章驾驭I项目成本

高级软件项目管理

(项目成本管理)

SeniorSoftwareProjectManagement

叶柏龙2023/1/191学习目标在学完本章内容之后，你应该能够：

理解项目成本管理的重要性解释基本的项目成本管理的原理、概念和术语描述资源计划、成本估算、成本预算和成本控制过程解释成本估算的不同类型理解软件项目的成本估算所包含的内容掌握挣值分析的计算方法理解应用挣值分析的好处描述软件如何辅助项目成本管理2/34IBM董事长郭士纳指出：在过去的10年中，IT行业中成长势头最为强劲的3大公司戴尔、英特尔和IBM，都拥有两个共同的特点：第一个特点，它们把价格（营业收入）作为一个战略性竞争武器；第二个则是，它们能够很好地管理所有的成本，包括税收、制造和配送。6.1项目成本管理的重要性(1)3/34斯坦迪什咨询公司的研究表明：IT项目的实际成本一般是原始估算成本的189％，这意味着一个项目开始估算时为100万元，项目结束时则花费189万元。6.1项目成本管理的重要性(2)4/346.1项目成本管理的重要性(3)-问题IT项目中成本管理存在的问题很多软件项目的原始成本估算不准确。由于没有经过实际验证，认为成本增长和失败将是预料中的事。项目经理与项目组对项目成本估算和控制不相关。项目组成员对项目成本的理解和把握不准确。5/346.1项目成本管理的重要性(4)-相关概念什么是成本?资源:为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源。东西:交换中所放弃的东西。货币量:为获得商品或服务而支付的货币量。代价:为完成一项工作付出的一定的代价。

6/346.1项目成本管理的重要性(5)－成本管理

什么是项目成本管理?项目成本管理:主要目标是在批准的预算范围内，保质、保量、按时完成项目任务。确定预算:项目经理必须确信他们的项目有恰当的定义、精确的时间和成本估算、以及他们参与同意的和切合实际的预算。

责任:努力减少和控制成本，满足项目干系人的期望，这是项目经理的责任。

7/346.1项目成本管理的重要性(6)－过程成本估算成本管理计划成本基准计划

资源需求清单

修正估算更新预算纠正行动完工估算图6-1项目成本管理过程

制定资源计划成本估算成本预算成本控制WBS范围说明书资源信息8/346.2成本管理基本原理(1)-会计和财务原理立项：由于信息技术专业人员不了解基本会计和财务原理的重要性，很多IT项目根本就没有被批准和启动。

财务术语：IT项目管理专业人员不仅要能够用技术术语、而且还要能够用财务术语介绍和讨论项目的信息，特别是项目成本信息，这一点非常重要。因为管理者最关心的是财务指标。9/346.2成本管理基本原理(2)－缺陷成本

缺陷发现时间纠正的典型成本(美元)

用户需求100—1000编码测试、单元测试

>1000系统测试7000—8000验收测试10000—100000完成后达到几百万表6-1软件缺陷成本

软件缺陷成本：纠正软件缺陷花费的成本。发现缺陷的时间越迟，纠正缺陷花费的成本越高。10/346.2成本管理理基本原原理(3)－财务指指标1利润=收入—成成本利润率=利润润/收入入项目全寿寿命期成成本=开发发成本+维维护成本本现金流分分析：对现金及及现金等等价物的的流入与与流出量量的分析析。内部收益益率(IRR)是使净现现值等于于零的折折现率，，它也被被称为时时间调整整收益率率。是资金流流入现值值总额与与资金流流出现值值总额相相等、净净现值等等于零时时的折现现率。就就是在考考虑了时时间价值值的情况况下，使使一项投投资在未未来产生生的现金金流量现现值，刚刚好等于于投资成成本时的的收益率率。11/346.2成本管理理基本原原理(4)－财务指指标2有形成本本/有形形收益：：能够以货货币衡量量的成本本和收益益。无形成本本/无形形收益：很难用货货币来衡衡量的成成本和收收益。直接成本本：能够以一一种很经经济的方方式加以以追踪的的相关成成本。间接成本本：不能以一一种很经经济的方方式加以以追踪的的相关成成本。沉没成本本：永远不可可能再产产生收益益的成本本。12/346.2成本管理理基本原原理(5)－财务指指标3学习曲线线理论：：当重复生产产许多产品品时，那些产产品的单位成本本随着数量量的增多多成规律性递减。学习曲曲线理论论用来估估计生产产大量产产品的项项目的成成本。储备金是包含于成本估算算中的、为减轻未来难以预测测情形带带来的成本风风险而准备的那部分资资金。13/346.3资源计划(1)－问题1）编制资资源计划时时需要考虑虑的问题执行该项目目的主要难点在哪里？存在影响资源的特殊事物吗?是否执行过类似任务?执行人人的水平如何?有没有相应的人员、设备备和物资?能够使用吗吗?需要获得更多的资源源吗?将一些工作外包有意义义吗？是否存在影响资源获获得的组织政策？14/346.3资源计划(2)－依据2）编制资资源计划的的主要依据据工作分解结构工作进度计划相关历史资料和经验教训范围说明书资源信息和政策策15/346.3资源计划(3)－方法3）编制资资源计划的的方法专家判断与评估估集体讨论和评估估参考同类项目的的资源计划划多方案的选择确认认采用数学模型16/346.3资源计划(4)－结果4）资源计计划的结果果人员、设备和材料需求计划特殊资源需需求的分析与说说明17/346.4成本估算(1)－定义和关关系成本估算:预计完成项项目所需人员、材料、设备等资源费用用的近似值。重要性1：如果项目经经理想在预算限限制内完成成项目，他们必须进行严格的成本本估算。重要性2：成本估算的的准确度直接关系到到项目成本管理的的有效性。18/346.4成本估算(2)－类型6.4.1估算的的类型与主主要输出估算类型

