学习中国商界新锐领军人物马云管理运营之道

团队与团队领导

2一、团队的作用二、团队效能三、高效创新团队的特征Chapter8

LearningOutcomes马云和他的团队孙彤宇，前总裁吴泳铭，一淘网总裁盛一飞,用户体验部总监谢世煌，产品开发部总监彭蕾女士，支付宝CEO，前CHO戴珊，高级销售总监蔡崇信，CFO马云和他的团队（创业十八罗汉）马云董事局主席非执行董事张英顾问顾问孙彤宇总裁、执行副总裁淘宝吴泳铭资深总监集团盛一飞总监支付宝-产品技术及用户体验部-产品部楼文胜产品规划师B2B-CCBU-中国市场运营部-核心产品部彭蕾CHO集团-人力资源部麻长炜经理淘宝-产品研发中心-PMUE-用户体验设计韩敏总监支付宝-市场运营部谢世煌资深总监B2B-ICBU-网站产品发展执行董事戴珊副总裁B2B-ICBU执行董事金媛影资深经理B2B-ICBU蒋芳总经理助理B2B-ICBU金建杭资深副总裁集团周悦虹技术部B2B-ICBU蔡崇信CFO集团非执行董事师昱峰资深总监饶彤彤国际事业部马云和他的团队（创业十八罗汉）马云：大学老师张瑛：马云妻子孙彤宇：马云前同事吴泳铭；马云前同事盛一飞：广告公司职员楼文胜：彭蕾：教师麻长炜：韩敏：马云的学生谢世煌；追随者戴珊：马云的学生金媛影：马云的学生蒋芳：马云的学生金建杭：外经贸部中国国际电子商务中心周悦虹：马云的学生蔡崇信：投资公司InvestorAB任副总裁师昱峰：马云的学生的丈夫饶彤彤：马云何许人1964年生从小到大，从来没有上过一流的学校，包括小学、中学、大学。初中考高中考了两次。数学31分。高考数学21分。高考失败，做起踩三轮车的工作。1984年，马云几番辛苦考入杭州师范大学外语系——是专科分数，离本科差5分，但本科没招满人，马云幸运地上了本科。1988年，在杭州师范学院英语专业毕业1988年-1995杭州电子科技大讲师1992年，第一次创业，成立海博翻译社。1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”1997年-1999年外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场1999年-至今创办阿里巴巴马云创业史1999年2月21日，马云十八“罗汉”凑够50万元创办了阿里巴巴。当时，马云希望网站能坚持1O个月，期望1O个月之后能吸引到投资。这很有一些铤而走险的味道。当时筹措50万元投资，马云不允许任何人向他们的父母、朋友借钱。办公地点：杭州马云家中，面积100多平米。阿里巴巴维持到七八个月的时候，50万元已经花得一千二净了。而马云不能让员工不拿钱白干活，他只好四处借钱给员工发工资。马云创业史1999年，中国互联网开始火热，国际风险投资机构大规模地在中国互联网市场进行投资，如著名的老虎基金、高盛和软银。马云四处游说。但是在具体的谈判中。马云拒绝了至少38家投资商，这38家投资商大多是内地的投资者。马云拒绝他们的主要原因是这些投资者们的投资风格太中国化了，对马云本人和阿里巴巴的管理层持有怀疑态度。对此，马云说，自己希望阿里巴巴的第一笔风险投资除了带来钱以外，还能带来更多的非资金要素，如进一步的风险投资和其他的海外资源。马云创业史1999年8月，时任高盛公司香港区投资经理的林小姐与蔡崇信有过一面之缘，经过林小姐的引荐，高盛公司开始关注阿里巴巴。1999年1O月，由高盛公司牵头，美国、亚洲、欧洲多家一流的基金公司参与．阿里巴巴引入了第一笔高达500万美元的风险投资。此次投资成为阿里巴巴首轮“天使基金”。当时高盛的要求非常苛刻，马云看中的是：高盛是美国有名的投资公司，可能会对阿里巴巴未来开拓美国市场有些帮助；另一方面它的规模大，看事情比较长远。马云创业史1999年10月的一天，马云见到了雅虎最大的股东、被称为网络风向标的软银老总孙正义见面。孙正义和马云说的第一句话是：“说说你的阿里巴巴吧!''于是，马云就开始讲阿里巴巴的目标，马云本来准备讲一个小时。