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文档简介
一、产品质量法概述(一)产品《产品质量法》上的产品,是指经过加工、制作,用于销售的产品。思考:什么是产品什么是产品质量法上的产品?必须经过加工、制作必须用于销售建设工程、军工产品不适用产品质量法第五章产品质量法1、芝麻油、大坝、冰毒、房屋哪种产品属于产品质量法上的产品?2、血浆、血液制品是产品吗?思考(二)产品质量1、概念产品质量,是指产品能够满足人们的需要所具备的内在素质和外观形态等各种特性的综合。(一)安全性不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;思考:是否可以通过合同取消关于产品安全性的要求?(二)使用性具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)明示担保符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
产品质量担保义务产品质量的法定要求(三)产品缺陷产品缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。返回思考:如何判定产品缺陷?(四)产品质量法1、产品质量法产品质量法,是指调整产品的生产、流通和消费过程中因产品质量所发生的产品的生产者、销售者、消费者和国家质量监督管理机关等之间的社会关系的法律规范的总称。1、对产品的理解(1)在我国境内从事产品生产、销售活动的法人、其他组织、个人,以及外国人,均适用《产品质量法》。(2)建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于经过加工、制作、用于销售的产品,也适用产品质量法。(3)军工企业生产的民用产品,也受到《产品质量法》的调整。2、对服务的理解服务业、修理业中用于经营性的产品,也属于产品质量法的调整范围。对于服务业、修理业中的经营者,无论其主观时是否是故意还是过失,只要在其经营性的服务中使用了法律禁止销售的产品卖,就应当承担行政责任,受到行政处罚。3、延伸行为故意为法律禁止生产、销售的产品提供运输、保管、仓储等便利条件的,或者为以假充真的产品提供制假技术的,也属于产品质量法的调整范围,行为人要承担行政责任和刑事责任。《产品质量法》的调整范围二、产品质量的监督和管理(一)产品质量检验制度产品质量检验,是指企业对产品质量的自我检验。企业可以自行检验,也可为过产品质量检验机构代为检验。
(二)企业质量体系认证和产品质量认证1.企业质量体系认证企业质量体系认证,是指由国务院产品质量监督管理部门或者有其授权的认证机构依据国际通用的质量管理标准,对企业质量体系进行检查和确认,并通过颁发证书的形式,证明企业质量管理和质量保证能力符合相应要求的活动。2.产品质量认证产品质量认证,是指由依法取得产品质量认证资格的认证机构,依据有关的产品标准和要求,按照规定的程序,对申请认证的产品进行工厂审查和产品检验,对符合条件要求的,通过颁发认证证书和认证标志以证明该项产品符合相应标准要求的活动。
(三)产品质质量监督检查查国家对产品质质量的监督检检查以抽查为为主。思考:1、抽查的范围围?2、抽查的形式式?3、抽查样品如如何选择?4、谁负责组织织和管理?5、如果企业对对抽查检验结结果不服,如如何救济?三、经营者的的产品质量义义务(一)生产者者的产品质量量义务1.生产者的积积极、作为义义务(1)对商品质量量的明示和默默示担保义务务1)明示担保义义务,是指生生产者以文字字或者行为等等方式,对产产品质量所承承担的保证义义务。2)默示担保义义务,是指依依据法律、法法规的规定和和惯例而产生生的生产者应应当对产品质质量承担的义义务。