电子商务的革命性影响

第1章电子商务概述1/19/20230第1章电子商务概述1.引言2.电子商务的涵义3.电子商务的概念模型与功能4.电子商务应用的类型与分类5.电子商务的革命性影响1/19/20231二、电子商务发展状况1.电子商务的发展阶段2.电子商务在国外的发展3.电子商务在中国的发展1/19/202321.电子商务发展阶段从广义上讲，在1839年发明电报之后，人们就开始使用电子手段从事商务活动，直到后来的电话、传真、广播和电视等。但真正意义上对电子商务的研究，是在20世纪70年代末，随着计算机网络技术的发展而开始的。从技术层面和功能层面研究1/19/2023380年代～90年代基于EDI的电子商务从技术的角度来看，人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在70年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI（ElectronicDataInterchange）和电子资金传送EFT，而实用的EDI商务在80年代得到了较大的发展。90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。a.基于EDI的电子商务1/19/2023490年代以来基于因特网的电子商务在90年代初期，计算机网络技术得到了突破性的发展，依托Internet的电子商务技术也就应运而生。Internet电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的Internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。

b.基于Internet的电子商务1/19/20235c.EDI和Internet的结合目前，许多公司都在利用Internet资源寻求新的商业机会。Internet可能大大降低EDI的费用。作为世界上最大的开放性计算机网络，对EDI会产生如下影响：Internet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围相对于专用网络和增值网而言，Internet可实现在世界范围的连接，但只需要很少的费用Internet对数据交换提供了许多简单易行的方法，用户可以利用页面完成交易。ISP提供了许多服务方式，节省了重新构架服务模式的费用1/19/202362.电子商务在国外的发展1：大型公司将EDI与Internet相结合，进行网上营销和销售，开拓新的商务领域。2：越来越多的公司以电子商务作为企业的战略核心和提高市场竞争力的手段。3：IT企业纷纷成立开放式组织，研究电子商务标准，推动电子商务在行业供应链中的应用。4：在线客户服务迅速普及，网上购物渐成时尚。1/19/20237美国电子商务收入单位：十亿数据来源：eMarketer2000美国与其他地区电子商务总收入1/19/20238美国无线因特网使用情况截止日期：02.8.31，资料来源：特区报美国无线因特网用户990万人无线上网用户性别比手提电脑用户无线上网：500万人移动电话无线上网：580万人1/19/20239美国无线因特特网资料美国无线因特特网用户990万人无线上网用户户年龄分布传统设备上网网用户年龄分分布1/1/2023103.电子子商务在中国国的发展从1994年年起，我国企企业开始涉足足电子商务，，其基本特点点。1：政府主导。实施金卡、金税、金关等工程，带动行业的信息化。2：建立基础设施：到目前为止，已经形成覆盖全国的主干通信网络。如：ChinaNET、ChinaDDN、ChinaFRN、ChinaCNC等。3：上网人数迅速增加，到2006年，达到12300万人。1/1/2023115：大型企业逐渐重视电子商务，并全面开展电子商务业务。如：海尔公司、联想公司。4：网络交易开始快速发展，尤其是企业间的网络交易、网上证券交易等。6：电子政务已成为政府发展电子商务的一个热点。1/1/202312中国互互联网网用户户1996年年为10万万，1999年年为400万，，2000年达达到1690万万，2006年年6月月30日达达到12300万人人,其其中，，宽带上上网网网民人人数7700万万人。。我国上上网计计算机机数5450万万台，，其中中专线线上网网计算算机数数为625万台台，宽宽带上上网计计算机机数为为2815万台台。基本数数据-11/1/202313网站站数数量量2006年年达达788400余余家家按类类别别划划分分：：基本本数数据据-2数量（个）占网站总数比例CN342,41943.4%COM352,30144.7%NET74,3049.4%ORG19,3762.5%1/1/202314国际际出出口口带带宽宽总总容容量量1999年年为为351M，，国际际出出口口带带宽宽总总量量为为214,175M，，连连接接的的国国家家有有美美国国、、俄俄罗罗斯斯、、法法国国、、英英国国、、德德国国、、日日本本、、韩韩国国、、新新加加坡坡等等。。网络络建建设设1996年年1月月，，中中国国公公用用计计算算机机互互联联网网（（CHINANET））全全国国骨骨干干网网建建成成并并正正式式开开通通。。1994年年10月月，，中中国国教教育育和和科科研研计计算算机机网网（（CERNET））开开始始建建设设。。1995年年1月月，，中中国国电电信信开开始始向向社社会会提提供供Internet接接入入服服务务。。1995年年4月月，，中中国国科科学学院院启启动动百百所所联联网网工工程程，，在在此此基基础础上上，，形形成成了了中中国国科科技技网网（（CSTNET））。。9月月，，中中国国金金桥桥信信息息网网（（CHINAGBN））向向社社会会提提供供Internet接接入入服服务务。。基础础环环境境建建设设1/1/202315中国公用用计算机机互联网网（CHINANET）122,587M中国网络络通信集集团（宽宽带中国国CHINA169网网）60,888M中国科技技网（CSTNET））17,465M中国教育育和科研研计算机机网（CERNET））4,796M中国移动动互联网网（CMNET）4,785M中国联通通互联网网（UNINET）3,652M中国国际际经济贸贸易互联联网（CIETNET）2M中国长城城互联网网（CGWNET）（（建设中中）中国卫星星集团互互联网（（CSNET））（建设设中）资料截至至到2006年年6月中国骨干干网络容容量1/1/202316注册的域域名数域名总数数：约为2,950,500个。。包括中国国国家顶顶级域名名CN和和通用顶顶级域名名（gTLD，，如COM域名名）两部部分，其其中CN域名为为1,190,617个。1/1/202317网民经常常使用的的网络服服务/功功能是（（多选题题）：浏览新闻闻66.3%搜搜索引引擎66.3%收发邮件件64.2%网上购物物26.0%即时通讯讯42.7%个个人主主页空间间24.3%网上游戏戏31.8%论论坛/BBS/讨论论组等43.2%获取信息息39.5%博博客（（Blog，网网络日志志）23.7%在线影视视收看及及下载（（在线电电视）37.3%在线音乐乐收听及及下载（（在线广广播）35.1%文件上传传下载（（不包含含音乐、、影视下下载）33.9%网上活动动分析1/1/202318三、电子子商务对对社会的的影响1：电子子商务将将改变商商务活动动的方式式。2：电子子商务催催生了一一种新型型市场。。3：电子子商务将将改变企企业的管管理、运运作和营营销模式式。4：推动动经济一一体化和和经济贸贸易的发发展。5：电子子商务改改变了人人们的消消费方式式。6：电子子商务改改变了以以往企业业的市场场准入条条件。7：电子子商务将将转变政政府的行行为。1/1/202319新的商商务活活动方方式1.商商业活活动方方式1/1/202320