可是刚刚开始6分钟，孙正义就对马云说：“我决定投资你的公司，你要多少钱?”马云最终确定了2000万美元的软银投资，阿里巴巴管理团队仍绝对控股。也就是说，高盛进入阿里巴巴仅仅4个月后，软银就进入了。马云创业史史2003年初，马云云和蔡崇信信飞往东京京，与孙正正义就软银银向阿里巴巴巴的第二二次融资进进行谈判。。软银是否控控股？员工是否持持股？这时候马云云和孙正义义不约而同同地起来去去上洗手间间。在洗手手间里，马马云沉默了了一会儿，，对孙正义义说：“我我觉得8200万美元是一个合适适的数字，，你看怎么么样?”孙正义也沉沉默了一下下，很快答答应说：““好，那就就这么定下下来。”随后，高盛盛作为天使使基金退出出了股东层层。马云创业史史2005年的8月11日，在一个个高尔夫球球场，发生生了所谓的的雅虎和阿阿里巴巴的的并购。8月11日14时，阿里巴巴巴公司和和雅虎公司司同时在北北京宣布，，阿里巴巴巴收购“雅雅虎中国””全部资产产，同时得得到雅虎10亿美元投资资。2007年11月6日，阿里巴巴巴在香港港联交所正正式挂牌上上市，正式式登上全球球资本市场场舞台。一、团队的的作用20世纪90年代，技术术的快速更更新、全球球化的发展展趋势以及及日益增长长的企业间间竞争，需需要组织具具有多元化的技技能、高层次的专专家技能、快速的市场场反应能力力和适应能能力，而团队化化运作被认认为是实现现这些目标标的有效途途径。信息技术的发展也使使得异地、、分散结构构的团队运运作成为现现实。1314Nonaka（1994）:团队成员之之间分享知知识、经验验，共同参参与实践；；基于共享的的知识，创创造出了有有关产品或或服务的新新概念；这些新概念念渗入到组组织运转的的活动中，，如市场定定位、战略略选择；为产品生产产或服务提提供建立初初始的运行行模式；将这些知识识、概念、、初始运行行模式在整整个组织中中进行传播播。团队是知识识创新的最最初发源地地马云团队的的知识创造造运营方式电子商务公公司的业务务架构财务管理模模式融资、资本本运作愿景整个电子商商务行业的的发展前景景阿里巴巴的的发展前景景团队的定义义包含有两个个以上的个体成员；他们之间进进行社会性性的互动；拥有一个或或多个共同的目标标；为了完成相关的任务务而被组织到到一起；在工作流程程、目标和和成果的实实现上具有有相互依赖性性；不同的个体体成员具有有不同的角色色和职责；（以上这些些内容）都都共同植根根于一个组组织系统中中，而这个个组织系统统与外界更更广阔的环境系统有着联联系。16团队优于工作群群体工作群体（部门、传统团队）团队领导有明确的领导者团队中的成员可以共享领导角色责任工作群体中的个体对自己的工作负责除了对自己的工作负责，还要相互负责目标目标设置注重与组织目标的一致性除了考虑组织目标，还要考虑团队自身的目标工作成果注重个体的工作成果注重集体化的工作成果问题解决注重高效率注重开放式、面向问题解决的讨论，信息共享效能判定通过间接的影响结果来测量（比如通过财务运行状况）通过集体工作的成绩直接进行测量权力分配在讨论和决策后委派代表进行工作，严格的层次制度是在讨论和决策后，大家一起工作，权力平等，参与、授权17(Katzenbach&Smith，1993）马云团队（（2007访谈内容））主持人：确确实啊，你你身边聚拢拢着一些有有着共同理理想的人。。我知道1997年你们从杭杭州到北京京去的时候候，带去的的是八个人人。后来1999年从北京回回到杭州这这八个人不不仅一个都都没有少，，而且还发发展壮大到到了十八个个人，究竟竟是什么把把原来的人人留了下来来，而且还还凝聚来更更多新的力力量？马云：这这八个人到到现在为止止也没走，，跟我一起起最长的合合作了八年年了，七年年了。我想想我们之间间的一种信任、互相的一一种互补，这八个人人很少出来来见媒体，，好像现在在惟一一个个就是(孙董宇)，就是淘宝宝网的总经经理，这些些人特别低低调。我觉觉得刚刚好好能够跟我我们进行互互补，我讲讲话多一点点，他们干干活干得多多一点。