中层管理人员

中层管理人员一中层管理人员培训课程培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述中层管理人员的操作精髓案例指导：分析中层管理人员内训的经典个案案例训练：掌握中层管理人员的技能提升方法行动建议：中层管理人员培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理人员潜力的行动方案培训背景：您承受着巨大的工作压力，下属为什么悠闲而轻松？您已经忙得一锅粥，下属怎么却无动于衷？能力强的员工为什么总是我行我素？您的下属之间为何总有那么多的冲突？培训大纲：中层管理人员一中层管理人员培训课程主内容概括第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--管理者的心理定位优秀管理者的素质模型管理的实质意义优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变优秀管理者的正确角色与错位角色五级领导人的特征企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用管理者应该有的意识和心态分析：中层管理人员培训案例！解析：中层管理人员内训案例！案例：中层管理人员课程案例分析！第二部分中层管理人员一中层管理人员培训课程之管理者的管理技能一、 系统思考能力作为管理者应具备的全面系统的思维结构系统思考的三个方面系统思考的结构化分解思路案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、 团队建设与组织管理优秀团队的特征组织形成的五个条件组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权中常见的八种现象有效授权的七个层次游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效三、 培养员工的能力培育主体应有的心态定位四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）如何制定培育计划岗上指导的五个步骤工作中教导的六个时机新员工培训的六个要点案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答四、中层管理人员一中层管理人员培训课程之沟通协调能力以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析达成良好沟通应该具备的四大心态沟通中常见四大误区沟通中应掌握的十点人性沟通中应掌握的十点技巧单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别五、 有效激励员工激励的原理：刺激一需求一行动激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的六种方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、 执行与控制执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸讨论：中层管理人员经典案例讨论！分组：中层管理人员培训案例学习指南分析：中层管理人员学习中的八大陷阱！第三部分领导力素质提升领导力：领导力之道&领导力之术领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型中层管理人员一中层