电子商务系统建设

第七章电子商务应用系统建设主要内容第一节

电子商务应用系统的构成第二节

电子商务网站建设概述第三节接入技术简介第一节

电子商务应用系统的构成从技术角度看，电子商务的应用系统由三部分组成：企业内部网（Intranet）企业内部网（Intranet）与互联网的连接电子商务应用系统第一节

电子商务应用系统的构成第一节

电子商务应用系统的构成二、企业内部网与互联网连接在企业内部网与互联网进行连接时，必须采取一些安全措施，如防火墙。为了进一步提高安全性，还可在防火墙外建立独立的Web服务器和电子邮件服务器供企业外部访问用。在防火墙与企业内部网之间，一般设一台代理服务器，代理服务器的功能有两个：一是安全功能。即通过代理服务器，可以屏蔽企业内部网内的服务器或PC。二是缓冲功能。代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息，当PC访问互联网时，如果被访问的信息存放在代理服务器中，那么代理服务器将把信息直接送到PC机上。第一节

电子商务应用系统的构成三、电子商务应用系统电子商务应用系统分为两部分：一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等；另一部分是极其安全的电子支付系统，使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等，真正实现电子商务。第二节

电子商务网站建设概述一、域名与域名申请1、域名域名（DomainName）就是企业在网上的门牌号码，你的网站所在的计算机的地址。IP地址，它是以一串数字表示的，与域名一一对应。第二节