这这八个人我我们之间的的这几个人人我们合作作很多年了了。”马云团队（（2007访谈内容））主持持人人：：有有一一些些人人猜猜说说可可能能马马云云先先生生靠靠着着比比较较高高的的工工资资，，把把他他们们留留了了下下来来。。马云云：：不不可可能能说说高高薪薪，，怎怎么么可可能能高高薪薪。。我我们们当当时时我我觉觉得得有有一一点点是是蛮蛮感感动动的的，，决决定定离离开开北北京京以以后后我我们们去去了了趟趟长长城城。。这这个个镜镜头头我我到到现现在在我我做做梦梦经经常常都都要要记记住住这这个个镜镜头头。。到到了了长长城城上上面面，，那那天天很很冷冷的的天天。。然然后后有有一一个个人人在在长长城城上上还还号号啕啕大大哭哭，，他他说说““我我们们为为什什么么，，杭杭州州做做得得蛮蛮成成功功，，到到了了北北京京，，北北京京做做成成功功以以后后又又要要丢丢掉掉””。。然然后后在在长长城城上上面面我我们们这这八八个个人人是是发誓誓说，，我我们们回回去去，，我我们们就就不不相相信信我我们们不不能能建建立立一一个个伟伟大大的的公公司司。。所所以以在在长长城城上上我我们们说说要要建建立立一一个个中中国国人人创创办办，，全全世世界界最最好好的的公公司司，，所所以以有有的的时时候候在在最最困困难难的的时时候候，，我我们们永永远远要要回回忆忆这这个个东东西西。。每每一一年年我我跟跟这这十十八八个个人人，，就就吃吃一一顿顿饭饭，，有有时时候候都都见见不不到到，，当当然然我我们们吵架架很多多了了，，吵吵架架太太多多，，犯的的错错误误也太太多多了了，，但但是是我我们们互相相信信赖赖。马云云团团队队（（2007访谈谈内内容容））主持持人人：：其其实实在在你你的的心心目目当当中中，，一一定定有有一一个个优优秀秀团团队队的的标标准准或或者者说说模模式式。。能能跟跟大大家家分分享享一一下下。。马云云：：我我的的优优秀秀团团队队模模式式，，我我相相信信是是因因为为我我们们在在我我们们团团队队的的理理解解中中，，有有一一句句定定义义我我们们都都是是平凡凡的人人，，我我们们在在一一起起做做一一件件非凡凡的事事情情，，这这是是我我们们对对团团队队的的理理解解。。如如果果你你认认为为你你是是英英雄雄，，你你是是不不平平凡凡，，请请你你离离开开我我们们。。我我们们并并不不需需要要人人精精到到我我们们这这儿儿，，要要么么人人，，要要么么精精，，人人精精是是妖妖怪怪，，我我们们不不要要。。21团队队的的作作用用优势势质量效率员工满意度顾客满意度劣势成本增加压力低的团队凝聚聚力WHY?22逃避个人的责责任搭便车起因：个人的价值、、努力没有被被正确认识和和评估角色分工不均均等SocialLoafing（社会惰性））群体思维表面上的高一一致性未必是是真正的一致致性真理真的在少少数人手里吗吗？怎样处理异同同。开会的结论。。起因：权力距离决策中的授权权23二、团队效能能（teameffectiveness)是指与团队情情境相关的多多方面因素综综合而成的团团队运行的存在态势。相关概念：团队有效性（（teamefficacy）:是团队实现预预订目标的实实际结果2425Taskperformance（团队绩效））产品品质提升升快速解决问题题错误的减少Individualsatisfaction（团队成员的的满意度）工作满意度的的提升团队凝聚力加加强态度的改变Groupprocess（团队运作过过程）沟通、决策制制定、影响力力、合作与竞竞争团队效能（teameffectiveness)团队效能的产产生过程——IPO模型26团队个体因素素技能态度人格特质团队因素凝聚力团队人员数目目绩效产出品质提升快速解决问题题错误的减少团队互动过程程其它产出工作满意度的的提升团队凝聚力加加强态度的改变环境因素团队任务特质质奖励制度环境压力McGrath(1964)的模型团队效能的产产生过程27团队成员特质质能力、技术、、知识、智能能、人格特征征团队特质结构因素：凝凝聚力、成熟熟度、角色、、行为规范、、人员数目组成因