数字化供应链

数字化供应链管理

——TCL移动供应链实践心得交流TCL移动王泰兴2010-04数字化供应链管理供应链–连接产品与顾客产品设计料件sourcing工程管理项目管理进料管理车间管理品质管理库房管理物流管理销售线索管理预测管理市场机会管理订单管理市场预测库存管理生产计划外包管理工单排程采购计划产品顾客供应商计划顾客顾客的顾客供应商的

供应商Make传递来源制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver内部或外部内部或外部你的公司SourceReturnReturnReturn退回退回ReturnReturnReturnSCOR眼中的供应链供应链运作标准模式(SCOR)Supply-ChainOperationReferenceModel是由国际供应链协会(Supply-ChainCouncil)

开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型物流资金流信息流物流资金流信息流物流资金流信息流TCL旗下的典型供应链形态公司供应链难点多媒体复杂——产品体系、计划/制造、渠道管理、法人组织家庭网络成本竞争力电脑快速的技术升级换代、存货跌价翰林汇渠道协同管理金能/光电昂贵的设备投入、工艺能力显示TDT客户协同设计，快速响应美卡预测=赌博，代销式渠道TCL移动的供应链形态要点EMEAUSALATAMChinaAPACTCL移动的供应链形态要点EMEALATAMAPAC俄罗斯德国法国西班牙葡萄牙英国…………LOGO颜色语言运营商软件键盘说明书标签客户物料本地网络测试40-60个产品140-160个运营商80-90个国家……7个BU难点：复杂定制，全球预测，订单可见度，苛刻的商务条件TCL移动的供应链形态要点leadersleadersQualityResponsivenessDeliveryInnovationCostDifferencewithlastQREDICCategoryscoredistribution+0.91-0.06+0.12+0.36+0.33TCL移动的供应链形态要点1620万4500万全球10亿/年，第6位没有供应链这几年的积累，这个增量是无法支撑的数字字化化供供应应链链管理理什么么是是管管理理要点点：目目标标是是什什么么？？可可测测量量？？标标杆杆？？管理理：找找到到目目标标与与现现实实之之间间的的GAP，并并将将之之缩缩小小GAP什么么是是管管理理案例例：我我们们需需要要多多长长时时间间才才能能完完成成订订单单交交付付，，离离开开工工厂厂？？经验验管管理理vs量化化管管理理供应应链链管管理理目目标标SCOR定义义的的供供应应链链绩绩效效指指标标(KPI)关注注的的五五个个纬纬度度可靠靠度度响应应速速度度柔性性供应应链链成成本本资产产效效率率T交期期C成本本Q质量量供应应链链管管理理目目标标可靠靠度度响应应速速度度柔性性成本本资产产效效率率把正正确确的的产产品品、、在在正正确确的的地地点点、、正正确确的的时时间间、、以以正正确确的的运运输输条条件件和和包包装装、、正正确确的的质质量量、、配配以以正正确确的的文文件件、、交交付付至至正正确确的的客客户户典型型KPI：准准时时交交付付率率、、完完美美定定单单完完成成率率案例例：：手手机机外外销销文文件件错错误误供应应链链管管理理目目标标为客客户户提提供供产产品品的的速速度度TimeToMarket新品品上上市市时时间间TimeToVolume新品品量量产产时时间间TimeToMoney订单单响响应应时时间间典型型KPI：订订单单交交付付速速度度、、新新品品工工程程周周期期案例例：：975983可靠靠度度响应应速速度度柔性性成本本资产产效效率率供应应链链管管理理目目标标供应应链链响响应应市市场场变变化化的的敏敏捷捷度度规模模化化生生产产pk客户户需需求求的的差差异异化化、、多多样样化化典型KPI：多能能工XX案例：：汽车车生产产线，，手机机多能能工线线可靠度度响应速速度柔性成本资产效效率供应链链管理理目标标BOM成本物料呆呆滞及及处理理成本本原材料料跌价价成本本存货资资金财财务成成本质量成成本沟通成成本（无效效流程程成本本）典型KPI：BOM目标成成本、、E&O案例：：手机机替代代料可靠度度响应速速度柔性成本资产效效率供应链链管理理目标标存货资资金周周转效效率应收资资金效效率没有饿饿死的的，只只有撑撑死的的众所周周知：：存货货是企企业的的坟墓墓（FOXCONN员工笔笔记））狮子和和猎物物典型KPI：存货货周转转天数数（适用用范围围、经经验值值）库存天天数/库龄案例：：TCL移动资资产走走势DELL、NOKIA可靠度度响应速速度柔性成本资产效效率供应链链管理理目标标TCL移动2001-2008年存货货走势势100%80%60%40%20%存货资资金销售收收入8亿1.3亿30亿供应链链管理理目标标自上而而下的的KPI绩效体体系企业KPI-部门KPI-岗位KPI人人头头上有有把刀刀岗位每每天检检讨，，日清清日结结公司每每周例例会，，紧抓抓过程程没有KPI的压力力，就就没有有供应应链改改进的的动力力案例：：TCL移动周周存货货例会会做到动动态盘盘点，，实时时的帐帐实相相符，，每月月不用用盘点点，每每半年年盘点点一次次，避避免出出现大大的纰纰漏。。