保障项目进度

IT项目管理

(ITPM)

InformationTechnologyProjectManagement

第五章保障项目进度王如龙2023/1/19不应该做的7【课程回顾】指导与管理项目执行4整体变更控制6监控项目工作制定项目管理计划制定初步范围说明书制定项目章程整体5321已了解的过程有(12)个领域制作WBS范围P.11项目收尾范围规划范围定义范围核实变更控制知道哪些事情应该做、能够做，说明你在成长；知道哪些事情不应该做、不能够做，说明你在成熟。所谓享受就是更懂取舍能够做的必须做的

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项目进度的控制与管理对项目团队来说是一个严峻的挑战，项目管理失败的直接表现是不能在规定的时间内完成任务。充分的利用项目时间、有效的保障项目的进度，是项目团队走向成功的基本保证。不能管理时间，就不能够管理项目的一切！【本章知识要点】P.122

3/47学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项目进度管理的重要性。（2）制定项目进度计划的过程。（3）活动定义、排序、历时估算、进度计划编制及控制方法和技术。（4）建立项目网络图的方法。（5）项目进度控制原则和过程。（6）掌握项目进度控制方法。【本章知识要点】P.122

4/47【案例5-1】纳闷的钱经理

P.122钱经理愉快地接受了一个OA项目的经理的职位，因为他以前就做过类似的项目，项目组成员也熟悉项目所采用的技术，具有一定的开发经验。他对自己的工作非常有信心，并依据每个成员的最高生产效率和最佳开发状态编制了项目计划。但是，项目实施过程中出现了问题，特别严重的是进度难以控制，项目组提出的问题也没有得到相关人员的重视。钱经理非常纳闷，他不明白问题出在哪里。

5/475.1项目进度管理的概述

P.124布鲁克斯说：“在众多软件项目中，缺乏合理的进度安排是造成项目滞后的最主要原因，它比其他所有因素加起来的影响还要大。”

6/475.1项目进度管理的概述

导致这种灾难如此普遍的原因是：首先，我们对估算技术缺乏有效的研究，更加严肃的说，它反映了一种悄无声息，但并不真实的假设——一切都将运作良好。第二，我们采用的估算技术隐含地假设人月可以互换，错误的将进度与工作量相互混淆。第三，由于对自己的估算缺乏信心，软件经理通常不会有耐心持续地估算这项工作。第四，对进度缺乏认真的跟踪与有效的监督。第五，当意识到进度的偏移时，下意识（以及传统）的反应是增加人力。这就像使用汽油灭火一样，只会使事情更糟。

7/475.1项目进度管理的概述

5.1.1项目进度管理的重要性

图5-A项目生命周期内冲突强度分析

8/475.1项目进度管理的概述

5.1.1项目进度管理的重要性

P.124进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因。人们习惯于比较计划和实际项目完成时间，而不愿意考虑项目被批准变更后所占用的时间。IT项目的按时交付以成为项目经理的最大挑战。

9/475.1项目进度管理的概述

5.1.2项目进度及项目进度管理

P.124项目进度是执行项目各项活动和到达里程碑的计划日期。进度管理就是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。

