第章移动电子商务

第8章移动电子商务艾瑞最新统计数据显示，2013年移动网购整体交易规模1676.4亿元，同比增幅高达165.4%；而同期PC端网购规模将近16000多亿元，同比增速35.7%。预计2017年市场规模将近万亿，增速39.4%。从第三张图可看出，网购交易额中，移动端占比越来越大。8.1概述移动电子商务的定义移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动商务的角色用户网络运营商和应用服务提供商设备制造商软件开发商内容提供商移动电子商务的特征方便不受时空控制安全开放性、包容性潜在用户规模大易于推广使用迅速灵活移动电子支付将带来大商机移动电子商务的服务类型银行业务交易订票购物娱乐无线医疗移动MASP移动电子子商务的的优势与与弊端优势付费灵活

不受时空限制覆盖范围广特有价值弊端支付问题

安全问题无线信道质量较差8.2移动电子子商务的的发展移动电子子商务的的发展历历程第一代第一代移移动商务务系统是是以短信信为基础础的访问问技术。。缺陷：实时性较较差短信信息息长度的的限制。。第二代第二代移移动商务务系统采采用基于于WAP技术的方方式，手手机主要要通过浏浏览器的的方式来来访问WAP网页。缺陷：WAP网页访问问的交互互能力极极差，限限制了移移动电子子商务系系统的灵灵活性和和方便性性。WAP网页访问问的安全全问题新三代第三代移移动商务务系统同同时融合合了3G移动技术术、智能能移动终终端、VPN、数据库同步步、身份认证证及Webservice等多种移动通通讯、信息处处理和计算机机网络的最新新前沿技术，，以专网和无无线通讯技术术为依托，为为电子商务人人员提供了一一种安全、快速的的现代化移动动商务办公机制。移动因特网应应用推动移动电子子商务发展的的技术不断涌涌现，主要包包括：无线应用协议议(WAP)、移动IP技术、蓝牙牙技术(Bluetooth)、通通用分组无线线业务(GPRS)、移移动定位系统统(MPS)、第三代移移动通信系统统(3G)、、移动电子商商务提供的服服务。我国移动电子子商务的发展展现状用户规模庞大大市场前景广阔阔基础硬件设施施升级移动支付的发发展时机日趋趋成熟限制我国移动动电子商务发发展的因素（1）法律法规的的不足（2）安全因素影影响（3）建设平台问问题移移动电子商务务的发展趋势势1企业应用将成成为热点2获取信息成主主要应用3安全问题仍是是机会4移动终端的机机会5与无线广告捆捆绑前进6终端决定购物物行为8.3移动电子支付付技术、方式式、系统及运运营模式1.NFC2.SIMpass3.RF-SIM移动电子支付付技术移移动电子支支付方式（1）传统方式需要人工或者者机器输入卡卡号，以IOS平台上的Gopayment以及CreditCardTerminal为代表。这种种方法非常直直接，无非是是把刷卡器换换成手机，但但该有的手续续还是一点没没少，而且手手动输入卡号号非常麻烦。。（2）创新的Square方式Square的硬件成本极极低，完全是是在免费发放放，而且由于于采用了3.5mm音频接口，适适用面非常广广，可以支持持任何一部智智能手机。（3）手机内置NFC芯片方式这是前途最光光明，也是普普及起来最为为困难的方式式。智能手机机的普及已经经是大势所趋趋，其所承担担的功能也将将日益增多，，移动电子支支付是其中不不可缺少的一一员。移移动电子支支付系统1.主流的移动支支付系统MPS是主流的移动动支付系统，，有前端和后后台之分，就就像客户机服服务器系统一一样。在一个个简单的MPS中一般有3个部分与MPS交互，及终端端用户、商家家和运营商/金融机构。2.探索中的移动动支付系统（1）基于SMS的移动支付系系统（2）非接触式移移动支付系统统（3）基于IMode的支付系统（4）基于J2ME的移动支付系系统移移动电子支付付运营模式1.国外移动支付付运营模式（1）欧洲运营模模式（2）日本运营模模式（3）韩国运营模模式2.我国移动动支付运营模模式（1）以移动运营营商为主体的的运营模式（2）以金融机构构为主体的运运营模式（3）以第三方支支付平台提供供商为主体的的运营模式8.4移动电子商务务的技术蓝牙技术蓝牙，是一种种支持设备短短距离通信（（一般10m内）的无线电电技术。能在在包括移动电话、PDA、无线耳机、、笔记本电脑脑、相关外设设等众多设备之之间进行无线线信息交换。。蓝牙技术所谓蓝牙(Bluetooth)技术，实际上上是一种短距离无线电电技术。32低功率短距离离的无线连接接技术标准。。1.蓝牙技术术的特点低功耗成本低全球范围适用用可同时传输语语音和数据可建立临时性性的对等连接接具有良好的抗抗干扰能力2.蓝牙技术术的应用由于手机体积积小巧，携带带方便，同时时蓝牙的低功功耗特点也不不会为手机带带来更多的能能耗负担，因因此手机一直直都是蓝牙设设备的理想应应用平台。居家、工作、、驾驶、多媒媒体系统、娱娱乐、停车场场、连接设备备等都可应用用蓝牙。8.4.2WAP技术术WAP（无线通讯协协议）是在数数字移动电话话、因特网或或其他个人数数字助理机（（PDA）、计算机应应用之间进行行通讯的开放放全球标准。。1.WAP的的安全机制WAP安全标准使通通过因特网的的电子商务扩扩展到无线终终端设备上。。