产品质量(2)标注产品标标识的义务产品标识,是是指产品上或或者其包装上上用于识别产产品或者其特特征、特性所所作的各种表表述和指示的的统称。产品或者其包包装上的标识识必须真实,,并符合下列列要求:(一)有产品品质量检验合合格证明;(二)有中文文标明的产品品名称、生产产厂厂名和厂厂址;(三)根据产产品的特点和和使用要求,,需要标明产产品规格、等等级、所含主主要成份的名名称和含量的的,用中文相相应予以标明明;需要事先先让消费者知知晓的,应当当在外包装上上标明,或者者预先向消费费者提供有关关资料;(四)限期使使用的产品,,应当在显著著位置清晰地地标明生产日日期和安全使使用期或者失失效日期;(五)使用不不当,容易造造成产品本身身损坏或者可可能危及人身身、财产安全全的产品,应应当有警示标标志或者中文文警示说明。。裸装的食品和和其他根据产产品的特点难难以附加标识识的裸装产品品,可以不附附加产品标识识。返回《产品质量法》第27条(3)对产品包装装承担的义务务产品包装,是是指为在产品品运输、储存存、销售等流流通过程中保保护产品、方方便储运、促促进销售,按按照一定技术术方法而采用用的容器、材材料及辅助物物品的总称。。易碎、易燃、、易爆、有毒毒、有腐蚀性性、有放射性性等危险物品品以及储运中中不能倒置和和其他有特殊殊要求的产品品,其包装质质量必须符合合相应要求,,依照国家有有关规定作出出警示标志或或者中文警示示说明,标明明储运注意事事项。《产品质量法法》第28条2.生产者的消消极、不作为为义务(1)不得生产国国家明令淘汰汰的产品(2)不得伪造产产地、不敌伪伪造或者冒用用他人的厂名名或者厂址(3)生产产者不不得伪伪造或或者冒冒用认认证标标志等等质量量标志志(4)不得得掺杂杂、掺掺假,,以假假充真真、以以次充充好,,以不不合格格产品品冒充充合格格产品品(二))销售售者的的产品品质量量义务务1.销售售者的的积极极、作作为义义务(1)进货货检查查验收收制度度进货检检查验验收制制度,,是指指销售售者在在进货货时,,应当当对所所有货货物进进行检检验,,查明明货物物的质质量,,同时时对货货物应应具备备的表表示,,如产产品合合格证证、生生产日日期、、认证证标志志等是是否齐齐备进进行检检查,,以查查明货货物是是否可可以销销售。。(2)采取取措施施保证证产品品质量量由于生生产者者生产产的产产品在在通过过销售售者达达到用用户、、消费费者手手中时时,中中间有有一段段时间间差,,如果果进货货使产产品符符合质质量要要求,,而在在这段段时间间内,,产品品出现现瑕疵疵,则则销售售者应应当承承担责责任。。因此此,销销售者者应当当采取取措施施保障障产品品不变变质;;不销销售过过期失失效的的产品品。(3)产品品标识识符合合法定定要求求产品标标识符符合法法定要要求,,是指指销售售者销销售的的产品品标识识,应应当与与生产产者以以样,,符合合《产产品质质量法法》第第27条的要要求。。同时时,销销售者者还应应当向向生产产者索索要合合法、、齐全全的产产品标标识的的说明明;不不得搞搞假冒冒产品品标识识;直直接向向用户户、消消费者者告知知产品品的警警示标标志和和说明明。产品质质量法法第27条2.销售售者的的消极极、不不作为为义务务(1)不得得销售售明令令淘汰汰的产产品以以及失失效、、变质质的产产品(2)不得得伪造造产地地,不不得伪伪造或或者冒冒用他他人的的厂名名、厂厂址(3)不得得伪造造或者者冒用用认证证标志志等质质量标标志(4)不得得掺杂杂、掺掺假,,不得得以假假充真真、以以次充充好,,不得得以不不合格格产品品冒充充合格格产品品四、生生产者者、销销售者者和其其他组组织的的民事事责任任(一))生产产者和和销售售者的的民事事责任任1、销售售者的的瑕疵疵担保保责任任(1)概念产品质质量瑕瑕疵担担保责责任,,是指指产品品不具具备应应当具具有的的使用用性能能,不不符合合明示示采用用的质质量标标准,,或不不符合合产品品说明明、实实物样样品等等方式式表明明的质质量状状况而而产生生的民民事法法律责责任。。