10/475.1项目目进进度度管管理理的的概概述述项目目进进度度管管理理过过程程P.125图5-1项目目时时间间管管理理过过程程11/475.1项目目进进度度管管理理的的概概述述项目目进进度度管管理理过过程程P.125活动动定定义义：：确定定完完成成项项目目可可交交付付成成果果而而需需开开展展的的具具体体活活动动。。活动动排排序序：：识别别和和记记录录计计划划活活动动之之间间相相互互逻逻辑辑关关系系的的过过程程。。活动动资资源源估估算算：：估算算完完成成计计划划活活动动所所需需资资源源类类型型和和数数量量。。活动动持持续续时时间间估估算算：：估算算完完成成单单项项计计划划活活动动的的时时间间。。进度度计计划划编编制制：：分析析计计划划活活动动顺顺序序、、计计划划活活动动持持续续时时间间、、资资源源要要求求和和进进度度制制约约因因素素，，制制定定项项目目进进度度表表。。进度度控控制制：：对项项目目进进度度变变更更进进行行控控制制，，确确保保项项目目目目标标的的实实现现。。12/475.2活动动定定义义P.125一项项活活动动或或任任务务是是一一个个工工作作元元素素，，通通常常可可以以在在WBS中找找到到，，它它有有一一个个预预期期历历时时、、成成本本和和资资源源要要求求。。项目目活活动动定定义义是是为为了了保保障障项项目目目目标标实实现现而而开开展展的的对对已确确认认的项项目目工工作作包包的的进一一步步分解解和和界界定定，，并并从从中中识别别出为为生生成成项项目目产产出出物物所所必必需需的的各各种种项项目目活动动。13/475.2活动动定定义义进一一步步分分解解项项目目工工作作P.125应该该将将项项目目工工作作分分解解为为更更小小、、更更易易管管理理的的活活动动或或任任务务，，这这些些小小的的活活动动应应该该是是能能够够保保障障完完成成交交付付产产品品项项目目的的可可实实施施的的详详细细任任务务，，而而不不是是指指可可交交付付物物。。在项目实施中中，要将所有有活动列成一一个明确的活活动清单，并并且让项目团团队的每一个个成员能够清清楚有多少工工作需要处理理。14/475.2活动定义进一步分解项项目工作P.126图5-2软件项目的WBS、工作包以及及活动15/475.2活动定义项目活动特征征P.126要在WBS中很好地识别别出项目的活活动，需要清清楚项目活动动的下列特征征：对于需要执行行的活动，应应以动词或形形容词加名词词方式描述。。如果一个资源源分配给一项项活动，应该该由一个人管管理交付。每一项活动要要定义好一个个开始点。一项活动存在在一个有形的的输出或完成成的产品。活动在逻辑上上应与WBS元素相符。对于每一项活活动要有充足足的控制量和和时间。开始和结束点点必须充分定定义，并能汇汇报活动的开开始和完成。。从活动或包含含活动的工作作包中能够计计算出实际成成本。活动反映了除除细微或偶发发的活动外的的项目目标的的重要工作。。16/475.2活动定义项目活动定义义的结果P.127项目活动清单单相关支持信息息活动属性更新的WBS里程碑清单【案例5-A】表5-1项目A里程碑17/475.3活动排序活动排序的依依据P.128活动排序是继继项目活动定定义后的又一一步骤。项目目活动排序涉涉及通过识别别项目活动清清单中各项活活动的相互关关联和依赖关关系，来安排排并确定项目目各项活动的的先后顺序，，并形成文档档。要想制定出切切实可行的进进度计划，必必须准确、合合理地安排并并确定项目各各项活动的先先后顺序，并并依据这些顺顺序排列所生生成的各条活活动路径构成成项目活动网网络。18/475.3活动排序活动排序的依依据P.128项目活动清单单及相关支持持信息项目范围说明明书里程碑清单排序应确定的的各种关系、、限制和假设设19/475.3活动排序前导图法与箭箭线图法P.128前导图法是一一种用节点表表示活动、箭箭线表示活动动关系的项目目网络图，是是大多数项目目管理软件包包所使用的方方法。在这种方法中中，每项活动动有惟一的活活动号，每项项活动都注明明了预计的工工期。每个节点的活活动会有如下下几个时间：：最早开始时时间、最迟开开始时间、最最早结束时间间和最迟结束束时间。1）前导图法（（PDM）20/475.3活动排序前导图法与箭箭线图法P.1291）前导图法（（PDM）表5-2前导图法中活活动之间的四四种依赖关系系21/475.3活动排序前导图法与箭箭线图法P.1291）前导图法（（PDM）绘制前导图时时，需要遵守守下列规则：：前导图必须正正确表达项目目中活动之间间的逻辑关系系。在图中不能够够出现循环回回路。在图中不能出出现双向箭头头或无箭头的的连线。图中不能出现现无箭尾节点点的箭线或无无箭头节点的的箭线。图中只能有一一个起始节点点和一个终止止节点。22/475.3活动排序前导图法与箭箭线图法P.1302）箭线图法（（ADM）ADM法是一种用箭箭线表示活动动、节点表示示活动排序的的网络图方法法。每一项活动都都用一根箭线线和两个节点点来表示，每每个节点有个个号码，箭线线的箭尾节点点和箭头节点点是该项活动动的起点和终终点。依据是否需消消耗时间或资资源，可将活活动分为实活活动或虚活动动。23/475.4活动资源和活活动持续时间间估算活动资源估算算活动资源估算算包括决定需需要什么资源源和每一种资资源应该需要要多少，以及及何时使用资资源来有效地地执行项目活活动。活动资源估算算的方法有专专家判断法、、多方案分析析法、自上而而下的估算方方法、使用估估算软件等。。