数字化化供应链链管理理关键流流程组织能能力供应链链战略略愿景，，使命命，角角色战略方方针关键成成功要要素KPI速度成本存货质量机会与线索管理预测、订单、计划MRP与物料控制供应商协同仓储与物流生产制造数字化化=信息化化——供应链链量化化管理理的基基础决策层层流程层层数据层层员工意意愿员工能能力治理模模式IT/IS数字化化=信息化化——供应链链量化化管理理的基基础决策层层流程层层数据层层制造协协同客户协协同供应商商协同同ERP计划协协同BI(商业智智能)、数据据挖掘掘、分分析报报表、、异常常预警警物料、、BOM、替代代料、、客户户、供供应商商、仓仓库、、财务务科目目机会订单应收制程成本订单交付应付总帐预测主需求计划主生产计划物流物料计划FOPDI总计划决策层BI(商业智能)、数据挖掘、分析报表、异常预警可靠度、速度、柔性、成本、资产(公司-部门-岗位)流程层ERP物料主线销售订单、库存、MRP、制造、采购财务主线总帐、应收、应付、成本客户协同客户关系机会、线索、预测、订单订单工作台原始订单、审核-信用/价格、可供应能力、生产安排、库存、物流、进出口、客户签收计划协同需求主线预测、市场需求、主计划、日生产计划、车间工单供应主线MRP、采购订单、风险控制日生产计划、模拟齐套、call料计划、ASN协同制造协同可追溯管理(入库、在存、发料、SMT、装配、包装)、制程管理、看板、配料到线、动态盘点供应商协同sourcing供应商选择、报价竞价、供应商绩效/评估/份额预测协同预测发布、预测反馈、预测准确率评估订单协同订单发布、订单反馈与确认、订单执行情况，发票/入库/对帐ASN协同送货通知、送货指令确认、送货接收EDI协同客户、供应商、海关、物流商数据层物料、BOM、替代料、客户、供应商、仓库、财务科目数字化化=信息化化——供应链链量化化管理理的基基础e-SupplychainsystemMES制程管管理e-Ordere-logistice-plan替代料料系统统日生产产齐套套供应商商协同同BOM成本分分析存货风风险分分析测试采采集系系统质量信信息分分析质量成成本管管理e-CTSWebserviceOutsideApplicationAutomailtoend-userReport/note…end-userlogonwebportalIMEI系统CustomizationDemand/orderSupplierco-operationInventory/costMes/QualityLogistic/Ex-imEDI物料条码/配送数字化=信息化——供应链量化管管理的基础案例：信息化化如何改变业业务流程数字化=信息化——供应链量化管管理的基础下订单付款财务审核安排计划创建BOM用户指定配置置仓库配料生产领料完成装配下订单付款财务审核安排计划创建BOM用户指定配置置完成装配预配料传统周期：1-2天优化周期：1小时把复杂的事情情做简单简单的事情重重复做简单的事情一一次做对通过信息系统统固化流程、、不断地调优优、不断地减减少二次错误误消灭所有的流流程性报表和和邮件消灭信息孤孤岛，流程可可测量信息化不等于于量化管理，，信息化为量量化管理提供供了基础数字化=信息化——供应链量化管管理的基础简单才会高效效，让流程不不因人而异TCL移动典型供应应链信息化项项目EXCEL仿真商业智能能BI30EXCEL仿真商业智能能BI31EXCEL仿真商业智能能BI32975订单时效分析析EXCEL仿真商业智能能BI33存货责任&库龄分析EXCEL仿真商业智能能BI34近千个周转监监控点，分月月周天三级EXCEL仿真商业智能能BI35供应商交付满满意度分析EXCEL仿真商业智能能BI36BOM成本分析EXCEL仿真商业智能能BI37项目思考：如如何克服IT部门和业务部部门之间的职职能壁垒？计划节奏周周天2day每周变一次每周run一次1day传统节奏：每每周（或每月月）一个轮回回1day每天调整10:00AM11:00AM12:00AM14:00PM17:00PM18:00PM变革后节奏：：每天一个轮轮回每天run一次MRP销售需求变更更生产计划变更更生产＼采购订订单变更供应商反馈计划变更评估估要点：节奏区间的长长短，决定了了安全存量的的多少，决定定了发现异常常问题的早晚晚计划节奏周周天自动导入EXCEL生产计划模拟齐套MRP运算缺料报表用户界面系统后台EXCEL自动邮件供货及时率分分析收货核销送货计划采购员MC仓管员系统逻辑框图图计划节奏周周天MC提前三天齐