电子商务网站建设概述第二节电电子商商务网站建建设概述第二节电电子商商务网站建建设概述4、域名申申请流程（1）域名名查询（2）申请请注册Web方式式E-mail方式（3）CNNIC系统语法法检查（4）递交交申请材料料（5）缴费费第二节电电子商商务网站建建设概述二、网站规规划1、需求分分析企业在上网网之前应明明确建立这这个网站要要取得的商商业目标是是什么。企业上网不不外乎三个个目的：市场营销技术支持产品销售第二节电电子商商务网站建建设概述二、网站规规划2、费用预预算建立并运行行一个商业业网站需要要一定的资资金。建站站成本主要要包括以下下几个方面面：是否有必要要拥有和运运行自己的的服务器网站或服务务器怎样与与Internet连接找谁设计网网站找谁管理、、维修网站站，管理、、维修的内内容和范围围是什么是否愿意接接受在线订订货网站是否有有必要与现现有的数据据库、订货货系统和财财务系统接接口相连第二节电电子商商务网站建建设概述二、网站规规划3、服务器器使用方式式要想在Internet上有有自己的网网站，向整整个网络发发布信息，，除了要拥拥有自己的的域名以外外，还要有有一台与网网络相连的的“主机””。现在有有三种方式式可实现这这一功能：：⑴专线上网网⑵服务器器托管⑶虚拟主机机第二节电电子商商务网站建建设概述⑶虚拟主机机①什么是是虚拟主机机②如何选选择虚拟主主机主机放置位位置（国内内、国外等等）网络连接速速度操作系统磁盘空间大大小Email信箱数量量是否带有数数据库开发发能是否支持加加密传输是否提供WEB页面面访问统计计报告第二节电电子商商务网站建建设概述二、网站规规划4、确定网网站的类型型按照Web所传播的的内容和特特点，通常常有以下几几种：信息类：新新闻媒体、、图书馆数数据库、医医学数据库库、教育站站点、联机机教室等。。商务类：包包括ISP、ICP、公司站站点、营销销站点。政府及社区区组织：包包括政府部部门、联机机报纸、法法律法规数数据库。个人主页：包包括个人收藏藏、爱好、兴兴趣等。其他专题：包包括文化艺术术、旅游、财财经、体育、、科学、食品品等。第二节电电子商务网网站建设概述述二、网站规划划5、确定网站站主体内容⑴确定网页页系统树第二节电电子商务网网站建设概述述二、网站规划划5、确定网站站主体内容⑵确定网页页内容⑶定制数据据库产品数据库、、客户数据库库、反馈信息息数据库、竞竞争对手数据据库等第二节电电子商务网网站建设概述述二、网站规划划6、建立信息息内容的导航航⑴规划导航航⑵导航方式式第二节电电子商务网网站建设概述述第二节电电子商务网网站建设概述述二、网站规划划7、网页设计计的基本原则则主页上应有企企业的标志物物，且不宜过过大将设计好的页页面在一般的的调制解调器器上检测其下下载时间，不不要超过20～30秒企业网站自身身的软硬件配配置应尽可能能提高应将企业网站站视为信息的的终点站，而而不是中转站站设计渐进显示示的页面，每每个图标应有有文字说明易于导航忌过长的网页页第二节电电子商务网网站建设概述述二、网站规划划7、网页设计计的基本原则则图像的应用每个页面上都都包括网站的的E－mail地址或回回复按钮尽量少让顾客客填表在网站主页的的文字内容中中及早揭示网网站中的互动动特性的内容容注意因特网的的全球性特征征忌“正在建设设中”避免有断掉的的链接和图案案第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择1、网络系统统选型目前，从技术术和市场角度度考虑，骨干干网中较成熟熟的高速网络络技术主要有有以下几种：：⑴快速以太太网快速以太网100Base-T是将将传统的10Mbps以以太网经过改改进后在100Mbps下运行。⑵ATM网网异步传输模式式（ATM））是一种由ITU（国际际通信联盟））和ATM论论坛制订标准准的先进技术术，采用信元元交换机制，，具有高带宽宽和高传输速速率的特点，，较好的服务务质量，可广广泛用于广域域网连接、局局域网和桌面面连接。第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择1、网络系统统选型⑶FDDI网FDDI为分分布式数据接接口网络，双双环光纤环路路，采用令牌牌环协议和Ansix3T9.5标标准，有较高高的容错性、、冗余和较高高的带宽（100Mbps），是目目前技术上最最成熟的高速速网络，广泛泛应用于连接接服务器群的的骨干网，同同时，它还可可以与高速桌桌面设备直接接相连。⑷千兆位以以太网千兆位以太网网技术以简单单的以太网技技术为基础，，为网络主干干提供1Gbps的带宽宽。千兆以太太网是10Mbps以太太网和100Mbps快快速以太网连连接标准的扩扩展。第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择2、网络系统统接入方式电子商务网站站连接到Internet可以有两两种方法：一种是通过局局域网服务器器、一个高速速调制解调器器和电话线路路把局域网与与Internet主机机连接起来，，局域网上的的所有微机共共享服务器的的一个IP地地址。另一种是通过过路由器把局局域网与Internet主机连接接起来，局域域网上的所有有主机都可以以有自己的IP地址，路路由器与Internet主机的通通信可以是ISDN、ADSL、DDN、X2.5网或帧帧中继等。如如果从安全角角度出发，还还要配备防火火墙隔绝内部部网和外部网网。这种专线线接入方式适适用于企业网网站、企业Intranet和园区区网（如校园园网）接入Internet。第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择3、网络系统统硬件配置⑴服务器平平台目前服务器产产品很多，如如IBM、HP、Dell、Sun、DEC、、Compaq、联想万万全、浪潮、、清华同方、、北大方正等等。⑵防火墙平平台目前已开发的的防火墙产品品大致有：筛筛选路由器、、分组（包））过滤器、双双宿主机、堡堡垒主机和应应用层网关等等。⑶网络产品品平台目前网络产品品比较流行的的有Cisco、3Com、Intel、Bay、联想D-Link等品牌。。第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择4、网络系统统软件配置⑴网络操作作系统软件平平台当前流行的网网络操作系统统有：Linux、MicrosoftWindowsNTServer、Unix、Novell公司的的NetWare、IBM公司的OS/2Wrap等。。⑵如何选择择网络操作系系统软件平台台运行于操作系系统平台的主主流WebServer主要有：MicrosoftInternetInformationServer4(IIS)、NetscapeEnterpriseServer3.61、Sun’等等。