(2)种类默示担保义务务不具备产品应应当具备的使使用性能而事事先未作说明明的;明示担保义务务不符合在产品品或者其包装装上注明采用用的产品标准准的;不符合以产品品说明、实物物样品等方式式表明的质量量状况的。(3)构成要件责任主体主观要件客观要件(4)销售者承担责任的方方式1)修理;2)更换;3)退货;4)赔偿损失。。销售者依照前前款规定负责责修理、更换换、退货、赔赔偿损失后,,属于生产者者的责任或者者属于向销售售者提供产品品的其他销售售者(以下简简称供货者))的责任的,,销售者有权权向生产者、、供货者追偿偿。销售者未按照照第一款规定定给予修理、、更换、退货货或者赔偿损损失的,由产产品质量监督督部门或者工工商行政管理理部门责令改改正。生产者之间、、销售者之间间、生产者与与销售者之间间订立的产品品买卖合同、、承揽合同有有不同约定的的,合同当事事人按照合同同约定执行。。销售者的追偿偿权2、生产者、销销售者的产品品缺陷责任(1)概念产品缺陷责任任,是指产品品制造者、销销售者或者提提供有缺陷产产品导致他人人遭受财产、、人身损害后后所应承担的的民事法律后后果。什么是产品缺缺陷?(2)生产者的产品品缺陷责任《产品质量法法》第41条,因产品存存在缺陷造成成人身、缺陷陷产品以外的的其他财产((以下简称他他人财产)损损害的,生产产者应当承担担赔偿责任。。责任性质:侵侵权责任主体:生产者者主观:无过错错客观:损害结结果免责事由:生产者能够证证明有下列情情形之一的,,不承担赔偿偿责任:(一)未将产产品投入流通通的;(二)产品投投入流通时,,引起损害的的缺陷尚不存存在的;(三)将产品品投入流通时时的科学技术术水平尚不能能发现缺陷的的存在的。生产者的产品品缺陷责任的的构成要件(3)销售者的产品品缺陷责任《产品质量法法》第42条规定,由于于销售者的过过错使产品存存在缺陷,造造成人身、他他人财产损害害的,销售者者应当承担赔赔偿责任。销售者不能指指明缺陷产品品的生产者也也不能指明缺缺陷产品的供供货者的,销销售者应当承承担赔偿责任任。性质:主要为为侵权责任主体:销售者者主观:过错客观:损害结结果销售者的产品品缺陷责任的的构成要件因产品存在缺缺陷造成人身身、他人财产产损害的,受受害人可以向向产品的生产产者要求赔偿偿,也可以向向产品的销售售者要求赔偿偿。属于产品的生生产者的责任任,产品的销销售者赔偿的的,产品的销销售者有权向向产品的生产产者追偿。属于产品的销销售者的责任任,产品的生生产者赔偿的的,产品的生生产者有权向向产品的销售售者追偿。——《产品质量法法》第43条生产者和销售售者:产品缺陷的的连带责任1、人身伤害(1)因产品存在缺缺陷造成受害害人人身伤害害的,侵害人人应当赔偿医医疗费、治疗疗期间的护理理费、因误工工减少的收入入等费用;(2)造成残疾的,,还应当支付付残疾者生活活自助具费、、生活补助费费、残疾赔偿偿金以及由其其扶养的人所所必需的生活活费等费用;;(3)造成受害人死死亡的,并应应当支付丧葬葬费、死亡赔赔偿金以及由由死者生前扶扶养的人所必必需的生活费费等费用。2、财产损失因产品存在缺缺陷造成受害害人财产损失失的,侵害人人应当恢复原原状或者折价价赔偿。受害害人因此遭受受其他重大损损失的,侵害害人应当赔偿偿损失。——《产品质量法法》第44条产品缺陷损害赔偿的范范围《产品质量法法》第45条,因产品存存在缺陷造成成损害要求赔赔偿的诉讼时时效期间为2年,自当事人人知道或者应应当知道其权权益受到损害害时起计算。。因产品存在缺缺陷造成损害害要求赔偿的的请求权,在在造成损害的的缺陷产品交交付最初消费费者满10年丧失;但是是,尚未超过过明示的安全全使用期的除除外。