活动资源估算算过程的输出出是识别和说说明工作包中中的每一个计计划活动所需需要的资源类类型和数量，，这些资源汇汇总决定了每每个工作包所所需要的资源源。P.13124/475.4活动资源和活活动持续时间间估算时间估算的依依据项目活动持续续时间的估算算主要依据包包括：项目活活动清单、项项目的约束条条件和假设前前提、项目资资源要求、组组织过程资产产、项目成本本估算及风险险记录等。已识别的项目目风险对于项项目的活动持持续时间估算算有着重要的的影响。对于每一个计计划活动，项项目团队都要要考虑在基准准的持续时间间估算中加入入风险的后果果，特别是发发生概率或后后果评定分数数高的那些风风险。P.13225/475.4活动资源和活活动持续时间间估算时间估算的方方法专家评估法类比估算法历时的三点估估算法P.13226/475.5编制项目进度度计划制定进度计划划的理念：“合理安排时时间，就等于于节约时间””。制定进度计划划的目标：建立一个现实实的项目进度度计划，为监监控项目的时时间进展情况况提供一个基基础。制定进度计划划的方法：应用定义、排排序、估算等等过程得到的的结果，制定定进度计划，，明确项目的的开始日期和和完成日期。。制定进度计划划的原则：谁负责的工作作，就应该由由谁来做计划划。P.13327/475.5编制项目进度度计划进度计划的内内容项目需要有一一个总体的协协调工作的进进度计划，否否则，不可能能对整个项目目的实施进度度进行控制。。对于IT项目进度计划划应包括以下下几个基本内内容。项目综合进度度计划项目实施进度度计划项目采购进度度计划项目验收进度度计划项目维护计划划P.13328/475.5编制项目进度度计划编制进度计划划的依据进度计划的编编制，是建立立在项目目标标、资源、经经验和各种约约束条件的基基础上的，其其依据有：项目网络图项目活动持续续时间估算资源的可用性性约束条件风险记录项目团队的作作息制度与政政策因素P.13429/475.5编制项目目进度计计划编制进度度计划的的方法关键路径径法(CPM)，也称为关关键路径径分析，，是预测测总体项项目历时时的网络络分析技技术，是是帮助人人们分析析与解决决进度拖拖延的一一种重要要工具。。关键路线线法的主主要目的的是确定定项目中中的关键键工作和和关键路路线，以以保证项项目实施施过程中中能抓住住主要矛矛盾，确确保项目目按期完完成。P.1351）关键路路径法（（CriticalPathmethod）30/475.5编制项目目进度计计划编制进度度计划的的方法项目的关关键路径径是指能能够决定定项目最最早完成成时间的的一系列列活动。。关键路径径是网络络图中的的最长路路径，具具有最少少的浮动动时间或或时间差差。尽管关键键路径是是最长的的路径，，但它代代表了完完成项目目所需的的最短时时间。P.1351）关键路路径法（（CriticalPathmethod）31/475.5编制项目目进度计计划编制进度度计划的的方法计划评审审技术（（PERT）是当项项目的某某些或者者全部活活动时间间估算存存在很大大的不确确定性时时，综合合运用关关键路径径法和加加权平均均时间估估算法，，从而估估计项目目活动时时间的网网络分析析技术。。PERT技术适用用于不可可预知因因素较多多、从未未做过的的新项目目和复杂杂项目。。P.1372）计划评评审技术术(ProgramEvaluationandReviewTechnique)32/475.5编制项目目进度计计划编制进度度计划的的方法P.1372）计划评评审技术术(ProgramEvaluationandReviewTechnique)乐观时间间＋4×最可能的的时间＋悲观时间间活动时间间期望值值=———————————————633/475.5编制项目目进度计计划编制进度度计划的的方法甘特图通通过日历历形式列列出项目目活动及及其相应应的开始始和日期期，为反反映项目目进度信信息提供供了一种种标准格格式。甘特图的的早期版版本只是是在左边边的一栏栏中列出出项目活活动或任任务、在在右边的的一栏中中列出日日历时间间单位，，人们形形象地叫叫它为横横道图。甘特图中中的活动动应该与与WBS中的活动动相一致致。P.1383）甘特图图（Ganttchart）34/475.5编制项目目进度计计划进度计划划编制的的结果项目进度度计划至至少包括括每一项项详细活活动的计计划开始始日期和和预期完完成日期期。项目进度度计划可可用简要要的文字字形式描描述，也也可用图图表的形形式给出出，图表表的常用用表示形形式为：：带日期期信息的的项目网网络图、、甘特图图、里程程碑图和和项目进进度计划划表。P.138【案例5-B】】TEMCO-PGL-CIMS-进度计划划35/475.5编制项目目进度计计划计划编制制中的问问题与对对策计划的编编制，在在强调现现实性、、指导性性和可操操作性的的同时，，需要注注意如下下问题：：不要忽略略损失的的时间明确项目目工作实实施顺序序和时间间明确一个个适当的的工期把握计划划粗细的的程度P.13936/475.6项目进度度控制对于项目目进度控控制工作作，应明明确一个个基本思思想：计划的不不变是相相对的，，变是绝绝对的。项目进度度控制的的关键是是监控项项目的实实际进度度，及时时地将它它与计划划进度进进行比较较，采取取必要的的措施纠纠正偏差差。进度控制制的内容容主要包包括，确确定进度度是否发发生变化化，找出出变化的的原因，，采取有有效的措措施纠正正偏差；；对影响响进度变变化的因因素进行行控制，，从而确确保变化化朝着有有利于项项目目标标实现的的方向发发展。