何时做为什么做精确度如何粗略的量级估算在项目生命周期中非常早，通常是在项目完成前3—5年为项目选择决策提供成本估算-25％—+75％预算估算早，项目完成前1—2年将资金拨入预算计划-10％—+25％最终估算项目的后期，在项目完成前不足1年为采购提供详情,估算实际成本-5％—+10％表6-2成本估算类类型19/346.4成本估算(3)－主要输出出6.4.1估算算的类型与与主要输出出主要输出：：详细依据：：采用的基本规则，估算所用的假设、基础资料、工具和技术。成本管理计计划：一份描述如何管管理项目中成本变化的的文件。成本建议书书（投标书书）在估算算10％变变化范围内内是好的，，只对高于于估算成本本10％，，或低于10％的各各项进行谈谈判。20/346.4成本估算(4)－工具和技技术成本估算工工具和技术术类比估算法法：也叫自上而而下估算法法，它是使用以前的的、相似项项目的实际际成本作为目前项目成成本估算的的根据，这是一种种专家判断断法，该方方法较其他他方法更节节省，但不不是很精确确。自下而上估估计法：估算单个工作项项和汇总单个工作项项成整体项目，单个工作作项的大小小和估算人人员的经验验决定估算算的精度。。参数模型估估算法：是在数学模模型中应用项目特征(参数)以估算项目目成本。计算机化的的工具：像电子数据据表和项目目管理软件件等计算机化工具能够进行不同的成本本估算，它是一种种更容易的的成本估算算工具。21/346.4成本估算(5)－5个典型问题软软件项目目成本估算的的5个典型问问题1)复杂任任务：为大型软件项项目做一个估估算是一项复复杂的任务，需要巨大的的努力。很多多估算必须迅迅速进行，并并且在明确系系统要求之前前作出。2)经验不不足：进行软件成本本估算的人经常没有太太多的成本估估算经验，特别是对大大型项目而言言。也没有足足够多的精确确、可靠的数数据作为项目目估算的依据据。22/346.4成本估算(6)软软件项目目成本估算的的5个典型问问题3)不确定性性：软件项目范围的不确定定性和易动性直接接影响成本估估算的准确性性。4)倾向性：：成本估算人的的背景和考虑问问题的角度，使项目有低低估成本的倾倾向。5)时间点：在软件项目目可行性阶段，管理者要求求做估算，但但他们（项目组成员））的重点并没有放在成成本管理上。。23/346.5成本预算(1)定义：项目成本预算算是给每一项独立立工作分配全部费用，以以获得度量项目执行的费用基线。内容：项目成本预算算主要包括直接人工费用用、辅助服务费用用、采购物品费用用。依据：项目成本预预算的主要依据包括项目成本估算算、WBS和项目进度计划划。方法：项目成本预算算的方法和技术与成本估算相同。成本预算过程程的主要目标标是制定一个个成本基准计划划以衡量项目绩效。24/346.6成本控制(1)－定义和概念念项目成本控制制：是保证各项工作在它它们各自的预算范围内进行。依据：成本预算是成本控制的基础。费用基线、、项目实施报报告、变更请请求是成本控控制的依据。。25/346.6成本控制(2)－内容成本控制主要要包括：监控实际成本与计计划成本的偏差；确认费用偏差都被记录；避免不正确、不合适的或者无效的费用变更的发生；获取项目变更的各种信息，特别关注影影响对成本变更的消息。26/346.6成本控制(3)－挣值分析法法11、挣值分析（（挣值法）说明1：挣值分析是项目管理领域域中一个特有的、非常有效的成本控制工具具。说明2：挣值法实际上上是一种分析目标实施与目标期望之间间差异的方法。故而而它又被称为为偏差分析法。内容：挣值法通过测量和计计算已完成的工作作的预算费用用和实际费用以及计划工作的预预算费用得到计划实施的进度和费用的的偏差，达到判断项目预算和进进度计划执行情况。27/346.6成本控制(4)－挣值分析法法2挣值分析（挣挣值法）挣值法的三个个基本参数：：1）计划工作作量的预算成成本(BCWS)，即（BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS是指计划要求求完成的工作作量所需的预预算工时/费费用。BCWS=计划工作量*预算定定额2）已完成工工作的实际成成本(ACWP)，即（ActualCostforWorkPerformed)。ACWP是指实际完成成的工作量所所消耗的工时时/费用。3）已完成工工作量的预算算成本(BCWP)，即（BudgetedCostforWorkPerformed)。BCWP是指实际完成成的工作量按按预算定额计计算的工时/费用。BCWP=实际工作量*预算定额额挣值法取名正正是因为这种种分析方法中中用到了BCWP这个关键数值值，而以其来来命名的。28/346.6成本控制(5)－挣值分析法法3挣值分析（挣挣值法）挣值法的四个个评价指标：：费用偏差CV（CostVariance)。CV是指检查期间间BCWP与ACWP之间的差异。。CV=BCWP––ACWP进度偏差SV（ScheduleVariance)。SV是指检查期间间BCWP与BCWS之间的差异。。SV=BCWP––BCWS费用执行指标标CPI（CostPerformedIndex)。CPI是指预算费用用与实际费用用之比（或工工时值之比））。CPI=BCWP/ACWP进度执行指标标SPI（SchedulePerformedIndex)。SPI是指项目挣得得值与计划值值之比。