公司

历史

CEO

背景2003财年2Q收入（亿美元）亚马逊（A)9年杰夫·贝佐斯(JeffBezos)全球最大的网上零售书店10.84邦诺（Barnes&NobleInc.)129年莱昂纳德·里乔(LeonardRiggio)全球最大的连锁实体书店11.86问题：：你估估计哪哪家公公司的的利润润额高高？为为什么么？《周末末画报报财经经版》》Amazon与与邦诺诺公司司比较较1/1/2023211．．信信息息传传播播方方式式的的改改变变首先先，，Internet已已经经成成为为众众所所周周知知的的方方便便、、快快捷捷的的联联络络方方式式。。其次次，，Internet也也成成为为了了新新的的传传播播媒媒介介。。同时时,在在线线出出版版对对传传统统出出版版业业造造成成了了很很大大的的冲冲击击。。2．．生生活活方方式式的的改改变变网络络慢慢慢慢融融入入了了人人们们的的日日常常生生活活，，人人们们可可以以在在它它上上面面发发表表自自己己的的意意见见,参参加加聚聚会会、、购购物物、、看看电电影影、、玩玩游游戏戏、、看看书书、、收收藏藏、、旅旅游游等等。。2.工工作作和和生生活活方方式式1/1/2023223．．办办公公方方式式的的改改变变电子子商商务务使使在在家家办办公公成成为为可可能能。。4．．消消费费方方式式的的改改变变电子子商商务务的的推推广广，，一一方方面面使使家家庭庭购购物物成成为为现现实实；；另另一一方方面面使使消消费费者者的的支支付付方方式式也也将将得得到到很很大大的的转转变变。。1/1/2023235．．教教育育方方式式的的改改变变网络大学、网网上远程教育育都属于现代代化远程教育育的一种方式式，以计算机机通信技术和和网络技术为为依托，采用用远程实时、、多点、双向向交互式的多多媒体现代化化教学手段，，可以实时传传送声音、图图像、电子课课件和教师板板书。1/1/202324从企业经营管理理念念组织机构企业生产方式式协作与竞争等几个方面来来看看电子商商务所带来的的影响。3.企业业经营1/1/202325电子商务正在在改变企业经经营管理理念念第一、时空观观念。第二、成本观观念。第三、营销观观念。三个特特点：速度、、信用、服务务。第四、学习观观念。企业经营理念念1/1/202326（1）市场场结构电子商务改变变了传统市场场结构，缩短短了生产厂家家与最终用户户之间供应链链上的距离。。（2）商业业结构传统商业存在在的全部基础础就是生产者者和消费者在在时间和空间间的距离，商商场的作用就就是充当他们们中间的桥梁梁。商场是物物质流（货物物）和信息流流（价格）汇汇聚的中枢。。在网络经济下下，商场存在在的根本理由由被动摇了。。企业经经营环环境1/1/202327（3））行行业结结构电子商商务对对行业业结构构的影影响主主要表表现在在两个个方面面：一是以以服务务为主主的新新行业业产生生。如如网络络交易易中心心、电电子商商场、、电子子商务务咨询询服务务公司司、电电子商商务应应用软软件开开发公公司等等。二是跨跨国管管理成成为现现实。。1/1/202328商场存存在的的必要要性电子商商务中中为什什么商商场仍仍有存存在的的必要要性？？超市效效应物流效效果点击频频率1/1/202329电子商商务正正在影影响企企业的的组织织形式式首先，，以互互联网网为基基础的的电子子商务务正在在给企企业传传统的的组织织形式式带来来很大大的冲冲击。。第二，，由于于电子子商务务的推推行，，将会会出现现一种种完全全新型型的企企业组组织形形式--虚虚拟企企业。。企业组织织形式1/1/