WAP的安全机制可可以实现移动动电子商务所所需具有的数据保密性、、数据完整性性、交易方的的认证与授权权和不可抵赖赖性四个方面信息息安全特征。。2.基于WAP的移动电子商商务网络模型型WAP在应用上充分分借鉴了Internet的思想，在此此基础上加以以改进和简化化。在移动电电子商务中，，一个典型的的WAP应用系统定义义了三类实体体。具有WAP用户代理功能能的移动终端端：典型的终终端为WAP手机。技技术通用分组无线线服务技术（（GeneralPacketRadioService)的简称，它是是GSM移动电话用户户可用的一种种移动数据业业务。GPRS是以封包（Packet）式来传输，，因此使用者者所负担的费费用是以其传传输资料单位位计算，并非非使用其整个个频道，理论论上较为便宜宜。GPRS的传输速率可可提升至56甚至114Kbps。GPRS经常常被描述成““2.5G””，也就是说说这项技术位位于第二代（（2G）和第第三代（3G）移动通讯讯技术之间。。优势（1）相对低低廉的连接费费用（2）传输速速率高（3）接入入时间短分组组交换接入时时间缩短为少少于1GPRS是一种新新的GSM数数据业务，它它可以给移动动用户提供无无线分组数据据接入服务。。GPRS的应应用企业移动办公公市政夜景照明明管理电力系统无线线抄表消防车辆定位位环保监测汽车流量实时时监控8.4.43G技术1）WCDMA2）CDMA20003）TD-SCDMA2.3G技术的的网络特征征3G技术的网络络特征主要要体现在无无线接口技技术上，蜂蜂窝移动通通信系统的的无线接口口技术上。。蜂窝移动通通信系统的的无线接口口技术包括括小区复用用、多址/双工方式、、应用频段段、调制技技术、射频频信道参数数、信道编编码及纠错错技术、帧帧结构、物物理信道结结构和复用用模式等诸诸多方面。。8.4.5RFID技术射频识别，，RFID（RadioFrequencyIdentification）技术，又又称无线射射频识别，，是一种通通信技术，，可通过无无线电讯号号识别特定定目标并读读写相关数数据，而无无需识别系系统与特定定目标之间间建立机械械或光学接接触。1.RFID的组成成应答器：由由天线，耦耦合元件及及芯片组成成，一般来来说都是用用标签作为为应答器，，每个标签签具有唯一一的电子编编码，附着着在物体上上标识目标标对象。阅读器：由由天线，耦耦合元件，，芯片组成成，读取（（有时还可可以写入））标签信息息的设备，，可设计为为手持式rfid读写器（如如：C5000W）或固定式式读写器。。应用软件系系统：是是应用层软软件，主要要是把收集集的数据进进一步处理理，并为人人们所使用用。2.RFID的技术术现状早在二十世世纪九十年年代，ISO/IEC已经开开始制定集集装箱标准准ISO10374标准，，后来又制制定集装箱箱电子官方方标准ISO18185，，动物管理理标准ISO11784/5、ISO14223等等。随着RFID技技术的应用用越来越广广泛，ISO/IEC认识到到需要针对对不同应用用领域中所所涉及的共共同要求和和属性制定定通用技术术标准，而而不是每一一个应用技技术标准完完全独立制制定，这就就是上一节节的通用技技术标准。。RFID技术应用图书馆门禁系统食品安全溯溯源等8.5移动电子商商务的安全全移动电子商商务的安全全主要来自自于技术、管理理和法律三个方面的的因素。1.技术因因素(1)无线通信网网络本身的的安全问题题无线网络是是通过一个个开放的信信道进行通通信，无法法像有线网网络那样依依靠信道的的安全加以以保护。攻攻击者正是是利用此点点假冒某合合法用户的的身份或通通过对传输输媒介的监监听，非法法获取传输输信息，达达到破坏的的目的。（2）无无线线网网络络标标准准的的缺缺陷陷WAP无线线传传输输层层安安全全协协议议仅仅仅仅加加密密由由WAP设备备到到WAP网关关的的数数据据，，数数据据通通过过SSL传送送至至网网关关上上有有短短暂暂的的时时间间处处于于明明文文状状态态，，这这些些缺缺陷陷往往往往容容易易造造成成数数据据被被拦拦截截和和窃窃取取，，给给移移动动商商务务的的应应用用带带来来了了很很大大的的安安全全隐隐患患。。（3）病病毒毒和和黑黑客客攻攻击击造造成成的的安安全全威威胁胁无线线设设备备、、操操作作系系统统、、网网络络技技术术的的多多样样性性和和不不成成熟熟，，以以及及客客户户群群规规模模增增长长等等因因素素，，更更是是加加剧剧了了病病毒毒和和黑黑客客攻攻击击的的威威胁胁。。2.管管理理因因素素（1））移移动动终终端端的的安安全全管管理理问问题题移动动终终端端体体积积小小、、重重量量轻轻，，便便于于随随身身携携带带使使用用，，也也容容易易丢丢失失或或被被盗盗。。移移动动终终端端的的安安全全性性及及其其存存储储内内容容的的保保密密性性都都将将面面临临日日益益严严峻峻的的安安全全威威胁胁。。（2））移移动动平平台台管管理理的的安安全全威威胁胁3.法律律因因素素（1）网网络络交交易易信信用用缺缺失失造造成成的的安安全全问问题题（2）位位置置服服务务造造成成的的安安全全问问题题（（GPS）移动动电电子子商商务务安安全全的的应应对对策策略略1.端到到端端应应对对策策略略端到到端端就就是是在在移移动动电电子子商商务务过过程程中中找找出出每每个个薄薄弱