管理学第四章计划

第五章计划(Planning)1

《管理学》课程的内容框架

控制

管理总论 发展简史 企业制度 领导组织 管理决策

创新与发展

计划

2本章的主要内容计划概述 计划概念，目标，计划类型目标管理计划方法 滚动计划法；网络计划技术。3第一节计划概述一、计划概念

管理的首要职能，未来行动的蓝图。

根据实际情况，通过科学地预测，权衡 客观的需要和主观的可能，提出在未来 一定时期内所要达到的目标，以及实现 目标的途径。

实例：发展规划、营销策划、教学计划。4二、目标 目标层次

宗旨Purpose；使命Mission； 目的Targets；目标Goals。

目标特征 层次性，多重性，网络性，时间性。

建立有效目标 简单，好记，有力，有竞争性。5三、计划内容（5W1H） What何事； Why为何； Who何人； Where何地；When何时；How如何。 何事目标 具体说明，成本/价格限度 为何理由 环境，约束条件，选择 何地地点 实施点，投送点 何时实耗时间启动和完工日期 如何实施要点方法，程序，重点，难点 何人责任人 权限，控制，任务6 工作结构分解WBS WorkBreakdownStructure

AA.1A.27

弥补工作的不确定性； 把注意力集中于目标； 提高组织工作效率； 有效控制。四、计划作用五、计划原理 限定因素原理；（重点、难点、约束条件） 承诺原理；（计划的可操作性） 灵活性原理；（留有余地，计划的弹性） 改变航道原理；（备用方案）8 按时间划分 长期计划，中期计划，短期计划。 按层次划分 战略计划，施政计划，作业计划。 按重复使用划分 一次性使用计划（项目计划）， 重复使用计划（制度、条例、程序）。 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。六、计划类型91.

估量机会2.确立目标3.明确前提和条件4.提出多种可供选择的方案5.评价各种方案6.选择方案7.拟定派生计划8.编制预算七、编制计划的步骤八、计划实施的要点1.层层分解，落实到人；2.严格实行考核制度；3.奖罚分明；4.加强控制10一、、目目标标管管理理概概念念（MBO））ManagementbyObjective概念念将总总目目标标分分解解为为各各个个部部门门和和职职工工的的分分目目标标，，上上级级管管理理人人员员根根据据分分目目标标对对下下属属进进行行管管理理。。（（德鲁鲁克克，，1954年年））3个个强调调强调调以以目目标标为为中中心心的的管管理理；；强调以目目标网络络为基础础的系统统管理；；强调以人人为中心心的参与与式管理理。第二节目目标管管理11GEM管理流程程图Goal目标设定定Empowerment授权权赋责Measuring述职测评评12MBO计计划的典典型步骤骤制定组织织的整体体目标和和战略在经营单单位和部部门之间间分配主主要的目目标各单位的的管理者者和其上上级一起起设定本本部门的的具体目目标部门所有有成员参参与设定定自己的的具体目目标与下级共共商如何何实现目目标的行行动计划划实施行动动计划定期检查查进展情情况，并并向相关关单位和和个人反反馈基于绩效效的奖励励将促进进目标的的成功实实现13逐级授权权过程管理理成果评价价三、目标标管理的的过程制定目标标14四、目标标管理的的优缺点点优点点1.有助于于提高管管理水平平；2.有利利于暴露露组织机机构中的的问题；；3.有利利于调动动人们的的积极性性；4.有利利于进行行更有效效的控制制。缺点和问问题1.目标标管理理理论普及及宣传不不够；2.适当当的目标标不易确确定；3.偏重重于强调调短期目目标；4.不灵灵活MOB———不是用目目标来控制，，而是用目标标来激励下级级15第三节计计划方方法一、滚动动计划法法滚动计划划法是一一种将短短期计划划、中期期计划和和长期期计划划有机地地结合起起来，根根据近期期计划的的执行情情况和和环境变变化情况况，定期期修订未未来计划划，逐期期向前前推移的的方法。。滚动计划划法优点点1,使使计划更更加切合合实际。。2,使使长期、、中期和和短期计计划相互互衔接。。3,大大大增强强了计划划的弹性性。16滚动计划划法5年计划划

