司规规模的变变化而改改变。相对性：：变量之之间的关关系第三步:选择图表表形式26信息(数据)相对关系图表形式饼图条形图柱形图折线图散点图27饼图条形图柱形图折线图散点图成分项目时间序列列频率分布布相对性28表示成分分最好使使用饼图图。在使使用中不宜多于于6种成分。如果你的的使用超超过了6种，那么么就选择择6种最重要要的，并并将未选选中的列列为“其其他”的的范畴。。因为人人的眼镜镜比较习习惯于按按顺时针针方向进进行观察察，所以以应该将最重要要的部分分放在紧紧靠12点钟的位位置，并并且使用用强烈的的颜色对对比以显显示突出出（比如如在黑黑色背背景下下使用用黄色色），，或者者在黑黑白图图中使使用最最强烈烈的阴阴影效效果，，或者将将此部部分与与其他他部分分分离离开。。如果没没有哪哪一个个部分分比其其他部部分更更加重重要，，那么么就应应该考考虑让让它们们以大大到小小的顺顺序排排列，，并且且以同同一种种颜色色或者者干脆脆不使使用阴阴影来来绘制制图表表的每每一个个部分分。成分：：占总总体的的百分分比29第四季季度销销售额额所占占比例例最少少第四季季度销销售额额所占占比例例最少少红色标标注突突出数数据并放置置在12点方向向分离出出来单单独显显示30第四季季度销销售额额所占占比例例最少少第四季季度销销售额额所占占比例例最少少环形图图也是是商业业图表表中用用得比比较多多的31在条形形图中中，要做到到保持持条形形图之之间的的距离离比条条的宽宽度小小。使用最最能形形成对对比的的颜色色及阴阴影来来强调调重要要的项项目，以此此来强强调信信息的的标题题。为了突突显数数值，，可在在顶端端（或或者在在底端端）使使用一一个刻刻度尺尺，或或者在在条形形末尾尾标注注数字字，但但是注注意不不要两两者同同时使使用。。如果你你只是是想简简单标标示项项目间间的关关联，，可用用刻度度尺；；如果数数字对对你很很重要要那么么就是是用数数字。。有时，，使用用刻度度尺的的同时时标示示一个个需要要特殊殊强调调的数数值，，也是是个好好办法法。项目：：项目目的排排名32宗庆后后家族族仍是是中国国首富富数据来来源：：胡润润中国国排行行榜33全球手手机游游戏营营业额额不断断增长长单位:10亿美元元数据来来源：：Digi-Capital《《2011年全球球电子子游戏34选择柱状图图或折线图图取决于用用哪一个比比较方便。。如果你的的图表中只只有少的几几个点（如如7到8个），那么么就是用柱柱形图；反反之，如果果你必须在在图中展示示20多年来每个个季度的变变化趋势，，你最好还还是使用折折线图。柱状图强调调的是数量量的级别，，更适合于于表现在一一小段时间间里发生的的事件，产产量的数据据很适合这这个领域。。折线图强调调的是角度度的运动及及图像的变变换，因此此展示数据据的发展趋趋势时最好好使用它，，存货量就就是一个很很好的例子子。时间：随着着时间变化化35全球电子游游戏各部门门收入单位:10亿美元数据来源：：Digi-Capital《《2011年全球电电子游戏戏业投资资报告》36两种主要要应用，，第一种种是在所所有样本本中进行行归纳，，在这里里是用来来预测风风险、可可能性或或者机会会的。另一种是是描述确确定性（（不确定定性），，如掷骰骰子游戏戏中，在在所有的的可能性性中猜七七点的概概率。当当只使用用几行数数据时，，柱形图图要好一一些，而而当数量量很多时时最好使使用折线线图。频率：项项目的分分布情况况；37大多数的的销售额额在30元至50元之间38显示两种种变量符符合或是是不符合合你所希希望出现现的模板板。成对对条形图图方案只只在数据据组较少少时才会会起作用用。如果数据据超过了了15组甚至更更多时，，那么你你最好不不要再标标记出每每个点，，应该换换为使用用一个更更加紧密密的散点点图。相对性：：变量之之间的关关系398640折扣/美元2020408060单位/销售量量折扣与与销售售量之之间没没有关关系9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。22:11、以我独沈久，愧君相见频。。1月-2305:44:0505:44Jan-2319-Jan-2312、故人江海别，几度隔山川。。05:44:0505:44:0505:44Thursday,January19,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。。1月-231月-2305:44:0505:44:05January19,202314、他乡生白发，旧国见青山。。19一月20235:44:05上午05:44:051月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。。。一月235:44上午1月-2305:44January19,202316、行动出成果，工作出财富。。2023/1/195:44:0505:44:0519January202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。5:44:05上午5:44上午05:44:051月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。1月-231月-23Thursday,January19,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。05:44:0505:44:0505:441/19/20235:44:05AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。1月-2305:44:0505:44Jan-2319-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。05:44:0505:44:0505:44Thursday,January19,202313、不知香积寺，数里入云峰。。1月-231月-2305:44:0505:44:05January19,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。19一月20235:44:05上午05:44:051月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。。。一月235:44上午1月-2305:44January19,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/1/195:44:0505:44:0519January202317、空山新雨后，天气晚来秋。。5:44:05上午5:44上午05:44:051月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。。1月-231月