SPI=BCWP/BCWSCV>0：实际消耗低于于预算值CV<0：实际消耗超过过预算值CV=0：实际消耗与预预算一致SV>0：进度提前SV<0：进度延误SV=0：实际进度与计计划一致CPI>1：实际费用低于于预算费用CPI<1：实际费用高于于预算费用CPI=1：实际费用与预预算费用一致致SPI>1：实际进度比计计划进度快SPI<1：实际进度比计计划进度慢SPI=1：实际进度等于于计划进度29/346.6成本控制(6)挣值分析（挣挣值法）序号三参数关系分析措施1ACWP>BCWS>BCWPSV<0CV<0效率低、进度较慢、投入超前用工作效率高的人员更换工作效率低的人员2BCWP>BCWS>ACWPSV>0CV>0效率高、进度较快、投入延后若偏离不大，维持现状3BCWP>ACWP>BCWSSV>0CV>0效率较高、进度快、投入超前抽出部分人员，放慢进度4ACWP>BCWP>BCWSSV>0CV<0效率较低、进度较快、投入超前抽出部分人员，增加少量骨干人员5BCWS>ACWP>BCWPSV<0CV<0效率较低、进度慢、投入延后增加高效人员投入6BCWS>BCWP>ACWPSV<0CV>0效率较高、进度较慢、投入延后迅速增加人员投入表6-3挣挣值法参数分分析与对应措措施表30/346.7使用软件辅助助成本管理在每个项目成成本管理过程程中，项目管理软件件可以成为一个个非常有帮助的的工具。它能够帮助助你研究整个个项目信息或或帮助你重视视那些超过规规定成本限制制的任务。31/34本章小节项目成本管理理是IT项目中一个传统薄弱方面面。成本管理非常重要性。成本管理过程程包括：资源计划、成本估算、成本预算和成本控制。资源计划包括决定完成成项目活动需要的人人员、设备和材料，在决定资资源需求时，，评价备选方方案和使用专专家判断显得得非常重要。。成本估算有量级估算、预算估算和最终估算，每种估算类型型分别用于项项目生命周期期不同阶段，，并具有不同同的精度。建立成本估算算有类比估计法、自下而上法、参数模型估计计法和计算机化等技术和方法法。成本估算还包括详细依据和成本管理计划划。成本预算涉及将成本分配给各单个工作项项。理解组织如何准备预算并据此进行估算是很很重要的。项目成本控制制包括监控成本执行、评审变更和向项目干系人通报与成本有关的的变更。挣值分析是是用于衡量项目执行行绩效的主要方法。第3次作业32/34体会优秀的项目经经理对项目的的成本管理和和控制是主动动的、积极的的和有效的！！企业效益的取取得，个人收收益的获取，，与成本的预预算、和实际际发生密切相相关，不计成成本的活动是是没有前途的的！成本的计划和和控制是最好好的效益来源源！你对成本本的计划控制制能力与水平平将预示着你你的未来。愿愿大家成为理理财能手。谢谢大家33/349、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:20:5013:20:5013:201/1/20231:20:50PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2313:20:5013:20Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:20:5013:20:5013:20Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2313:20:5013:20:50January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20231:20:50下下午午13:20:501月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:20下午午1月-2313:20January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/113:20:5013:20:5001January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:20:50下下午1:20下下午午13:20:501月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。13:20:5013:20:5013:201/1/20231:20:50PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2313:20:5013:20Jan-2301-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。13:20:5013:20:5013:20Sunday,January1,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2313:20:5013:20:50January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。01一一月月20231:20:50下下午13:20:501月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月231:20下下午1月-2313:20January1,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/113:20:5013:20:5001January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。1:20:50下午1:20下下午13:20:501月-239、