素：包包容性、异质质性物质环境因素素任务本质资源与科技空间安排社会环境因素素目标奖酬制度团队互动过程程沟通、决策制制定、影响力力、合作与竞竞争团队产出内在方面凝聚力、顺从从性、影响力力、工作满足足感外在方面决策、不同团团队间的互动动关系、生产产力、顾客满满意度Jewell&Reitz（1981）团队效能的产产生过程28任务设计：如如自治程度、、相互依赖程程度群体构成：如如规模、成长长时间组织环境：如如奖励、管理理监督环境因素行业稳定性、、行业特征等等团队内部运行行过程：冲突突、沟通等团队外部运行行过程：冲突突、沟通等团队心理特征征：规范、共共享心智模型型等团队有效性绩效：质量、、生产力等态度：满意度度、信任等行为：离职、、缺勤等Cohen&Bailey(1997)Ilgen等（2005）的IMOI模型29形成阶段运作阶段结束阶段时间互动情感因素行为因素认知因素信任对团队运作能能力的信任能获得自身的的安全感计划收集信信息制定发发展策策略建构共享心心智模模型交互记记忆亲密处理员员工的的多样样性处理团团队成成员之之间的的冲突突适应稳定或或不稳稳定环环境中中的团团队绩绩效表表现团队成成员在在工作作任务务相互互分担担和帮帮助学习向少数数人和和意见见不同同的人人学习习向工作作能力力强的的学习习IOM团队效效能的的影响响因素素工作团队平行团队项目团队管理团队团队特征为产品制造和服务提供进行持续的工作。跨部门的、完成非常规的组织任务。在任务完成上有时间限制，涉及大量的知识、决策和专家。对各业务单元进行管理、协调，对公司的整体业务负责。团队效能影响因素任务设计自治、相互依赖程度；任务特征参与程度自治程度；任务分配；产品特征群体构成多样性；规模多样性；规模地理分布；规模；多样性组织环境组织奖励和监督领导行为外部环境客户需求行业特征；市场影响内部互动合作与冲突合作沟通；合作；冲突外部互动沟通群体心理特征群体凝聚力、规则和情感纽带问题解决导向的认知方式决策中的确定性归因30Cohen&Bailey（1997）团队效效能研研究的的复杂杂性这种复复杂性性一方方面体体现在在空间的结构构上不同行行为空空间：包括团团队内内部、、团队队外部部组织织内部部、组组织外外部制度方方面的的：如团队队组织织结构构个体特征征方面的的:如领导风风格人际社会会互动特特征方面面的:如沟通、、关系网网络物理环境境方面的的:如硬件配配置另一方面面，研发发团队运运作的复复杂性也也体现在在时间的流动中中。31马云团队队的效能能空间维度度的因素素：十八罗汉汉内部：：角色、、性格互互补、知知识的互互补、马马云的突突出领导导技能各融资方方的关系系行业竞争争时间维度度的因素素：时世造英英雄：互互联网技技术发展展与业务务、中国国市场的的发展八年后，，创业十十八罗汉汉有人退退出马云的团团队领导导技能之之一：知知人善用用“唐僧团团队是我我最欣赏赏的，唐唐僧团队队唐僧这这个人不不像很能能讲话，，也好像像不像个个领导的的样子，，但是他他很懂得得领导这这个团队队。这个个团队从从西天取取经，这这么多天天没有散散掉就是是好领导导。”“唐僧其其实很懂懂得什么么时候去去管制孙孙悟空，，念咒。。他知道道猪八戒戒不会出出大问题题，让他他慢慢去去弄，对对不对？？他也知知道沙和和尚要时时而鼓励励一下，，这是好好领导。。”马云的团团队领导导技能之之一：知知人善用用“孙悟空空能力很很强，但但是有时时候经常常犯错误误，这种种人每个个单位都都有，对对不对？？都是孙孙悟空公公司没法法干了，，没有孙孙悟空公公司也没没法干。。”“猪八戒戒好吃懒懒做，但但是这个个人特幽幽默，团团队需要要这样的的人，据据说他是是最合理理的，最最理想的的丈夫。。”“沙和尚尚是最勤勤勤恳恳恳，他讲讲你不跟跟要我讲讲理想讲讲奋斗目目标，我我每天八八小时上上班，早早上到，，晚上回回去，这这样的人人，也少少不了。。”马云的团团队领导导技能之之一：知知人善用用不懂技术术，却能能领导“要是公公司里的的员工都都像我这这么能说说，而且且光说不不干活，，会非常常可怕。。