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文档简介
吴文祥工商管理学科北方工业大学NORTHCHINAUNIVERSITYOFTECHNOLOGYC
全程供应链管理革命第七讲内容索引时代变革:对企业管理的挑战应对挑战:从大规模生产到大规模定制转变模式:实施全程供应链管理变革管理:模式/流程/组织时代变革:对企业管理的挑战十八世纪蒸汽机革命(第一次革命)人类从农业经济时代进入工业经济时代工业经济时代:生产能力不足,商品短缺二十世纪末Internet革命(第二次革命)人类从工业经济时代进入新经济时代新经济:社会生产能力过剩,商品过剩时代变革:对企业管理的挑战从工业经济时代到新经济时代的变化从“短缺经济”转变为“过剩经济”从“生产”导向转变为“客户”导向从“地域”竞争转变为“全球化”竞争从相对“稳定”转变为快速“变化”时代变革:对企业管理的挑战当前时代的主要特征:3C客户(Customer)竞争(Competition)变化(Change)时代变革:对企业管理的挑战管理挑战:如何快速响应客户需求?客户需求呈现个性化特征过剩是企业经营的最大风险快速响应才能留住客户面向新经济时代:客户、竞争、变化供应商研发采购制造车间销售分销客户时代变革:对企业管理的挑战管理挑战应对客户个性化需求:定制、多品种差异化应对市场激烈竞争:如何建立盈利模式、范围经济应对市场快速变化:直接、分工协作、协同应对挑战的出路:实现“大规模定制”供应商研发采购制造车间销售分销客户应对挑战:从大规模生产到大规模定制大规模生产模式的竞争环境市场需求相对统一和稳定产品生命周期较长市场需求及产品更新变化相对缓慢应对挑战:从大规模生产到大规模定制大规模生产模式客户经销商销售部生产部物料部供应商研发部ERP应对挑战:从大规模生产到大规模定制大规模定制模式的竞争环境客户需求分散化与个性化产品生命周期越来越短市场需求及产品更新变化不断加速应对挑战战:从大大规模生生产到大大规模定定制比较“大大规模生生产”与与“大规规模定制制”模式式大规模生产大规模定制营销多级代理/推销/促销直接计划基于预测的计划体系基于定单的全程计划生产产能建设/成本与质量外包/核心能力/快速响应采购价格/付款/优化库存战略合作关系研发相对独立协同研发与持续改进物流配送中心/运输管理外包给第三方物流财务成本/财务管理价值链管理转变模式式:实施施全程供供应链管管理比较“大大规模生生产”与与“大规规模定制制”模式式供应商研发采购制造车间销售分销客户VMIERPCRMEIP供应链管管理/物流转变模式式:实施施全程供供应链管管理比较“大大规模生生产”与与“大规规模定制制”模式式供应商研发采购制造车间销售分销客户供应链管管理的实实质缩短供应应链中各各环节间间的响应应时间如何尽可可能清除除供应链链物流各各环节的的库存转变模式式:实施施全程供供应链管管理连锁零售售管理::Retail系统营销管理理:CRM((客户关系系管理))内部供应应链管理理:ERP((企业资源源计划))供应链生生产计划划协调::SCM物流管理理:Logistics协同设计计与制造造:CPD/CPC/VMI转变模式式:实施施全程供供应链管管理面向新经经济时代代的管理理革命70年代代前前80年代90年代代21世纪纪工业经济济后后工业经经济信信息经济济新经济传统资源源+人人力资源源 +信信息资源源+客户+知识+MRPMRPIIERPCPC+ERP+CRM科学管理理全全面质质量管理理流流程重组组全程供应应链管理理变革管理理:模式/流程/组织目标战略远景/业务模式流程重组流程/岗位/绩效目标组织组织/责权利IT支撑:IT策略/IT规划/应用系统选择/实施应用当前战略远景/业务模式当前流程流程/岗位/绩效当前组织组织/责权利变革管理手工管理理/信息息孤岛工管理变革体体系研发管理变变革营销管理变变革供应链管理理变革财务管理变变革人力资源管管理变革信息技术管管理变革变革管理(ChangeManagement)其中,变革革管理是管管理变革体体系的核心心内容,是是推动员工工观念转变变和行为转转变的重要要途径。否否则,如果果形成变革革的“黑洞”,将导致致变革的失失败。IT现状战略现状业务流程组织机构战略远景目标管理模模式战略定位组织机构责权利划分分组织设计流程重组业务流程岗位职责绩效考核信息化建设设IT策略IT规划应用系统实实施管理变革变革管理现状分析变革目标营销管理变革研发管理变革财务管理变革信息技术管理变革人力资源管理变革供应链管理变革专项管理变革变革管理变革管理::模式/流流程/组织织变革管理:模式/流流程/组织织实施全程供供应链管理理的管理变变革基于IT支撑下的业业务模式变变革基于信息驱驱动的业务务流程变革革基于业务流流程的组织织体系变革革基于客户驱驱动的敏捷捷制造体系系变革基于协同工工作的研发发体系变革革基于第三方方物流的配配送体系变变革基于价值链链管理的财财务体系变变革变革管理:模式/流流程/组织织知识管理经验管理科学管理流程管理信息管理人本管理面向人为意意志进行管管理注重规范::面向职能能与岗位管管理关注效率::面向流程程,打破
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