思考:1、甲在2000年买了一个洗洗衣机,2002年的时候发现现漏电,他于于2005年提起诉讼,,法院会不会会受理?2、1995年甲买了一台台电视机,1997年甲把电视机机卖给了乙,,乙于2005年发现电视机机漏电,2006年提起诉讼。。法院会不会会受理?产品缺陷的诉诉讼时效和除除斥期间比较《民法通则》第136条,出售质量量不合格的商商品未声明的的,诉讼时效效期间为1年。《民法通则》第137条,诉讼时效效期间从知道道或者应当知知道权利被侵侵害时起计算算。但是从权权利被侵害之之日起超过20年的,人民法法院不予保护护。案例:诉讼时时效的中止和和中断2003年6月1日,甲从某百百货商店买了了一台*牌的电风扇。。第二天中午午,其妻乙不不慎触到了正正在运转的电电风扇,结果果触电造成右右手残废。为为给乙治伤,,他们花去人人民币2430元,其间因误误工减少的收收入为960元。出事之后后,甲将风扇扇放置一边不不用了。2007年6月1日,甲得知这这种S牌电风扇质量量有问题,并并请有关部门门进行检测,,结果是该电电风扇质量不不合格。2009年1月1日至7月1日,甲所在的的区域发生特特大洪灾,交交通中断。甲于2009年8月1日请求某百货货商店赔偿其其因电风扇漏漏电伤人所造造成的一切损损失。某百货货商店拒绝赔赔偿。于是,,甲起诉到人人民法院。甲向人民法院院起诉,要求求某百货商店店赔偿因电风风扇质量缺陷陷致其妻乙伤伤残所造成的的损失。而百百货商店则辩辩称,虽然电电风扇质量有有缺陷,但是是事情已过去去6年之久,诉讼讼时效期间已已过。因此,,百货商店拒拒绝赔偿。王强是江苏省省东台市某海海边农场的职职工。1991年11月24日起在农场医医院住院20天,其间肝功功能检查正常常,该院两次次为其输注冻冻干血浆共400毫升,出院后后一段时间,,感到头昏乏乏力等症状,,多次在农场场医院就诊未未能确诊,直直至1997年8月病情加重,,东台市人民民医院检查发发现肝功能异异常,同年9月经南通医学学院附属医院院确诊患病毒毒性丙型肝炎炎(慢性),,后去多家大大医院求治未未愈,由于缺缺少医学知识识,一直不知知致病原因,,直至2003年11月13日晚,收看央央视二套《经济与法》栏目时,看到到“输血疑云云”电视专访访报道,才知知输血是感染染丙肝病毒的的重要渠道。。请求判令农农场医院和农农场连带赔偿偿原告因患丙丙肝产生的各各项损失合计计326807元(审理理中变更更为145076.01元)。输血造成成他人感感染丙肝肝,责任任如何承承担?案例庭审中,,农场医医院提供供了冻干干血浆的的购货发发票,发发票上载载明销售售单位是是海安县县医药公公司,但但没有生生产厂家家的记载载。海安安县医药药公司找找到了当当年的购购货发票票,“蜀阳””牌冻干血浆浆来自浙江省医医药药材材公司。海安县县医药公公司推测测,“蜀蜀阳”是是一家较较大规模模的制药药企业,,现名可可能是““四川远远大蜀阳阳药业有有限公司司”。而而浙江省省医药药药材公司司已与其其他企业业合并重重组更名名为浙江江英特药药业有限限责任公公司,该该公司对对海安医医药公司司提供的的发票的的真实性性不置可可否,该该公司也也未能找找到当年年销售的的这批冻冻干血浆浆的进货货资料。。合议庭根根据原告告的申请请,立即即追加海海安医药药公司、、浙江英英特公司司、四川川蜀阳公公司为本本案共同同被告。。庭审中,,各方均均有职业业律师出出庭,但但浙江英英特公司司未出庭庭。双方方围绕审审判长归归纳的事事实争议议焦点进进行了激激烈争论论。(二)其他机机构的民民事责任任1、产品质量量检验机机构、认认证机构构的产品品缺陷责责任(1)产品质量量检验机机构、认认证机构构出具的的检验结结果或者者证明不不实应当当承担的的法律责责任《产品质质量法》》第57条第2款规定,,产品质质量检验验机
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