第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择5、网络结构配送中心客户销售中心商家开户银行产品中心人民银行客户开户银行电子商务业务务流程第二节电电子商务网网站建设概述述我们重点讨论论销售中心和和配送中心网网络方案配送中心销售中心产品中心银行金融网客户InternetWANX.25/DDN电子商务系统统结构第二节电电子商务网网站建设概述述三、网站建设设方案选择6、系统总体体功能设计整个电子商务务应用系统可可分为四个层层次：基础数据层作业处理层统计分析层决策支持层第二节电电子商务网网站建设概述述决策支持统计分析电子订货库存管理结算管理订单录入验货入库配送管理拣货发货管理退货管理付款申请客户结算订单审批到货通知决策支持层统计分析层作业处理层商品管理信息安全系统管理客户信息管理基础数据层第三节接入入技术简介国际电联（ITU）将计计算机的普及及率作为衡量量国家信息化化程度最重要要的指标，根根据IDC的的调查数据表表示，现在全全球94%的的上网用户是是通过计算机机上网。至2007年年7月，我国国上网计算机机数达到6710万台。。有27.3%的网民使使用手机上网网，目前手机机网民数已经经有4430万人。一、宽带接接入方式宽带——超于传统56KMODEM传传输速率的的都可以归归入宽带的的范围。1、基于现现有铜缆线线路的宽带带接入方式式2、基于光光纤的宽带带接入方式式3、基于固固定无线的的宽带接入入方式和移移动无线接接入方式4、卫星宽宽带接入方方式目前可以进进行广泛商商业运作的的主要有基基于现有电电话线的ADSL和和有线电视视网络铜缆缆资源的CableModem两种种方式。两者共同占占领宽带接接入市场的的80%左左右，其余余为卫星宽宽带接入、固定定无线接入入和移动无无线接入等等方式分享享。二、国内宽宽带接入手手段目前国内主主要的接入入手段有：：1、ADSL2、CableModem3、光纤以以太网宽带带接入方式式二、国内宽宽带接入手手段1、ADSL（非对对称数字用用户线线路路）DSL（数数字用户线线路，DigitalSubscriberLine））是以铜质质电话线为为传输介质质的传输技技术组合，，它包括HDSL、、SDSL、VDSL、ADSL和和RADSL等，一一般称之为为xDSL。HDSL与与SDSL支持对称称传输。VDSL、、ADSL和RADSL属于于非对称式式传输。二、国内宽宽带接入手手段1、ADSL（非对对称数字用用户线环路路）ADSL因因具有下行行速率高、、频带宽、、性能优等等特点而深深受广大用用户的喜爱爱，成为继继Modem、ISDN之后后的一种全全新更快捷捷、更高效效的接入方方式。ADSL在一一对铜线上上支持上行行速率512Kbps～1Mbps，，下行速率率1Mbps～8Mbps，，有效传输输距离在3～5公里里范围以内内。二、国内宽宽带接入手手段2、CableModem电缆调调制解调器器大多数新建建的CATV网都采采用光纤同同轴混合网网络（HFC网），，使用550MHZ以上频宽宽的邻频传传输系统，，其速率已已达10Mbps以以上，下行行速率最高高可达36Mbps。CableModem本本身不单纯纯是调制解解调器，它它集MODEM、调调谐器、加加/解密设设备、桥接接器、网络络接口卡、、SNMP代理和以以太网集线线器的功能能于一身。。在中国，已已有广东、、深圳、南南京等省市开通了CableModem接接入。二、国内宽宽带接入手手段2、CableModem电缆调调制解调器器有线电视数数字机顶盒盒（DVB-C）的的基本功能能是接收数数字电视广广播节目，，同时具有有所有广播播和交互式式多媒体应应用功能能：（1）电子子节目指南南（EPG）。用户户可以通过过该功能看看到一个或或多个频道道甚至所有有频道上近近期将播放放的电视节节目。（2）高速速数据广播播。能给用用户提供股股市行情、、票务信息息、电子报报纸、热门门网站等各各种消息息。（3）软件件在线升级级。数据广广播服务器器按DVB数据广广播标准将将升级软件件广播下载载，机顶盒盒能识别该该软件的版版本号，在在版本不同同时接收该该软件，并并保存在存存储器中。。（4）因特特网接入和和电子邮件件。数字机机顶盒可可通过内置置的电缆调调制解调器器方便地实实现因特网网接入功能能。机顶盒盒也可以提提供各种接接口与PC相连。（5）有条条件接收。。二、国内宽宽带接入手手段3、光纤以以太网宽带带接入方式式光纤以太网网（FTT＋LAN）宽带接接入方式，，是指住住宅小区通通过其综合合布线系统统对内部分分散用户进进行统一的的Internet接入，宽宽带电缆全全部到户。。以太网遵循循总线型拓拓扑结构，，采用无屏屏蔽双绞线线连接，在在数据链路路层仍然沿沿用载波侦侦听多路访访问冲突检检测协议(CSMA/CD)。光纤以太网网接入用户户端不需要要任何设备备，外线可可以提供10Mb/s/100Mb/s1000Mb/s高速访访问速率，，是目前在在速度方面面最具竞争争力的一种种宽带接入入技术。三、无线接接入方式所谓的移动动商务是指指，由手机机、掌上电电脑、笔记记本电脑等等移动通讯讯设备与无无线上网技技术结合所所形成的一一个电子商商务体系基基础。美国一些电电子商务专专家认为，，目前移动动通讯技术术已经非常常成熟，全全球拥有移移动通讯设设备的使用用者越来越越多，移动动商务将很很快得到他他们的认可可和接受。。我国有27.3%的的网民使用用手机上网网，目前手手机网民数数已经有4430万万人。三、无线接接入方式移动通信技技术：第一代模拟拟移动通信信技术第二代数字字移动通信信技术GSM窄窄带CDMA二代半技术术GPRS（通通用分组无无线业务））第三代移动动通信技术术IMT-2000（CDMA技技术）三、无线接接入方式三、无线接接入方式WAP协议议组成：1、WirelessApplicationEnvironment(WAE)2、WirelessSessionLayer(WSL)3、WirelessTransactionLayer(WTP)4、WirelessTransportLayerSecurity(WTLS)5、WirelessTransportLayer(WDP)WAE层含含有微型浏浏览器、WML、WMLSCRIPT的解释器器等功能。。WTLS层层为无线线电子商务务及无线加加密传输数数据时提供供安全方面面的基本功功能。三、无线接接入方式WAP论坛坛：Ericsson、、Nokia、Motorola和和UnwiredPlaned在1997年年夏天共同同建立了WAP论坛坛。意图是是为发展无无线通信网网络的应用用而建立一一种本产业业范围内的的规范目前有超过过100个个成员加入入WAP论论坛，包括括有终端和和基础设备备的制造商商，有移动动通信的网网络运营商商，有业务务提供商，，有软件公公司，也有有网络内容容提供商等等，共同为为移动设备备开发服务务和应用。。三、无线接接入方式WAP的发发展过程：：1997年年6月，P（UnwiredPlanet™™）和世界界上三个最最大的移动动电话制造造商Nokia、Motorola、、Ericsson合作建立立WAPForum，确立立了一个在在世界范围围内适用的的、基于Internet