我不懂懂电脑，，销售也也不在行行，但是是公司里里有人懂懂就行了了。”马云的团团队领导导技能之之二：描描述愿景景唐僧的作作用：“他坚定不不移地坚坚定自己己的信念念，西天天取经，，不管多多少，领领导者就就是不管管多大的的危难，，说我去去了，你你们可以以离开，，我还是是去的，，这是领领导者。。”阿里巴巴巴使命：：“让天天下没有有难做的的生意””阿里巴巴巴愿景：：1、成为一一家持续续发展102年的公司（（原因在在于：从从1999年算起，，到2101年将横跨跨3个世纪））2、成为全全球最大大电子商商务服务务提供商商3、成为全全球最佳佳雇主公公司阿里巴巴巴责任：：帮助广广大中国国中小企企业成功功马云的团团队领导导技能之之三：尊尊重员工工“我认为为，员工工第一，，客户第第二。没没有他们们，就没没有这个个网站。。”“Judge一个人，，一个公公司是不不是优秀秀，不要要看他是是不是Harvard，是不是是Stanford.不要judge里面有多多少名牌牌大学毕毕业生，，而要judge这帮人干干活是不不是发疯疯一样干干，看他他每天下下班是不不是笑眯眯眯回家家。”马云喜欢欢群居式式的团队队生活，，每临周周末，总总是呼朋朋唤友拉拉上公司司里的人人到他家家里打扑扑克、下下军棋。。马云的的团队队领导导技能能之四四：语语言的的魅力力阿里巴巴巴教教父说服力力强，，煽动动能力力强，，自信信，社社交能能力极极强，，目标标性强强重新定定义成成功：：“我的的想法法是，，我不不知道道该怎怎么样样定义义成功功，但但我知知道怎怎么样样定义义失败败。那那就是是放弃弃，如如果你你放弃弃了，，你失失败了了；如如果你你有梦梦想，，你不不放弃弃，你你永远远有希希望和和机会会。第二个个，人人生是是一种种经历历，成成功是是在于于你克克服了了多少少，经经历了了多少少灾难难，而而不是是取得得了什什么结结果。。我希希望等等我七七八十十岁的的时候候，我我跟我我孙子子说的的是你你爷爷爷这一一辈子子经历历了多多少，，而不不是取取得了了多少少。””马云的的团队队领导导技能能之五五：强强调执执行“我宁宁愿要要三流流的创创意和和一流流的执执行，，也不不要三三流的的执行行一流流的创创意。。”“再好好的创创意背背后必必须要要有制制度、、有人人才去去支撑撑。马云的的团队队领导导技能能之六六：坚坚韧品品质“别人人问我我最早早阿里里巴巴巴竞争争力是是什么么，别别人可可以拷拷贝我我的模模式，，不能能拷贝贝我的的苦难难，不不能拷拷贝我我不断断往前前的激激情，，这个个东西西你一一定要要记住住，这这是你你的核核心竞竞争力力。””马云的的团队队领导导技能能之七七：资资源整整合整合资资源和和运用用资源源的能能力企业外外贸和和内贸贸领域域：阿阿里巴巴巴，，1999个人网网商和和企业业零售售领域域：淘淘宝网网,2003支付安安全：：支付付宝,2004信息和和搜索索平台台：雅雅虎中中国,2005个人站站长平平台：：阿里里妈妈妈，2007电子商商务沟沟通服服务：：阿里里旺旺旺马云的的团队队领导导技能能之七七：资资源整整合操着一一口流流利英英语的的马云云喜欢欢混迹迹于国国际性性大公公司之之中，，他是是达沃沃斯论论坛、、财富富论坛坛的常常客。。马云将将个人人曝光光的频频率与与节奏奏拿捏捏得恰恰到好好处，，基本本上，，每隔隔一年年他会会高调调一把把、喧喧嚣一一阵，，一旦旦媒体体的神神经被被忽悠悠起来来了，，马云云立马马选择择“失失声””，对对外宣宣称““一年年之内内不接接受记记者采采访””。马云更是时时常以奇谈谈怪论、奇奇思妙想博博眼球。一一位与马云云熟悉的财财经记者透透露：“马马云在接受受境外媒体体采访时，，多是一本本正经、正正襟危坐的的模样，而而为了逢迎迎境内媒体体需求，他他则总是抛抛出吸引眼眼球的怪诞诞观点与奇奇特论调。。”马云的团队队领导技能能之七：资资源整合马云在公司司内部常说说一句话：：“这是个个死命令。。一起创业业的18个人可以当当连长、排排长，但团团长、师长长以上的人人，我通通通从外面请请。”