P.14037/475.6项目进度度控制项目进度控制制原则动态原则系统原则循环原则弹性原则P.14138/475.6项目进度控制制影响项目进度度的原因要有效地控制制项目的进度度，必须分析析影响进度的的因素，以便便能事先采取取措施，缩小小计划进度与与实际进度的的偏差，实现现对项目的主主动控制。影响进度的因因素很多，如如人为因素、、技术因素、、资金因素、、环境因素等等，常见的影影响因素包括括：低估了项目实实现的条件项目参与者的的错误不可预见的事事件的发生P.14139/475.6项目进度控制制项目进度控制制的过程P.142图5-10项目进度控制制过程图40/475.6项目进度控制制进度控制方法法P.1431）项目进度报报告表5-7项目进度计划划执行情况报报告表5-8项目详细设计计检查报告表5-9项目执行状态态报告2）使用进度变变更控制系统统3）应用项目进进度管理软件件4）进行比较分分析41/475.6项目进度控制制项目进度控制制关键的干系人人参与制定和和一致认可项项目进度计划划，是计划可用的基础。建立现实的项项目进度计划划是计划可行的基础。项目经理清楚楚而如实地汇汇报项目的状状态是计划可控的基础。42/47【案例5-1的进一步分析析】P.145钱经理在进度度管理方面主主要存在的问问题有：没有按照项目目开发流程进进行进度管理理。进度计划的编编制不科学。。没有对项目可可用资源进行行科学地评估估。进度变更控制制不到位。43/47P.145项目时间管理理常被引述为为项目冲突的的主要根源。。时间管理主要要过程：活动动定义、排序序、资源估算算、时间估算算、进度计划划制定和进度度控制。活动定义有助助于产生更加加详细的工作作分解结构和和支持细节。。活动排序确定定活动之间的的关系或依赖赖关系。活动估算对完完成各项活动动所花费的资资源和时间进进行估算。进度计划制定定应用项目时时间管理所有有前面过程的的结果，来决决定项目的开开始日期和完完成日期。进度变更控制制是确保项目目进度按计划划完成的关键键，强化进度度计划的实际际检查，做做好人的工作作是计划受控控的重要手段段。【小结】44/47P.146项目进度管理理过程包括哪哪些内容？结合你所参与与的项目，编编制项目进度度报告？并说说明在项目进进度计划编制制时应该注意意哪几个方面面的问题？根据所示的网网络图，回答答下列问题：：（1）指出关键路路径，并确定定项目的工期期；（2）计算活动I的最早开工时时间和最早完完工时间；（3）计算活动B的最迟开工时时间和最迟完完工时间；（4）计算活动D的自由时差。。（设活动动A、B、C的最早开开工时间间ES=0，活动L的最迟完完工时间间LF=27）【习题与思思考】45/47P.73推荐读物物546/47世界上唯唯一公平平的资源源就是时时间，如如果你感感到幸福福，说明明你的时时间管理理得不错错！能够充分分地利用用自己的的时间，，说明你你在成长；能够有效效的控制制项目的的时间，，说明你你在成熟。争取时间间，获得得先机；；控制进度度，掌握握成功！！。谢谢大家家【感想&体会】47/479、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:17:1413:17:1413:171/1/20231:17:14PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2313:17:1413:17Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:17:1413:17:1413:17Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:17:1413:17:14January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20231:17:14下午13:17:141月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:17下下午午1月月-2313:17January1,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/113:17:1413:17:1401January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:17:14下午午1:17下午午13:17:141月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。13:17:1413:17:1413:171/1/20231:17:14PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2313:17:1413:17Jan-2301-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。13:17:1413:17:1413:17Sunday,January1,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2313:17:1413:17:14January1,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。01一月月20231:17:14下下午13:17