12345细细致粗粗较较粗5年计划划

12345细细致粗粗较较粗第1,2年实际际完成情情况计划与实实际差异异环境变化化修订计划划17二、网络络计划技技术（具具体步骤骤）1，给出出内含的的各项作作业，以以及作业业时间；；2，整理理各项作作业的前前后次序序；3，绘制网网络图表示节点，，表表示一一项作业。。6，计算时时差时差＝最迟迟完工时间间－－最最早开工时时间7，时差最最小的节点点处为关键键路线。4，计算各各个节点的的最早开工工时间；；得到总总工时。5，计算各各个节点的的最迟完工工时间；；18二、网络计计划技术1.基本原原理：运用用网络图的的形式表达达一项计划划中各项工作之间的的逻辑关系系，通过网网络分析，，计算网络时时间参数，，确定关键键工序和关关键路线，并并据此进行行网络优化化，以保证证计划目标的的实现。2.网络图图的组成：活动结点起始结点终点结点路线ABCDEFG5123456193.网络图图的逻辑关关系：顺序关系AB紧前活动紧后活动平行关系ABCDE交错关系：：在时间顺顺序上没有有直接联系系的活动。204.绘制网网络图应注注意的事项项：箭线两端必必须有结点点×两个结点之之间只能有有一条箭线线×虚活动网络图中不不允许出现现封闭的循循环线路×21网络图的绘绘制顺序法根据构成网网络图的各各作业的先先后顺序依依次绘制例:活活动ABCDE后续活动CDEE－－逆序法已知各工序序（作业））的先行作作业，一般般先绘制最最后的作业业，逆向绘绘制(可转转化为顺序序法绘制)．例：活动动ＡＢＢＣＤＤＥ先行作业－－－ＡＡＢＣＣD225.网络图图的绘制例：活动名称HJGDFCEBAIK紧前活动CEFAE——GBG—DFAEJ作用时间2020201511242018131010（1）整理理活动的先先后次序G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活动名称紧前活动作用时间23（2）绘制网网络图BGDCAEFHIJK1820152413201120102010234567891G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活动名称紧前活动作用时间24（3））计算算结点点参数数BGDCAEFHIJK1820152413201120102010023456789结点最最早开开始时时间（（ESi）———用““””表表示1820154040426070706050404020262701结点最最迟结结束时时间（LFi）———用“””表表示。。25（4）计算活活动的的时间间参数数最早开开始时时间ES(i，j)最早结结束时时间EF(i，j)最迟结结束时时间LF(i，j)最迟开开始时时间LS(i，j)A47（T（4，，7）））=131540ES(i，j)=15EF(i，j)=15＋13=28LF(i，j)=40LS(i，j)=40－13=27时差S(i，j)S(i，j)=27－15=40－28=12=ESi=ESi＋作业时时间（T（i，j））=LFj－作业时时间（T（i，j））=LS(i，，j)－ES(i，，j)=LF(i，，j)－EF(i，，j)=LFj26活动的时时间参数数表活动代号作业时间结点编号ESEFLSLFSG201——3020D151——4027B181——2026F113——72040E203——52040A134——71540C242——61850H206——94270J207——84060I107——94070K108——960702001512188312940202827422662506040506060012890128802007027BGDCAEFHIJK18201524132011201020100234567891820154040426070706050404020262701关键路线线：G——E——J——K1——3——5——7——8——9286.网络络的优化化作业时间间的确定定a.单单一时间间估算法法：只确确定一个个最大可可能的时时b.三三点时间间估算法法：先估估算三种种时间值值（最快快时间a；正常时间间m；；最慢时时间b）），然后后计算平平均值。。时间费用用优化———考虑总工工期与总总费用的的平衡。。总工期的压压缩，只只能在关关键路线线上进行行。如果遇到到两条关键路路线，必必须同时时对两条条路线进进行时间间压缩。。时间资源源优化———考虑虑总工期期与资源源利用的的平衡。。安排资源源时，首首先满足足关键路路线对资资源的需需要，然然后再考虑虑非关键键路线的的需要。。作业时间间T=a＋4m＋b629三、甘特特图法GDBFEACHJIK10203040506070时间间（（天））作业代号号注：图中非关关键路线线上的各各项活动动，均按按最早开开始时间间绘制30每项作业业的：最早开始始时间ES，最早结束束时间EF最迟开始始时间LS，最最迟结束束时间LFG20B18D15C24E20F11A13H20I10J20K100182015424031606040405020262707070C24ES=18LF=50EF=42LS=26A13ES=15LF=40EF=28LS=2731若干说明在网络计划技技术中，关键键路线是指通通过整个工作作网络需要花花费最时时间的的路径。对网络进行时时间－费用优优化时，如果果遇到两条关关键路线，则则必须同时对对这两条路线线进行时间上上的压缩。估计和计算各各项作业的时时间，可用以以下方法：乐观时间a，悲观时间间b，最可可能时间m。期望作业时间间t＝(a+4m+b)/6短32第五章思考考题简述滚动计划划法，及其优优点。简述目标管理理的基本思想想。某工程项目有有关数据如下下：试求：网络图图；关键路线线，总工期，，按按最早早开始时间绘绘制的甘特图图。339、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:07:0120:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2320:07:0220:07:02January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20238:07:02下下午午20:07:021月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:07下下午午1月-2320:07January1,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:07:02下午8:07下下午20:07:021月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:07:0220:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2320:07:0220:07:02January1,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。01一月月20238:07:02下下午20:07:021月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月238:07下下午1月-2320:07January1,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。8:07:02下下午8:07下下午20:07:031月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出