伴随着阿里里巴巴上市市步伐的推推进，马云云吸引了很很多“空降降兵”加盟盟，其中比比较知名的的有原百安安居中国区区总裁卫哲哲、原星空空传媒COO张蔚、原长长江商学院院教授曾鸣鸣等。三、高效团团队的特征征愿景人际氛围制度沟通平台培训激励角色团队领导角角色团队成员角角色44愿景团队愿景的的特征：清晰：在团团队中被广广泛澄清；；引发想象：：让团队成成员想象会会为自己带带来什么价价值；共享：在团团队中被普普遍接受；；可以实现：：在现实中中具有实现现的可能性性，从而激激发团队成成员的努力力工作。团队愿景的的制定需要要一个由下下而上、团团队成员相相互协商的的过程。开放式的对对话和解释释氛围，消消除不同团团队角色话话语之间可可能造成的的歧义和误误解；团队成员间间相互了解解、信任的的情感纽带带；团队领导灵灵活的管理理技巧，包包括鼓励异异义、促进进对话、科科学决策。。人际氛围有效的社会会性互动平等交流迅速讨论彼此了解共享的典故故共享的行话话共享的言论论实践共同体体制度正规化过度的正规规化会带来来一些官僚僚制效应，，如只依照照准则而权权威不明、、缺乏足够够的高层支支持、形成成管理漏洞洞、阻碍变变革等。经数据验证证后发现，，突破式创创新比渐近近式创新更更需要组织织对研发活活动的行为为控制，这这其中包括括正规化控控制。沟通平台虚拟平台信息技术网络学习平平台物质平台办公室环境境带投影设备备的研讨室室休闲交流机机会培训组织社会化化个体从组织织外部人转转变成组织织内部人的的一个过程程：通过学学习，个体体逐渐获得得了作为一一个组织成成员所需要要具备的态态度、行为为习惯及相相关知识。。培训内容容：技能知识识合作意识识良性的认认知冲突突开放式的的任务目目标适合自己己的最佳佳实践方方式自我管理理技能激励动机激励励当个体成成员努力力工作是是为了得得到某些些工作之之外的结结果，如如奖励、、报酬，，那么他他是被外外部动机机所激励励的；当个体成成员在工工作中寻寻求到了了享受、、乐趣、、满足好好奇心、、自我展展现或自自我挑战战，那么么他是被被内部动动机所激激励的就长期的的、一般般性的意意义上看看，内部部动机激激励对在在知识型型员工是是存在激激励作用用的。50哪个角色色最重要要？团队成员员的角色色熟练工：精通工作,能完成被被正式要要求的工工作，可可以根据据岗位职职责标准准来衡量量；适应者：能适应工工作环境境或者工工作角色色上的变变化能动者：积极参与与或发起起工作系系统或工工作角色色行为上上的变革革。团队管理理者的角角色跨边界管管理者：：进行外外部关系系管理，，包括协协调任务务分配、、争取资资源、搜搜索信息息和建议议等；创新推进者：：在团队队中建立立公平的的、安全全的人际际互动氛氛围，鼓鼓励参与与、分享享和讨论论；对团团队的现现状进行行挑战，，致力于于寻找新新的发展展机遇；；执行奖惩惩制度。。√√9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。14:03:2914:03:2914:031/1/20232:03:29PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2314:03:2914:03Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。14:03:2914:03:2914:03Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2314:03:2914:03:29January1,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。01一月20232:03:29下午14:03:291月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:03下下午午1月月-2314:03January1,202316、行